現(xiàn)場班組長工作技巧-資料下載頁
2025-02-16 14:04本頁面
【正文】 的人和事 ,敢于批評、敢于處罰。切忌說好聽話 , 當(dāng)老好人 ,使不安全行為得不到及時(shí)抵制和糾正。 班組長的語言藝術(shù) 學(xué)會說 —— 體貼話 要善于觀察職工的心理變化和情緒表現(xiàn) ,多做化解矛盾、理順情緒、溝通感情的工作 ,多說體貼話 ,把班組建設(shè)成為溫馨的職工小家。切忌說傷人話 ,激化矛盾 ,影響團(tuán)結(jié)。 班組長的語言藝術(shù) 學(xué)會說 —— 表揚(yáng)話 班組長要以欣賞的眼光看待職工 , 善于發(fā)現(xiàn)和挖掘他們的優(yōu)點(diǎn)和長處 ,多說表揚(yáng)話 ,激勵(lì)先進(jìn)更先進(jìn) ,后進(jìn)趕先進(jìn) ,形成競爭向上的氛圍。切忌說諷刺挖苦話 ,使先進(jìn)者得不到及時(shí)肯定 ,挫傷積極性。 班組長的語言藝術(shù) 學(xué)會說 —— 個(gè)性話 也就是說自己想說的話 ,有主見的話。班組工作任務(wù)、環(huán)境條件、職工隊(duì)伍的不同 ,決定了不同班組的管理方式也不可能相同。班組長必須針對本班組的實(shí)際思考問題 ,提出自己的見解 , 拿出管理措施 , 說出有主見有個(gè)性的話 , 從而腳踏實(shí)地 , 創(chuàng)造性地開展工作 ,形成自己的工作特色，推動本班組工作上水平。切忌說大眾話 ,人云亦云 ,造成工作被動。 演講完畢，謝謝觀看！
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