【正文】 L’ (低滿意度 )來顯示對此因子期望達到的影響的相對滿意程度。注意總成本的 ‘ H’ 表示最使人滿意的效果 ―― 也就是說，成本很低。 ? 此矩陣可通過許多方式來使用。– 每位 6SIGMA團隊成員先完成矩陣，然后得到所有成員的平均分。– 團隊可討論每項標準，然后統(tǒng)一對每個改進方案給出評分。? 總評分可通過對每項標準給出數(shù)量上的權(quán)數(shù)，再計算出平均分來得到，或者根據(jù)判斷來評估每項改進方法所產(chǎn)生的效果得到。 改進方案的選擇矩陣評估標準 改進方案 1 改進方案 2 改進方案 3改進方案名稱總成本對問題的影響收益 /成本比文化影響 /變革阻力實施時間效果的不確定性健康與安全環(huán)境總評分（最好，次好，以此類推） 改進方案的精心策劃 ? 一旦質(zhì)量團隊選定了一項改進方案，可通過履行下述任務(wù)來進一步完善設(shè)計改進方案。1) 確認改進所需達到的目標。團隊需要重新檢查項目目標以確認改進想取得的成果，且所有團隊成員均需在此點上達成一致。這是設(shè)計改進方案實施前的最后檢查。2) 確定所需資源。團隊必須盡一切努力，盡可能準確地確定完成改進方案所需地資源。這些資源包括：人力、資金、時間、材料。3)詳細說明改進程序和其他所需進行地改進。在實施改進前，團隊必須清楚描述提議地改進方案所需地程序。團隊還必須描述對現(xiàn)存地組織政策、程序、系統(tǒng)、工作模式，匯報制度和其他的緊急操作所需進行的變革。任何一個意外都可能使改進陷入被動。 改進方案的精心策劃4) 估計所需的人力資源。任何改進方案的成功均取決于愿意實施變革的人們，所以經(jīng)常需要對人員進行培訓(xùn)或再培訓(xùn)。團隊必須徹底考察所有的培訓(xùn)要求和所需的培訓(xùn)資源。一旦完成了這些任務(wù)，團隊可能要進一步繪制新的流程圖來詳細、清楚地闡明新的改進程序。5) 防止和克服改進過程中變革所遇到的阻力。不少項目改進會引起組織上的變革，這是較自然的事。變革想要達到的目的是給內(nèi)部和外部顧客提供更好的、質(zhì)量更高的產(chǎn)品或服務(wù)，更有效率的工作程序，減少浪費等等。實際的效果，哪怕從技術(shù)上來講是合理且吸引人的，仍會對社會產(chǎn)生影響。任何變革均會被那些受到影響的人視為威脅，在消除威脅前，變革將很難實現(xiàn)。那些部分受影響人－如生產(chǎn)線上的工人、辦公室的雇員、實驗室的技術(shù)員等等－對變革產(chǎn)生的反對被稱為 “文化阻力 ”。 改進方案的精心策劃167。文化阻力是變革的自然結(jié)果，尤其是，任何突然的變革均會改變已建立的習(xí)慣、傳統(tǒng)、信仰。沒有人喜歡別人指出他 /她的方式不再是值得稱道的了，尤其是他／她已經(jīng)以此方式工作了多年以后。這類變革引起的文化阻力甚至可能發(fā)生在那些將從計劃的改變中獲利或一向逆來順受的人的身上。167。 因此，為了取得突破性改進的成功，把潛在的文化阻力計入任何改進方案的一個因素都是重要的。企業(yè)需要給變革時間以使其文化和結(jié)構(gòu)能接受它。企業(yè)重組程序需花時間，因為接受新系統(tǒng)和系統(tǒng)中的雇員再培訓(xùn)使之扮演新角色都要花費時間。加速此過程則會引起挫折感和阻力。 167。 如上所述，突破性改進意味著變革，可能會引起有些人的抵制。人們甚至可能會抵制改進方案中的技術(shù)優(yōu)點，因為文化的改變能帶來新的方法。哪怕使效果最好的技術(shù)突破也可能失敗，除非項目團隊考慮到了文化上的改變所可能引起的抵制，對有關(guān)問題采取了防范措施。 改進方案的精心策劃 驗證改進方案 ? 驗證就是通過客觀證據(jù)對規(guī)定要求已得到滿足的認定。? 在改進方案最終被采用前，必須證明它在可操作條件下的有效性。有很多種可能的途徑來證明潛在的改進方案的有效性，它們可以獨立使用或組合使用。? 模擬測試通常是證明改進效果最有效的方法，因為它提供了在真實操作條件下檢驗改進方案是否合格的機會。模擬測試的第二個優(yōu)點是它在有限的范圍內(nèi)測試改進，所以任何缺點或不足均可在企業(yè)進行全面改進前被發(fā)現(xiàn)，并得到更正。? 型式試驗也能測試改進方案，但不會涉及到顧客，所以可以消除失敗引起的各種損失風(fēng)險。另一方面，一些影響實際操作的因素可能會被忽略。 驗證改進方案 ? 驗收測試式結(jié)合實際的正式運行，其重要特點式它由最終實施改進方案的人嚴格操作，而不是由 6SIGMA團隊的成員或試驗的設(shè)計者來操作。? 當其他的測試太昂貴或存在太多可能引起測試失敗的危險因素時，仿真測試通常是必需的。仿真測試不在實際環(huán)境種操作，盡量努力使它盡可能地模擬真實環(huán)境。 實施改進方案 ? 如果 6SIGMA團隊已經(jīng)滿意地處理了改進方案中將遇到地重要障礙，并證明了改進方案使有效地，那就要做好執(zhí)行改進方案地準備。? 該步驟需要向?qū)嵤└倪M的人介紹改進方案。一些人是項目團隊的成員，因而非常熟悉提議的改進方案。另一些人則需要更多的信息和時間來了解和掌握，這是關(guān)系到改進方案順利推進的重要條件。? 6SIGMA團隊的成員之間必須一起工作，而且還要與受到影響的人員一同工作，以確保在實施改進方案前完成所有的計劃，掌握所有的資源。越是復(fù)雜的改變，越需要準備與計劃。? 由于變革的特性， 6SIGMA團隊在大規(guī)模實施變革前也需要獲得企業(yè)的其他部門或其他高級經(jīng)理的支持和／或資源。團隊必須與那些將實施改進方案的各種各樣的人緊密工作在一起，以確保改進取得成功。 