【正文】 要求對物流活動的效率產(chǎn)生影響，顧客服務(wù)要求過高，勢必會對物流效率產(chǎn)生負面影響。 市場營銷中顧客服務(wù)的實現(xiàn)與物流活動有著密切的聯(lián)系，通常情況下，市場營銷為了迅速、有效地滿足顧客需求，促進產(chǎn)品附加價值的實現(xiàn)，要求物流活動快速地為顧客提供服務(wù)、提供物流服務(wù)時具有較高的穩(wěn)定性和可信賴性 ,擁有較高的商品庫存量。 （二） 銷售物流對整個物流系統(tǒng)的影響 79 因為，商品庫存量與流通速度是一種正比例關(guān)系，商品庫存量越大，越容易實現(xiàn)商品的快速流轉(zhuǎn)，所以，銷售部門或零售業(yè)為了及時滿足出現(xiàn)的需求，并實現(xiàn)向客戶的快速配送，常常擁有較大的商品儲存量。 此外，商品庫存也能實現(xiàn)商品的迅速配送，這是因為倉庫離市場越近，向用戶迅速流轉(zhuǎn)商品的服務(wù)越容易實現(xiàn)。因而，現(xiàn)在很多生產(chǎn)企業(yè)，為了與所提供服務(wù)的目標用戶相配合，直接將倉庫建在需求方附近。 80 銷售通道對物流的影響 銷售渠道上的變革，直接或間接影響著物流的格局和由此而產(chǎn)生的物流效率。 隨著物流技術(shù)的變化和經(jīng)濟的發(fā)展，多種產(chǎn)品銷售渠道之間發(fā)生了沖突，比如：廠家直銷和商店銷售之間。因此，銷售渠道的變革直接影響物流活動的合理化。 如今，很多大型零售商或零售連鎖店通過物流系統(tǒng)的重組來確保物流活動的經(jīng)濟性，即將物流系統(tǒng)的構(gòu)筑與收集消費者需求信息和提高商品購買力緊密結(jié)合在一起，從而發(fā)揮零售業(yè)直接接觸消費者、直接面向市場的優(yōu)勢。 此外，從廠商的角度來看，為了更好地了解顧客需求，保持物流經(jīng)濟性，也在積極進行對流通渠道各階段的管理和整合，試圖通過對渠道的控制，在消費者中確立廠商的品牌形象。 81 產(chǎn)品線對物流的影響 企業(yè)的產(chǎn)品線的長短對物流系統(tǒng)有很大的影響，如果企業(yè)產(chǎn)品線非常長，那么生產(chǎn)、訂貨處理、在庫管理、輸送等相關(guān)的物流問題就會十分復(fù)雜，因此，新產(chǎn)品的生產(chǎn)或者生產(chǎn)的擴大必須考慮到物流的順暢問題。 例如，產(chǎn)品的設(shè)計必須考慮到產(chǎn)品的包裝方式、搬運方式等等，不方便搬運的產(chǎn)品是不會有好的市場效果的。 不斷擴大產(chǎn)品生產(chǎn)線，創(chuàng)造新產(chǎn)品已成為當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營的重要手段。但是，產(chǎn)品線的無限擴大，會直接影響物流效率，從而對企業(yè)利潤的增加起到抑制作用。 82 銷售策略對物流的影響 企業(yè)在日常經(jīng)營活動中，為了在特定時期提高銷售額，或擴大市場份額，常常采取各種各樣的促銷手段，這些銷售策略在一定時期和范圍內(nèi)的確能提高企業(yè)收益，但應(yīng)當(dāng)注意的是，在計算企業(yè)的收益時不能忽視銷售策略對物流成本的影響，如在實施特定促銷或商品折扣活動時，有可能使商品銷售量在 — 定時間內(nèi)達到高峰，與這種促銷活動相對應(yīng)，必須合理安排、確立商品銷售高峰期的制造、輸送、庫存管理、事務(wù)處理等各種物流要素和活動，并使設(shè)備投資和在庫投資有利于緩和銷售高峰期對商品輸送所造成的壓力。 83 除此之外，促銷期的商品往往與平時銷售的商品不太一致、在包裝和設(shè)計上會突出促銷品特征，這就會出現(xiàn)與上述產(chǎn)品線擴大相類似的物流問題。 另外，促銷期的商品在生命周期上也會有所限制，與產(chǎn)品生命周期的變化相對應(yīng)就會派生出計劃、管理、需要的迅速反應(yīng)、過剩產(chǎn)品的處理等其他問題。 因此，在企業(yè)實施銷售策略或促銷戰(zhàn)略時，應(yīng)充分考慮它對物流產(chǎn)生的影響。 84 銷售物流合理化 應(yīng)做到：在適當(dāng)?shù)慕回浧?，準確地向顧客發(fā)送商品； 盡量減少商品缺貨或者脫銷； 合理設(shè)置倉庫和配送中心，保持合理的商品庫存； 使運輸、裝卸、保管和包裝等操作省力化； 維持合理的物流費用； 使訂單到發(fā)貨的情報流動暢通無阻； 將銷售額等訂貨信息，迅速提供給采購部門、生產(chǎn) 部門和銷售部門。 （二） 銷售物流合理化 85 銷售物流合理化的形式 (1)大量化 通過增加運輸量使物流合理化，一般通過延長備貨時間得以實現(xiàn)，如家用電器企業(yè)規(guī)定三天之內(nèi)送貨等等。這樣做能夠掌握配送貨物量，大幅度提高配送的裝載效率。現(xiàn)在，以延長備貨時間來增加貨運量的做法，已被所有的行業(yè)廣泛采用。 (2)計劃化 通過巧妙地控制客戶的訂貨，使發(fā)貨大量化。穩(wěn)定 (盡量控制發(fā)貨的波動 )是實行計劃運輸和計劃配送的前提。因此必須對客戶的訂貨按照某種規(guī)律制訂發(fā)貨計劃，并對其實施管理，例如，按路線配送、按時間表配送、混裝發(fā)貨、返程配載等各種措施，被用于運輸活動之中。 86 (3)商、物分離化 把批發(fā)和零售等商務(wù)活動從大量的物流活動中解放出來，可以把這部分力量集中到銷售活動中，企業(yè)的整個流通渠道得以更加通暢，物流效率得以提高，成本得到降低。 商、物分離的具體做法之一，是訂單活動與配送活動相互分離。這樣，就把自備載貨汽車運輸與委托運榆乃至共同運輸聯(lián)系在一起了。利用委托運輸可以壓縮固定費用開支，提高了運輸效率從而大幅度節(jié)省了運輸費用。 87 (4)差別化 根據(jù)商品周轉(zhuǎn)的快慢和銷售對象規(guī)模的大小，把倉儲地點和配送方式區(qū)別開來 ，即實行周轉(zhuǎn)較快的商品群分散保管；周轉(zhuǎn)較慢的商品群盡量集中保管的原則，以做到壓縮流通階段的庫存，有效利用保管面積，使庫存管理簡單化等等。 