hp商用產(chǎn)品維修培訓(xùn)-資料下載頁(yè)
2025-02-28 16:51本頁(yè)面
【正文】 按鈕變色實(shí)例： ? 范圍 HP EliteBook 2540p 商用筆記本 ? 解決方案 ? 若筆記本電腦在下列受影響的硬件平臺(tái)范圍內(nèi)并且在保修期內(nèi)出現(xiàn)該故障，建議用布擦拭跟蹤點(diǎn)。 若變色依舊，且并非灰塵或污漬，請(qǐng)使用以下備件為其更換 鍵盤(pán) 運(yùn)行 Windows 7 操作系統(tǒng)的筆記本電腦 無(wú)法從睡眠或休眠模式中恢復(fù) ? 說(shuō) 明 運(yùn)行 Windows 7 操作系統(tǒng)的筆記本電腦無(wú)法從睡眠或休眠模式（ S3 或者 S4）中恢復(fù)。 出現(xiàn)此問(wèn)題時(shí)，按下電源按鈕時(shí)筆記本電腦無(wú)響應(yīng)且顯示器屏幕保持黑屏。 ? 范圍 Compaq Presario CQ32100 筆記本電腦系列 ? 解決方案 若筆記本電腦在下列受影響的硬件平臺(tái)范圍內(nèi)并且在保修期內(nèi)出現(xiàn)該故障，請(qǐng)為其更換系統(tǒng)主板。 筆記本電腦底部的檢修門(mén)很難拆除 ? 問(wèn)題 筆記本電腦底部的檢修門(mén)不易打開(kāi)。 導(dǎo)致很難更換諸如硬盤(pán)或者內(nèi)存等內(nèi)部的組件。 ? 范圍 HP Pavilion dm14000 娛樂(lè)型筆記本電腦系列 ? 解決方案 某些情況下，筆記本電腦底部的檢修門(mén)不易打開(kāi)。 如需解決此問(wèn)題，請(qǐng)建議客戶執(zhí)行以下操作： 一只手將檢修門(mén)的鎖定機(jī)關(guān) 向內(nèi)滑動(dòng)。 另外一只手，對(duì) 檢修門(mén)向遠(yuǎn)離電池倉(cāng)的方向 施加壓力。 推動(dòng)檢修門(mén)鎖直到其咔噠到 位。 可能需要非常用力才能 使其咔噠到位。 另外一只手， 繼續(xù)對(duì)檢修門(mén)向遠(yuǎn)離電池倉(cāng) 的方向施加壓力。 檢修門(mén)松動(dòng)并可拆除。 USB 設(shè)備卡在端口內(nèi)并導(dǎo)致連接器損壞 ? 問(wèn)題： 特 定類型的 USB 設(shè)備（諸如無(wú)線鼠標(biāo) USB 接收器）卡在筆記本電腦的 USB 端口內(nèi)且無(wú)法在不損壞設(shè)備及端口的情況下輕易取出。 ? 此問(wèn)題僅影響在 USB 插頭一側(cè)有開(kāi)口的 USB 設(shè)備。 USB 插頭一側(cè)沒(méi)有開(kāi)口的設(shè)備不會(huì)卡住或損壞。 ? 例如： ? 范圍 Compaq Presario CQ43 Compaq Presario CQ57100 HP 431 HP ProBook 6560b HP ProBook 6565b ? 解決方案 若筆記本電腦在下列受影響的硬件平臺(tái)范圍內(nèi)并且在保修期內(nèi)出現(xiàn)該故障，請(qǐng)取出 USB 設(shè)備然后將 USB 端口修復(fù)防止此問(wèn)題再次發(fā)生。 惠普已研發(fā)兩種協(xié)助上述操作的工具。 USB 提取工具 可將卡住的 USB 設(shè)備取出 USB 防卡工具 可修復(fù)現(xiàn)有系統(tǒng)主板上的 USB 端口防止此問(wèn)題再次發(fā)生。 以下為接收此工具的服務(wù)樞紐提供指南： ? 使用 USB 提取工具將卡住準(zhǔn)備取出的 USB 設(shè)備盡可能向外拉出。 將 USB 提取工具按適當(dāng)角度插入到 USB 插槽。 確認(rèn) USB 提取工具已固定好，然后將 USB 設(shè)備推進(jìn)到端口內(nèi)。 使用 USB 提取工具將 USB 設(shè)備拔出。 最后，將 USB 防卡工具插入修復(fù) USB 端口。 連續(xù)執(zhí)行此操作三次。 Thank You 演講完畢，謝謝觀看！
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1