【總結(jié)】?電話禮儀不僅僅反映了?每位接聽(tīng)者的情緒,文?化修養(yǎng)和禮貌禮節(jié),同?時(shí)也反映了整個(gè)公司的?職員素質(zhì)。?電話禮儀是人們?cè)谶M(jìn)行電話交流時(shí)所應(yīng)當(dāng)遵循的禮貌和儀態(tài),就是行為規(guī)范,即標(biāo)準(zhǔn)化做法。??電話會(huì)影響到公司與賓客生意的達(dá)成?電話會(huì)影響到公司在賓客心目中的形象
2025-01-20 13:32
【總結(jié)】一語(yǔ)道破(品牌標(biāo)語(yǔ))企業(yè)標(biāo)語(yǔ)開(kāi)發(fā)目的(1)商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化、企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域與商品同質(zhì)化后如何與競(jìng)爭(zhēng)者形成區(qū)隔或差異,除企業(yè)形象的塑造以外,以一句最有影響力的字句來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者并凝聚員工的士氣,幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的達(dá)成,輔助營(yíng)銷運(yùn)作,是標(biāo)語(yǔ)營(yíng)銷最高的目標(biāo)。與企業(yè)標(biāo)志的比較,標(biāo)語(yǔ)不是以感性為訴求,是以語(yǔ)意及
2025-01-16 03:38
【總結(jié)】商務(wù)禮儀常識(shí)卡耐基:一個(gè)人的成功,15%是靠專業(yè)知識(shí),85%是靠人際關(guān)系和處世能力。而人際關(guān)系呾處丐能力的前提就是禮儀習(xí)慣禮儀的本質(zhì)?律己?敬人這是一個(gè)什么樣的人?人們會(huì)憑借第一印象判斷此人的:1、經(jīng)濟(jì)狀況2、教育程度3、可信賴度4、社會(huì)地位5、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)
2025-03-04 11:53
【總結(jié)】商務(wù)談判策略Slidemaster一、商務(wù)談判策略的含義?商務(wù)談判策略是對(duì)談判人員在商務(wù)談判過(guò)程中,為實(shí)現(xiàn)特定的談判目標(biāo)而采取的各種方式、措施、技巧、戰(zhàn)術(shù)、手段及其反向與組合運(yùn)用的總稱。二、制定商務(wù)談判策略的步驟?①了解影響談判的因素。?②尋找關(guān)鍵問(wèn)題。?③確定具體目標(biāo)。?④形成假設(shè)性方法。?
2025-03-04 11:58
【總結(jié)】企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢常用工具企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢常用工具?戰(zhàn)略分析工具?戰(zhàn)略實(shí)施工具?戰(zhàn)略選擇工具戰(zhàn)略分析工具1.PEST分析2.五力分析3.利益相關(guān)者分析4.競(jìng)爭(zhēng)者分析5.價(jià)值鏈分析6.雷達(dá)圖7.因果分析PEST分析?PPolitical,政制法律環(huán)境,主要考慮影響客戶
2025-02-20 16:41
【總結(jié)】企業(yè)戓略管理2023/2/52戓略是以建立持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為目的的一系列協(xié)調(diào)的行勱戓略是通過(guò)定位,以建立持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為目的的一系列基亍配稱的協(xié)調(diào)的行勱戓略核心——什么是戓略:定位不配稱協(xié)調(diào)的;行勱;持久的;競(jìng)爭(zhēng);優(yōu)勢(shì)目標(biāo):為寵戶創(chuàng)造更獨(dú)特的價(jià)值定位配稱重要理念:有所
2025-01-18 23:09
【總結(jié)】第四節(jié)塑料、纖維和橡膠2有機(jī)高分子天然(棉花、蠶絲、麻)合成合成材料功能高分子材料復(fù)合材料塑料合成纖維合成橡膠黏合劑、涂料……3有機(jī)高分子化合物的性質(zhì):通常難溶于水,即使在適當(dāng)?shù)娜軇┲兴鼈內(nèi)芙獾靡埠苈?,或者只有一定程度的脹大、熱固?/span>
2025-01-07 02:02
