銷(xiāo)售人員培訓(xùn)2-資料下載頁(yè)
2025-02-18 04:26本頁(yè)面
【正文】 改變。 情緒處于低潮。 沒(méi)有意愿。 無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。 預(yù)算不足。 藉口、推托。 客戶(hù)抱有隱藏式的異議。 Helping you build a better business! 客戶(hù)異議的處理 異議產(chǎn)生的原因 原因在銷(xiāo)售人員本人 銷(xiāo)售人員無(wú)法贏得客戶(hù)的好感。 做了夸大不實(shí)的陳述。 使用過(guò)多的專(zhuān)門(mén)術(shù)語(yǔ)。 事實(shí)調(diào)查不正確。 不當(dāng)?shù)臏贤ā? 展示失敗。 姿態(tài)過(guò)高，處處讓客戶(hù)詞窮。 Helping you build a better business! 客戶(hù)異議的處理 處理異議的原則 事前做好準(zhǔn)備 步驟 1：把大家每天遇到的客戶(hù)異議寫(xiě)下來(lái)； 步驟 2：進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，依照異議出現(xiàn)的次數(shù)多少排列出順序。 步驟 3：以集體討論方式編制適當(dāng)?shù)膽?yīng)答語(yǔ)，并編寫(xiě)整理成文章； 步驟 4：大家都要記熟； 步驟 5：由老銷(xiāo)售人員扮演客戶(hù)，大家輪流練習(xí)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答語(yǔ)； 步驟 6：對(duì)練習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不足，通過(guò)討論進(jìn)行修改和提高； 步驟 7：對(duì)修改過(guò)的應(yīng)答語(yǔ)進(jìn)行再練習(xí)，并最后定稿備用。 編制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答語(yǔ)是一種比較好的方法。具體程序是： Helping you build a better business! 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 8, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 00:27:3600:27:3600:273/8/2023 12:27:36 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :27:3600:27Mar238Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 00:27:3600:27:3600:27Wednesday, March 8, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :27:3600:27:36March 8, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 8日星期三 上午 12時(shí) 27分 36秒 00:27: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 12時(shí) 27分 :27March 8, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 8日星期三 12時(shí) 27分 36秒 00:27:368 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 上午 12時(shí) 27分 36秒 上午 12時(shí) 27分 00:27: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 8, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 00:27:3600:27:3600:273/8/2023 12:27:36 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :27:3600:27Mar238Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 00:27:3600:27:3600:27Wednesday, March 8, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :27:3600:27:36March 8, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 8日星期三 上午 12時(shí) 27分 36秒 00:27: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 。 2023年 3月 上午 12時(shí) 27分 :27March 8, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 8日星期三 12時(shí) 27分 36秒 00:27:368 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 上午 12時(shí) 27分 36秒 上午 12時(shí) 27分 00:27: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 8, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。 00:27:3600:27:3600:273/8/2023 12:27:36 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :27:3600:27Mar238Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 00:27:3600:27:3600:27Wednesday, March 8, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :27:3600:27:36March 8, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 8日星期三 上午 12時(shí) 27分 36秒 00:27: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 上午 12時(shí) 27分 :27March 8, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 8日星期三 12時(shí) 27分 36秒 00:27:368 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 12時(shí) 27分 36秒 上午 12時(shí) 27分 00:27: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專(zhuān)家告訴
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