護(hù)士禮儀培訓(xùn)(1)-資料下載頁(yè)
2025-02-09 19:25本頁(yè)面
【正文】 ?端治療盤（側(cè)面觀） ?端治療盤（下面觀） ?持病歷夾 ? 二 .推車 ? 體態(tài)要求： 上身略向前傾，肩部靠后放平，胸挺起，肘部自然放松呈 135160度，車子距身體前側(cè)約 30cm，兩手扶車左右，向前輕輕推動(dòng)治療車。 ? 三 .遞接 ? 體態(tài)要求： 上身略向前傾，站立欠身，目光注視，微笑致意，雙手執(zhí)物，鄭重遞送，雙手捧接，認(rèn)真致謝。 ? 四 .介紹 手勢(shì)： 用右手 掌心向上，五指并攏，手臂自然彎曲，指向被介紹人。 表情： 面帶微笑，目光隨手而動(dòng)，與兩邊交流。 語(yǔ)言： 據(jù)介紹場(chǎng)所，人的身份而定 請(qǐng)?jiān)试S、介紹 介紹一下這位是、我是、 ? 五、握手 ? 手掌： 手要潔凈、干燥、溫暖 ? 姿勢(shì)： 起身站立，距離一米，上身略前傾 15度，先問候再握手 ? 手位： 伸出右手，四指并攏，拇指張開相握 ? 目光： 雙目注視對(duì)方，面帶微笑 ? 力度： 握手時(shí)手掌垂直，五指輕輕用力 ? 時(shí)間： 握手指部分，握手時(shí)間 3秒左右 ? 順序： 遵守尊者為先的原則，為高者先身手 第八節(jié)護(hù)士操作的禮儀規(guī)范 ? 護(hù)士在操作的時(shí)候，應(yīng)該用真誠(chéng)的態(tài)度，端莊的舉止、禮貌的語(yǔ)言，為患者做好操作前的解釋，操作中的指導(dǎo)以及操作后的囑咐，即可融洽護(hù)患關(guān)系，也是防范差錯(cuò)事故的有力措施。 （ 1）操作前的禮儀規(guī)范 1）、儀表端莊，舉止得體：要注意保持衣帽整齊，推治療車的動(dòng)作規(guī)范 2）、言談禮貌、解釋合理：操作前護(hù)士應(yīng)該認(rèn)真核對(duì)患者，并簡(jiǎn)單介紹本次操作的目的 （ 2）操作中的禮儀規(guī)范 ? 1）、態(tài)度和藹、真誠(chéng)關(guān)懷：護(hù)士在操作過程中，對(duì)待患者的態(tài)度一定要和藹，語(yǔ)言要親切，真誠(chéng)地表現(xiàn)出對(duì)患者的關(guān)懷 ? 2）、操作一定要嫻熟，適時(shí)指導(dǎo) ：護(hù)士要技術(shù)嫻熟，動(dòng)作輕穩(wěn)，一邊操作一邊親切的指導(dǎo)患者配合 （ 3）操作后禮儀規(guī)范 ? 1）、誠(chéng)懇致謝，尊重患者：操作完畢以后，護(hù)士應(yīng)該對(duì)患者的配合表示衷心的謝意，應(yīng)當(dāng)把患者的配合看作是對(duì)護(hù)理工作的支持，也是對(duì)護(hù)理人員的理解和尊重 ? 2）、親切囑咐，真誠(chéng)安慰 ：操作后要根據(jù)患者的病情給予親切的囑咐和安慰 謝 謝
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