【正文】 業(yè)，自 2023年開(kāi)始將進(jìn) 入外、內(nèi)之競(jìng)爭(zhēng)期。 中國(guó)大陸連鎖業(yè)之發(fā)展項(xiàng)目 91 92 93 94 95 96 97 98 99 20FF ◎DS ◎SM ◎GMS ◎CVS ◎餐飲 ◎美容 ◎藥品 ◎ 9993C ◎ 星際通KFC,麥當(dāng)勞友誼、中興、伊勢(shì)單、太平洋、八百伴、地區(qū)品牌百佳、惠康、聯(lián)華、華聯(lián)、華潤(rùn)沃爾馬、家樂(lè)福、麥德隆、好又多、大潤(rùn)發(fā)、樂(lè)購(gòu)、易初蓮花羅森、美式、聯(lián)華、良友、可的、 711， am/pm加州牛肉、鷺鷺、永和豆?jié){、捷強(qiáng)、避風(fēng)塘、鮮墻房、蘇浙區(qū)自然美、金莎大陸零售業(yè)之發(fā)展及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)趨勢(shì) ? 第一階段（ 1977—2023 ）：本土發(fā)韌期 — 以本土經(jīng)營(yíng)為主體，由超市業(yè)態(tài)漸向倉(cāng)儲(chǔ)式量販及小型便利商店兩級(jí)化發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)的特質(zhì)是本土型的品牌擴(kuò)張。? 第二階段（ 2023—2023 ）：本土型店鋪之卡位戰(zhàn) — 并籍由特許加盟加速門(mén)店的開(kāi)拓，此時(shí)期的特微是本土集團(tuán)公司對(duì)市場(chǎng)占有率競(jìng)爭(zhēng)的白熱化。? 第三階段（ 2023—2023 ）：外商進(jìn)入期（臺(tái)商，日商為主） — 競(jìng)爭(zhēng)的主力將由本土型的相互競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)為本土對(duì)抗外商的斗爭(zhēng)，此階段的特微是外商將通過(guò)對(duì)本土型連鎖的并購(gòu)或策略聯(lián)盟，加快其出店速度，禰埔其立地開(kāi)發(fā)能力之不足。? 第四階段（ 2023— ）：激烈競(jìng)爭(zhēng)期 — 因中國(guó)入世零售流通業(yè)開(kāi)放，國(guó)外專(zhuān)業(yè) knowhow及最新店鋪管理系統(tǒng)的引進(jìn)，使業(yè)績(jī)及業(yè)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)全面化，全國(guó)化，科學(xué)化及人性化，次階段的特微是步入整合性策略發(fā)展的時(shí)期。 （二）物流方面 1 . 在中國(guó)實(shí)行的社會(huì)主義計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的體制下，中國(guó)的物流系統(tǒng)體制極為龐大及分明，無(wú)論是原材料，生產(chǎn)及民生物資均由國(guó)家掌控及分配，如：糖煙酒，食雜，糧酒，青果（晨產(chǎn)），水產(chǎn)，肉聊，每一系統(tǒng)經(jīng)絡(luò)分明，各擁有自己的倉(cāng)庫(kù)（ D/C or P/C），運(yùn)輸系統(tǒng)（包括：車(chē)隊(duì)，鐵路專(zhuān)線，船舶 …… 等）及配給站，事實(shí)上解放后中國(guó)早已建制了一個(gè)強(qiáng)大物流體制，成為國(guó)家及共產(chǎn)主義政權(quán)的機(jī)器，只不過(guò)這個(gè)機(jī)器在沒(méi)有商流的運(yùn)作下不被了解罷了。2 . 改革開(kāi)放后由于個(gè)體戶(hù)，集體戶(hù)及三資企業(yè)的興起，無(wú)論內(nèi)，外銷(xiāo)市場(chǎng)交易頻繁，企業(yè)開(kāi)始感覺(jué)到物流需求的迫切，但由于政府限制私有企業(yè)發(fā)展物流，故業(yè)者不得不求助于國(guó)營(yíng)的既有體系，臺(tái)商早期登陸之企業(yè)如味全，統(tǒng)一，康師傅莫不如是。 3 . 中國(guó)物流業(yè)除少數(shù)國(guó)際知名外商如三菱、 TASCO外，迄未開(kāi)放，但對(duì)內(nèi)資企業(yè)已無(wú)限制，已知的許多連鎖系統(tǒng)已紛建 RD/C，尤有勝者部分有遠(yuǎn)見(jiàn)的地方政府已在籌資興建大型的物流中心，以在未來(lái)跨入專(zhuān)業(yè)的第三方物流（ Third Party Logistic）領(lǐng)域。4 .步入 21世紀(jì)之初，中國(guó)的連鎖零售事業(yè)將飛速發(fā)展，無(wú)論制造業(yè)、及零售業(yè)為因應(yīng)通路變革及提升供應(yīng)鏈整合效應(yīng)，必須加強(qiáng)發(fā)展企業(yè)內(nèi)、外物流的力度，進(jìn)行企業(yè)物流流程改革已為必然趨勢(shì)。 5 . 2023年中國(guó)加入 WTO后零售、批發(fā)業(yè)將逐步對(duì)外開(kāi)放，由于業(yè)態(tài)發(fā)展必然趨勢(shì)加上國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力道，短期內(nèi)物流中心及周邊配套設(shè)備急速擴(kuò)充不難想象。 結(jié)論 :1 . 中國(guó)之整體經(jīng)濟(jì)及國(guó)力正進(jìn)入高發(fā)展，高成長(zhǎng)之起飛期（ take off），距離 成熟期至少還有 5~10年的光景。 2 . 