實(shí)行目標(biāo)管理的必要性-資料下載頁(yè)
2025-02-27 17:08本頁(yè)面
【正文】 想象力與創(chuàng)造力。 ?⑥人缺乏理性，容易受外界或他人的影響，作出一些不適宜的舉動(dòng)。 以Ｘ理論為指導(dǎo)，管理理論的要點(diǎn)是： ?①管理者以獲得利潤(rùn)為出發(fā)點(diǎn)來(lái)運(yùn)用人、財(cái)、物。 ?②管理在于指導(dǎo)人如何工作，激發(fā)熱情，嚴(yán)格控制行動(dòng)，糾正不適宜的行為，使人盡可能符合組織的需要。 ?③視人如物，忽視人的自身特征和精神需要，只重滿足生理和安全需要，把金錢作為主要的激勵(lì)手段，把獎(jiǎng)懲作為協(xié)調(diào)行為的主要管制手段。 ?④訂有各種嚴(yán)格的規(guī)章制度，運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威和嚴(yán)密的控制體系來(lái)保證組織目標(biāo)。 ?⑤采用軟、硬兼施的管理方法 。 Ｙ理論對(duì)人性的假設(shè)： ?①要求工作是人的本能。 ?②在適當(dāng)?shù)臈l件下，人愿意而且可以主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。逃避責(zé)任，缺乏抱負(fù)，只關(guān)心個(gè)人安全，是經(jīng)驗(yàn)的結(jié)果，不是人的本性。 ?③個(gè)人的欲望、需要與組織欲望、需要沒(méi)有矛盾，管理適當(dāng)，就可以統(tǒng)一起來(lái)。 ?④人并非生來(lái)就抵觸組織目標(biāo)。產(chǎn)生消極是因?yàn)榻M織的壓力。 ?⑤人可以自我控制，通過(guò)自己的努力實(shí)現(xiàn)自己對(duì)工作的看法，是最重要的需要。 ?⑥大多數(shù)人都有組織能力，現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)還沒(méi)有充分發(fā)揮人的潛力。 基于Ｙ理論，相應(yīng)的管理理論是 ?①管理者要綜合利用人、財(cái)、物實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 ?②管理者的任務(wù)，要給人安排最有吸引力和最有意義的工作，使組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，把個(gè)人的智慧和能力充分發(fā)揮出來(lái)。 ?③重視人的自身特征和需要，使人獲得尊重等精神滿足。 ?④鼓勵(lì)人們參于制定目標(biāo)，參于管理，把責(zé)任最大限度地交給人們，相信他們能管好。 ?⑤用啟發(fā)誘導(dǎo)代替命令服從。外部控制、操縱、說(shuō)服、獎(jiǎng)懲不是促使人們努力的唯一方法。 ?Ｘ理論強(qiáng)調(diào)外因和客觀，把人放在被動(dòng)地位。 ?Ｙ理論強(qiáng)調(diào)內(nèi)因和主觀，注重發(fā)揮人的主動(dòng)性。麥格雷戈的這一學(xué)說(shuō)至今仍有很大影響。 （二）需要層次論。 ? 這是美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛于１９４３年所首創(chuàng)。 ?他認(rèn)為人的需要有５個(gè)層次，由低到高，分別是： ?①生理 ②安全 ③社交 ④尊重 ⑤自我實(shí)現(xiàn)。 ?其含義是： ?①生理需要，是個(gè)人生存的基本需要。如，吃、喝、住。 ?②安全需要，包括心理安全與物質(zhì)安全。如沒(méi)有盜竊、威脅，預(yù)防事故，職業(yè)有保障，退休有保險(xiǎn)。 ?③社交需要，人是社會(huì)的一員，需要友誼和群體歸屬感，人與人之間有同情、互助、贊許。 ?④尊重需要，受到別人尊重和自己內(nèi)在的自尊心。 ?⑤自我實(shí)現(xiàn)需要，通過(guò)自己的努力，實(shí)現(xiàn)自己對(duì)生活的期望，從而覺(jué)得生活、工作有意義。 ?馬斯洛認(rèn)為人的低級(jí)需要得到滿足才會(huì)產(chǎn)生高級(jí)需要。已經(jīng)具備的需要的滿足感，不再有激勵(lì)作用。 ?馬斯洛的理論，有明顯的缺點(diǎn)，但也有合理的部分。 ?（三）雙因素理論。 ? １９６６年由美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格提出。也稱激勵(lì)因素 ──保健因素理論。 ?他認(rèn)為，企業(yè)中各種影響工作情緒的因素，可分為滿意因素和保健因素。 ?其中，成就感、責(zé)任感、贊賞、工作本身的內(nèi)容使人滿意、上進(jìn)心等都是激勵(lì)因素。 ?具備這些因素，可以使人產(chǎn)生激勵(lì)作用，加快人的進(jìn)步。 ?另外，管理體制，政策、工資、同事關(guān)系、工作環(huán)境、屬于保健因素。 ?如果這些得不到保證，人就會(huì)消極?？墒侨绻麧M足了，也僅止于維持原狀，不能使人振奮。 ?我們認(rèn)為，雙因素是可以轉(zhuǎn)化的。尤其要防止把起激勵(lì)作用的因素轉(zhuǎn)化成保健因素。本來(lái)實(shí)行有針對(duì)性的獎(jiǎng)勵(lì)。給人的雖然是物質(zhì)，實(shí)際上物質(zhì)是形式，精神上得到贊賞的滿足是主要的。可是，把獎(jiǎng)金變成逢年過(guò)節(jié)發(fā)一點(diǎn)東西，成為定例，發(fā)了，也僅止于沒(méi)有不滿，而沒(méi)有激勵(lì)作用。
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