【正文】 審核組內(nèi)部的評(píng)審，確定審核發(fā)現(xiàn)和審核結(jié)論； 提交審核報(bào)告； 要求時(shí)，組織跟蹤審核。 66 處理分歧 當(dāng)公司代表對(duì)結(jié)果有異議時(shí)， 審核組長(zhǎng) 應(yīng)： ?取得審核小組的支持。 ?承認(rèn)真實(shí)的失誤。 ?在有客觀證據(jù)作為依據(jù)的情況下對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行降級(jí)處理。 ?當(dāng)缺陷確實(shí)如此時(shí)堅(jiān)守立場(chǎng)。 ?在任何時(shí)候以規(guī)范的要求為依據(jù)。 67 審核組成員及職責(zé) ?審核組成員的條件 具備資格，遵循審核原則 能力，并考慮專業(yè)能力配置 協(xié)調(diào)性 ?審核員的職責(zé) 有效地策劃分工范圍內(nèi)的審核，編制審核檢查表； 有效地履行分工范圍內(nèi)的審核，將審核發(fā)現(xiàn)形成文件； 進(jìn)行審核組內(nèi)部溝通，報(bào)告審核結(jié)果； 支持審核組長(zhǎng)的工作； 客觀、公正，并不斷提高自己。 68 對(duì)審核的提示 避免冒犯及保持就事論事。 ?客觀、明確和真實(shí)。 ?采用一致的術(shù)語。 ?澄清你所表示的含義。 例如：不合格，發(fā)現(xiàn)，觀察，不足，不符 合，差異。 69 交往技巧 ?消極行為 ?偏激行為 ?果斷行為 70 消極行為 ?有些審核員因想避免沖突取悅他人而不能 堅(jiān)持其立場(chǎng) 發(fā)表他們的要求，觀點(diǎn)和感受 誠實(shí)和公正 71 偏激行為 ?這類審核員的主要目的的為通過以下行為而贏得對(duì)方 (必要時(shí)需犧牲他人利益 ) ： 妨礙他人利益 以不合適方式表達(dá)個(gè)人要求，觀點(diǎn)，和感受。 忽略和將他人的需求，觀點(diǎn)和感受置身之度外。 72 果斷行為 ?審核員應(yīng) 維護(hù)自己的利益 不妨礙他人的權(quán)益 表明他們的要求，觀點(diǎn)和感受。 坦率、誠實(shí)。 盡力為滿足各方的要求和愿望。 73 提示 ?審核員應(yīng)： 避免以審訊者語氣提間。 以開放的態(tài)度聽取他人的意見。 保持客觀的態(tài)度。 不超越權(quán)限。 如實(shí)報(bào)告缺陷。 專業(yè)性和建設(shè)性。 74 二、文件評(píng)審 (1) ?現(xiàn)場(chǎng)審核活動(dòng)之前，應(yīng)進(jìn)行文件評(píng)審，以確定體系的文件與審核準(zhǔn)則的符合性，文審一般由組長(zhǎng)進(jìn)行 ?評(píng)審可包括管理體系文件和記錄，以及以前的審核報(bào)告。一般，現(xiàn)場(chǎng)審核前可主要評(píng)審手冊(cè)和必要的程序文件，在現(xiàn)場(chǎng)審核中再進(jìn)一步評(píng)價(jià)其他文件 ?文件評(píng)審應(yīng)考慮組織的規(guī)模、性質(zhì)和復(fù)雜程度、審核的目的和范圍 75 二、文件評(píng)審 (2) ?同時(shí)，文件評(píng)審也應(yīng)收集策劃審核所需的信息 ?如文件不適宜，組長(zhǎng)應(yīng)通知委托方、審核方案管理人員和受審核方，在問題解決前暫仃審核 ?必要的初訪可獲得更多信息 ?對(duì)組織的內(nèi)審，可主要是熟悉文件了解過程 76 三、現(xiàn)場(chǎng)審核的策劃 ?組長(zhǎng)：編制審核計(jì)劃，為審核組、受審核方、委托方提供必要的信息 統(tǒng)一審核的思路和方法，并將有關(guān)過程、職能、場(chǎng)所或活動(dòng)的審核職責(zé)下達(dá)給審核組成員。分配審核任務(wù)應(yīng)考慮對(duì)審核員的獨(dú)立性、專業(yè)能力的要求。 促使審核活動(dòng)有序和協(xié)調(diào)地進(jìn)行 應(yīng)反映審核范圍和考慮審核的復(fù)雜程度 應(yīng)考慮有適當(dāng)靈活性，以便在現(xiàn)場(chǎng)可作必要調(diào)整 77 三、現(xiàn)場(chǎng)審核的策劃 (2) ?審核組成員：接受任務(wù)、明確職責(zé)，評(píng)審有關(guān)信息，準(zhǔn)備審核工作文件 體現(xiàn)審核思路和方法，編制檢查表、確定抽樣計(jì)劃 其他（如審核證據(jù)、審核發(fā)現(xiàn)、會(huì)議等記錄表） 78 質(zhì)量管理體系審核 第一部份完 (END OF PART 1) 79 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 16, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 01:57:5801:57:5801:573/16/2023 1:57:58 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :57:5801:57Mar2316Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 01:57:5801:57:5801:57Thursday, March 16, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 :57:5801:57:58March 16, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 16日星期四 上午 1時(shí) 57分 58秒 01:57: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 上午 1時(shí) 57分 :57March 16, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 16日星期四 1時(shí) 57分 58秒 01:57:5816 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 1時(shí) 57分 58秒 上午 1時(shí) 57分 01:57: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 16, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 01:57:5801:57:5801:573/16/2023 1:57:58 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :57:5801:57Mar2316Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 01:57:5801:57:5801:57Thursday, March 16, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :57:5801:57:58March 16, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 16日星期四 上午 1時(shí) 57分 58秒 01:57: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 1時(shí) 57分 :57March 16, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 16日星期四 1時(shí) 57分 58秒 01:57:5816 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 1時(shí) 57分 58秒 上午 1時(shí) 57分 01:57: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 16, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 01:57:5801:57:5801:573/16/2023 1:57:58 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :57:5801:57Mar2316Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 01:57:5801:57:5801:57Thursday, March 16, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :57:5801:57:58March 16, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 16日星期四 上午 1時(shí) 57分 58秒 01:57: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 1時(shí) 57分 :57March 16, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 16日星期四 1時(shí) 57分 58秒 01:57:5816 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 1時(shí) 57分 58秒 上午 1時(shí) 57分 01:57: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