【正文】 穩(wěn)腳跟，獲得發(fā)展 新的市場環(huán)境下，技術(shù)服務(wù)市場的發(fā)展將出現(xiàn)新的特征 外商受制于國內(nèi)管制，主動與外貿(mào)企業(yè)合作，并提供資金，技術(shù)及設(shè)備的幫助 維修網(wǎng)點由外商和外貿(mào)企業(yè)共同投資，外貿(mào)企業(yè)控制維修網(wǎng)點 ? 市場競爭加劇，外商選擇有網(wǎng)絡(luò)、有規(guī)模、有資金實力的企業(yè)作為合作伙伴 ? 維修網(wǎng)點將采用特許經(jīng)營的方式進行經(jīng)營，外商對維修網(wǎng)點的控制力度大大加強 目前的市場特征 未來的市場特征 技術(shù)服務(wù)企業(yè)僅負(fù)責(zé)維修業(yè)務(wù) ? 技術(shù)服務(wù)將整合維修、客戶關(guān)系管理、零配件分撥、技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品分銷等相關(guān)業(yè)務(wù) ? 業(yè)務(wù)方式也向網(wǎng)絡(luò)化、分級授權(quán)的方式發(fā)展 集團作為中國最早從事技術(shù)服務(wù)的專業(yè)公司，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)良好 總收入 凈利潤 利潤率 總資產(chǎn) 1.11.21.41998 1999 202318.1 14.424.21998 1999 2023%%%1998 1999 20231.692.272.491998 1999 2023[單位：億人民幣 ] [單位：億人民幣 ] [單位：百萬人民幣 ] 毛利率 凈利率 目前集團進一步開展技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)既有良好的機遇，也有嚴(yán)峻的挑戰(zhàn) 目前技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)的主要問題 集團技術(shù)服務(wù) 業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀 發(fā)展技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)所面臨的機遇 ? 第三方技術(shù)服務(wù)不僅在中國是新興業(yè)務(wù)，在全球范圍內(nèi)也是一個新興業(yè)務(wù)，市場中沒有絕對領(lǐng)先者，市場前景良好 ? 集團是中國最早從事技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)，在外商和國內(nèi)用戶中有較高的知名度 ? 目前有一批相對穩(wěn)定的合作伙伴和客戶 ? 有一支過硬的技術(shù)服務(wù)專業(yè)隊伍 ? 由于集團運作較早，目前有多家企業(yè)原意合作加盟該業(yè)務(wù) ? 如果能夠抓住機會，有可能通過兼并等手段迅速擴大規(guī)模，成為行業(yè)領(lǐng)頭羊 ? 管理機制嚴(yán)重制約著集團技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展 – 技術(shù)服務(wù)為高科技事業(yè)，技術(shù)人才的儲備是企業(yè)成功的關(guān)鍵，目前國有企業(yè)的激勵機制以及外貿(mào)企業(yè)的管理手段無法適應(yīng)這一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 ? 目前集團對技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點的投入有限 – 未來技術(shù)服務(wù)企業(yè)能否獲得國外廠商的技術(shù)服務(wù)授權(quán)，取決于企業(yè)自身的實力和適合的管理機制 – 只有加大投入，建立覆蓋全國的技術(shù)服務(wù)平臺，才能夠為委托方提供全方位的增值服務(wù) 為了適應(yīng)技術(shù)服務(wù)市場環(huán)境的變化，迅速建立整合的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)是成功的關(guān)鍵 中央信息管理系統(tǒng) 庫房管理 與分撥系統(tǒng) 維修網(wǎng)點 建立整合的管理系統(tǒng)是進行網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ) 財務(wù)管理 庫存管理 信息管理 管理信息系統(tǒng)的基本功能 ? 通過整合的信息系統(tǒng)，對整個體系的運行情況進行監(jiān)控和管理 ? 通過對維修信息的分析 ， 有針對性地改善服務(wù)內(nèi)容 ? 幫助廠商對產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品使用情況進行監(jiān)控，參與廠商的客戶關(guān)系管理，為廠商提供更多的增值服務(wù)內(nèi)容 ? 通過建立財務(wù)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對發(fā)票、應(yīng)收帳款和現(xiàn)金的統(tǒng)一管理，降低經(jīng)營風(fēng)險 ? 對各站庫的庫存情況進行動態(tài)監(jiān)控，及時調(diào)配各種零配件，保證供應(yīng) ? 與生產(chǎn)廠商的零配件供應(yīng)系統(tǒng)進行對接，加強合作，保障零配件的供應(yīng) 同時現(xiàn)有的零配件保稅庫 /保稅中心分布不合理，不能對未來網(wǎng)絡(luò)化的技術(shù)服務(wù)提供充分的支持 其它地區(qū)14%北京86%零配件保稅庫 /中心的地域分布情況 北京 （ 60） 上海 （ 8） 廣州 （ 2） 集團必須建立 4~5個地區(qū)保稅中心，同時配合二級保修網(wǎng)點的建設(shè)，發(fā)展零配件保稅庫，還要強化各保稅中心 /庫的功能 地域調(diào)整 提升功能 ? 開發(fā)和推廣零配件庫站管理信息系統(tǒng)，加快零配件庫房的反應(yīng)時間，提高服務(wù)質(zhì)量 ? 保障各種零配件的庫存信息能夠準(zhǔn)確及時地反饋到管理中心，保障零配件的供應(yīng) ? 通過與當(dāng)?shù)氐奈锪鞴窘I(yè)務(wù)合作，逐步建立完善的零配件分撥系統(tǒng)，保證各種零配件能夠及時運達(dá)各維修站點 北京 上海 廣州 西安 零配件保稅庫 通過自辦、合辦和特許經(jīng)營等手段，建立分級的技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點 ? 在北京建立全國維修中心，為各地的維修網(wǎng)點提供技術(shù)支持 ? 1~2年內(nèi)，在北京建設(shè)技術(shù)培訓(xùn)中心，使技術(shù)培訓(xùn)成為技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)板塊的重要利潤組成部分 ? 在條件成熟時，建立主板級維修站，進入維修的高端市場 ? 選擇在省會城市和一些重點城市，建立技術(shù)服務(wù)中心站點 ? 參與技術(shù)服務(wù)和維修工作，成為地區(qū)技術(shù)服務(wù)中心 ? 對三級服務(wù)網(wǎng)點進行技術(shù)指導(dǎo)和管理 ? 對管區(qū)內(nèi)的零配件庫進行管理 ? 通過特許經(jīng)營、自辦和合辦等多種方式發(fā)展三級技術(shù)服務(wù)站點 通過技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)，可以推動電子產(chǎn)品進口業(yè)務(wù)，分銷等業(yè)務(wù)的發(fā)展 分銷業(yè)務(wù) 通用技術(shù)集團 電子產(chǎn)品業(yè)務(wù) 電子產(chǎn)品進口業(yè)務(wù) 技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù) ? 