【導讀】臨新一輪挑戰(zhàn)，銀行業(yè)務最終將面臨市場的重新選擇。因此，積極發(fā)展中間業(yè)。2020年我國國內移動電子商務用戶規(guī)模達到770萬人，比2020年增大120%。作為移動通信技術與銀行業(yè)務的融合，正成為銀行又一種業(yè)務創(chuàng)新模式。而大學生作為一個龐大的消費群體，使用過手機銀行服的人卻只占總數(shù)。和許多優(yōu)勢，但在手機銀行業(yè)務市場占有率卻不高，沒有新的突破。行的手機銀行市場仍具有巨大增長空間。群體又是手機銀行使用率最低的群體。行手機銀行知名度和品牌形象，增加建行手機銀行的開通戶數(shù)。早期的推廣主要有兩個瓶頸：一是國家政策限制，手機銀行和支付意味著。影響銀行賬戶的安全，這種疑慮主要是因為對手機銀行的陌生而引起的。同時目前為了保證手機銀行的賬戶安全，銀行一般對每日交易額設置了嚴格。從業(yè)務情況來講，建設銀行在手機銀行方面，無論是客戶的覆蓋面、體，最大的交易量，目前的增長勢頭非常迅猛。據(jù)了解，在國內第一大手機WAP

　　

【正文】 十佳理財規(guī)劃之星 10 名 優(yōu)勝獎 10 名 激勵獎 10 名 獎勵措施： 獲獎證書。（所有獲獎者均可） 個人展示機會：大賽官網(wǎng)展示“十佳理財規(guī)劃之星”個人風采與作品；優(yōu)秀案例選輯入選。 實習或就業(yè)機會：建設銀行為獲勝選手提供高校俱樂部實習或就業(yè)機會。）所有獲獎者均可） 與銀行、專家面對面交流的機會。（“十佳理財規(guī)劃之星”和優(yōu)勝獎均可） 大賽評選規(guī)則及說明 大賽的比賽內容和形式： 各 參賽高校初賽以“理財規(guī)劃設計參賽作品”為評選標的，全省決賽以“理財規(guī)劃設計參賽作品”和“現(xiàn)場展示、壓力面試”為評選標的。 各高校參賽學生提交作品時間 : 2020 年 6 月 15 日至 2020 年 9 月 20 日（截止） 參賽作品提交方式：需同時提交書面文檔和電子文檔 校園宣講會（ 6 月1 日至 6 月 15 日） 報名參賽（ 6 月 1至 9 月 6 日） 理財生涯規(guī)劃設計（ 6 月 15 日至 9月 6 日） 初賽（ 9 月 13 日至9 月 20 日） 比賽結束 復賽 （ 9 月 26 日） 以“大學生理財規(guī)劃”為主題的手機銀行校園推廣方案 39 參賽作品評選規(guī)則 本次大賽評選活動將邀請資深的理財規(guī)劃專家、銀行從業(yè)人員等專業(yè)人士對理財生涯規(guī)劃設計參賽作品進行評選。特別提示：本次大賽參賽作品的評選將以近期目標規(guī)劃為評選重點，近期目標規(guī)劃指大學期間和畢業(yè)后五年內的理財生涯規(guī)劃。 全省決賽增加“現(xiàn)場展 示、壓力面試”比賽內容，評分標準：滿分為 100 分，其中“參賽作品”的權重占 70%，“現(xiàn)場展示、壓力面試”的權重占 30%。 大賽組委會有權根據(jù)各高校實際參賽情況對廣東省決賽評選規(guī)則進行相應調整。 宣傳計劃： 第一輪宣傳：網(wǎng)站宣傳。 在建設銀行主頁設置大賽網(wǎng)站，在網(wǎng)站上制作新聞專題，對大賽進行全程報道和組織整理，為參賽者提供第一手信息；在各大高校的網(wǎng)站、 Q 群、論壇上宣傳官方網(wǎng)站。 第二輪宣傳：校園宣傳會。 宣傳方式為橫幅 。 首先在本次大賽宣傳橫幅上，會有建設銀行（手機銀行）的標記；其次為提供校園內商業(yè)橫幅的 懸掛，整個大賽前后共懸掛兩個星期。 產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略 新增消費業(yè)務 業(yè)務簡要 1. 