【總結(jié)】第十四章施工組織總設(shè)計(jì)的編制?施工組織總設(shè)計(jì)是以整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目或若干個(gè)單體建筑物工程為編制對(duì)象,根據(jù)初步設(shè)計(jì)或擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)圖紙以及其他有關(guān)資料和現(xiàn)場(chǎng)施工條件而編制,對(duì)整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行全盤規(guī)劃,是指導(dǎo)全場(chǎng)性的施工準(zhǔn)備工作和組織全局性施工的綜合性技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件。一般是由總承包單位或大型項(xiàng)目經(jīng)理部的總工程師主持編制。第一節(jié)概
2025-02-15 21:22
【總結(jié)】戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)2023年8月最初,企業(yè)的戰(zhàn)略管理行為被稱為戰(zhàn)略計(jì)劃(StrategyPlanning),著眼于企業(yè)內(nèi)部,強(qiáng)調(diào)企業(yè)現(xiàn)狀,只是把預(yù)算中的數(shù)字往前多推幾年,缺乏戰(zhàn)略調(diào)整空間。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)概述1973年的石油危機(jī),一夜之間把企業(yè)帶到了動(dòng)蕩的環(huán)境中,人們意識(shí)到外部環(huán)境完全準(zhǔn)確
2025-02-20 12:33
【總結(jié)】京東商學(xué)院劉武博《京東如何開(kāi)店》京東如何開(kāi)店講師:劉武博京東商學(xué)院劉武博《京東如何開(kāi)店》講師介紹講師照片講師姓名:劉武博11年電商實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)京東商學(xué)院官方認(rèn)證講師京東官方認(rèn)證數(shù)據(jù)專家擅長(zhǎng)課程:整體運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析、全網(wǎng)營(yíng)銷成功案例:2023一年時(shí)間把一家京東戶
2025-01-20 19:31
【總結(jié)】結(jié)構(gòu)工程師培訓(xùn)產(chǎn)品三防設(shè)計(jì)專項(xiàng)目錄1.三防概述2.三防設(shè)計(jì)方法3.三防設(shè)計(jì)應(yīng)用及案例分析三防定義:-防濕熱、防霉菌、防鹽霧-國(guó)外通稱防腐蝕-凡是由環(huán)境(大氣環(huán)境或平臺(tái)環(huán)境)引起的設(shè)備故障都屬于防護(hù)范疇三防設(shè)計(jì)發(fā)展:
2025-01-25 16:31
【總結(jié)】SoutheastUniversity,Nanjing,P.R.China東南大學(xué)錢杰生東南大學(xué)實(shí)驗(yàn)室與設(shè)備管理處東南大學(xué)實(shí)驗(yàn)室與設(shè)備管理處東南大學(xué)實(shí)驗(yàn)室與設(shè)備管理處錢杰生13505150134氣瓶安全使用知識(shí)培訓(xùn)(一)SoutheastUniversity,Nanji
2025-02-21 14:09
【總結(jié)】——服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程培訓(xùn)目標(biāo)?通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),你將能夠:?掌握服務(wù)禮儀基本常識(shí)?了解服務(wù)禮儀規(guī)范?有效提升客戶服務(wù)意識(shí),提高客戶滿意度?提升個(gè)人素質(zhì)系統(tǒng)架構(gòu)PART1服務(wù)禮儀概述PART2服務(wù)禮儀內(nèi)容R6售
2025-01-07 09:54
【總結(jié)】有效探尋客戶需求亨得利集團(tuán)零售事業(yè)部培訓(xùn)與績(jī)效部了解探尋客戶需求的意義掌握探尋客戶需求的方法避免探尋客戶需求的五個(gè)誤區(qū)課程目標(biāo)目錄一、探尋客戶需求的意義探尋需求二、鐘表行業(yè)客戶需求分析三、探尋客戶需求的方法與步驟四、探尋需求過(guò)程中的五個(gè)誤區(qū)一、探尋客戶
2025-02-27 15:59
【總結(jié)】中國(guó)研究公司1IS戰(zhàn)略規(guī)劃的工具ISStrategicPlanning‘Toolkit’2023-5-26中國(guó)研究公司2主講人姚賢濤管理學(xué)博士研究生中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院主要研究方向:管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略與組織電子商務(wù)
2025-01-12 15:24