【正文】 +Tl) μ)|/Tl TuM μ 單側(cè)公差只有下限（如日光燈的壽命）：Cp = (μ Tl)/3σ只有上限（如機械產(chǎn)品的形位公差）：Cp = (Tu μ)/3σ3. 過程能力判斷（ 1） Cp 所代表的合格品率 Cp 合格率 % % %Cp 合格率 % % %（ 2）過程能力判斷表Cp 的范圍 級別 過程能力的評價參考Cp ≥ I 過 程能力 過 高 （ 應(yīng)視 具體情況而定）。≤Cp＜II 過 程能力充分 ,表示技 術(shù) 管理能力已很好， 應(yīng)繼續(xù)維 持?！蹸p＜III 過 程能力 充足 ,但技 術(shù) 管理能力 勉 強 ,應(yīng) 設(shè) 法提高 為 II級 ?！蹸p＜IV 過 程能力 不足 ,技 術(shù) 管理能力已 很差 ,應(yīng) 采取措施改善 。Cp＜ V 過 程能力 嚴 重不足 ,應(yīng) 采取 緊急措施 ,必要 時 可 停工整 頓 。二 . 新七種質(zhì)量管理工具 關(guān)聯(lián)圖 KJ法 系統(tǒng)圖法 矩陣圖法 矩陣數(shù)據(jù)分析法 PDPC法 箭條圖法 關(guān)聯(lián)圖關(guān)聯(lián)圖法，是指用連線圖來表示事物相互關(guān)系的一種方法，也叫關(guān)系圖法 因素 A因素 C因素 B因素 A受因素 B的影響因素 B影響因素 A因素 C受因素 A的影響因素 A影響因素 C KJ法KJ法（又稱親和圖法）是日本川喜二郎提出的。 “KJ”二字取的是川喜（KAWAJI）英文名字的第一個字母。這一方法是從錯綜復(fù)雜的現(xiàn)象中，用一定的方式來整理思路、抓住思想實質(zhì)、找出解決問題新途徑的方法。 (1) 確定對象（或用途）。KJ法適用于解決那種非解決不可，且又允許用一定時間去解決的問題。對于要求迅速解決、 “急于求成 ”的問題，不宜用KJ法。(2) 收集語言、文字資料。收集時，要尊重事實，找出原始思想（ “活思想 ”、 “思想火花）。(3)把所有收集到的資料，包括 “思想火花 ”，都寫成卡片。(4)整理卡片。對于這些雜亂無章的卡片，不是按照已有的理論和分類方法來整理，而是把自己感到相似的歸并在一起，逐步整理出新的思路來。(5) 把同類的卡片集中起來，并寫出分類卡片。(6) 根據(jù)不同的目的，選用上述資料片段，整理出思路，寫出文章來。如何度黃金周？ 分類上網(wǎng)打游戲 娛樂看電影 娛樂上網(wǎng)查找論文資料 學習社會調(diào)查 學習同學聚會 娛樂打臨時工 掙錢參加英語角 學習臨時決定 其他思考 ：實現(xiàn)相同的效果的其他方法？ 系統(tǒng)圖法 系統(tǒng)圖就是要把實現(xiàn)的目的與需要采取的措施系統(tǒng)地展開，并繪制成圖，以明確問題的重點，尋找最佳手段或措施。因其圖形如樹枝，系統(tǒng)圖又稱樹圖或樹型圖。目的 手段目的 手段目的 手段上一級手段成為下一級手段的行動目的類型 1：構(gòu)成因素展開型總經(jīng)理生產(chǎn)副總 行政副總 財務(wù)副總生產(chǎn)車間 動力車間 倉儲運輸 辦公室 人事處 財務(wù)處 計劃處類型 2：措施展開型提高畢業(yè)生就業(yè)率加強課堂學習 加強社會實踐校內(nèi)實習 社會實踐增加實訓設(shè)施 優(yōu)化師資隊伍 增加實習經(jīng)費 建設(shè)實習基地改革教學模式 改革考試方式 矩陣圖法 矩陣數(shù)據(jù)分析法 PDPC法 箭條圖法三 . 其他質(zhì)量管理工具 正交試驗 正交試驗 問題的提出 正交表 試驗設(shè)計 數(shù)據(jù)分析 其他正交表 問題的提出某產(chǎn)品的 產(chǎn)量 和 2個 因素（ 因子 ）有關(guān)：壓力（ A），溫度（ B）。每個因子考慮 2個 水平 （分別記為 1和 2）。1(A) 2(B)水平 1 1（100kPa）1（ 90℃）水平 2 2（300kPa）2（ 150 ℃ ）試驗 1(A因素 ) 2(B因素 ) 產(chǎn)量1 1（ 100kPa） 1（ 90℃ ） 1002 1（ 100kPa） 2（ 150 ℃）1203 2（ 300kPA）1（ 90℃ ） 904 2（ 300kPA）2（ 150 ℃）130關(guān)鍵：試驗次數(shù)2因子 2水平 ： 22 = 4試驗方案： A1B1, A1B2, A2B1, A2B23因子 2水平 ： 23 = 8試驗方案： A(1,2)*B(1,2)*C(1,2)10因子 2水平 ： 210 = 102410因子 3水平 ： 310 = 59,049問題：（ 1）試驗 次數(shù)盡可能少 ；（ 2）試驗 結(jié)果具有最大的代表性 。 