【正文】 10 項(xiàng)項(xiàng) 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——意意愿愿S1S2S3S4能能 力力高高136職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項(xiàng)項(xiàng)修修煉煉8 項(xiàng)項(xiàng) 技能：領(lǐng)導(dǎo)能力技能：領(lǐng)導(dǎo)能力 —— 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 10 項(xiàng)項(xiàng) 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——S1 — 指示型指示型 S2 — 說(shuō)服型說(shuō)服型 S3 — 參與型參與型S4 — 委任型委任型 137職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項(xiàng)項(xiàng)修修煉煉8 項(xiàng)項(xiàng) 技能：領(lǐng)導(dǎo)能力技能：領(lǐng)導(dǎo)能力 —— 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的測(cè)試領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的測(cè)試 10 項(xiàng)項(xiàng) 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——用用 10分鐘的時(shí)間進(jìn)行測(cè)試分鐘的時(shí)間進(jìn)行測(cè)試138職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項(xiàng)項(xiàng)修修煉煉8 項(xiàng)項(xiàng) 技能：領(lǐng)導(dǎo)能力技能：領(lǐng)導(dǎo)能力 —— 案例分析案例分析 1 10 項(xiàng)項(xiàng) 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——李文功課很好，明天要參加高考，緊李文功課很好，明天要參加高考，緊張得睡不著，他媽說(shuō)：張得睡不著，他媽說(shuō)： “ 別著急，明別著急，明天一早起床，把語(yǔ)文重點(diǎn)復(fù)習(xí)一次，天一早起床，把語(yǔ)文重點(diǎn)復(fù)習(xí)一次，考英文時(shí)，注意發(fā)音，還有化學(xué)元素考英文時(shí)，注意發(fā)音，還有化學(xué)元素表再熟記一次就可以了表再熟記一次就可以了 ” 。139職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項(xiàng)項(xiàng)修修煉煉8 項(xiàng)項(xiàng) 技能：領(lǐng)導(dǎo)能力技能：領(lǐng)導(dǎo)能力 —— 案例分析案例分析 1 10 項(xiàng)項(xiàng) 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——? 李文的成熟度：李文的成熟度：? 李文需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：李文需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：? 他媽媽采取的方法：他媽媽采取的方法：? 他媽媽?xiě)?yīng)該如何調(diào)整：他媽媽?xiě)?yīng)該如何調(diào)整：140職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項(xiàng)項(xiàng)修修煉煉8 項(xiàng)項(xiàng) 技能：領(lǐng)導(dǎo)能力技能：領(lǐng)導(dǎo)能力 —— 案例分析案例分析 2 10 項(xiàng)項(xiàng) 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——孫建一向工作賣(mài)力，表現(xiàn)良好，公司想調(diào)派孫建一向工作賣(mài)力，表現(xiàn)良好，公司想調(diào)派他到東北，可是他太太不肯，他的主管說(shuō)：他到東北，可是他太太不肯，他的主管說(shuō)：“ 派你去東北是大好機(jī)會(huì)，可別不領(lǐng)情，派你去東北是大好機(jī)會(huì)，可別不領(lǐng)情，回去跟太太好好說(shuō)，叫女人家別耽誤老公的回去跟太太好好說(shuō)，叫女人家別耽誤老公的事業(yè)事業(yè) ” 。141職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項(xiàng)項(xiàng)修修煉煉8 項(xiàng)項(xiàng) 技能：領(lǐng)導(dǎo)能力技能：領(lǐng)導(dǎo)能力 —— 案例分析案例分析 2 10 項(xiàng)項(xiàng) 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——? 孫建個(gè)人的成熟度：孫建個(gè)人的成熟度：? 受太太影響后變成為：受太太影響后變成為：? 孫建需要什么領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：孫建需要什么領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：? 他的主管采取的方式：他的主管采取的方式：142職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項(xiàng)項(xiàng)修修煉煉8 項(xiàng)項(xiàng) 技能：領(lǐng)導(dǎo)能力技能：領(lǐng)導(dǎo)能力 —— 案例分析案例分析 3 10 項(xiàng)項(xiàng) 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——江霞剛到公司不久，接手公司報(bào)表的整理與江霞剛到公司不久，接手公司報(bào)表的整理與分析的工作，某周五下班前，主任說(shuō)：分析的工作，某周五下班前，主任說(shuō)： “ 這這些是上半年的資料，利用周末整理整理，周些是上半年的資料，利用周末整理整理，周一總經(jīng)理開(kāi)會(huì)要用一總經(jīng)理開(kāi)會(huì)要用 ” ，江霞問(wèn)：，江霞問(wèn)： “ 要如何整要如何整理？理？ ” ，主任說(shuō)：，主任說(shuō)： “ 你自己看著辦你自己看著辦 ” 。143職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項(xiàng)項(xiàng)修修煉煉8 項(xiàng)項(xiàng) 技能：領(lǐng)導(dǎo)能力技能：領(lǐng)導(dǎo)能力 —— 案例分析案例分析 3 10 項(xiàng)項(xiàng) 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——? 江霞的成熟度為何：江霞的成熟度為何：? 她需要什么領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：她需要什么領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：? 