通過技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)和分銷業(yè)務(wù)，提升集團為廠商的增值服務(wù)內(nèi)容，從而促進電子產(chǎn)品進口業(yè)務(wù)的發(fā)展 ? 通過技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)，直接帶來零配件分銷業(yè)務(wù)的發(fā)展 ? 同時建立布局合理的保稅中心、信息管理系統(tǒng)和物流分撥系統(tǒng)，可以作為電子產(chǎn)品分銷業(yè)務(wù)的基礎(chǔ) ? 電子產(chǎn)品的進口業(yè)務(wù)和分銷業(yè)務(wù)將加強企業(yè)的市場影響力，促進技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)的拓展 考慮到集團電子業(yè)務(wù)之間的協(xié)調(diào)性，在建立成熟的技術(shù)服務(wù)板塊的基礎(chǔ)上，可以考慮通過資本運作方式，逐步整合集團內(nèi)的分銷和電子產(chǎn)品進出口業(yè)務(wù) 建立股份公司 ? 運用現(xiàn)有的技術(shù)服務(wù)資源，與集團外部企業(yè)合作，成立股份公司 ? 這樣有利于技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)板塊募集急需的資金，進行網(wǎng)點和支撐系統(tǒng)的投入 ? 同時可以推進技術(shù)服務(wù)板塊的機制改革，留住人才 整合上市 ? 將技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)整合上市，以開拓該板塊的資金來源，擴大企業(yè)知名度，提升實力，為今后成為行業(yè)領(lǐng)頭羊奠定基礎(chǔ) 兼并分銷業(yè)務(wù) ? 目前集團的分銷業(yè)務(wù)基礎(chǔ)十分薄弱，不適宜直接運作上市 ? 在用 2~3年時間培育之后，分銷業(yè)務(wù)將具備一定的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和運作經(jīng)驗 ? 通過資本市場由技術(shù)服務(wù)公司進行購并，共享業(yè)務(wù)平臺，共同發(fā)展 ? 這樣有利于集團資產(chǎn)的保值增值，也有利于技術(shù)服務(wù)公司創(chuàng)造題材，吸引投資者 對其它電子進出口業(yè)務(wù)進行兼并整合 ? 由上市公司對集團其它電子產(chǎn)品進出口業(yè)務(wù)進行購并整合，實現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值 ? 同時為其它業(yè)務(wù)的發(fā)展募集資金 1 2 3 4 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 2, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 05:43:2205:43:2205:433/2/2023 5:43:22 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :43:2205:43Mar232Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 05:43:2205:43:2205:43Thursday, March 2, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :43:2205:43:22March 2, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 2日星期四 上午 5時 43分 22秒 05:43: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 5時 43分 :43March 2, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 2日星期四 5時 43分 22秒 05:43:222 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 5時 43分 22秒 上午 5時 43分 05:43: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 2, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 05:43:2205:43:2205:433/2/2023 5:43:22 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :43:2205:43Mar232Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 05:43:2205:43:2205:43Thursday, March 2, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :43:2205:43:22March 2, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 2日星期四 上午 5時 43分 22秒 05:43: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 上午 5時 43分 :43March 2, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 2日星期四 5時 43分 22秒 05:43:222 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 5時 43分 22秒 上午 5時 43分 05:43: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 2, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 05:43:2205:43:2205:433/2/2023 5:43:22 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :43:2205:43Mar232Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 05:43:2205:43:2205:43Thursday, March 2, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :43:2205:43:22March 2, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 2日星期四 上午 5時 43分 22秒 05:43: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 5時 43分 :43March 2, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 2日星期四 5時 43分 22秒 05:43:222 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 5時 43分 22秒 上午 5時 43分 05:43: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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