【正文】 動項目風(fēng)險管理一、什么是項目管理項 目管理?項目管理的定義項目管理的特性項目管理運作流程項目管理工具項目管理工作內(nèi)容項目管理的定義 項目是指一系列獨特的、復(fù)雜的并相互關(guān)聯(lián)的活動，這些活動有著一個明確的目標(biāo)或目的，必須在特定的時間、預(yù)算、資源限定內(nèi)，依據(jù)規(guī)范完成。項目參數(shù)包括項目范圍、質(zhì)量、成本、時間、資源。 項目管理（ Project Management簡稱 PM）就是項目的管理者在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進(jìn)行分析、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目標(biāo)。182項目管理的特性? 一次性? 獨特性? 目的性? 整體性? 臨時性? 開放性183項目管理的工作內(nèi)容? 項目范圍管理 ? 項目時間管理? 項目成本管理 ? 項目質(zhì)量管理? 人力資源管理? 項目溝通管理 ? 項目風(fēng)險管理? 項目采購管理 ? 項目集成管理184項目管理的運作流程? 生命周期與方法論? 項目定義? 合同與采購管理? 項目規(guī)劃、執(zhí)行、跟蹤? 變化管理? 風(fēng)險管理? 質(zhì)量管理? 問題管理 ? 決策? 信息管理185二、商務(wù)活動項目團(tuán)隊管理1. 項目團(tuán)隊的含義2. 成功的項目經(jīng)理3. 項目成員的平衡4. 項目團(tuán)隊溝通5. 項目團(tuán)隊文化三、商務(wù)活動項目成本管理1. 項目成本計算2. 項目成本控制四、商務(wù)活動項目進(jìn)度管理1. 項目時間規(guī)劃2. 項目進(jìn)度控制五、商務(wù)活動項目風(fēng)險管理1. 風(fēng)險與風(fēng)險管理2. 商務(wù)活動項目風(fēng)險確認(rèn)3. 商務(wù)活動項目風(fēng)險評估4. 商務(wù)活動項目風(fēng)險控制風(fēng)險與風(fēng)險管理風(fēng)險 是事物能否按照策劃構(gòu)想、原定計劃、事先設(shè)計進(jìn)行發(fā)生、發(fā)展、經(jīng)過和結(jié)局的不確定性以及可能發(fā)生向反面轉(zhuǎn)變的可能性。風(fēng)險可能包括現(xiàn)金流動中的危機(jī)，員工罷工，負(fù)面的公眾輿論或惡劣的天氣。風(fēng)險管理 是確定風(fēng)險、測評風(fēng)險并管理控制這些風(fēng)險的過程。這個過程可使活動項目組織者確認(rèn)并分門別類地處理風(fēng)險，采取措施防止問題的發(fā)生并在問題出現(xiàn)時即時制定出應(yīng)急計劃。商務(wù)活動項目風(fēng)險確認(rèn)商務(wù)活動項目風(fēng)險評估商務(wù)活動項目風(fēng)險控制? 制定去除風(fēng)險威脅的相關(guān)計劃；? 制定多套備選項目方案；? 制定潛在風(fēng)險隔離計劃；? 使用工程控制措施；? 使用行政控制措施；? 使用應(yīng)急控制措施。案例：連鎖白領(lǐng)公寓全程策劃1999年 2023年網(wǎng) 絡(luò)經(jīng)濟(jì) 作 為 知 識經(jīng)濟(jì) 、信息 經(jīng)濟(jì) 、新 經(jīng)濟(jì) 的主要代表受到全球的關(guān)注，網(wǎng) 絡(luò) 概念和網(wǎng) 絡(luò) 公司受到 資 本市 場熱 烈追捧，互 聯(lián) 網(wǎng)泡沫逾演烈， 風(fēng)險 投 資 催生了大量的 “概念企 業(yè) ”，同 時 也造就了一大批 “網(wǎng) 絡(luò) 英雄 ”和 “財 富神 話 ”！