外資利用率去年又創(chuàng)新高，足證國(guó)際的投資風(fēng)潮熱烙，根據(jù)調(diào)查全世界百 大的企業(yè)已有 70%在中國(guó)投資。3 . 面臨亞洲經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴（ 97）及目前國(guó)際性之經(jīng)濟(jì)不景氣，中國(guó)之幣值仍維持 1美元上下，可見(jiàn)其國(guó)內(nèi)金融及幣值仍較亞洲甚至歐洲更行相對(duì)穩(wěn)定。4 . 臺(tái)灣之經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率降至 2%上下，美國(guó)亦可能僅在 2%左右，日本已衰退成 長(zhǎng)達(dá) 10年迄今未恢復(fù)，惟有中國(guó)仍維持在平均 %成長(zhǎng)率，經(jīng)濟(jì)繁榮，社 會(huì)安定，是吸引外商投資之要件。非計(jì)量評(píng)估 ： 1 . 政治：以江澤民為領(lǐng)導(dǎo)中心之政權(quán)穩(wěn)定，而最近的消息傳出江政權(quán)已在積 極部署其接班人，未來(lái)之政局應(yīng)維持穩(wěn)定 。 2 . 兩岸問(wèn)題是政治議題，基本上已與經(jīng)濟(jì)脫軌，對(duì)國(guó)人投資并無(wú)影響。 3 . 治安：相對(duì)良好，特別是一級(jí)都市地區(qū)。 目錄關(guān)于 CCEB個(gè)人認(rèn)證規(guī)范說(shuō)明 ………………………………………...3CCEB個(gè)人認(rèn)證申請(qǐng)種類(lèi)與申請(qǐng)資格 ………………………………...3 一、電子商務(wù)管理師認(rèn)證申請(qǐng)資格 ……………………………..3 二、助理電子商務(wù)管理師認(rèn)證申請(qǐng)資格 ………………………..4 三、電子商務(wù)管理員認(rèn)證申請(qǐng)資格 ……………………………..4條文解釋 ……………………………………………………………….4 一、何種認(rèn)證申請(qǐng)方式最受歡迎？ ……………………………..4 二、何為 “主持過(guò) ”電子商務(wù)管理策劃的制定？ ………………..5 三、何為 “綜合性 ”電子商務(wù)管理策劃案？ ……………………..5 四、何為 “已經(jīng)實(shí)施 ”的案例？ …………………………………..6 五、實(shí)施效果證明不佳或失敗的案例可否用于申報(bào)？ ………..6 六、何為 “商理 ”？ ………………………………………………..7 七、何謂一 “條 ”商理？ …………………………………………..8 八、何謂 “創(chuàng)造性參與 ”和 “技術(shù)性參與 ”？ ……………………..8 九、何為 “商務(wù)專(zhuān)著 ”和 “商務(wù)論文 ”？ …………………………..9 十、關(guān)于 CCEB系統(tǒng)內(nèi)的 “培訓(xùn) ”和 “考試 ”……………………..10CCEB認(rèn)證操作規(guī)程 ……………………………………………….10CCEB認(rèn)證申報(bào)資料的書(shū)寫(xiě)格式 …………………………………..12 一、商理的書(shū)寫(xiě)格式 ………………………………………..12 二、 “電子商務(wù)策劃案 ”的書(shū)寫(xiě)格式 …………………….…..13管理策劃案評(píng)審標(biāo)準(zhǔn) ………………………………………………14 一、總體評(píng)審 ……………………………………………….14 二、管理策劃思維的定性評(píng)審 …………………………….15 三、管理策劃思維能力評(píng)審 ……………………………….15 四、管理策劃工作能力評(píng)審 ……………………………….15 五、管理策劃效果評(píng)審考核 ……………………………….15商理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn) ………………………………………………………16 商理評(píng)審共分四個(gè)方面 ………………………………………16CCEB考試認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn) ………………………………………………..16 一、考試認(rèn)證的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn) …………………………………17 二、考試認(rèn)證的考試標(biāo)準(zhǔn) …………………………………19CCEB個(gè)人認(rèn)證規(guī)范的主要理論依據(jù) ………………………………19 電子商務(wù)管理的定義 ……………………………………….19 電子商務(wù)管理的基本特征 …………………………………20 管理的思維過(guò)程 …………………………………………….20 電子商務(wù)管理策劃的基本程序 …………………………….20 電子商務(wù)管理的領(lǐng)域 ……………………………………….21 管理思維與工作能力的測(cè)評(píng)依據(jù) ………………………….22 主持、創(chuàng)造性參與、技術(shù)性參與間的關(guān)系 ……………….24 電子商務(wù)管理師人才的成長(zhǎng)的一般規(guī)律 ………………….25 電子商務(wù)管理師學(xué)習(xí)與實(shí)踐模式 ………………………….26 電子商務(wù)管理 ——CCEB 規(guī)范體系 ……………………….27演講完畢，謝謝觀看！