不符合人機(jī)工程學(xué)的案例-資料下載頁(yè)
2025-02-16 16:28本頁(yè)面
【正文】 了，輸入框右側(cè)的那個(gè)按鈕是“清除”（ clear）鍵！你要實(shí)現(xiàn)搜索查詢的按鈕在輸入框下面 – “ Search for events”。 人機(jī)工程學(xué)中有一條原則就是“墨守陳規(guī)” – 如果人們對(duì)某種事物的使用已經(jīng)形成了一種習(xí)慣，你最好去遵守它，而不是試圖改造它。就像在中國(guó)，你不能把汽車的方向盤設(shè)計(jì)在車的右側(cè)一樣。有些設(shè)計(jì)不要太另類的好，不然可就不是“用戶友好”界面了。 想挑戰(zhàn)一下這個(gè) URL地址嗎？ 燃?xì)庠羁刂菩o控制哪個(gè)灶口 ? 一次外出旅行的時(shí)候，在我們租住的房間里有這樣一個(gè)燃?xì)庠?，很明顯已經(jīng)很久沒有更換了。它上面有兩個(gè)灶口，兩個(gè)控制旋鈕和一個(gè)指示燈。我無(wú)法判斷哪個(gè)旋鈕控制哪個(gè)灶口，只是知道燃?xì)庠畲蜷_的時(shí)候，燈會(huì)亮起來(lái)。 ? 我們都知道有“先上后下、先左后右”的基本原則，所以就想應(yīng)該是左邊的旋鈕控制上面的灶口，右邊的控制下面的灶口。這樣做確實(shí)是對(duì)的，但是難免會(huì)犯很多錯(cuò)誤。最佳的方法當(dāng)然是旋鈕和灶口在一個(gè)方向上，每個(gè)灶口下面一個(gè)控制旋鈕，當(dāng)然兩個(gè)指示燈會(huì)非常有用的。 就目前的這個(gè)燃?xì)庠顏?lái)說(shuō)，使用一條線把控制旋鈕與灶口連接起來(lái)無(wú)疑是成本最低的解決辦法（下圖）。 ? 另外一次，我們遇到了如下圖的一種燃?xì)庠?，同樣是有兩個(gè)旋鈕和兩個(gè)灶口，但是在控制旋鈕旁有兩個(gè)圓圈，一個(gè)是空白的，一個(gè)涂滿的（黑色），用來(lái)指示這個(gè)旋鈕控制哪個(gè)灶口。問(wèn)題是，哪個(gè)圓圈代表被控制的灶口 – 空白的還是黑色的？最后證明是黑色的。不過(guò)這需要點(diǎn)邏輯思考。 如何調(diào)整復(fù)印機(jī)的顏色濃度 ? 我們都用過(guò)復(fù)印機(jī)，如果你覺得顏色偏淡或者偏暗的話，就要調(diào)整它的濃度。上面的照片顯示的就是一個(gè)復(fù)印機(jī)的濃度調(diào)節(jié)按鈕，覺得眼熟嗎？可能很多人都用過(guò)這種復(fù)印機(jī)的功能。不過(guò)，如果濃度調(diào)節(jié)控制改變成下面的這種常用的、既定的符號(hào)（音量的控制），可能會(huì)更加容易被人理解。 ? 淡 濃 這個(gè)電扇的開關(guān)不聽話 ? 這是一個(gè)新安裝的吊頂電扇，比較人性化的設(shè)計(jì)是，電扇的轉(zhuǎn)速可以調(diào)節(jié)。圖中所示的就是電扇的開關(guān)和轉(zhuǎn)速調(diào)節(jié)旋鈕。 第一次使用的時(shí)候剛好比較熱，我就根據(jù)旋鈕上面那個(gè)弧線箭頭逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)，結(jié)果電扇轉(zhuǎn)速越來(lái)越低，最后停了下來(lái)。我仔細(xì)查看了開關(guān)，發(fā)現(xiàn)旋鈕左側(cè)有一個(gè)“關(guān)”字，我想應(yīng)該是逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)減速，順時(shí)針旋轉(zhuǎn)加速。 問(wèn)題是，這不符合人們的預(yù)期。你看到弧線箭頭，弧線增厚的方向表示增強(qiáng)，也就是說(shuō)在那個(gè)地方風(fēng)扇的轉(zhuǎn)速最高，而事實(shí)恰恰相反。 建議： 設(shè)計(jì)的時(shí)候應(yīng)該考慮人們對(duì)它的預(yù)期，這種預(yù)期來(lái)自于常識(shí)，或者被其它方面的事物所普遍采用的原則。 請(qǐng)走人行道 ? 這張照片顯示的一個(gè)大學(xué)校園里的草地上的一條被人踩出來(lái)的小路。請(qǐng)注意這條路之穿過(guò)斑馬線之后最方便的路?？磥?lái)這里應(yīng)該有條人行道，但是設(shè)計(jì)人員顯然沒有這樣做，而是放了一個(gè)警示牌，寫著“請(qǐng)勿踐踏草坪”。你認(rèn)為這管用嗎？ 看來(lái)國(guó)內(nèi)外大家的想法都一樣，不獨(dú)中國(guó)才有好走捷徑者。但這不應(yīng)該責(zé)怪走捷徑的人，而是那些設(shè)施的設(shè)計(jì)者 – 能不能人性化一些？ ? 建議： 設(shè)計(jì)的時(shí)候想想人們的喜愛和偏好。如果人們都覺得這樣走比較方便，那就應(yīng)該有一條人行道。 演講完畢，謝謝觀看！
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