手上有 錢 的上市公司和投 資 公司都在到 處尋 找網(wǎng) 絡(luò)項 目。就在當(dāng) 時 ，上海房地 產(chǎn) 極不景氣，商品房的租售市 場 非常低迷，無 論銷 售 還 是出租價格都比 較 低， 導(dǎo) 致房地 產(chǎn) 市 場現(xiàn) 房大量 積壓 ，“爛 尾樓 ”項 目隨 處 可 見 。房屋無 論銷 售 還 是出租都以毛坯房 為 主，沒有裝修，也沒有家具配置， 對 那些高收入、高學(xué) 歷 、追求生活品 質(zhì) 且流 動性大的白 領(lǐng)階層 租房子 帶 來很多不方便，住酒店太 貴 ，而且缺乏生活氛圍 ， 經(jīng)過 市 場調(diào)查 研究，房地 產(chǎn) 租售中介市 場 潛力巨大，而且此 時 正是最佳 進(jìn) 入 時 機(jī)。于是就有了 “鼠 標(biāo) +水泥 ”的 “連鎖 白 領(lǐng) 公寓 ”（ 連鎖 酒店式公寓） 項 目的運作。策劃背景運作 “ 連鎖白領(lǐng)公寓 ” 項目的總體思路為：概念為先導(dǎo)，資本為杠桿，制造新聞熱點，通過品牌擴(kuò)張，最終實現(xiàn)資本擴(kuò)張。具體思路為：通過建設(shè) “白領(lǐng)城市網(wǎng)站 ”—— 白領(lǐng)網(wǎng)上生活服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)概念和資本擴(kuò)張計劃吸引投資方提供資金，通過樓盤整體承租、精裝修、配置家具及生活設(shè)施、連鎖經(jīng)營吸引樓盤開發(fā)商提供房源，通過 “白領(lǐng)城市網(wǎng)站 ”、 “連鎖白領(lǐng)公寓 ”（連鎖酒店式公寓）、 “白領(lǐng)城市俱樂部 ”吸引承租客戶，通過 “異性合租 ”概念制造新聞熱點和形成品牌知名度。進(jìn)而利用品牌、網(wǎng)絡(luò)、渠道和終端客戶資源繼續(xù)進(jìn)行多輪融資和市場擴(kuò)張，最后實現(xiàn)海外上市，投資方獲利退出。策劃思路“連鎖白領(lǐng)公寓 ”項目在整個策劃過程中，四個環(huán)節(jié)的策劃至關(guān)重要： 概念策劃、融資策劃、管理策劃、營銷策劃 ，一環(huán)緊扣一環(huán)，前一環(huán)節(jié)的策劃失誤將導(dǎo)致下一個環(huán)節(jié)流產(chǎn)，從而導(dǎo)致整個項目流產(chǎn)。后來的 企業(yè)重組策 劃和 企業(yè)轉(zhuǎn)型策劃策劃步驟策劃目標(biāo)： 形成具有可行性的商業(yè)概念核心概念： “鼠標(biāo) +水泥 ”，即互聯(lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)結(jié)合概念組成一：互聯(lián)網(wǎng)概念。建立 “白領(lǐng)城市網(wǎng)站 ”—— 白領(lǐng)網(wǎng)上生活服務(wù)平臺，主要關(guān)注對象為大城市的白領(lǐng)階層，高收入、高學(xué)歷、高品位、年輕化、追隨時尚和喜歡上網(wǎng)的白領(lǐng)一族。根據(jù)調(diào)查顯示：在白領(lǐng)一族的消費結(jié)構(gòu)中，租房占總收入的 30%40%甚至更高，因此，利用互聯(lián)網(wǎng)開展房屋租賃中介服務(wù)，市場潛力巨大，實現(xiàn)電子商務(wù)切實可行，而且收益模式清晰明確，更容易獲得風(fēng)險投資的青睞。概念組成二：白領(lǐng)公寓概念對樓盤進(jìn)行整體承租，裝修并配置家具及生活設(shè)施后對外分租 —— 即酒店式公寓，賓館生活化和生活賓館化的結(jié)合，比單純提供房屋中介信息服務(wù)具有更大的后期綜合電子商務(wù)開發(fā)價值，目標(biāo)客戶是白領(lǐng)階層，取名為 “白領(lǐng)公寓 ”，通過直營和加盟方式實現(xiàn)連鎖經(jīng)營，除了能吸引投資商，方便、廉價、時尚等對需要租房的白領(lǐng)具有很大的吸引力。“ 連鎖白領(lǐng)公寓 ” 項目的商業(yè)概念策劃策劃目標(biāo)：推銷商業(yè)概念和資本運作計劃吸引投資融資策略： 通過證券公司或投資公司投小錢啟動項目，然后以傳統(tǒng)上市公司和風(fēng)險投資公司作為主要融資對象實現(xiàn)項目推廣和市場擴(kuò)張，最后由證券公司運作海外上市退出。第一期投資： 1000萬人民幣主要用于成立上海白領(lǐng)企業(yè)發(fā)展有限公司，招募員工、啟動 “白領(lǐng)城市網(wǎng)站 ”、 “連鎖白領(lǐng)公寓 ”和 “白領(lǐng)城市俱樂部 ”各組成部分。第二期投資： 5000萬人民幣主要用于開發(fā) “連鎖白領(lǐng)公寓 ”上海樓盤以及白領(lǐng)城市網(wǎng)站和白領(lǐng)城市俱樂部的上海市場的宣傳和推廣第三期投資： 2023萬美圓合計約 主要用于開發(fā) “連鎖白領(lǐng)公寓 ”全國樓盤以及白領(lǐng)城市網(wǎng)站和白領(lǐng)城市俱樂部的全國市場的宣傳和推廣，以及運作海外上市。結(jié)果在在第一年內(nèi)就獲得 6000萬人民幣的投資?！?連鎖白領(lǐng)公寓 ” 項目的資本運作策劃策劃目標(biāo)：發(fā)展承租客戶，推銷 “連鎖白領(lǐng)公寓 ”主要針對 4P的策劃n產(chǎn)品策劃n價格策劃n渠道策劃n促銷策劃“ 連鎖白領(lǐng)公寓 ” 項目的市場營銷策劃核心產(chǎn)品概念訴求： “連鎖白領(lǐng)公寓 出租時尚生活 ”產(chǎn)品概念組成一：白領(lǐng)公寓 身份象征清楚明確地針對 “白領(lǐng)階層 ”為目標(biāo)客戶和服務(wù)對象，高收入、高學(xué)歷、高品位、年輕化和追隨時尚的白領(lǐng)一族。產(chǎn)品概念組成二：白領(lǐng)公寓 連鎖經(jīng)營的酒店式公寓明確了白領(lǐng)公寓的產(chǎn)品定位為連鎖經(jīng)營的酒店式公寓，不需要自己裝修、不需要購買家具及生活設(shè)施，只要輕松攜帶個人物品即可輕松入住，享受星級酒店的設(shè)施和管理，支付一般租房的費用。產(chǎn)品概念組成三：白領(lǐng)公寓 異性合租 時尚生活連鎖白領(lǐng)公寓的樓盤是從樓盤開發(fā)商承租來的，因此房型比較多樣，除了有一室一廳、兩室一廳還有三室一廳甚至更大的，由于白領(lǐng)們未婚的單身貴族比較多，因此，連鎖白領(lǐng)公寓的小房型比較好出租，這樣一來，兩室一廳和三室一廳由于房間大，總體租金高，因此相對出租比較困難，容易導(dǎo)致房屋空置。因此我們想辦法鼓勵客戶找人合租，尤其是先通過 “白領(lǐng)城市網(wǎng)站 ”進(jìn)行登記，然后根據(jù)客戶意愿，積極鼓動客戶 “異性合租 ”。這樣一來既解決了大房型的出租問題，又宣傳推廣了 “白領(lǐng)城市網(wǎng)站 ”。產(chǎn)品策略房租開銷控制在中等白領(lǐng)月收入的 30%—40%之間， 30004000元 /月，三星級酒店的設(shè)施，一般旅館的價格。價格策略直銷和分銷相結(jié)合，但是以直銷為主，分銷只作為消化空置的一種補(bǔ)充。直銷采用通過“白領(lǐng)城市網(wǎng)站 ”進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂，結(jié)合 “白領(lǐng)城市俱樂部 ”的系列活動帶動人際傳播由銷售人員直接出租；分銷主要委托給房屋中介代理出租。