李偉俊-銷售技巧培訓(xùn)-資料下載頁
2025-02-15 12:43本頁面
【正文】 HR Training Department 小案例 1 … –… –… 顧客：你們的鞋子怎 么沒有氣墊？ 銷售員： ……? 試一試 顧客：你們的款式怎 么每年都差不多？灰 灰的 ,不鮮艷？ 銷售員： …… ? 小案例 2 第四式 :異議處理 SanseHR Training Department ? 仔細(xì)準(zhǔn)備 ? 專業(yè)化的介紹 ? 自始自終的關(guān)心，有禮貌并慎重對(duì)待顧客 ? 對(duì)于典型的問題，有一個(gè)統(tǒng)一的回答 避免異議 第四式 :異議處理 SanseHR Training Department 第一式 :接近技巧 第二式 :詢問技巧 第三式 :突出賣點(diǎn) 第四式 :異議處理 第五式 :附加銷售 第六式 :臨門一腳 迎 賓 推 薦 接 觸 異 議 及 附 加 試 穿 收 銀 及 感 謝 貼 心 技 巧 SanseHR Training Department ?還記得哪些時(shí)機(jī)是可以之做附加銷售的 ? ?這種附推有效嗎？ ? 還需要再看點(diǎn)別的嗎？ ? … ? 還需要些什么嗎？ ? … ? 我們那里還有新貨，要不要再看看？ ? … ? 化腐朽為神奇！ 第五式 :附件推銷 SanseHR Training Department 有效的提議附加銷售的方法 ?確定的選擇 ?直接呈現(xiàn)貨品 ?具體的描述 第五式 :附件推銷 SanseHR Training Department 第一式 :接近技巧 第二式 :詢問技巧 第三式 :突出賣點(diǎn) 第四式 :異議處理 第五式 :附加銷售 第六式 :臨門一腳 迎 賓 推 薦 接 觸 異 議 及 附 加 試 穿 收 銀 及 感 謝 貼 心 技 巧 SanseHR Training Department 臨門一腳的意義 ！ 贊美 … 詢問 … 聯(lián)想 接近 第六式 :臨門一腳 SanseHR Training Department 第六式 :臨門一腳 SanseHR Training Department 第六式 :臨門一腳 SanseHR Training Department 不提議成交的原因 害怕成交失敗 認(rèn)為不必要 缺乏技巧 第六式 :臨門一腳 SanseHR Training Department 辨別成交信號(hào) ? 踢好?臨門一腳? ? 所謂最佳的成交時(shí)機(jī)，是指顧客購買欲望最強(qiáng)，最渴望 擁有 商品的時(shí)機(jī)，也就是各方面條件都成熟的時(shí)候。當(dāng)這個(gè)時(shí)機(jī)來臨，顧客會(huì)通過自己的表情、言行發(fā)出相對(duì)應(yīng)的 信號(hào) 。 小組討論，會(huì)有哪些信號(hào)呢？ 第六式 :臨門一腳 SanseHR Training Department ?你是否問過顧客以下的問題： ? 你是不是打算要這個(gè)？ ? 你覺得怎么樣？ ? 你想好了沒有？買不買啊？ ? 還考慮什么呢？快買吧！ “臨門一腳 ” 怎么踢 要讓顧客做出最后決定，技巧在于整個(gè)過程 顯得 自然流暢，讓顧客覺得買下它是順理成章的 。 第六式 :臨門一腳 SanseHR Training Department “臨門一腳 ” 怎么踢 巧妙提出幾選一問題 提議馬上使用 引領(lǐng)顧客 鎖定一單交易 讓顧客擔(dān)心 方法 話術(shù) 第六式 :臨門一腳 SanseHR Training Department ? 抓住機(jī)會(huì) ? 反復(fù)推敲 ? 見風(fēng)使舵 ? 鼓起勇氣 ? 一氣呵成 ? 越挫越勇 ? 戰(zhàn)無不勝 ? 百尺竿頭 “臨門一腳 ”原則總結(jié) 第六式 :臨門一腳 SanseHR Training Department SanseHR Training Departmen
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