充值 1) 羊城通充值：實行銀行數(shù)據(jù)中心與羊城通數(shù)據(jù)中心直接進行數(shù)據(jù)交換（這個時候可能羊城通要有一個賬號和密碼） 2) 學校飯卡充值：實行銀行數(shù)據(jù)中心與一卡通數(shù)據(jù)中心進行直接數(shù)據(jù)交換 3) 手機話費充值（現(xiàn)有業(yè)務） 2. 為網(wǎng)上購物買單，可以直接用手機瀏覽商品進行付款，免去了第三方的介入，更快捷、直接方便。 以“大學生理財規(guī)劃”為主題的手機銀行校園推廣方案 40 3. 實體店即時付款業(yè)務。在付款的時候只是需要輸入手機號碼和支付密碼（代替了信用卡的功能） 業(yè)務流程 充值 業(yè)務流程 網(wǎng)絡消費流程 網(wǎng)購消費主要包括兩個方式：第一是通過電腦終端直接在網(wǎng)上選購商品，在支付的時候使用手機銀行支付；第二是通過手機直接聯(lián)網(wǎng)進入網(wǎng)上商城選購商品，在支付的時候選擇手機銀行支付。這兩種支付方式的支付的流程圖如下所示 ⑴ 快速登陸手機銀行 進入主頁面 選擇羊城通充值 學校飯卡充值 手機話費充值 輸入羊城通賬號和充值的面額 輸入學號和充值的面額 本機充值 完成 返回 輸入手機號碼 輸入充值面額 網(wǎng)上購物（電腦） 選中商品進行支付 以“大學生理財規(guī)劃”為主題的手機銀行校園推廣方案 41 ⑵ 用戶實體店消費 用戶到實體店消費時，在付款的時候只需要在服務 終端上輸入手機號和支付密碼即可，在用戶輸入密碼和手機號后，終端就會直接和銀行的數(shù)據(jù)中心進行連接，當銀行數(shù)據(jù)中心確定數(shù)據(jù)信息正確之后就進行扣費，并且返回確認信息給終端，具體的操作流程： 選擇手機銀行支付方式 輸入手機號碼和支付密碼 購買成功 網(wǎng)上購物（手機） 選中商品進行支付 選擇手機銀行支付方式 輸入手機號碼和支付密碼 購買成功 以“大學生理財規(guī)劃”為主題的手機銀行校園推廣方案 42 店員算好用戶價錢，然后連接終端 用戶在終端上輸入手機號和支付密碼 交易成功 終 端 打 印 憑條，用戶簽名 用戶在實體店消費 以“大學生理財規(guī)劃”為主題的手機銀行校園推廣方案 43 新增理財業(yè)務 存款限額凍結： 學生可選擇按月、按季度凍結，并可以選擇凍結金額，以一年為期，帳戶將本金加利息全數(shù)返還，也可以申請延續(xù)服務，幫助大學生規(guī)劃資金運用。 學生申請手機銀行時，可在相應的選項里選擇這項服務，生效 后會自動按所選的周期按時凍結你的資金。若要更改服務，可到銀行服務臺申請，更改服務包括：取消存款限額凍結，更改凍結周期（月、季度），申請暫時性取消凍結資金以應付急需。開通以及更改此項服務收費均為￥ 10。 凍結的資金可以委托投資，提高收益率，如進行基金定投等。 學生凍結了一部分的銀行存款，影響了自身資金的流動性，對個人來說是個不小的損失?？梢钥紤]利用該個人限額凍結賬戶，為其他經(jīng)濟活動充當 擔保金、保證金、 或者 押金 。 凍結存款（按月、季） 委托投資，如基金定投。 充當擔保金、保證金、押金等。 更改服務，如更改周期、取消凍結。（收取服務費） 以“大學生理財規(guī)劃”為主題的手機銀行校園推廣方案 44 小額信用貸款 大學生都是沒有固定收 入來源的人群，購買力低，銀行的信用卡不是每個大學生隨便可以申請的，沒有穩(wěn)定的收入和貸款擔保是阻礙他們申請的因素，但他們遇到資金緊張時，就可以通過銀行申請比較適合的小額信用貸款，分期還款，到期期限為借款日起 50 天。 學生 直接在個人 手機銀行上 進行 貸款 申請后，該行信貸系統(tǒng)將自動分配網(wǎng)點與客戶聯(lián)系后辦理 貸款 。 電子記賬： 推出了電子記帳功能，針對大學生這一消費群體，能更有效地幫助他們規(guī)劃財富，使財富增值，防止變成月光族，改變不合理消費習慣。 學生只要開通“電子銀行”，撥打中國建設銀行 信用卡中心熱線電話，通過人工對話，就可開通電子記帳功能，收取費用￥ 20。 