主任采取什么領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：主任采取什么領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：? 可能造成的結(jié)果：可能造成的結(jié)果：? 主任最好如何處理：主任最好如何處理：144職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項(xiàng)項(xiàng)修修煉煉9 項(xiàng)項(xiàng) 技能：培育部屬技能：培育部屬 10 項(xiàng)項(xiàng) 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——? 培育的含義培育的含義? 培育的重要性培育的重要性? 培育的兩難培育的兩難? 培育的時(shí)機(jī)培育的時(shí)機(jī)? 培育的方法培育的方法145職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項(xiàng)項(xiàng)修修煉煉9 項(xiàng)項(xiàng) 技能：培育部屬技能：培育部屬 —— 培育的含義培育的含義 10 項(xiàng)項(xiàng) 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——對(duì)部屬各種能力的提高，對(duì)部屬素、對(duì)部屬各種能力的提高，對(duì)部屬素 質(zhì)的提高質(zhì)的提高工作意愿、工作意愿工作能力、工作能力146職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項(xiàng)項(xiàng)修修煉煉9 項(xiàng)項(xiàng) 技能：培育部屬技能：培育部屬 —— 培育的重要性培育的重要性 10 項(xiàng)項(xiàng) 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——147職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項(xiàng)項(xiàng)修修煉煉9 項(xiàng)項(xiàng) 技能：培育部屬技能：培育部屬 —— 培育的兩難培育的兩難 10 項(xiàng)項(xiàng) 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——148職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項(xiàng)項(xiàng)修修煉煉9 項(xiàng)項(xiàng) 技能：培育部屬技能：培育部屬 —— 系統(tǒng)思考系統(tǒng)思考 10 項(xiàng)項(xiàng) 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——系統(tǒng)思考穩(wěn)定穩(wěn)定培訓(xùn)培訓(xùn)能力能力績(jī)效績(jī)效149職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項(xiàng)項(xiàng)修修煉煉9 項(xiàng)項(xiàng) 技能：培育部屬技能：培育部屬 —— 培育時(shí)機(jī)培育時(shí)機(jī) 10 項(xiàng)項(xiàng) 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——? 上崗前上崗前? 接受新任務(wù)接受新任務(wù)? 犯錯(cuò)時(shí)犯錯(cuò)時(shí)? 遇到特殊情況遇到特殊情況? 定期培訓(xùn)定期培訓(xùn)? 工作檢討工作檢討? 授權(quán)之前授權(quán)之前? 升遷之前升遷之前? 情況復(fù)雜情況復(fù)雜? 部屬請(qǐng)教部屬請(qǐng)教150職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項(xiàng)項(xiàng)修修煉煉9 項(xiàng)項(xiàng) 技能：培育部屬技能：培育部屬 —— 部門(mén)內(nèi)培育的方法部門(mén)內(nèi)培育的方法 10 項(xiàng)項(xiàng) 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 —— 培育法：技巧與動(dòng)作培育法：技巧與動(dòng)作：觀念與思維能力啟發(fā)法：觀念與思維：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)法：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)151職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項(xiàng)項(xiàng)修修煉煉9 項(xiàng)項(xiàng) 技能：培育部屬技能：培育部屬 —— OJT傳授法步驟傳授法步驟 10 項(xiàng)項(xiàng) 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——152職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項(xiàng)項(xiàng)修修煉煉9 項(xiàng)項(xiàng) 技能：培育部屬技能：培育部屬 —— OJT法成功要決法成功要決 10 項(xiàng)項(xiàng) 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——153職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項(xiàng)項(xiàng)修修煉煉9 項(xiàng)項(xiàng) 技能：培育部屬技能：培育部屬 —— 啟發(fā)法步驟啟發(fā)法步驟 10 項(xiàng)項(xiàng) 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——154職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項(xiàng)項(xiàng)修修煉煉9 項(xiàng)項(xiàng) 技能：培育部屬技能：培育部屬 —— 啟發(fā)法成功要決啟發(fā)法成功要決 10 項(xiàng)項(xiàng) 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——155職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項(xiàng)項(xiàng)修修煉煉9 項(xiàng)項(xiàng) 技能：培育部屬技能：培育部屬 —— 小組學(xué)習(xí)法小組學(xué)習(xí)法 10 項(xiàng)項(xiàng) 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——156職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項(xiàng)項(xiàng)修修煉煉9 項(xiàng)項(xiàng) 技能：培育部屬技能：培育部屬 —— 小組學(xué)習(xí)法要決小組學(xué)習(xí)法要決 10 項(xiàng)項(xiàng) 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——157職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項(xiàng)項(xiàng)修修煉煉9 項(xiàng)項(xiàng) 技能：培育部屬技能：培育部屬 —— 其他培育法其他培育法 10 項(xiàng)項(xiàng) 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——? 