渠道策略以 “異性合租 ”概念炒作新聞熱點話題，從而以新聞熱點話題帶動 “異性合租 白領(lǐng)公寓 ”主要話題有：n你怎么看 “異性合租 ”這種生活現(xiàn)象？n你會嘗試或接受 “異性合租 ”這種租房方式嗎？n“異性合租 ”是方便多于不便，還是不便多于方便？n“異性合租 ”是否合法？這不是男女同居嗎？n“異性合租 ”這種現(xiàn)象是否體現(xiàn)了男女平等和社會進(jìn)步？n兩個原本陌生的年輕男女白領(lǐng)因為 “異性合租 ”時間一長會發(fā)生什么故事？n。促銷策略一根據(jù)以上設(shè)定的話題組織媒體到 “連鎖白領(lǐng)公寓 ”對一些 “異性合租 ”者進(jìn)行采訪報道新聞價值和媒體利益分析：n“異性合租 ”是一個新鮮事物n“異性合租 ”是一種新的社會現(xiàn)象n“異性合租 ”是一種新的生活方式n“異性合租 ”容易引起人們的好奇和無限聯(lián)想n“異性合租 ”專題報道有新聞和娛樂雙重價值n對某些 “異性合租 ”者的跟蹤報道可以吊起讀者或者觀眾的胃口，利于推動媒體的銷售和廣告業(yè)務(wù)促銷策略二第一步：召開新聞發(fā)布會選在 “金茂大廈 ”召開新聞發(fā)布會，邀請全國各知名媒體參加。第二步：邀請記者到 “連鎖白領(lǐng)公寓 ”體驗生活新聞發(fā)布會結(jié)束后，安排記者入住 “連鎖白領(lǐng)公寓 ”，親身體驗和感受 “連鎖白領(lǐng)公寓 ”的設(shè)施、管理和服務(wù)第三步：安排記者與 “異性合租 ”客戶進(jìn)行采訪安排記者參觀 “異性合租 ”客戶的生活現(xiàn)狀和講述自己的生活故事第四步：安排記者和 “連鎖白領(lǐng)公寓 ”的客戶參加 “白領(lǐng)城市俱樂部 ”系列活動邀請記者、白領(lǐng)公寓客戶參加 “白領(lǐng)城市俱樂部 ”組織的化裝舞會、宿營旅游、卡拉 OK比賽、沙雕表演、野外生存、拓展訓(xùn)練、露天電影等系列活動促銷活動實施步驟216?！爱愋院献?”概念炒作持續(xù)時間一年，經(jīng)費總投入不到 100萬，而達(dá)到了幾千萬甚至上億元廣告投入才可以達(dá)到的轟動效果。216。中央電視臺、上海電視臺、湖南衛(wèi)視、北京電視臺、珠江電視臺等全國和地方幾十家電視臺，全國各大報紙、雜志、網(wǎng)站都做了深度報道和專題節(jié)目，216?！鞍最I(lǐng)公寓 ”由湖南電廣傳媒拍攝成同名電視連續(xù)劇。216。實現(xiàn) “連鎖白領(lǐng)公寓 ”火暴銷售，216。打造了 “白領(lǐng)公寓 ”這個品牌在全國的知名度，在上海尤其深入人心，引領(lǐng)了一種新的生活時尚和 “異性合租 ”風(fēng)潮。促銷活動效果討論：如何策劃一屆別開生面的公司年會？1. 主題創(chuàng)意2. 活動目的3. 活動目標(biāo)4. 活動時間5. 活動地點6. 參加對象7. 活動內(nèi)容8. 資源配置9. 項目管理討討 論論n商務(wù)活動策劃不只需要 “創(chuàng)意 ”，光有 “創(chuàng)意 ”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要將創(chuàng)意進(jìn)行系統(tǒng)籌劃并付諸實施才有價值。n商務(wù)活動不是 “為搞活動而策劃 ”，商務(wù)活動的根本目的實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。n商務(wù)活動策劃的關(guān)鍵是執(zhí)行！缺乏操作性或沒有執(zhí)行力的策劃項目，既浪費金錢也浪費創(chuàng)意。結(jié)束語手機(jī)： 13916244445Email:聯(lián)系方式演講完畢，謝謝觀看