練習(xí)? 請進行下列實驗的練習(xí)? 利用田口方法來進行最佳優(yōu)化的實驗。? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 一月 21一月 21Sunday, January 31, 2023? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 15:40:1915:40:1915:401/31/2023 3:40:19 PM? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 一月 2115:40:1915:40Jan2131Jan21? 1故人江海別，幾度隔山川。 15:40:1915:40:1915:40Sunday, January 31, 2023? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 一月 21一月 2115:40:1915:40:19January 31, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 31 一月 20233:40:19 下午 15:40:19一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 一月 213:40 下午 一月 2115:40January 31, 2023? 1行動出成果，工作出財富。 2023/1/31 15:40:1915:40:1931 January 2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 3:40:19 下午 3:40 下午 15:40:19一月 21? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 一月 21一月 21Sunday, January 31, 2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 15:40:1915:40:1915:401/31/2023 3:40:19 PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 一月 2115:40:1915:40Jan2131Jan21? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 15:40:1915:40:1915:40Sunday, January 31, 2023? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 一月 21一月 2115:40:1915:40:19January 31, 2023? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 31 一月 20233:40:19 下午 15:40:19一月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 一月 213:40 下午 一月 2115:40January 31, 2023? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023/1/31 15:40:1915:40:1931 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 3:40:19 下午 3:40 下午 15:40:19一月 21? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 一月 21一月 21Sunday, January 31, 2023? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 15:40:1915:40:1915:401/31/2023 3:40:19 PM? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 一月 2115:40:1915:40Jan2131Jan21? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 15:40:1915:40:1915:40Sunday, January 31, 2023? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 一月 21一月 2115:40:1915:40:19January 31, 2023? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 31 一月 20233:40:19 下午 15:40:19一月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 一月 213:40 下午 一月 2115:40January 31, 2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/1/31 15:40:1915:40:1931 January 2023? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 3:40:19 下午 3:40 下午 15:40:19一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