工作輪調(diào)工作輪調(diào)? 考察、參觀考察、參觀? 角色扮演角色扮演? 模擬、工作坊模擬、工作坊158職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項(xiàng)項(xiàng)修修煉煉9 項(xiàng)項(xiàng) 技能：培育部屬技能：培育部屬 —— 公司培育架構(gòu)公司培育架構(gòu) 10 項(xiàng)項(xiàng) 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——人才培育人才培育OJTOFFJTSDP159職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項(xiàng)項(xiàng)修修煉煉10 項(xiàng)項(xiàng) 技能：績(jī)效考核技能：績(jī)效考核 —— 為何要考核為何要考核 10 項(xiàng)項(xiàng) 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——? 確保成果確保成果? 激勵(lì)士氣激勵(lì)士氣? 提高實(shí)力提高實(shí)力? 強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力160職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項(xiàng)項(xiàng)修修煉煉10 項(xiàng)項(xiàng) 技能：績(jī)效考核技能：績(jī)效考核 —— 績(jī)效考核戰(zhàn)略意義績(jī)效考核戰(zhàn)略意義 10 項(xiàng)項(xiàng) 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo) 關(guān)鍵績(jī)效關(guān)鍵績(jī)效績(jī)效成果績(jī)效成果 績(jī)效目標(biāo)績(jī)效目標(biāo)161職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項(xiàng)項(xiàng)修修煉煉10 項(xiàng)項(xiàng) 技能：績(jī)效考核技能：績(jī)效考核 — 制定考核制度考慮要點(diǎn)制定考核制度考慮要點(diǎn) 10 項(xiàng)項(xiàng) 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——? 長(zhǎng)期或短期長(zhǎng)期或短期 ：： （越底越短，越高越長(zhǎng)）（越底越短，越高越長(zhǎng)）? 個(gè)人或團(tuán)體個(gè)人或團(tuán)體? 效果或效率效果或效率? 內(nèi)部或外部?jī)?nèi)部或外部162職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項(xiàng)項(xiàng)修修煉煉10 項(xiàng)項(xiàng) 技能：績(jī)效考核技能：績(jī)效考核 —— 績(jī)效考核常用方法績(jī)效考核常用方法 10 項(xiàng)項(xiàng) 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——? 目標(biāo)管理法目標(biāo)管理法? 行為量表行為量表? 重要事件法重要事件法? 比較法比較法163職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項(xiàng)項(xiàng)修修煉煉10 項(xiàng)項(xiàng) 技能：績(jī)效考核技能：績(jī)效考核 —— 考核計(jì)劃程序考核計(jì)劃程序 10 項(xiàng)項(xiàng) 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——? 溝通目的溝通目的? 制定內(nèi)容制定內(nèi)容? 制定標(biāo)準(zhǔn)制定標(biāo)準(zhǔn)? 交流意見(jiàn)交流意見(jiàn)? 書(shū)面記錄書(shū)面記錄164職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項(xiàng)項(xiàng)修修煉煉10 項(xiàng)項(xiàng) 技能：績(jī)效考核技能：績(jī)效考核 —— 考核內(nèi)容制定考核內(nèi)容制定 10 項(xiàng)項(xiàng) 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——? 目標(biāo)達(dá)成性（公牛）目標(biāo)達(dá)成性（公牛）? 規(guī)范遵從度（獵犬）規(guī)范遵從度（獵犬）? 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新（老鷹）學(xué)習(xí)與創(chuàng)新（老鷹）? 團(tuán)隊(duì)關(guān)系（蜜蜂）團(tuán)隊(duì)關(guān)系（蜜蜂）（必須要考慮企業(yè)的生命周期）（必須要考慮企業(yè)的生命周期）165職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項(xiàng)項(xiàng)修修煉煉10 項(xiàng)項(xiàng) 技能：績(jī)效考核技能：績(jī)效考核 —— 考核時(shí)機(jī)考核時(shí)機(jī) 10 項(xiàng)項(xiàng) 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——? 定期（日、月、季、年）定期（日、月、季、年）? 不定期（轉(zhuǎn)正、升遷、調(diào)職）不定期（轉(zhuǎn)正、升遷、調(diào)職）166職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項(xiàng)項(xiàng)修修煉煉10 項(xiàng)項(xiàng) 技能：績(jī)效考核技能：績(jī)效考核 —— 考核信息收集考核信息收集 10 項(xiàng)項(xiàng) 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——? 收集哪些信息收集哪些信息? 誰(shuí)來(lái)收集誰(shuí)來(lái)收集? 何時(shí)？多久收集一次？何時(shí)？多久收集一次？? 什么形態(tài)什么形態(tài)? 如何確認(rèn)正確性？如何確認(rèn)正確性？167職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項(xiàng)項(xiàng)修修煉煉10 項(xiàng)項(xiàng) 技能：績(jī)效考核技能：績(jī)效考核 —— 考核注意事項(xiàng)考核注意事項(xiàng) 10 項(xiàng)項(xiàng) 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——? 環(huán)境適宜環(huán)境適宜? 信息正確信息正確? 雙向交流（注意情緒）雙向交流（注意情緒）