【正文】
5 3 4 2 4 1 H H H H L M M M M M M L L L L L 57 41 48 13 50 6 21 65 45 21 36 8 52 4 1 毫米 3 lbs 12 寸 3 英里 40 psi 3 英里 8 atm 解決矛盾 各個“如何”之間的作用關系 如何 1 如何 2 如何3 如何4 如何5 如何6 如何7 QFD 流程圖 客戶要求 技術要求 部件特點 生產(chǎn)流程 生產(chǎn)要求 生產(chǎn)制造 客戶要求 產(chǎn)品功能 系統(tǒng)特點 設計方案 軟件設計 客戶要求 服務要求 服務流程 流程控制 服務行業(yè) 流程將各個“小屋”有機地聯(lián)系起來 各個層次 QFD常見的陷阱 到處使用 QFD 設定“正確的”間隔尺度 不能應用到所有項目 重點不明確 缺乏團隊合作 參與人員不合適 缺乏團隊合作技能 支持不力或投入不夠 過于注重圖表 “匆匆忙忙、做完了事” 未能整合、實施 QFD 靜態(tài)的 QFD 需求 1 需求 2 需求 3 需求 4 需求 5 需求 6 需求 7 5 5 3 4 2 4 1 H H H H L M M M M M M L L L L L 57 41 48 13 50 6 21 65 45 21 36 8 52 4 伙計,你完成了這項工作我很高興 如何1 如何2 如何3 如何4 如何5 如何6 如何7 1 毫米 3 lbs 12 寸 3 英里 40 psi 3 英里 8 atm 考察現(xiàn)狀,要求 至少每季度一次 1 年期項目每月一次 小項目每周一次 注意事項 流程看似簡單,但需要付出努力 很多輸入的內(nèi)容看來很明顯 — 但這是在寫下來之后 如果最開始沒有“難點” 很可能是沒有做正確 !! 注重最終用戶 圖表不是最終目的 圖表是實現(xiàn)目標的手段 找出成功的理由,而不是失敗的借口 別忘記進行后續(xù)跟蹤 要點 QFD 是一件寶貴的決策支持工具, 但它不能替代 決策者 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH