【導(dǎo)讀】臨新一輪挑戰(zhàn)，銀行業(yè)務(wù)最終將面臨市場的重新選擇。因此，積極發(fā)展中間業(yè)。2020年我國國內(nèi)移動(dòng)電子商務(wù)用戶規(guī)模達(dá)到770萬人，比2020年增大120%。作為移動(dòng)通信技術(shù)與銀行業(yè)務(wù)的融合，正成為銀行又一種業(yè)務(wù)創(chuàng)新模式。而大學(xué)生作為一個(gè)龐大的消費(fèi)群體，使用過手機(jī)銀行服的人卻只占總數(shù)。和許多優(yōu)勢，但在手機(jī)銀行業(yè)務(wù)市場占有率卻不高，沒有新的突破。行的手機(jī)銀行市場仍具有巨大增長空間。群體又是手機(jī)銀行使用率最低的群體。行手機(jī)銀行知名度和品牌形象，增加建行手機(jī)銀行的開通戶數(shù)。早期的推廣主要有兩個(gè)瓶頸：一是國家政策限制，手機(jī)銀行和支付意味著。影響銀行賬戶的安全，這種疑慮主要是因?yàn)閷?duì)手機(jī)銀行的陌生而引起的。同時(shí)目前為了保證手機(jī)銀行的賬戶安全，銀行一般對(duì)每日交易額設(shè)置了嚴(yán)格。從業(yè)務(wù)情況來講，建設(shè)銀行在手機(jī)銀行方面，無論是客戶的覆蓋面、體，最大的交易量，目前的增長勢頭非常迅猛。據(jù)了解，在國內(nèi)第一大手機(jī)WAP

　　

【正文】 十佳理財(cái)規(guī)劃之星 10 名 優(yōu)勝獎(jiǎng) 10 名 激勵(lì)獎(jiǎng) 10 名 獎(jiǎng)勵(lì)措施： 獲獎(jiǎng)證書。（所有獲獎(jiǎng)?wù)呔桑? 個(gè)人展示機(jī)會(huì)：大賽官網(wǎng)展示“十佳理財(cái)規(guī)劃之星”個(gè)人風(fēng)采與作品；優(yōu)秀案例選輯入選。 實(shí)習(xí)或就業(yè)機(jī)會(huì)：建設(shè)銀行為獲勝選手提供高校俱樂部實(shí)習(xí)或就業(yè)機(jī)會(huì)。）所有獲獎(jiǎng)?wù)呔桑? 與銀行、專家面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)。（“十佳理財(cái)規(guī)劃之星”和優(yōu)勝獎(jiǎng)均可） 大賽評(píng)選規(guī)則及說明 大賽的比賽內(nèi)容和形式： 各 參賽高校初賽以“理財(cái)規(guī)劃設(shè)計(jì)參賽作品”為評(píng)選標(biāo)的，全省決賽以“理財(cái)規(guī)劃設(shè)計(jì)參賽作品”和“現(xiàn)場展示、壓力面試”為評(píng)選標(biāo)的。 各高校參賽學(xué)生提交作品時(shí)間 : 2020 年 6 月 15 日至 2020 年 9 月 20 日（截止） 參賽作品提交方式：需同時(shí)提交書面文檔和電子文檔 校園宣講會(huì)（ 6 月1 日至 6 月 15 日） 報(bào)名參賽（ 6 月 1至 9 月 6 日） 理財(cái)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)（ 6 月 15 日至 9月 6 日） 初賽（ 9 月 13 日至9 月 20 日） 比賽結(jié)束 復(fù)賽 （ 9 月 26 日） 以“大學(xué)生理財(cái)規(guī)劃”為主題的手機(jī)銀行校園推廣方案 39 參賽作品評(píng)選規(guī)則 本次大賽評(píng)選活動(dòng)將邀請資深的理財(cái)規(guī)劃專家、銀行從業(yè)人員等專業(yè)人士對(duì)理財(cái)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)參賽作品進(jìn)行評(píng)選。特別提示：本次大賽參賽作品的評(píng)選將以近期目標(biāo)規(guī)劃為評(píng)選重點(diǎn)，近期目標(biāo)規(guī)劃指大學(xué)期間和畢業(yè)后五年內(nèi)的理財(cái)生涯規(guī)劃。 全省決賽增加“現(xiàn)場展 示、壓力面試”比賽內(nèi)容，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：滿分為 100 分，其中“參賽作品”的權(quán)重占 70%，“現(xiàn)場展示、壓力面試”的權(quán)重占 30%。 大賽組委會(huì)有權(quán)根據(jù)各高校實(shí)際參賽情況對(duì)廣東省決賽評(píng)選規(guī)則進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。 宣傳計(jì)劃： 第一輪宣傳：網(wǎng)站宣傳。 在建設(shè)銀行主頁設(shè)置大賽網(wǎng)站，在網(wǎng)站上制作新聞專題，對(duì)大賽進(jìn)行全程報(bào)道和組織整理，為參賽者提供第一手信息；在各大高校的網(wǎng)站、 Q 群、論壇上宣傳官方網(wǎng)站。 第二輪宣傳：校園宣傳會(huì)。 宣傳方式為橫幅 。 首先在本次大賽宣傳橫幅上，會(huì)有建設(shè)銀行（手機(jī)銀行）的標(biāo)記；其次為提供校園內(nèi)商業(yè)橫幅的 懸掛，整個(gè)大賽前后共懸掛兩個(gè)星期。 產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略 新增消費(fèi)業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)簡要 1. 充值 1) 羊城通充值：實(shí)行銀行數(shù)據(jù)中心與羊城通數(shù)據(jù)中心直接進(jìn)行數(shù)據(jù)交換（這個(gè)時(shí)候可能羊城通要有一個(gè)賬號(hào)和密碼） 2) 學(xué)校飯卡充值：實(shí)行銀行數(shù)據(jù)中心與一卡通數(shù)據(jù)中心進(jìn)行直接數(shù)據(jù)交換 3) 手機(jī)話費(fèi)充值（現(xiàn)有業(yè)務(wù)） 2. 為網(wǎng)上購物買單，可以直接用手機(jī)瀏覽商品進(jìn)行付款，免去了第三方的介入，更快捷、直接方便。 以“大學(xué)生理財(cái)規(guī)劃”為主題的手機(jī)銀行校園推廣方案 40 3. 實(shí)體店即時(shí)付款業(yè)務(wù)。在付款的時(shí)候只是需要輸入手機(jī)號(hào)碼和支付密碼（代替了信用卡的功能） 業(yè)務(wù)流程 充值 業(yè)務(wù)流程 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)流程 網(wǎng)購消費(fèi)主要包括兩個(gè)方式：第一是通過電腦終端直接在網(wǎng)上選購商品，在支付的時(shí)候使用手機(jī)銀行支付；第二是通過手機(jī)直接聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入網(wǎng)上商城選購商品，在支付的時(shí)候選擇手機(jī)銀行支付。這兩種支付方式的支付的流程圖如下所示 ⑴ 快速登陸手機(jī)銀行 進(jìn)入主頁面 選擇羊城通充值 學(xué)校飯卡充值 手機(jī)話費(fèi)充值 輸入羊城通賬號(hào)和充值的面額 輸入學(xué)號(hào)和充值的面額 本機(jī)充值 完成 返回 輸入手機(jī)號(hào)碼 輸入充值面額 網(wǎng)上購物（電腦） 選中商品進(jìn)行支付 以“大學(xué)生理財(cái)規(guī)劃”為主題的手機(jī)銀行校園推廣方案 41 ⑵ 用戶實(shí)體店消費(fèi) 用戶到實(shí)體店消費(fèi)時(shí)，在付款的時(shí)候只需要在服務(wù) 終端上輸入手機(jī)號(hào)和支付密碼即可，在用戶輸入密碼和手機(jī)號(hào)后，終端就會(huì)直接和銀行的數(shù)據(jù)中心進(jìn)行連接，當(dāng)銀行數(shù)據(jù)中心確定數(shù)據(jù)信息正確之后就進(jìn)行扣費(fèi)，并且返回確認(rèn)信息給終端，具體的操作流程： 選擇手機(jī)銀行支付方式 輸入手機(jī)號(hào)碼和支付密碼 購買成功 網(wǎng)上購物（手機(jī)） 選中商品進(jìn)行支付 選擇手機(jī)銀行支付方式 輸入手機(jī)號(hào)碼和支付密碼 購買成功 以“大學(xué)生理財(cái)規(guī)劃”為主題的手機(jī)銀行校園推廣方案 42 店員算好用戶價(jià)錢，然后連接終端 用戶在終端上輸入手機(jī)號(hào)和支付密碼 交易成功 終 端 打 印 憑條，用戶簽名 用戶在實(shí)體店消費(fèi) 以“大學(xué)生理財(cái)規(guī)劃”為主題的手機(jī)銀行校園推廣方案 43 新增理財(cái)業(yè)務(wù) 存款限額凍結(jié)： 學(xué)生可選擇按月、按季度凍結(jié)，并可以選擇凍結(jié)金額，以一年為期，帳戶將本金加利息全數(shù)返還，也可以申請延續(xù)服務(wù)，幫助大學(xué)生規(guī)劃資金運(yùn)用。 學(xué)生申請手機(jī)銀行時(shí)，可在相應(yīng)的選項(xiàng)里選擇這項(xiàng)服務(wù)，生效 后會(huì)自動(dòng)按所選的周期按時(shí)凍結(jié)你的資金。若要更改服務(wù)，可到銀行服務(wù)臺(tái)申請，更改服務(wù)包括：取消存款限額凍結(jié)，更改凍結(jié)周期（月、季度），申請暫時(shí)性取消凍結(jié)資金以應(yīng)付急需。開通以及更改此項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)均為￥ 10。 凍結(jié)的資金可以委托投資，提高收益率，如進(jìn)行基金定投等。 學(xué)生凍結(jié)了一部分的銀行存款，影響了自身資金的流動(dòng)性，對(duì)個(gè)人來說是個(gè)不小的損失?？梢钥紤]利用該個(gè)人限額凍結(jié)賬戶，為其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)充當(dāng) 擔(dān)保金、保證金、 或者 押金 。 凍結(jié)存款（按月、季） 委托投資，如基金定投。 充當(dāng)擔(dān)保金、保證金、押金等。 更改服務(wù)，如更改周期、取消凍結(jié)。（收取服務(wù)費(fèi)） 以“大學(xué)生理財(cái)規(guī)劃”為主題的手機(jī)銀行校園推廣方案 44 小額信用貸款 大學(xué)生都是沒有固定收 入來源的人群，購買力低，銀行的信用卡不是每個(gè)大學(xué)生隨便可以申請的，沒有穩(wěn)定的收入和貸款擔(dān)保是阻礙他們申請的因素，但他們遇到資金緊張時(shí)，就可以通過銀行申請比較適合的小額信用貸款，分期還款，到期期限為借款日起 50 天。 學(xué)生 直接在個(gè)人 手機(jī)銀行上 進(jìn)行 貸款 申請后，該行信貸系統(tǒng)將自動(dòng)分配網(wǎng)點(diǎn)與客戶聯(lián)系后辦理 貸款 。 電子記賬： 推出了電子記帳功能，針對(duì)大學(xué)生這一消費(fèi)群體，能更有效地幫助他們規(guī)劃財(cái)富，使財(cái)富增值，防止變成月光族，改變不合理消費(fèi)習(xí)慣。 學(xué)生只要開通“電子銀行”，撥打中國建設(shè)銀行 信用卡中心熱線電話，通過人工對(duì)話，就可開通電子記帳功能，收取費(fèi)用￥ 20。 記賬服務(wù)具有的如下功能： 分析消費(fèi)。把一個(gè)月所花費(fèi)在哪些方面的金額通過手機(jī)上網(wǎng)操作填寫進(jìn)個(gè)人電子賬戶，它會(huì)自動(dòng)對(duì)這個(gè)月的消費(fèi)進(jìn)行分析。例如在購物方面超支，它通過與上一個(gè)月的消費(fèi)進(jìn)行比較，提醒你在購物上要節(jié)約開支，防止過度消費(fèi)。 管理銀行卡。若持卡人擁有多張信用卡，可通過電子記帳功能進(jìn)行統(tǒng)一管理，減少了不少麻煩，當(dāng)其他卡免息日期過后，在持卡人使用“電子記賬”時(shí)會(huì)出現(xiàn)相關(guān)提示，以便客戶及時(shí)還款。 用戶通過手機(jī)銀行填寫貸款申請。 信貸系統(tǒng)自動(dòng)分配網(wǎng)點(diǎn)與客戶聯(lián)系。 獲得貸款（還款期為 50 天，期間免息） 用戶填寫消費(fèi)清 單（包括消費(fèi)名稱、價(jià)格、消費(fèi)類別） 手機(jī)登錄查詢（本月總花費(fèi)、主要消費(fèi)類別和比例等） 與上月對(duì)比（消費(fèi)差異額，列出高于上月消費(fèi)類別） 以“大學(xué)生理財(cái)規(guī)劃”為主題的手機(jī)銀行校園推廣方案 45 滯 納金還款方式： 信用卡還款更加便捷。若是持卡人有選擇“存款凍結(jié)服務(wù)，但在透支消費(fèi)還款期到期半年內(nèi)未還款的，銀行將自動(dòng)在凍結(jié)資金里扣除。若凍結(jié)資金無足夠資金，則從儲(chǔ)蓄賬戶扣除 協(xié)定金額還款方式 協(xié)定金額轉(zhuǎn)賬可以按照事先設(shè)定的觸發(fā)條件，當(dāng)收款賬戶余額小于設(shè)定值時(shí)，由付款賬戶向收款賬戶補(bǔ)足至一定金額；或者當(dāng)付款賬戶余額大于設(shè)定值時(shí)，向收款賬戶轉(zhuǎn)出資金。例如，可以設(shè)定當(dāng)學(xué)生的賬戶余額小于 100 元時(shí)，由其父母賬戶自動(dòng)向子女的賬戶補(bǔ)足至 2020 元。 免費(fèi)理財(cái)熱線： 專設(shè)免費(fèi)服務(wù)熱線，解決大學(xué)生消費(fèi)、投資、理財(cái)中碰到的問題，為他們提供全方位的貼身優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 信 用 卡 消費(fèi) 超 出 透支 還款期限半年 從凍結(jié)資金 /儲(chǔ)蓄賬戶扣除 設(shè)定付款賬戶和收款賬戶。 設(shè)定觸發(fā)條件（如收款賬戶大于某值）。 收款賬戶小于設(shè)定值。 自 動(dòng) 轉(zhuǎn) 賬（從付款賬戶向收款賬戶）。 付款賬戶大于設(shè)定值。 以“大學(xué)生理財(cái)規(guī)劃”為主題的手機(jī)銀行校園推廣方案 46 五、財(cái)務(wù)分析 活動(dòng)內(nèi)容 時(shí)間 所需物資 費(fèi)用 備注 校園門戶構(gòu)建 前期需求分析 構(gòu)建階段 維護(hù)階段 窮爸爸富爸爸游戲 前期準(zhǔn)備 窮爸爸富爸爸正版軟件 1個(gè)；網(wǎng)站維護(hù)人員 2 名 400 元 后續(xù)工作 獎(jiǎng)狀證書 100 元 “手機(jī)銀行”體驗(yàn)日 洽談階段 前期準(zhǔn)備 活動(dòng)進(jìn)行階段 “手機(jī)銀行”模擬操作大賽 前期準(zhǔn)備 活動(dòng)進(jìn)行階段 后續(xù)工作 理財(cái)規(guī)劃大賽 洽談階段 宣傳階段 評(píng)審階段 以“大學(xué)生理財(cái)規(guī)劃”為主題的手機(jī)銀行校園推廣方案 47 六、過程控制及執(zhí)行計(jì)劃 項(xiàng)目 項(xiàng)目階段 時(shí)間 標(biāo)準(zhǔn) 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測 風(fēng)險(xiǎn)控制 高校俱樂部 實(shí)習(xí)生招募階段 運(yùn)行階段 校園門戶構(gòu)建 前期需求分析 構(gòu)建階段 維護(hù)階段 窮爸爸富爸爸游戲 前期準(zhǔn)備 ５月７日～５月１７日 廣州各高校有９０％以上的學(xué)生了解我們這個(gè)活動(dòng) 活動(dòng)準(zhǔn)備的過程中由于軟件使用和網(wǎng)站維護(hù)方面問題而不能開賽 請相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行網(wǎng)站的維護(hù)和處理；同時(shí)我們也應(yīng)該準(zhǔn)備一個(gè)后備方案 活動(dòng)進(jìn)行階段 ５月２０日 廣州各高校有７０％以上的學(xué)生參加我們這次活動(dòng) 活動(dòng)當(dāng)天出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)堵塞，和由于網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中的錯(cuò)誤導(dǎo)致參賽者比賽結(jié)果的丟失 建議參賽者分階段時(shí)間進(jìn)行，可以在網(wǎng)站上顯示在線游戲的人數(shù)；針對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，我們應(yīng)該設(shè)立參賽者服務(wù)郵箱和熱線電話，使參賽者的問題能得到及時(shí)的解決。 以“大學(xué)生理財(cái)規(guī)劃”為主題的手機(jī)銀行校園推廣方案 48 “手機(jī)銀行”體驗(yàn)日 洽談階段 前期準(zhǔn)備 活動(dòng)進(jìn)行階段 “手機(jī)銀行”模擬操作大賽 前期準(zhǔn)備 活動(dòng)進(jìn)行階段 后續(xù)工作 理財(cái)規(guī)劃大賽 洽談階段 宣傳階段 評(píng)審階段 以“大學(xué)生理財(cái)規(guī)劃”為主題的手機(jī)銀行校園推廣方案 49