九合一pos進(jìn)銷(xiāo)存crm會(huì)員管理系統(tǒng)-資料下載頁(yè)
2025-02-17 13:10本頁(yè)面
【正文】 夢(mèng)時(shí)代（商品知識(shí)庫(kù)） ? 美國(guó) Nike、百視達(dá)（ CRM│CEM＋商品知識(shí)庫(kù)＋顧客知識(shí)庫(kù)） ? 康是美 2023年 7月自日本引進(jìn)第三代 POS│CRM，短短 1年多（至2023年底）即打敗屈臣氏，成為臺(tái)灣藥妝店第一品牌。 CEMCRM消費(fèi)增益循環(huán) 購(gòu)買(mǎi) 興趣 購(gòu)買(mǎi) 慾望 初次 採(cǎi)購(gòu) 重複採(cǎi)購(gòu) 購(gòu)後評(píng)估 可能買(mǎi)主 初次購(gòu)買(mǎi)者 CEM +10～ 100% 顧客知識(shí)庫(kù)＋ 商品知識(shí)庫(kù) 滾雪球效應(yīng)＝（複利循環(huán)成長(zhǎng)） N次方 訓(xùn)練有素之銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)模式 顧客知識(shí)庫(kù)＋ 商品知識(shí)庫(kù) 顧客知識(shí)庫(kù)＋ 商品知識(shí)庫(kù) 老顧客 CRM +25～ 85% 業(yè)績(jī)成長(zhǎng)關(guān)鍵 ? 系統(tǒng)支援＋績(jī)效分析 ↓ ? 顧客知識(shí)庫(kù)＋商品知識(shí)庫(kù) ↓ （建置深化、普及擴(kuò)散、熟稔應(yīng)用） ? 訓(xùn)練有素之銷(xiāo)售前線 ↓ ? 銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)模式 （ CEM│CRM） ↓ ? 業(yè)績(jī)成長(zhǎng) 10100%│6個(gè)月內(nèi)見(jiàn)效！ 系統(tǒng)效益 1 ? 最佳銷(xiāo)售輔助！ ? 節(jié)慶促銷(xiāo) ? 特價(jià)折扣 ? 暢銷(xiāo)排行 ? 關(guān)聯(lián)商品 ? 商品組合 ? 紅利積點(diǎn) ? 業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì) 系統(tǒng)效益 2 ? 報(bào)表功能 強(qiáng)大 │銷(xiāo)售分析、客群分析、 30%↑ ? 資料備份 │程式及資料備份、主機(jī)代管 ? 系統(tǒng)程式保固 │保固系統(tǒng)程式隨時(shí)正常運(yùn)作 系統(tǒng)效益 3 ? 行銷(xiāo)業(yè)務(wù) 最佳輔助 │設(shè)定搜尋 │統(tǒng)計(jì)分析 ? 隨時(shí)隨地市調(diào) │節(jié)省每年百萬(wàn)市調(diào)成本 ? 不需採(cǎi)購(gòu)主機(jī) │節(jié)省數(shù)十萬(wàn)主機(jī)網(wǎng)路設(shè)備費(fèi)用 系統(tǒng)效益 4 ? 不用額外聘請(qǐng)資訊人員 │每年節(jié)省上百萬(wàn)人事支出 ? 新增程式功能 │可依客戶需求，新增程式功能 ? 顧客知識(shí)庫(kù) │解決人員流動(dòng)率衍生問(wèn)題 系統(tǒng)效益 5 ? 隨時(shí) 了解掌握顧客 │類(lèi)型、喜好、需求、趨勢(shì) ? 協(xié)助 研發(fā)創(chuàng)新 產(chǎn)品服務(wù) │研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品力 ? 協(xié)助 CEM及 CRM│快速提升櫃員銷(xiāo)售力 演講完畢，謝謝觀看！
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