班組長(zhǎng)管理能力升級(jí)(重慶)上班-資料下載頁(yè)
2025-02-16 12:02本頁(yè)面
【正文】 們要從一種組織文化進(jìn)入到另一種組織文化。他們會(huì)擔(dān)心自己是否適應(yīng)新的工作，是否會(huì)得到上級(jí)的賞識(shí)，是否會(huì)與同事融洽相處，他們?cè)诠镜奈磥戆l(fā)展前景如何等。 工資第二位，有意思的工作才是第一位； 沒有忠誠(chéng)的員工； 員工在挑剔企業(yè)； 否定管理方式 — 把管理者給“炒了！； 新員工扮演了“企業(yè)客戶“的角色。 新員工特征 三、在職員工的訴求 新員工的管理 ?給新員工最熱烈的歡迎； ?介紹同事及環(huán)境； ?使新員工對(duì)工作滿意； ?與新員工作朋友； ?詳細(xì)說明公司政策和法規(guī)； ?給予安全訓(xùn)練； ?介紹團(tuán)隊(duì)文化； ?介紹班組經(jīng)營(yíng)方式； ?提供“師徒制”機(jī)會(huì)。 ?指揮型員工 ?關(guān)系型員工 ?智力型員工 ?工兵型員工 根據(jù)人格類型管理 員工分類管理 ?20%的 ABC員工分析 ?80%的 ABC員工分析 ?A類員工的管理 ?D類員工的管理 剛性與柔性 ? 剛性 制度化 ? 柔性 人性化 “刺頭”員工的管理 ?冷落法 ?打賭法 ?樹敵法 ?打壓法 ?交換承諾法 ?集體剝離法 員工指導(dǎo) — 快速提升員工作業(yè)技能 ? OJT（ on the Job Training）即在崗培訓(xùn)或在職培訓(xùn)。 ? 班組現(xiàn)場(chǎng) OJT的目的是為了讓員工熟悉本崗位工藝管理，正確判斷生產(chǎn)中的異常情況，及時(shí)進(jìn)行處理。熟知所屬設(shè)備的結(jié)構(gòu)和性能，以利正確控制工藝條件，充分挖掘設(shè)備潛力，使員工達(dá)到熟記工藝流程和工藝指標(biāo)。 ? 班組現(xiàn)場(chǎng) OJT實(shí)施的五個(gè)步驟 ? 步驟 1：說明操作要點(diǎn)與步驟； ? 步驟 2：班組長(zhǎng)親自示范； ? 步驟 3：讓員工自己操作； ? 步驟 4：讓員工一邊做一邊說； ? 步驟 5：糾正與檢查。 OJT法成功的關(guān)鍵在于事前準(zhǔn)備，動(dòng)作要加以分解標(biāo)準(zhǔn)化，并且編成口訣。做到一次一個(gè)動(dòng)作。 在職人員的訓(xùn)練 OJT ⑴ 使學(xué)習(xí)者輕松愉快 ⑵ 告訴他將做何種工作 ⑶ 了解他對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)程度 ⑷ 激發(fā)他學(xué)習(xí)這項(xiàng)工作的興趣 ⑸ 使他進(jìn)入正確的學(xué)習(xí)位置 ⑴ 將主要步驟，一步一步地講給 他聽，做給他看。 ⑵ 明確強(qiáng)調(diào)要點(diǎn) ⑶ 清楚、完整、耐心地教導(dǎo)， 說明要點(diǎn)的理由 ⑷ 注意不要超過他的理解能力 ⑴ 讓他試做 糾正錯(cuò)誤 ⑵ 讓他邊做邊說出主要步驟 ⑶ 讓他邊做邊說出要點(diǎn) ⑷ 讓他說明要點(diǎn)的理由， 并確認(rèn)他完全掌握 ⑴ 安排他開始具體工作 ⑵ 指定可以幫助他的人 ⑶ 經(jīng)常不斷的檢查 ⑷ 鼓勵(lì)他提出問題 ⑸ 逐漸減少指導(dǎo)的次數(shù) 工作指導(dǎo) 即為督導(dǎo)人員的現(xiàn)場(chǎng)管理訓(xùn)練， TWI（ Training Within Industry） 或稱為一線主管技能培訓(xùn)，在企業(yè)內(nèi)部 (不脫產(chǎn) )的培訓(xùn) ,是一套針對(duì)生產(chǎn)基層主管設(shè)計(jì)的課程，被歐、美與日本等先進(jìn)國(guó)家廣泛應(yīng)用。 用 TWI訓(xùn)練法提升作業(yè)人員的作業(yè)技能 謝謝合作! ?第一題： 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨，傳統(tǒng)的管理方式都將發(fā)生改變。 請(qǐng)問，管理者的角色應(yīng)該如何轉(zhuǎn)變？ ?第二題： 在企業(yè)中雖有班組團(tuán)隊(duì)的設(shè)置，大多是以工藝條件、技術(shù)屬性、活動(dòng)范圍 來設(shè)置的，成員之間是松散的，機(jī)構(gòu)是功能性的。 請(qǐng)問，如何創(chuàng)建一個(gè)有黏性，榮辱共擔(dān)的班組團(tuán)隊(duì)？ ?第三題： 班組團(tuán)隊(duì)自主經(jīng)營(yíng)，是班組團(tuán)隊(duì)價(jià)值體現(xiàn)的載體，只有全員參與經(jīng)營(yíng)，來 共擔(dān)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，才能保證企業(yè)立于不敗之地。 請(qǐng)問，班組長(zhǎng)如何進(jìn)行班組經(jīng)營(yíng)體建設(shè)，如何內(nèi)包，如何內(nèi)部創(chuàng)業(yè)？ ?第四題： 在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)員工是 “ 創(chuàng)客 ” 的主體，只有最大限度的釋放員 工的聰明才智，才能體現(xiàn) “ 工匠精神 ” 。 請(qǐng)問，班組長(zhǎng)如何管好當(dāng)下的員工？
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