【正文】 8%我只在幾個(gè)用過的牌子之間選擇，不會輕易嘗試其他品牌17%我每次都選擇一種牌子的酸奶20%基本購買一個(gè)牌子的產(chǎn)品，偶爾會嘗試其他品牌55%對品牌的態(tài)度 被訪者中近 20％的比例忠誠度很高，每次選擇固定品牌的酸奶產(chǎn)品。 55％的被訪者基本購買一個(gè)品牌的產(chǎn)品，偶爾嘗試其他品牌。 8%左右的被訪者會經(jīng)常更換品牌。 Base： 所有被訪者 82 82 68 68405060708090100品牌知名度高口味純正 物有所值營養(yǎng)成分多生產(chǎn)廠家有名容易買到 保存期長外包裝設(shè)計(jì)漂亮價(jià)格便宜質(zhì)量好 口感好新鮮有各種促銷活動(dòng)容量/規(guī)格適合我品牌信譽(yù)好廣告多是綠色食品濃度(稀稠程度)適當(dāng)廣告好外包裝形式好價(jià)廉物美天然的乳品專家 技術(shù)先進(jìn) 有親近感時(shí)尚/有現(xiàn)代感安全可靠男 女選擇酸奶時(shí)關(guān)注的方面（性別差異） 被訪者在選擇牛奶產(chǎn)品時(shí)最關(guān)系的就是“安全”、“新鮮”和“質(zhì)量”幾個(gè)因素。在這幾個(gè)條件滿足后，他們會比較在乎產(chǎn)品的“口味”、“口感”和營養(yǎng)情況。 Base： 所有被訪者 83 選擇酸奶的標(biāo)準(zhǔn) 除少部分與會者飲用酸奶品牌比較隨意以外，大部分與會者是有自己偏愛的品牌。 他們選擇產(chǎn)品會根據(jù)口味、口感的純厚程度、價(jià)格、稀稠度、品牌、性價(jià)比、便利性等方面的因素，但通常他們在選擇產(chǎn)品時(shí)會一切口味為第一要素進(jìn)行考慮。 與會者表示在不同地點(diǎn)選擇不同的產(chǎn)品：家里選擇實(shí)惠的；外面選擇美觀、方便的。 與會者購買某個(gè)品牌的酸奶有一定的購買慣性，一般來講不輕易換品牌。他們對以前從沒聽到過的牌子沒有興趣嘗試。 他們認(rèn)為酸奶產(chǎn)品本身味道區(qū)別不是很明顯，差異不大。企業(yè)如果想吸引消費(fèi)者必須發(fā)揮品牌價(jià)值來體現(xiàn)本企業(yè)產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的區(qū)別。 一些在媒體上發(fā)表的產(chǎn)品質(zhì)量評測文章對他們選擇產(chǎn)品會有一定影響。 口味 價(jià)格 包裝 促銷 營養(yǎng)成分 品牌 宣傳 首要因素 競爭層面 84 新鮮酸奶的判斷 與會者憑生產(chǎn)日期判斷牛奶是否新鮮。他們認(rèn)為酸奶如果放臵一段時(shí)間，出現(xiàn)水奶分層的的情況就是不新鮮了。 與會者知道酸奶的保鮮比較短。他們一般會購買當(dāng)天生產(chǎn)，保質(zhì)期在一周左右的產(chǎn)品。 奶源 與會者認(rèn)為新疆地區(qū)和內(nèi)蒙地區(qū)的奶源都屬于較好的奶源。認(rèn)為新疆本地牛奶比較純，奶質(zhì)好，尤其是呼圖壁，污染少（天空藍(lán)），奶源應(yīng)該好。 有與會者提到新疆和內(nèi)蒙古的草原質(zhì)量好、牛好、管理好，制作出的酸奶品質(zhì)有保證。 他們認(rèn)為外地運(yùn)來的酸奶會不新鮮。 85 酸奶市場中的空白點(diǎn) 與會者認(rèn)為目前市場中的產(chǎn)品還不能完全滿足自己的需求。女性消費(fèi)者希望能有一些美觀時(shí)尚的產(chǎn)品供選擇。 對于果粒酸奶，與會者大多能夠接受。 部分與會者表示需要一些功能性的的酸奶產(chǎn)品。如無糖酸奶、脫脂酸奶。 有與會者希望有管狀的酸奶。 86 宣傳和促銷 與會者表示，對其影響最大的宣傳手段是電視廣告。在廣告中要體現(xiàn)“天然、無污染”、“分享親情”等訴求。 87 產(chǎn)品編號 產(chǎn)品名稱 包裝形式 規(guī)格 測試價(jià)格A 光明高鈣高維酸奶 屋頂包 1000ML B 光明原味酸奶 屋頂包 1000ML C 光明原味酸奶 屋頂包 500ML D 光明草莓果粒酸奶 屋頂包 500ML E 伊利草莓果粒四連杯 ACE 酸奶 杯裝（環(huán)標(biāo)） 125MLX4 F 光明原味酸奶 塑料袋 227ML G 愛克林酸奶王 愛克林包裝 500ML H 伊利蘆薈獼猴桃果粒四連杯 杯裝（環(huán)標(biāo)） 125MLX4 K 伊利 ACE 爽心酸奶（原味） 杯裝（光標(biāo)） 125ML 4L 三鹿酸奶 塑料袋 125X4 M 光明原味酸奶 屋頂包 250ML O 伊利原味酸奶 杯裝 125ML 1酸奶產(chǎn)品編號88 101724151220132315142112051015202530光明高鈣高維酸奶光明原味酸奶 光明原味酸奶光明草莓果粒酸奶伊利草莓果粒四連杯ACE酸奶光明原味酸奶 愛克林酸奶王伊利蘆薈獼猴桃果粒四連杯伊利ACE爽心酸奶（原味）三鹿酸奶光明原味酸奶 伊利原味酸奶傾向的測試產(chǎn)品 Base： 所有被訪者 89 281711 118 8 86 63 32510863 3 3051015202530包裝好（只）外觀漂亮量適中包裝高檔量多/大新鮮 天然包裝衛(wèi)生 包裝新穎容量適合家庭質(zhì)量好產(chǎn)品適合我攜帶方便/飲用方便保質(zhì)期長 適用個(gè)人價(jià)格好（只）價(jià)格合適性價(jià)比好/實(shí)惠選擇光明原味牛奶（屋頂包）的原因 Base： 選擇產(chǎn)品 C的被訪者 90 261512963 3 3 3526321963051015202530量適中外觀漂亮包裝好（只）天然包裝高檔 包裝新穎 包裝衛(wèi)生顏色好小巧攜帶方便/飲用方便適合我知名度高 口味方面 價(jià)格合適 價(jià)格便宜性價(jià)比好/實(shí)惠選擇伊利獼猴桃果粒四連杯的原因 Base： 選擇產(chǎn)品 H的被訪者 91 43570102030405060708090100男 女1923281911051015202530354045501823 2430 3140 4150 5160性別狀況 年齡狀況 Base： 所有被訪者 92 