記賬服務具有的如下功能： 分析消費。把一個月所花費在哪些方面的金額通過手機上網(wǎng)操作填寫進個人電子賬戶，它會自動對這個月的消費進行分析。例如在購物方面超支，它通過與上一個月的消費進行比較，提醒你在購物上要節(jié)約開支，防止過度消費。 管理銀行卡。若持卡人擁有多張信用卡，可通過電子記帳功能進行統(tǒng)一管理，減少了不少麻煩，當其他卡免息日期過后，在持卡人使用“電子記賬”時會出現(xiàn)相關提示，以便客戶及時還款。 用戶通過手機銀行填寫貸款申請。 信貸系統(tǒng)自動分配網(wǎng)點與客戶聯(lián)系。 獲得貸款（還款期為 50 天，期間免息） 用戶填寫消費清 單（包括消費名稱、價格、消費類別） 手機登錄查詢（本月總花費、主要消費類別和比例等） 與上月對比（消費差異額，列出高于上月消費類別） 以“大學生理財規(guī)劃”為主題的手機銀行校園推廣方案 45 滯 納金還款方式： 信用卡還款更加便捷。若是持卡人有選擇“存款凍結服務，但在透支消費還款期到期半年內未還款的，銀行將自動在凍結資金里扣除。若凍結資金無足夠資金，則從儲蓄賬戶扣除 協(xié)定金額還款方式 協(xié)定金額轉賬可以按照事先設定的觸發(fā)條件，當收款賬戶余額小于設定值時，由付款賬戶向收款賬戶補足至一定金額；或者當付款賬戶余額大于設定值時，向收款賬戶轉出資金。例如，可以設定當學生的賬戶余額小于 100 元時，由其父母賬戶自動向子女的賬戶補足至 2020 元。 免費理財熱線： 專設免費服務熱線，解決大學生消費、投資、理財中碰到的問題，為他們提供全方位的貼身優(yōu)質服務。 信 用 卡 消費 超 出 透支 還款期限半年 從凍結資金 /儲蓄賬戶扣除 設定付款賬戶和收款賬戶。 設定觸發(fā)條件（如收款賬戶大于某值）。 收款賬戶小于設定值。 自 動 轉 賬（從付款賬戶向收款賬戶）。 付款賬戶大于設定值。 以“大學生理財規(guī)劃”為主題的手機銀行校園推廣方案 46 五、財務分析 活動內容 時間 所需物資 費用 備注 校園門戶構建 前期需求分析 構建階段 維護階段 窮爸爸富爸爸游戲 前期準備 窮爸爸富爸爸正版軟件 1個；網(wǎng)站維護人員 2 名 400 元 后續(xù)工作 獎狀證書 100 元 “手機銀行”體驗日 洽談階段 前期準備 活動進行階段 “手機銀行”模擬操作大賽 前期準備 活動進行階段 后續(xù)工作 理財規(guī)劃大賽 洽談階段 宣傳階段 評審階段 以“大學生理財規(guī)劃”為主題的手機銀行校園推廣方案 47 六、過程控制及執(zhí)行計劃 項目 項目階段 時間 標準 風險預測 風險控制 高校俱樂部 實習生招募階段 運行階段 校園門戶構建 前期需求分析 構建階段 維護階段 窮爸爸富爸爸游戲 前期準備 ５月７日～５月１７日 廣州各高校有９０％以上的學生了解我們這個活動 活動準備的過程中由于軟件使用和網(wǎng)站維護方面問題而不能開賽 請相關專業(yè)人員進行網(wǎng)站的維護和處理；同時我們也應該準備一個后備方案 活動進行階段 ５月２０日 廣州各高校有７０％以上的學生參加我們這次活動 活動當天出現(xiàn)網(wǎng)絡堵塞，和由于網(wǎng)絡傳輸過程中的錯誤導致參賽者比賽結果的丟失 建議參賽者分階段時間進行，可以在網(wǎng)站上顯示在線游戲的人數(shù)；針對網(wǎng)絡傳輸過程中出現(xiàn)的錯誤，我們應該設立參賽者服務郵箱和熱線電話，使參賽者的問題能得到及時的解決。 以“大學生理財規(guī)劃”為主題的手機銀行校園推廣方案 48 “手機銀行”體驗日 洽談階段 前期準備 活動進行階段 “手機銀行”模擬操作大賽 前期準備 活動進行階段 后續(xù)工作 理財規(guī)劃大賽 洽談階段 宣傳階段 評審階段 以“大學生理財規(guī)劃”為主題的手機銀行校園推廣方案 49