【正文】 ？” 那婦女又給老漢添了碗綠豆湯，然后說道：“您說，您東鄰姓陳， ? 西鄰也姓陳，您姓黃，那不正好嗎？您左有文臣，右有武臣，輔佐著您這個皇帝。您放心吧，好日子在后頭呢！”黃老漢一聽，覺得有道理。忙問：“侄媳婦，此話當真？”“這不明擺著嗎？您老兩口才一只眼，您那寶貝丫頭一人就倆，比您這一輩強吧？她又聰明，又伶俐，黃鳳黃鳳，就是您那福窩窩兒里飛出的鳳凰嘛！如今遇上好政策，困不上幾年，鳳凰雙翅一展，不就可以榮華富貴了嗎？所以我說，那是塊福地?！薄昂?，侄媳婦，你這話真是說到我心眼里去了！”老漢樂呵呵地走出來，再也不提要搬家的事了。 ? 讓事實說話 ? 俗話說：“事實勝于雄辯。”實踐證明，用事實來說話，比長篇累牘地講大道理更有說服力。 ? 有時候也可以適當說一些善意的假， ? 因為真誠是以不傷害他人為原則的。 例 4 抗日戰(zhàn)爭期間，有一天，楊虎城將軍接到報告，說在一次戰(zhàn)斗中，擔任主攻任務的尖刀連，在戰(zhàn)斗打響后，有３０多人先后逃跑，都被抓回來了。楊虎城一聽，勃然大怒，下令將逃兵全部槍斃。在刑場上，帶頭逃跑的副營長關黑子請求楊將軍不要把弟兄們當成逃兵，楊虎城堅決不同意。關黑子為了說服楊將軍改變決定，收回成命，便講了事情的經過： ? 原來，那天團部通知他們去打土匪，可是一偵察，發(fā)現(xiàn)是護送抗日募捐物資的老百姓。接著，關黑子又從衣袋里掏出一張粗毛紙 ——這是紅軍游擊隊的簡報，還附有給抗日將士的慰問信。在這活生生的事實面前，楊虎城將軍被說服了，不但沒有槍斃這些逃兵，還因為關黑子有功而提升他為團長。 采用委婉語 案例 ： 佳明 和同寢同學 少強 吵架了，吵得很兇?？》?作為旁觀者，當著兩個人的面對佳明說： “ 佳明，這件事明擺著你錯了，你應該向少強道歉。 ” ?中國人：應該 ——不應該； 要 ——不要 ?歐美人 ：我要是你的話，我就 …… 我恐怕不會認為 …… 如果你不介意的話 …… 我希望 …… 你如果能 … 我將會非常高興 ? “佳明， 如果你不介意的話 ，我想說說對這件事的看法。 我要是你的話 ，我 可能 得問問自己有沒有錯，我 恐怕 不會認為少強全錯，自己全對。” 學會用： ?“if”條件 ?“Yes…..but…” 拒絕又叫回絕或推辭，是使對方的要求和建議落空的一種語言和行為，這是每個人都應擁有的權利。 四、拒絕的藝術 大丈夫有所為有所不為。 、 ? 一天晚上 9點鐘，小建正在復習準備明天的考試，同學小高要小健去歌廳要唱卡拉ＯＫ，小建心里很不情愿，怎么辦？ 小組討論 ? 甲： “ 去去去，沒看見我正在復習嗎？怎么不看看幾點了！明天我考砸了找誰算帳！要唱的話，自己花錢到歌廳唱去！ ” ? 乙： “ 沒辦法，只好硬著頭皮去陪你唱羅，明天的考試再說吧！哎 ——” ? 丙： “ 哇！太好了！我真想和你一起過把癮，可是已經 9點鐘了，時間實在太晚了，真沒辦法，再說我還得準備明天的考試，咱們是否改日再唱？” ? 對于甲、乙、丙三種拒絕方式，你贊同哪一種？ 小組討論 ? 在什么情況下可以拒絕別人？怎樣做才能使自己不做違心的事，而又不影響友誼呢？ ? 拒絕的前提： 當別人提出不合理的要求或自己無法接受別人的要求時。 ? 拒絕的目的： 既要拒絕 又不傷害別人。 技巧一：巧妙暗示 注意：暗示要得當 ?不直接講自己的看法，而講其他人的看法。 ? 媽媽準備用同一種花色的窗簾布來布置所有的房間，而你喜歡自己的房間的窗簾可以更可愛一些，可以適合自己的審美要求。 ? 媽媽，我最近聽一個時尚節(jié)目里介紹說，房間的布置應該個性化，如果不同的房間用不同的窗簾，就有多樣化的美，而且可以充分體現(xiàn)個性。您覺得她說得是不是有點道理？ 技巧二：迂回曲折 即先肯定對方的說法，再轉折一下，最后予以否定。 實際上就是先肯定，后否定 ? 總的來說，你的看法是對的，如果 …… ? 你的看法我也有同感，問題在于 …… ? 這個建議的確不錯，只是 …… 如 一個貴婦人打扮的女人牽著一條狗登上公共汽車，她問，我可以給狗買一張票，讓它也和人一樣坐個座位嗎？售票員說可以，不過它也必須像人一樣，把雙腳放在地上。售票員沒有否定答復，而是提出一個附加條件像人一樣， 把雙腳放在地上，去限制對方，從而制服了對方。 分析事例 今天晚上全家要去機場送舅舅出國，而你的一位同學卻邀請你去看足球賽。如何拒絕同學的邀請才能不傷害你們之間的感情呢？ 回答思路： 第一步：首先肯定同學邀請的盛情， 表示自己這個足球迷想看球賽的心情； 第二步：說明真不湊巧，今天晚上全家要去機 場送舅舅出國； 第三步：權衡輕重，說明舅舅這次出國要好幾 年才能回國，作為晚輩，不可放棄為 舅舅送行的機會；而看球的機會以后 還很多； 第四步：感謝同學的邀請，表示自己不能和他 一起去看球賽很遺憾。 技巧三：適當補償 （在婉轉拒絕他人的要求的同時，出些點子加以彌補） 補償拒絕法注意： 1. 提出的建議不會損害他人的利益。 2. 提出的建議的確有可能幫助他人解決問題。 美國人際關系大師卡耐基在拒絕一次演講邀請時，就說： “ 很遺憾，我實在排不出時間來 。 ” 緊接著，他又推薦說： “ 約翰先生講得很好，說不定比我更 合適 ！ ” 五、批評的技巧 ? 明確 ： 。 慎重?。? ，使人不丟面子。 ?案例 1. ?曾經有一個食品店 經理 這樣批評： “ 你們不要再偷吃店里的東西了，尤其是你， 小王 ，看你現(xiàn)在胖的；還有你，小姑娘家的，已經雙下頜了。 ” ? 另一位經理這樣批評：“有一點，說出來有點不好聽，大家在家不妨吃得飽一點，最好別到店里來補充營養(yǎng)。咱們這個店去年有一個月?lián)p耗點心一百多公斤，人人都說鬧耗子?！? 林肯有一次批評他的女秘書： “ 你這件衣服很漂亮，你真是一個迷人的小姐。只是我希望你打印文件時注意一下標點符號，讓你打的文件像你一樣漂亮。 ” 女秘書對這次批評印象非常深刻，從此打的文件很少出錯。 林肯批評他的女秘書 ?案例 3. ?你怎么這么笨？過了幾次了！ “王強，你可真懶，你這是什么工作態(tài)度呀?！? “王強，最近三天，你連續(xù)遲到三次，能解釋一下原因嗎？” 對事不對人 ? 小李：你的方式不當（對人） ? 小李：這種方式不當（對事） ? 小張：顧客投訴，你的服務太慢了（主觀） ? 小張：顧客投訴，等得太久了（客觀） 批評禁忌語 ? “你總是 … ，你從來 …” ? 以偏概全 ? “你目中無人，自高自大” ? 籠統(tǒng)模糊 ? “你太偉大了，我可不敢說你的不是！” ? 諷刺挖苦 ? “你必須 … 否則 …” ， ? “我讓你 … 你總是 …” ? 主觀片面 ? “你再不 … 我就要 …” ? 以罰代教 ? “我早料到是這樣”；“誰讓你不聽我的？失敗了吧！”；“早知今日，何必當初！” ? 放馬后炮 考慮一下是否有必要批評 ； ； ，不要針對人，批評某種行為， 而不要批評某個人； ； ，而不是命令； ，一次批評； 。 總之，七招巧妙批評別人 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 11, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 01:52:4401:52:4401:523/11/2023 1:52:44 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :52:4401:52Mar2311Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 01:52:4401:52:4401:52Saturday, March 11, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :52:4401:52:44March 11, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 11日星期六 上午 1時 52分 44秒 01:52: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 1時 52分 :52March 11, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 11日星期六 1時 52分 44秒 01:52:4411 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 1時 52分 44秒 上午 1時 52分 01:52: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 11, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 01:52:4401:52:4401:523/11/2023 1:52:44 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :52:4401:52Mar2311Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 01:52:4401:52:4401:52Saturday, March 11, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :52:4401:52:44March 11, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 11日星期六 上午 1時 52分 44秒 01:52: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 上午 1時 52分 :52March 11, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 11日星期六 1時 52分 44秒 01:52:4411 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 1時 52分 44秒 上午 1時 52分 01:52: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , March 11, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 01:52:4401:52:4401:523/11/2023 1:52:44 AM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :52:4401:52Mar2311Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 01:52:4401:52:4401:52Saturday, March 11, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :52:4401:52:44March 11, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 11日星期六 上午 1時 52分 44秒 01:52: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 1時 52分 :52March 11, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 11日星期六 1時 52分 44秒 01:52:4411 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 1時 52分 44秒 上午 1時 52分 01:52: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