1133312605101520253035初中高中/技校/中專大專本科或以上316901020304050607080未婚 已接過婚婚姻狀況 教育狀況 Base： 所有被訪者 93 921931312961150 5 10 15 20 25黨政干部專業(yè)人士/ 技術(shù)人員國有企業(yè)管理人員外資/ 合資企業(yè)管理人員工廠/ 商店工人個(gè)體戶私營公司離/ 退休家庭主婦學(xué)生職業(yè)狀況 Base： 所有被訪者 94 15271011189 93 371 13 302468101214161820沒收入人民幣400元以下人民幣400599元人民幣600799元人民幣800999元人民幣10001199元人民幣12001399元人民幣14001599元人民幣16001799元人民幣18001999元人民幣20002199元人民幣22002399元人民幣26002999元人民幣3000元或以上3000元或以上個(gè)人收入狀況 Base： 所有被訪者 95 1 1 1357672205114135 50510152025人民幣400元以下人民幣400599元人民幣600799元人民幣800999元人民幣10001199元人民幣12001399元人民幣14001599元人民幣16001799元人民幣18001999元人民幣20002199元人民幣22002399元人民幣24002599元人民幣26002999元人民幣30003999元人民幣40004999元人民幣5000元或以上家庭收入狀況 Base： 所有被訪者 96 謝 謝 :23:4600:2300::23 00:2300:23::23:46 2023年 3月 15日星期三 12時(shí) 23分 46秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 15, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 00:23:4600:23:4600:233/15/2023 12:23:46 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :23:4600:23Mar2315Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 00:23:4600:23:4600:23Wednesday, March 15, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :23:4600:23:46March 15, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 15日星期三 上午 12時(shí) 23分 46秒 00:23: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 12時(shí) 23分 :23March 15, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 15日星期三 12時(shí) 23分 46秒 00:23:4615 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 12時(shí) 23分 46秒 上午 12時(shí) 23分 00:23: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 15, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 00:23:4600:23:4600:233/15/2023 12:23:46 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :23:4600:23Mar2315Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 00:23:4600:23:4600:23Wednesday, March 15, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :23:4600:23:46March 15, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 15日星期三 上午 12時(shí) 23分 46秒 00:23: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 上午 12時(shí) 23分 :23March 15, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 15日星期三 12時(shí) 23分 46秒 00:23:4615 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 12時(shí) 23分 46秒 上午 12時(shí) 23分 00:23: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 15, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 00:23:4600:23:4600:233/15/2023 12:23:46 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :23:4600:23Mar2315Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 00:23:4600:23:4600:23Wednesday, March 15, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :23:4600:23:46March 15, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 15日星期三 上午 12時(shí) 23分 46秒 00:23: ? 1最具