服裝行業(yè)平衡記分卡的理論與實踐-資料下載頁
2025-02-27 19:30本頁面
【正文】 員工個人目標(biāo)相容的比率。示例： 平衡記分卡評價指標(biāo)體系 平衡記分卡實施關(guān)鍵步驟二：建立評價指標(biāo)體系 25 友聯(lián)戰(zhàn)略管理中心原始數(shù)據(jù)收集 平衡記分卡歷史數(shù)據(jù)處理流程圖 定性指標(biāo)數(shù)據(jù)的量化 定量指標(biāo)的無量鋼處理 專家打分確定 第三層指標(biāo)權(quán)重 專家打分確定 第一層指標(biāo)權(quán)重 第一層評價指標(biāo)值 （ BSC總體值） 專家打分確定 第二層指標(biāo)權(quán)重 第二層評價指標(biāo)值 第三層評價指標(biāo)值 平衡記分卡實施關(guān)鍵步驟三：進行數(shù)據(jù)處理 26 友聯(lián)戰(zhàn)略管理中心示例： 平衡記分卡的目標(biāo)設(shè)定與指標(biāo)分解 使用 BSC進行目標(biāo)設(shè)定和指標(biāo)分解 平衡記分卡實施關(guān)鍵步驟三：進行數(shù)據(jù)處理 [1]指標(biāo)總計學(xué)習(xí)成長內(nèi)部運作流程財務(wù)顧客[2]第一層權(quán)重(% )100%[3]第二層指標(biāo)利潤率收入 /員工市場份額投資回報率顧客滿意度投訴數(shù)目退貨率即時交貨率缺陷的數(shù)目庫存成本存貨周轉(zhuǎn)率流程效率質(zhì)量指數(shù)氣氛的改進信息技術(shù)員工滿意度培訓(xùn)費用[4]第二層指標(biāo)值2[5]第二層權(quán)重6100%[6]第一層指標(biāo)值 平衡計分卡值27 友聯(lián)戰(zhàn)略管理中心如何將 BSC用于 HRM 如何將公司目標(biāo)轉(zhuǎn)化為個人目標(biāo)和行動？ 使命：我們?yōu)槭裁瓷妫? 核心價值：我們相信什么？ 愿景：我們想成為什么？ 公司戰(zhàn)略：我們將如何行動？ 平衡記分卡：執(zhí)行、跟蹤與考評戰(zhàn)略實施情況 部門目標(biāo)：部門需要做什么為公司戰(zhàn)略實現(xiàn)創(chuàng)造價值？ 個人目標(biāo)：我個人需要做什么為部門、公司創(chuàng)造價值？ 財務(wù)目標(biāo) 學(xué)習(xí)與成長目標(biāo) 客戶目標(biāo) 內(nèi)部流程目標(biāo) 28 友聯(lián)戰(zhàn)略管理中心如何將 BSC用于 HRM 使命 /愿景 組織架構(gòu) 政策 核心競爭力 員工業(yè)績 文 化 價 值 觀 戰(zhàn)略 員工業(yè)績評估 和職業(yè)發(fā)展 績效 /浮動薪酬 人才評估 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 和晉升梯隊計劃 學(xué)習(xí) /創(chuàng)新 和發(fā)展計劃 反饋 BSC框架 目標(biāo)分解與指標(biāo)分解 BSC在 HRM的重點應(yīng)用領(lǐng)域 ?員工職業(yè)規(guī)劃與能力發(fā)展 ?績效考核與浮動薪酬 BSC導(dǎo)向的 員工目標(biāo)管理 BSC導(dǎo)向的 崗位分析 制訂員工目標(biāo)和 KPI 人力資源管理體系 29 友聯(lián)戰(zhàn)略管理中心低于 均值 高于財務(wù)指標(biāo) （百萬美元）收入費用毛利控制運行損失舞弊損失人員績效管理團隊工作培訓(xùn) / 發(fā)展員工滿意度標(biāo)準領(lǐng)導(dǎo)能力商業(yè)道德 / 誠信客戶交流 / 關(guān)注社團參與性整體貢獻分部經(jīng)理簽字：——————— 地區(qū)經(jīng)理 簽字：——————戰(zhàn)略實施客戶滿意度總體評價— — — —— — — —— — — —— — — —— — — —— — — —年末評價— — — —示例 :美國花旗銀行對金融區(qū)分行經(jīng)理的業(yè)績考核 30 友聯(lián)戰(zhàn)略管理中心關(guān)于昆明商業(yè)銀行實施平衡記分卡的建議 待討論 —— 一、成立平衡記分卡實施領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長任組長 二、將 SAP實施作為平衡記分卡實施的前期必備條件 三、將平衡記分卡的實施與 2023年年度計劃的制訂相結(jié)合 四、在平衡記分卡實施前，在全行范圍內(nèi)進行足夠的培訓(xùn)和宣傳 五、根據(jù)《昆明商業(yè)銀行發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》，明確公司戰(zhàn)略重點、對戰(zhàn)略目標(biāo)進行足夠的量化工作 六、由各方專家組成專家小組，負責(zé)指標(biāo)擬訂、權(quán)重確定工作，可以考慮員工的參與 七、可以考慮聘請外部咨詢機構(gòu)進行平衡記分卡的實施工作 八、由友聯(lián)戰(zhàn)略部協(xié)調(diào)平衡記分卡的實施過程 31 友聯(lián)戰(zhàn)略管理中心演講完畢，謝謝觀看！
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