【正文】 資產(chǎn)受到嚴(yán)密保護(hù) ? 對(duì)外報(bào)告 ? 預(yù)測(cè) ? 方式 令人自豪的經(jīng)營(yíng)環(huán)境 創(chuàng)造股東價(jià)值 公司信譽(yù)的基石 控制審計(jì) “有這樣一種思想苗頭，認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀業(yè)績(jī)至上的環(huán)境一定會(huì)是一個(gè)鼓勵(lì)打破規(guī)則的環(huán)境 …… “怎么來(lái)解釋這個(gè)問(wèn)題呢？告訴運(yùn)動(dòng)員跑慢一點(diǎn)，跳低一點(diǎn)，這樣他們才會(huì)免遭懷疑？ “我們認(rèn)為，你必須盡你所能去跑的快，跳的高，但是一旦犯了規(guī)，你就拿不到金牌，你就得退出比賽 …… “我們強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力不僅僅意味著堅(jiān)持誠(chéng)信。他實(shí)際是建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上。” 杰克 委爾奇 引自羅伯特 史萊特所著： 杰克 委爾奇與 GE之路 傳奇式 CEO的管理經(jīng)驗(yàn)與領(lǐng)導(dǎo)秘訣 審計(jì)程序：四項(xiàng)基本原則 建立完善的財(cái)務(wù)制度 分工牽制（不能一人做所有的事） 授權(quán)批準(zhǔn) 財(cái)務(wù)對(duì)帳（內(nèi)部） 注： A、總經(jīng)理不能直接換財(cái)務(wù)人員 B、審計(jì)不是簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)審計(jì)，更多的是風(fēng)險(xiǎn)審計(jì) C、業(yè)務(wù)員送貨再取款是很大的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)由財(cái)務(wù)人員取款 審計(jì)控制職責(zé) 有賴于健全的風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)體系 年度風(fēng)險(xiǎn)回顧 每季度業(yè)務(wù)部門(mén)風(fēng)險(xiǎn)審查 聯(lián)合審計(jì)計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 范疇審核 審計(jì)執(zhí)行 期中審核 結(jié)束 風(fēng)險(xiǎn)管理（ 5項(xiàng)原則） ? 確知自己的風(fēng)險(xiǎn)承受度 ? 避免潛在的災(zāi)難 ? 多元化、多元化、多元化 信用卡 與 按揭保險(xiǎn)服務(wù) 塑料 與 飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī) ? 一個(gè)“免費(fèi)”的選擇確實(shí)不錯(cuò) …… 但是不要站錯(cuò)隊(duì) ? 要注意意想不到的后果 大部分風(fēng)險(xiǎn)要求相對(duì)簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)與常識(shí)，以及“非傳統(tǒng)”的判斷。 人力資源管理 為員工提供一個(gè)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的地方 一個(gè)戰(zhàn)略上的業(yè)務(wù)伙伴 GE的人力資源管理框架 管理人員發(fā)展 人事關(guān)系 日常工作 招聘 保險(xiǎn) 薪酬 工會(huì) （處理內(nèi)部人際關(guān)系） 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn) 人力資源 管理部 通常人們對(duì)人力資源部的看法 ? 是比較虛的工作 ? 文秘和行政類(lèi)型的工作 ? 僅是單純的充當(dāng)配角的部門(mén) ? 任何人都可以做人力資源工作 ? 人力資源部都是老好人 ? 公司的政策警察和看門(mén)狗 ? 間諜 ? 社交型的部門(mén) 人力資源部通常的工作 ? 工資 ? 招聘與解雇 ? 溝通 ? 一般的行政職能 ? 薪酬和福利管理 ? 員工關(guān)系 ? 培訓(xùn)與發(fā)展 ? 其他雜務(wù) 一般要求人力資源部的工作是針對(duì)行政，日常事物的處理和政策。 人力資源部面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn) 全球化 人事服務(wù)是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)鏈中的高價(jià)值的一個(gè)環(huán)節(jié) 收益貫穿于成本與增長(zhǎng) 重視個(gè)人多方面的能力 變革、變革、進(jìn)一步變革 科技 吸引、保留和衡量技術(shù)能力與智慧投資 轉(zhuǎn)變而不是轉(zhuǎn)換 人力資源部未來(lái)和戰(zhàn)略重點(diǎn) 戰(zhàn)略型的人力 資源管理 改革和變革管理 改革的催化劑 公司基層架構(gòu)的 管理行政專家 員工貢獻(xiàn)的管理 員工意見(jiàn)的跳板 程 序 人 員 好的獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn) ? 獎(jiǎng)勵(lì)的東西能做到 ? 絕大多數(shù)員工有機(jī)會(huì)得到 ? 大家能看到 ? 同業(yè)績(jī)掛鉤 ? 時(shí)間性 ? 靈活性 ? 返還能做到。 評(píng)估系統(tǒng)的重要性： 幫助驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)到目的（目標(biāo)） 好的評(píng)估系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn) ? 有重點(diǎn)的驅(qū)動(dòng)關(guān)鍵的資源 ? 簡(jiǎn)單 ? 準(zhǔn)確 ? 易懂 ? 一致 ? 都能取用 ? 不能讓人操作（造假） 公司前景，價(jià)值和商業(yè)目標(biāo) 平衡 人力資源的戰(zhàn)略任務(wù) 人工程序 發(fā)展文化 開(kāi)發(fā)能力 發(fā)展團(tuán)隊(duì) 設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu) 與運(yùn)做流程 在創(chuàng)造更為卓越的工作業(yè)績(jī)與工作成果的過(guò)程中產(chǎn)生價(jià)值 媒介 學(xué)習(xí) 媒介 學(xué)習(xí) 推 動(dòng) 推 動(dòng) 推 動(dòng) 推 動(dòng) 人力資源管理演變 在 1981年 責(zé)任 /權(quán)利 組織“永不變” 單一匯報(bào) 目標(biāo)討價(jià)還價(jià) 業(yè)績(jī)是唯一的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 一級(jí)管一級(jí) 克勞頓村為管理中心 雇員穩(wěn)定性 在 90年代 責(zé)任 /影響 組織因時(shí)而變 多頭匯報(bào) 機(jī)遇挑戰(zhàn) 業(yè)績(jī)和價(jià)值觀 360度 克勞頓村推進(jìn)無(wú)限變革 有無(wú)雇用價(jià)值 GE文化鼓勵(lì)公開(kāi)的交流 每年日程 日常的交流 一月 春天 夏天 十月 十一月 高層經(jīng)理人大會(huì) “今年的優(yōu)先工作” 階段 C“人事” 階段 I “戰(zhàn)略” 公司管理人員大會(huì) “下一年度計(jì)劃” 階段 II “下一年度的承諾” 季度 季度 季度 季度 隨時(shí) 公司 戰(zhàn)術(shù)審核 短期展望 監(jiān)測(cè)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī) 舉措跟進(jìn) 推行業(yè)績(jī)進(jìn)展 代表性信函 對(duì)結(jié)果的直接責(zé)任 無(wú)邊界交流 業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén) /公司總裁 年度程序提供了討論的框架 日常交流程序保證了詳細(xì)、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù) 一、真正做到人才全球化，做法如下： 首先評(píng)估這個(gè)人是否有能力當(dāng)領(lǐng)導(dǎo) 至少讓一個(gè)人換過(guò)兩個(gè)以上的崗位才能提拔 放到異國(guó)他鄉(xiāng)的企業(yè)去工作 23年才能提拔 放到基本過(guò)程中去鍛煉。一般要花 67年才可以培養(yǎng)出一個(gè)本地化的國(guó)際人才 二、人事服務(wù)是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)鏈中高價(jià)值的一個(gè)重要環(huán)節(jié) 三、人才收益貫穿于成本與增長(zhǎng) 如以明年公司增長(zhǎng) 10%15%速度為標(biāo)準(zhǔn)，人力資源部根據(jù)此法算出明年要招多少人。 四、重視一個(gè)人多方面的能力 五、變革、變革、進(jìn)一步的變革 六、重視科技人才的吸引，留住。 七、吸引、保留和衡量技術(shù)能力與智慧的投資。 八、轉(zhuǎn)變而不是轉(zhuǎn)換 經(jīng)營(yíng)哲學(xué) ? 大企業(yè) —— 小的、新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念 ? 企業(yè)文化、誠(chéng)信、凝聚力 ? 目標(biāo)準(zhǔn)確后、干部就是決定的因素 ? 一個(gè)中心、兩個(gè)基本原則 ? 領(lǐng)導(dǎo)人的制勝四法 ? 360度的干部考核 ? 堅(jiān)決實(shí)施 總結(jié)： ? 發(fā)展是硬道理，在企業(yè)講就是成長(zhǎng)的硬道理 ? 重視價(jià)值觀 ? 重視德才兼?zhèn)溆旨t又專的人才 ? 每 23年就有新的戰(zhàn)略出臺(tái) 主題運(yùn)動(dòng) ? 群策群力，精兵簡(jiǎn)政 ? 與其他企業(yè)不同的就是量化、程序化管理 ? 經(jīng)過(guò) 6個(gè)西格瑪把程序優(yōu)化 電子化 ? 嚴(yán)格的制約機(jī)制：財(cái)務(wù)、審計(jì) ? 用數(shù)據(jù)化衡量，非常鮮明的告訴大家 ? 領(lǐng)導(dǎo)者適應(yīng)能力與架權(quán)變化 ? 了解如何分派資源 ? 讓各個(gè)機(jī)制運(yùn)作，不怕磨牙 ? 對(duì)員工的參與 ? 組織變革是領(lǐng)導(dǎo)者的工作 ? 新世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)人的標(biāo)準(zhǔn) 客戶聚焦 樂(lè)于變革 價(jià)值觀 善于學(xué)習(xí) 領(lǐng)導(dǎo)者 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 10, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 22:35:1722:35:1722:353/10/2023 10:35:17 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :35:1722:35Mar2310Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 22:35:1722:35:1722:35Friday, March 10, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :35:1722:35:17March 10, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 10日星期五 下午 10時(shí) 35分 17秒 22:35: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 下午 10時(shí) 35分 :35March 10, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 10日星期五 10時(shí) 35分 17秒 22:35:1710 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 10時(shí) 35分 17秒 下午 10時(shí) 35分 22:35: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 10, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 22:35:1722:35:1722:353/10/2023 10:35:17 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :35:1722:35Mar2310Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 22:35:1722:35:1722:35Friday, March 10, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :35:1722:35:17March 10, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 10日星期五 下午 10時(shí) 35分 17秒 22:35: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 3月 下午 10時(shí) 35分 :35March 10, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 10日星期五 10時(shí) 35分 17秒 22:35:1710 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 10時(shí) 35分 17秒 下午 10時(shí) 35分 22:35: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 10, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 22:35:1722:35:1722:353/10/2023 10:35:17 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :35:1722:35Mar2310Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 22:35:1722:35:1722:35Friday, March 10, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :35:1722:35:17March 10, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 10日星期五 下午 10時(shí) 35分 17秒 22:35: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 下午 10時(shí) 35分 :35March 10, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 10日星期五 10時(shí) 35分 17秒 22:35:1710 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 10時(shí) 35分 17秒 下午 10時(shí) 35分 22:35: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. 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