此外，也可以據(jù)銷售對象決定物流方法。例如， 使運輸和配送方式區(qū)別開來 ：供貨量大的銷售對象從工廠直接送貨；供貨量分散的銷售對象通過物流中心供貨。 把配送的次數(shù)靈活掌握起來： 對于供貨量大的銷售對象，每天送貨；對于供貨量小的銷售對象集中一周配送一次等等。 88 (5)標準化 銷售批量規(guī)定訂單的最低數(shù)量（比如成套或者成包裝數(shù)量出售），會明顯提高配送效率和庫存管理效率。比如某一級煙草批發(fā)商進貨就必須至少以一箱 (50條 )為一個進貨單位。 89 第六節(jié) 廢棄物流與回收物流管理 ? 回收物流： 不合格物品的返修、退貨以及周轉(zhuǎn)使用的包裝容器從需方返回到供方所形成的物品實體流動。 ? 廢棄物物流 ： 將經(jīng)濟活動中失去原有使用價值的物品，根據(jù)實際需要進行收集、分類、加工、包裝、搬運、儲存等，并分送到專門處理場所時形成的物品實體流動。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 16, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 15:33:0115:33:0115:333/16/2023 3:33:01 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :33:0115:33Mar2316Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 15:33:0115:33:0115:33Thursday, March 16, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :33:0115:33:01March 16, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 16日星期四 下午 3時 33分 1秒 15:33: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 3時 33分 :33March 16, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 16日星期四 3時 33分 1秒 15:33:0116 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 3時 33分 1秒 下午 3時 33分 15:33: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 16, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 15:33:0115:33:0115:333/16/2023 3:33:01 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :33:0115:33Mar2316Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 15:33:0115:33:0115:33Thursday, March 16, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :33:0115:33:01March 16, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 16日星期四 下午 3時 33分 1秒 15:33: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 3時 33分 :33March 16, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 16日星期四 3時 33分 1秒 15:33:0116 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 3時 33分 1秒 下午 3時 33分 15:33: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 16, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 15:33:0115:33:0115:333/16/2023 3:33:01 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :33:0115:33Mar2316Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 15:33:0115:33:0115:33Thursday, March 16, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :33:0115:33:01March 16, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 16日星期四 下午 3時 33分 1秒 15:33: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 3時 33分 :33March 16, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 16日星期四 3時 33分 1秒 15:33:0116 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 3時 33分 1秒 下午 3時 33分 15:33: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