杭州頂津促銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)教材090808-資料下載頁
2025-02-13 17:41本頁面
【正文】 緊，右腳鞋跟放在左腳鞋掌與鞋跟間的凹 洼處。時(shí)間久了可以左右腳輪換位置。 站姿 930標(biāo)準(zhǔn) 禮儀站姿 75 可邀請促銷生現(xiàn)場演練 76 試飲 /促銷過程中，遇到顧客拒絕試飲 /促銷，不能與顧客發(fā)生沖突、爭執(zhí)，要微笑著向顧客解釋，不允許背后議論或作鬼臉。 介紹本品時(shí)，不可主動(dòng)說其它品牌缺點(diǎn)，以免引起顧客反感，如有顧客主動(dòng)問及，盡量只針對本 /競品的主要優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行簡短說明，并隨時(shí)注意顧客反應(yīng)，適可而止。 促銷 /試飲人員應(yīng)培養(yǎng)、掌握觀察技巧，針對不同的顧客使用不同的語言，增加顧客的試飲 /購買興趣。 使用積極、誘惑性的語言，把產(chǎn)品所包含的品牌內(nèi)涵用活潑、生動(dòng)、形象的語言傳播給消費(fèi)者，引起消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)同并最終購買。 行為準(zhǔn)則 77 充分理解飲料為沖動(dòng)型購買型消費(fèi)品 只要經(jīng)過飲料區(qū)的消費(fèi)者都是可能的消費(fèi)群體 針對不同的活動(dòng)調(diào)整促銷話術(shù) 注意觀察消費(fèi)群體，針對不同消費(fèi)群體選擇促銷方向： 針對學(xué)生：宣傳帶有偶像圖案的促銷品 針對白領(lǐng)：宣傳飲料品質(zhì)、品牌 針對主婦：宣傳特價(jià)和有促銷品 介紹促銷活動(dòng)：促銷員必須熟記促銷活動(dòng)內(nèi)容，如果為單一活動(dòng)，詳細(xì)介紹；如果為多項(xiàng)內(nèi)容，一定分清重點(diǎn) 必須站在消費(fèi)者的立場考慮， 消費(fèi)者接觸技巧 78 ：應(yīng)主動(dòng)向顧客點(diǎn)一下頭，并用明朗的語氣說“您好”、“歡迎光臨”之類的用語，給顧客留下一個(gè)極好的印象 ：主動(dòng)與顧客打招呼 ,接觸得越快越好 ：一定要留意顧客注視的是哪一種產(chǎn)品，積極進(jìn)行介紹。 ：顧客對此產(chǎn)品相當(dāng)感興趣，積極進(jìn)行介紹，此時(shí)成功率最高 ，原因有二：不再感興趣了 解決技巧：應(yīng)立即迎上，推薦其他產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)救面向促銷員張望，想進(jìn)一步詢問產(chǎn)品信息 解決技巧：稍加游說，交易就有可能成功 顧客行為分析 79 ，處理方式如下：先生 /小姐，由于我們的禮 品數(shù)量有限，請您配合我們的工作好嗎？謝謝！ 、斷貨時(shí)的處理：促銷員第一時(shí)間內(nèi)通知企劃人員，并由企劃人員協(xié)助營業(yè)解決。 、斷貨時(shí)的處理方式：根據(jù)每日銷量與禮品發(fā)放數(shù)量記錄進(jìn)行預(yù)測銷量，并計(jì)算贈品預(yù)估用量。如發(fā)現(xiàn)贈品量不足應(yīng)及時(shí)報(bào)告企劃人員并在第一時(shí)間補(bǔ)足。 ：及時(shí)通知現(xiàn)場人員及企劃人員，并盡可能獲取賣場支持予以解決； 應(yīng)急狀況處理 80 81 現(xiàn)場使用促銷道具進(jìn)行演練 82 投訴電話： MO組管管電話：（辦公室號碼） MOM電話： 公司查核熱線： 057186875252 5253 5354 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 4, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 12:56:4512:56:4512:563/4/2023 12:56:45 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :56:4512:56Mar234Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 12:56:4512:56:4512:56Saturday, March 4, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :56:4512:56:45March 4, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 4日星期六 下午 12時(shí) 56分 45秒 12:56: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 下午 12時(shí) 56分 :56March 4, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 4日星期六 12時(shí) 56分 45秒 12:56:454 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 12時(shí) 56分 45秒 下午 12時(shí) 56分 12:56: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 4, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 12:56:4512:56:4512:563/4/2023 12:56:45 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :56:4512:56Mar234Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 12:56:4512:56:4512:56Saturday, March 4, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :56:4512:56:45March 4, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 4日星期六 下午 12時(shí) 56分 45秒 12:56: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 12時(shí) 56分 :56March 4, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 4日星期六 12時(shí) 56分 45秒 12:56:454 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 12時(shí) 56分 45秒 下午 12時(shí) 56分 12:56: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 4, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 12:56:4512:56:4512:563/4/2023 12:56:45 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :56:4512:56Mar234Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 12:56:4512:56:4512:56Saturday, March 4, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :56:4512:56:45March 4, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 4日星期六 下午 12時(shí) 56分 45秒 12:56: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 12時(shí) 56分 :56March 4, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 4日星期六 12時(shí) 56分 45秒 12:56:454 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 12時(shí) 56分 45秒 下午 12時(shí) 56分 12:56: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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