正交表 L9(34)試驗號 1(A) 2(B) 3(C) 4(D)1 1 1 1 12 1 2 2 23 1 3 3 34 2 1 2 35 2 2 3 16 2 3 1 27 3 1 3 28 3 2 1 39 3 3 2 1A1/B1/C1 A2 A3B2B3C2C39個試驗點 均勻分布在長方體上。 每個平面 有 3個點 ,每行 1個點 ,每列 1個點。完全 “覆蓋 ”正交表的特點 ： 每列 中 每個數(shù)字 重復(fù)次數(shù)相同 。（每列 3個數(shù)字 1/2/3，每個出現(xiàn) 3次）將 任意兩列 的同行數(shù)字看成一個數(shù)對的話，那么 一切可能數(shù)對 的 出現(xiàn)次數(shù)相同 。(1,1), (1,2), (1,3)(2,1), (2,2), (2,3)(3,1), (3,2), (3,3)各向分布均勻 試驗設(shè)計彩電磁鼓電機要求輸出力矩大于 。影響因素為 A充磁量 (104特 )、 B定位角度 (度 )和 C定子線圈匝數(shù) (匝 )。每個因子考慮 3個 水平 （分別記為 1/2/3）。1(A) 2(B) 3(C)水平 1 1（ 900） 1（ 10） 1（ 70）水平 2 2（ 1100）2（ 11） 2（ 80）水平 3 3（ 1300）3（ 12） 3（ 90）試驗 1(A) 2(B) 3(C) 4(D) 結(jié)果 (104Nm)1 1(900) 1(10) 1(70) 1602 1(900) 2(11) 2(80) 2153 1(900) 3(12) 3(90) 1804 2(1100) 1(10) 2(80) 1685 2(1100) 2(11) 3(90) 2366 2(1100) 3(12) 1(70) 1907 3(1300) 1(10) 3(90) 1578 3(1300) 2(11) 1(70) 2059 3(1300) 3(12) 2(80) 140 數(shù)據(jù)分析(1) 尋找最好的實驗條件試驗號 1(A) 2(B) 3(C) 結(jié)果1 1 1 1 1602 1 2 2 2153 1 3 3 1804 2 1 2 1685 2 2 3 2366 2 3 1 1907 3 1 3 1578 3 2 1 2059 3 3 2 140平均 1 185 =(160+215+180)/3平均 2 198 =(168+236+190)/3平均 3 167 =(157+205+140)/3試驗號 1(A) 2(B) 3(C) 結(jié)果1 1 1 1 1602 1 2 2 2153 1 3 3 1804 2 1 2 1685 2 2 3 2366 2 3 1 1907 3 1 3 1578 3 2 1 2059 3 3 2 140平均 1 162平均 2 219平均 3 170試驗號 1(A) 2(B) 3(C) 結(jié)果1 1 1 1 1602 1 2 2 2153 1 3 3 1804 2 1 2 1685 2 2 3 2366 2 3 1 1907 3 1 3 1578 3 2 1 2059 3 3 2 140平均 1 185平均 2 174平均 3 191試驗號 1(A) 2(B) 3(C) 結(jié)果1 1 1 1 1602 1 2 2 2153 1 3 3 1804 2 1 2 1685 2 2 3 2366 2 3 1 1907 3 1 3 1578 3 2 1 2059 3 3 2 140平均 1 185 162 185平均 2 198 219 174平均 3 167 170 191(2)各因子對指標影響程度大小的分析試驗號 1(A) 2(B) 3(C) 1 1 1 1…………9 3 3 2平均 1 185 162 185平均 2 198 219 174平均 3 167 170 191極差 R 31 57 17 Max minRBRARC 其他正交表二水平正交表 ：L4(23), L8(27), L16(215), L32(231)三水平正交表：L9(34), L27(313)四水平正交表：L16(45)五水平正交表：L25(56)Ln(qp)q: 水平數(shù)P: 列數(shù)（因子數(shù)） n: 行數(shù)（試驗數(shù)）謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH