【正文】 1 2 3 4 51 2 3 4 5常見的考評錯誤100? 積極的或消極的傾向性錯誤有些評估人員過分寬容而另外一些卻過分挑剔的傾向 . 常見的考評錯誤101績效考核討論之后，員工應能夠：? 了解他們?yōu)槭裁闯^、達到或沒能達到他們的期望績效? 認識到如果目標設置得好，在各方面 達到一個人的期望績效并不難? 不會對全面的、正在進行的輔導和準備感到意外? 對他們的造詣感到驕傲，對提高他們需改進的方面有愿望要求。績效考核的結(jié)果102績效結(jié)果的應用考核結(jié)果固定薪酬淘汰 培訓浮動獎金 崗位晉升103員工個人績效管理的應用上傳下達 , 實現(xiàn)公司發(fā)展的整體目標將個人績效與薪酬掛鉤 ,獎優(yōu)罰劣 ,建立績效文化培訓與發(fā)展 ,不斷提升員工個人職業(yè)素質(zhì)和公司在人力資源領域的核心競爭力104績效應用 獎金分配方案（舉例）不同的崗位級別水平有不同的浮動獎金比例：獎金占基本工資的份額工資體系職級員工向更高的職級提升時，就會獲得更多的浮動工資總工資目標基本工資 250%基本工資 175%基本工資 150%基本工資 125%基本工資 100%基本工資 70%基本工資 50%基本工資 50%31285467 補貼補貼補貼補貼補貼補貼補貼補貼105績效應用 獎金分配方案 （舉例）獎金和公司或部門業(yè)績與個人的績效考核水平均有聯(lián)系：100%(公司 )8730%6550% 50%440% 60%3230% 70%1部門 個人崗位職級員工向更高的職級提升時，重點會從個人的工作表現(xiàn)轉(zhuǎn)到公司或業(yè)務部門的業(yè)績上獎金的目標70%80%85%90%100%150%175%200%50% 50%100%(部門 )40% 60%建議70%106績效應用 年度個人績效獎金5432110%25%45%15%5%150%120%100%80%50%考核等級 分布比例 獎金的發(fā)放獎金以個人績效考核成績發(fā)放所有的員工的績效考核成績將根據(jù)這五個等級分布比例而定起點： 公司總業(yè)績達到預算的 70％才能發(fā)放個人績效獎金如果部門的績效考核結(jié)果是良好的 (第四級 )，部門員工的考核等級沒有分布到第一和第二等級是可以接受的。80＜ X≤100 分60＜ X≤80 分40＜ X≤60 分20＜ X≤40 分X≤20 分考核所得分值示例107績效應用 獎金的計算（例子）38,500110,000 55,000標準部門 : 100%個人 : 3財務主管（第五職級）：每年的基本工資： 110,000元總浮動獎金目標： 110,000元（占每年基本工資的 100%）－業(yè)績獎金目標： 55,000元（占總浮動獎金目標的 50%）－個人獎金目標： 55,000元（占總浮動獎金目標的 50%）55,00014,800 總工資234,800110,000 82,500 82,50014,800基本工資 補貼總工資289,800業(yè)績獎金 個人獎金優(yōu)秀部門 : 150%個人 : 5較差部門 : 70%個人 : 1 110,000 14,800總工資190,800+ 55,000 44,00027,500業(yè)績獎金＝目標獎金 利潤 （部門業(yè)績） 完成率＝ 55,000150 ％＝ 82,500個人獎金＝目標獎金的 150％＝ 55,000150 ％＝ 82,500業(yè)績獎金＝目標獎金 利潤 （部門業(yè)績） 完成率＝ 55,00070 ％＝ 38,500個人獎金＝目標獎金的 50％＝ 55,00050 ％＝ 27,500示例108績效應用 固定薪酬調(diào)整 員工業(yè)績考核結(jié)果對固定部分的影響主要是通過調(diào)整員工固定薪酬在所對應的薪酬范圍內(nèi)的相對位置和對崗位本身進行調(diào)整兩種方式進行，現(xiàn)分別說明：v 如果員工在一定時期內(nèi)（半年、一年或更長時間）有持續(xù)、良好和健康的業(yè)績表現(xiàn)， 就需 考慮對該員工的薪酬在其所對應的薪酬范圍內(nèi)進行調(diào)整，從相對低位調(diào)整至相對高位。這種調(diào)整不包括一般性的工資普調(diào)。如果該員工的薪酬已調(diào)整至所對應薪酬范圍的相對高位，那么對該員工在該薪酬范圍內(nèi)的調(diào)整空間就會相對狹小。v 如果員工在一定時期內(nèi)（半年、一年或更長時間）沒有表現(xiàn)出持續(xù)、良好和健康的業(yè)績水平， 就需 對該員工的薪酬進行審閱（請注意，在此我們建議對該員工薪酬進行審閱。如果要保留該員工的話，就需采取必要的改善員工業(yè)績的行動，但并非一定要采取降薪的做法，因為降薪通常會導致該員工的流失）109績效應用 崗位調(diào)整 如果員工在一定時期內(nèi)（半年、一年或更長時間）有持續(xù)、良好和健康的業(yè)績表現(xiàn)，在業(yè)績考核等級中在第四級或以上， 可以 考慮對該員工的崗位進行晉升。但是需要說明的是，崗位晉升的前提條件是公司的擴張與人員的流動，在公司沒有擴張和人員沒有流動的情況下，通常不會產(chǎn)生職位需求，否則就會以犧牲管理效率，無謂增加人工成本為代價。崗位的晉升通常伴隨著固定薪酬水平的變動，在此，業(yè)績考核的結(jié)果通過崗位的變動從而影響薪酬水平110績效應用 崗位調(diào)整 如果員工在一定時期內(nèi)（半年、一年或更長時間）沒有表現(xiàn)出持續(xù)、良好和健康的業(yè)績水平， 就需 考慮造成該員工業(yè)績持續(xù)低下的原因。通常來講，導致員工業(yè)績低下的原因包括：v業(yè)務技能原因：因為本身業(yè)務技能與崗位要求不匹配、或沒有達到崗位規(guī)定的水平而導致工作業(yè)績低下。v工作態(tài)度原因：員工可能因為對工作本身缺乏興趣或其他原因，對工作的投入沒有達到崗位規(guī)定的水平從而導致工作業(yè)績低下。導致對工作缺乏興趣的原因是對方面的，可能有：216。 與工作氛圍不協(xié)調(diào)216。 個人職業(yè)興趣使然216。 個人健康 /家庭原因等111績效應用 換崗、淘汰 對員工的換崗、淘汰應謹慎對待，針對不同原因采取不同的方式 如是業(yè)務技能原因造成的業(yè)績低下，可以考慮換崗，將該員工調(diào)整至合適的崗位上，但前提在于其他崗位對人員存在需求。同時考慮對員工進行培訓，建立和培養(yǎng)該員工為完成本崗位的要求所需要的技能。v 如是工作態(tài)度原因造成的業(yè)績低下，建議考察員工本人自身原因和所處環(huán)境兩方面因素，如是 “ 與工作氛圍不協(xié)調(diào) ” 或 “ 個人職業(yè)興趣使然 ” 造成，可以考慮換崗，將該員工調(diào)整至合適的崗位上，但前提在于其他崗位對人員存在需求。v 對員工的待崗和淘汰應非常謹慎。如是工作態(tài)度原因?qū)е聵I(yè)績水平低下，通過一段時間的溝通和換崗、培訓等方式仍然不能使業(yè)績得到改善，可以考慮淘汰；如是業(yè)務技能原因?qū)е聵I(yè)績水平低下，首先考慮培訓，其次為換崗；在其他崗位沒有人員需求的情況下，考慮待崗的處理方式 。112績效應用 113績效管理的目標不是n 考核n 評定等級n 漲工資n 發(fā)獎金績效管理的目標是n 建立主管人員與員工的溝通的機制和渠道n 解決在日常工作中碰到的問題n 推動員工在日常工作中的業(yè)績表現(xiàn)n 提高企業(yè)利潤，增強企業(yè)競爭力創(chuàng)建以績效為導向的企業(yè)氛圍114績效管理的核心 – 促進績效教練 /輔導薪酬 /激勵計劃 /指標 考核 /評估事前管理過程管理事后管理115n 高層領導對項目的整體工作思路，工作過程和主要成果達成一致意見n 對具體的項目實施方案的設計和實施計劃的推動過程中支持相關部門的工作n 對于在項目實施過程中發(fā)現(xiàn)的問題，堅持原則和大局，及時解決高層對本項目的理解，支持與推動完善的項目實施方案設計貫穿始終的溝通與交流長期、持續(xù)的動態(tài)管理和維護工作成功的關鍵因素116n 充分考慮公司具體情況，制定項目的實施計劃和時間安排n 成立項目實施推動小組，就實施方案與公司高層和相關業(yè)務部門進行論證成功的關鍵因素高層對本項目的理解，支持與推動完善的項目實施方案設計貫穿始終的溝通與交流長期、持續(xù)的動態(tài)管理和維護工作117成功的關鍵因素n 與公司及部門領導充分溝通績效管理體系，使部門領導了解績效管理的方法和特點n 與公司及部門領導充分溝通未來的薪酬管理體系，讓部門領導充分掌握薪酬管理的基本特點，發(fā)揮他們對員工的一線績效激勵作用n 告知員工績效評估和未來薪酬體系和激勵機制的基本方面，解除員工可能存在的疑惑，推動員工對項目實施過程的理解和參與高層對本項目的理解，支持與推動完善的項目實施方案設計貫穿始終的溝通與交流長期、持續(xù)的動態(tài)管理和維護工作118成功的關鍵因素n 人力資源部門和公司領導層根據(jù)公司發(fā)展和外部環(huán)境變化的實際情況，適時地對薪酬和績效管理體系進行跟蹤監(jiān)督和可能必要的維護工作，保證薪酬體系、能力素質(zhì)模型和績效管理體系對公司戰(zhàn)略的支持n 人力資源部門和公司領導層對人力資源管理和開發(fā)保持長期的關注和研究，不斷提升管理技能高層對本項目的理解，支持與推動完善的項目實施方案設計貫穿始終的溝通與交流長期、持續(xù)的動態(tài)管理和維護工作119問題與討論120謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAI