銷售人員心態(tài)培訓_2-資料下載頁
2025-02-19 13:16本頁面
【正文】 里欺騙一個人，也能 在同一時間欺騙所有的人，但他不能在所 有的時間里欺騙所有的人。 小勝靠謀，大勝靠德。 職業(yè)化訓練教程之一 [案例 ]誠實的推銷員 一個推銷員每天按照經(jīng)理的吩咐對顧客介紹產(chǎn)品 的好處，他自己厭倦了這種工作方式。一天，當 有顧客光臨的時候，他在介紹產(chǎn)品的優(yōu)點的同時 也開始介紹產(chǎn)品的缺點，顧客聽完后沒說什么就 走了。經(jīng)理非常生氣，決定解雇他。 正當推銷商帶著行李要走出門口的時候，原來的 那位顧客又回來了，他身后還帶了一些人，這些 人都準備買他的東西 這些人是沖著推銷商來 的，就因為推銷商是個誠實的人。 職業(yè)化訓練教程之一 自信增加魅力 [案例 ]丑小鴨變成白天鵝。 有個學生長相平平，自己悲觀失望，自卑感非常強。 為了改變這個學生，老師和其他同學約好，每天有一 個人送給她一束花，并不斷贊美她。 此后，班里每天有一個學生送給她一束花，并贊美這 個女生如何如何美。時間一長，這個女生真的相信自 己很美，自卑感蕩然無存，面部也不斷露出微笑。她 真的變成了一個美女。 職業(yè)化訓練教程之一 付出多于回報 陳安之：一個人成功不是靠自己，而是靠別人幫助，你越愿意付出，越愿意與別人分享你所擁有的，就會有越多人愿意幫助你，你的收獲也就越多。 職業(yè)化訓練教程之一 [案例 ]長島村芳雄的原價銷售術 日本東京島村產(chǎn)業(yè)公司董事長島村創(chuàng)業(yè)時先以五角錢的價 格購進 45厘米長的麻繩，然后原價賣給東京一帶的工廠。 由于價格便宜，很多公司成為島村的客戶。一年后，島村 拿著購貨收據(jù)找到客戶，說明實情，客戶為他的真情感 動，自愿把價格提高到 5角 5分。接著他又去麻繩廠交涉， 廠家看到他給客戶的收據(jù)存根，十分感動，答應每根麻繩 的售價降為 4角 5分。買主賣主一生一降，島村每根繩子可 獲利 1角，按照每天 1000萬條交貨量計算，他一年的利潤 就是 100萬日圓。島村由此發(fā)展起來。 職業(yè)化訓練教程之一 苦 難是寶貴的財富 孟子：天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為。 職業(yè)化訓練教程之一 莎士比亞：聰明的人永遠不會坐在那里為他們的損失而悲傷，卻會很高興地去找出辦法來彌補他們的創(chuàng)傷。 職業(yè)化訓練教程之一 [練習 ]怎樣化失敗為動力？ [1]不要怨天尤人，要反求諸己，從自己身上找原因； [2]分析失敗的過程和原因； [3]構思下一步行動計劃； [4]想象自己成功的圖景； [5]把失敗的記憶埋藏心里； [6]重新行動。 31：客戶拓展技巧 技巧篇 ： 第一節(jié) 一、客戶拓展技巧 （ 1） 客戶在哪？ —— 尋找客戶 10 法 親友開拓法 整理一個表，可稱為 客戶儲備庫 ：將過去的同事；小學、中學、大學的同學；親戚朋友；鄰居；自己小孩、愛人的朋友等。乃至將心目中想到的人名，見過或者未見過的、甚至有仇或合不來的人，通通羅列 出來。然后逐一去追蹤，將他們及其身后的資源轉化成客戶。 一、客戶拓展技巧 （ 1） 客戶在哪？ —— 尋找客戶 10 法 連環(huán)開拓法 即老客戶介紹新客戶， 請老客戶現(xiàn)身說法，不斷尋找和爭取新的客戶，象滾雪球或連環(huán)套一樣逐步拓展 。記?。罕仨氃谂c客戶商談融洽時，向客戶提出“麻煩您幫我介紹值得信賴的朋友”。然后將這些名單圖表化 ，并將已成交的用紅筆標記，按計劃逐一追蹤。 一、客戶拓展技巧 （ 1） 客戶在哪？ —— 尋找客戶 10 法 權威推薦法 充分利用人們對各行各業(yè)權威的崇拜心理，有針對性地邀請權威人士向相應的人員介紹產(chǎn)品，吸引客戶認同 。 或者利用行業(yè)主管單位的一些關系資源，爭取他們利用自身優(yōu)勢和有效渠道，協(xié)助推薦客戶。 一、客戶拓展技巧 （ 1） 客戶在哪？ —— 尋找客戶 10 法 宣傳廣告法 掃街、掃樓、掃鋪、掃小區(qū)或掃單位， 散發(fā)傳單、廣而告之，發(fā)現(xiàn)有意向的潛在客戶，留下聯(lián)系方式，然后坐等上門，展開推銷。 一、客戶拓展技巧 （ 1） 客戶在哪？ —— 尋找客戶 10 法 交叉合作法 不同行業(yè)的推銷員都具有人面廣，市場信息靈的優(yōu)勢，銷售顧問可利用這一點加強相互間的信息、情報的交換，互相推薦和介紹顧客。 一、客戶拓展技巧 （ 1） 客戶在哪？ —— 尋找客戶 10 法 展會推銷法 一是參加公司系統(tǒng)組織的房展會，在展會上 集中展示產(chǎn)品模型、樣板，介紹情況、聯(lián)絡感情，根據(jù)客戶意向，有重點地追蹤、推銷 。 二是自己經(jīng)常參加一些相關行業(yè)集會，將集會上出現(xiàn)的人員，列為潛在客戶對象 。 一、客戶拓展技巧 （ 1） 客戶在哪？ —— 尋找客戶 10 法 兼職網(wǎng)絡法 銷售人員應 樹立自己的營銷品牌形象，發(fā)展為自己服務的兼職人員銷售網(wǎng)絡。通過利益分成來實現(xiàn)銷售業(yè)務的拓展空間。 一、客戶拓展技巧 （ 1） 客戶在哪？ —— 尋找客戶 10 法 網(wǎng)絡利用法 從互聯(lián)網(wǎng)地方門戶網(wǎng)站、汽車專業(yè)網(wǎng)站、論壇、博客和相關聊天室（群），如果用心去尋找，能發(fā)現(xiàn)很多有價值的客戶信息 。 一、客戶拓展技巧 （ 1） 客戶在哪？ —— 尋找客戶 10 法 刊物利用法 從 晚報、都市報等報刊媒體，電話薄、同學會名錄、專業(yè)團體人員名錄上，也能發(fā)現(xiàn)一些有價值的客戶信息 。 一、客戶拓展技巧 （ 1） 客戶在哪？ —— 尋找客戶 10 法 團體利用法 選擇加入一些沙龍、俱樂部、宗教團體、政治團體、社會團體，從而獲得一些潛在客戶資源。 授課現(xiàn)場互動： 發(fā)給親戚朋友的短信？ 分組討論： 外展思路，客戶在哪里？ 布置作業(yè)： ，詢問經(jīng)常聚集的場所，告知需要他的幫助，有沒有好的地方外展建議，或者一般在哪里留過自己的資料信息？ （ 50條）。 即將實現(xiàn) 2023 祝大家成為一名優(yōu)秀的銷售顧問員 早日實現(xiàn)自己的人生夢想 職業(yè)化訓練教程之一 謝謝 !
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