【正文】 ? 在沖突的萌芽階段，渠道成員通常會制定一些政策來處理沖突，最后這些政策就變成了制度。 （ 1）建立信息溝通機制 ? 指通過渠道成員之間充分的信息交流與溝通，實現(xiàn)信息共享，從而達到預防和化解渠道沖突的目的。通過信息溝通機制，加強了渠道成員彼此的信任，從而能建立和維護彼此間的良好合作關系。 ? 例如，通過建立會員制度、定期互派人員溝通、渠道成員之間信息與成果共享、邀請渠道成員參與本企業(yè)的咨詢會議或董事會議等方法可以充分實現(xiàn)信息溝通。 （ 2）建立產(chǎn)銷戰(zhàn)略聯(lián)盟 指從長遠發(fā)展的角度出發(fā)，“產(chǎn)”方與“銷”方之間可通過簽訂協(xié)議的方式，形成風險 —— 利益聯(lián)盟共同體，按照商定的營銷策略和游戲規(guī)則，共同開發(fā)市場，共同承擔市場責任和風險，共同管理和規(guī)范銷售行為，并共同分享銷售利潤的一種戰(zhàn)略聯(lián)盟。 事實上，對付渠道沖突最有效的辦法是讓渠道成員建立產(chǎn)銷戰(zhàn)略聯(lián)盟，形成利益共同體，使矛盾雙方成為一家人。 （ 3）形成第三方機制 ? 指沖突雙方不是通過協(xié)商、說服等充分溝通的方式來達到彼此諒解和理解，最終達成共識、解決沖突，而是需要第三方通過調(diào)解或仲裁方式介入來解決沖突。 ? 調(diào)解機制的存在能夠制止沖突，仲裁也同樣是制止沖突的有效途徑。仲裁可以是強制性的，也可以是自愿的。在強制性的仲裁程序中，法律要求各方把爭端交由第三方，而第三方的決定是最終的和具有約束力的。 2．處理沖突的治理型方法 治理型方法是在顯性沖突出現(xiàn)之后，采取某種行為方式如遷就、回避、妥協(xié)、合作等解決沖突。 （ 1）回避 ? 即從沖突中退出，聽任其發(fā)展變化。當沖突微不足道時，或當沖突雙方情緒過于激動而需要時間使他們恢復平靜時，或當采取行動后所帶來的負面影響超過沖突解決后獲得的利益時，回避就不失為一種理智的策略。 （ 2）遷就 ? 這是將他人的需要和利益放在高于自己的位置之上，以“他贏你輸”來維持和諧關系的策略，是通過成全另一個渠道成員來強化關系的主動手段。它標志著一種合作的、互惠的真誠意愿，相應地將在一個更長時期內(nèi)建立起信任和承諾。 （ 3）強制 ? 強制與遷就相反，指追逐自己的目標而忽視他人的利益，以犧牲他人利益為代價而滿足自己的利益需要。這種方式不做任何讓步，結果只能加劇沖突，助長不信任情緒或者使合作破滅。在長期的合作關系中，渠道成員一般應盡量避免使用這種方式。 （ 4）折中 ? 雙方都做出一定的讓步，結果是各方都有所贏、有所輸?shù)姆绞健．敍_突雙方勢均力敵時，或當希望對復雜的問題取得暫時的解決辦法時，或者當時間要求過緊而需要一個權宜之計時，折中是合適的方式。 （ 5）合作 ? 與其它方式不同，合作方式之下，沖突各方都滿足了自己的利益，渠道成員實現(xiàn)了雙贏。這種方式要求各方之間開誠布公地進行討論，積極傾聽并理解對方的建議，認真考察所有可能的解決辦法。但是，這種理想的沖突解決方式，也并不是在任何條件下都可以采用。它需要雙方的承諾，當雙方都希望互利時，或當沒有時間壓力時，或當問題十分重要而不宜妥協(xié)折中時，合作是最佳策略。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 11, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 05:37:4005:37:4005:373/11/2023 5:37:40 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :37:4005:37Mar2311Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 05:37:4005:37:4005:37Saturday, March 11, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :37:4005:37:40March 11, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 11日星期六 上午 5時 37分 40秒 05:37: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 5時 37分 :37March 11, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 11日星期六 5時 37分 40秒 05:37:4011 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 5時 37分 40秒 上午 5時 37分 05:37: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 11, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 05:37:4005:37:4005:373/11/2023 5:37:40 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :37:4005:37Mar2311Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 05:37:4005:37:4005:37Saturday, March 11, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :37:4005:37:40March 11, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 11日星期六 上午 5時 37分 40秒 05:37: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 上午 5時 37分 :37March 11, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 11日星期六 5時 37分 40秒 05:37:4011 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 5時 37分 40秒 上午 5時 37分 05:37: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , March 11, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 05:37:4005:37:4005:373/11/2023 5:37:40 AM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :37:4005:37Mar2311Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 05:37:4005:37:4005:37Saturday, March 11, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :37:4005:37:40March 11, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 11日星期六 上午 5時 37分 40秒 05:37: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 5時 37分 :37March 11, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 11日星期六 5時 37分 40秒 05:37:4011 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 5時 37分 40秒 上午 5時 37分 05:37: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