【正文】 ? 成為新處 統(tǒng)計管理處 項目受理處 合計 綜計局需要高層人員來領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)計劃和政策研究 綜合處崗位責(zé)任沒有變化 將負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理 4大業(yè)務(wù)計劃。員工數(shù)約按目前每個業(yè)務(wù)計劃工作量需二名職員 所有信貸評審將由信貸總監(jiān)下屬的信貸風(fēng)險管理部門負(fù)責(zé) 綜計局員工可根據(jù)各自的技能特點調(diào)入信貸風(fēng)險管理部門 員工調(diào)入資金局下的資產(chǎn)負(fù)債管理處 信貸總監(jiān)下屬的信貸和風(fēng)險政策局按員工的技能特點將接收大部分員工和職能責(zé)任 其職能責(zé)任將由信貸風(fēng)險管理部門和和信貸管理部門處接收。員工根據(jù)各自技能特點調(diào)入這些局、處 綜合綜計局目前所有的政策研究職能和責(zé)任。員工數(shù)約按每個大型研究項目工作量需 統(tǒng)計處職能責(zé)任不變 按貸款審請受理和初審的數(shù)目和工作負(fù)荷確定 其余員工可按技能特點調(diào)入信貸管理處 4 8 7 7 7 7 7 0 7 14 68 4 8 8 0 0 0 0 6 7 9 42 0 0 +1 7 7 7 7 +6 0 5 26 二、計劃 二 3： 綜計局關(guān)鍵職務(wù)的能力要求和績效指標(biāo) (一 ) 關(guān)鍵職務(wù) 基本原則 綜計局 局長 I. 工作經(jīng)驗 ?相關(guān)的審計工作經(jīng)驗和專業(yè)知識 II. 學(xué)歷 ?受過業(yè)務(wù) /審計方面的培訓(xùn) III. 基本技能 ?分析 ?表達(dá)和寫作能力 ?管理和領(lǐng)導(dǎo)能力 ?人際交往 /團隊技能 總計 IV. 品德操行 ?工作投入 ?公正 ?自覺 要求說明 無要求 大專學(xué)歷以下 2年 有相關(guān)領(lǐng)域的基本知識 3年大專 5年 熟悉工作 學(xué)士 10年 能獨立工作 學(xué)士以上 15年 該領(lǐng)域的專家 10 30 30 30 100 對所有綜計局管理人員都很重要 30 30 10 30 100 50 20 15 15 100 20 30 20 30 100 政策 研究處處長 業(yè)務(wù)計劃處 處長 統(tǒng)計管理 處處長 項目 受理處處長 綜合處 處長 20 25 25 30 100 20 30 20 30 100 0 100表示重要性從低到高。所有職務(wù)的百分比分配表示其基本技能重要性從低到高 二、計劃 能力要求 綜計局關(guān)鍵職務(wù)的能力要求 崗 位 能力要求 綜計局局長 綜合處處長 政策研究處處長 業(yè)務(wù)計劃處處長 統(tǒng)計管理處處長 項目受理處處長 ? 業(yè)務(wù)計劃和政策相關(guān)領(lǐng)域 10年以上工作經(jīng)驗 ? 理解銀行政策環(huán)境 ? 理解政府制定政策的方向 ? 對銀行業(yè)務(wù)的總體了解 ? 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、溝通和人際交往才能 ? 金融行業(yè) 5年以上工作經(jīng)驗 ? 對金融業(yè)發(fā)展有良好的理解 ? 良好的市場分析、評估和確定重點的能力 ? 良好的口頭和筆頭表達(dá)和人際交往能力 ? 政府政策相關(guān)領(lǐng)域 5年以上工作經(jīng)驗 ? 對政策組織和政策制定體制的全面知識 ? 優(yōu)秀的解釋和運用政府政策的能力 ? 優(yōu)秀的口頭和筆頭表達(dá)和人際交往能力 ? 業(yè)務(wù)計劃和預(yù)算制定 5年以上工作經(jīng)驗 ? 有合作精神 ? 很強的溝通和人際交往技巧 ? 對銀行業(yè)務(wù)的總體了解 ? 良好的談判能力 ? 數(shù)學(xué)或統(tǒng)計學(xué)學(xué)士或以上學(xué)位 ? 統(tǒng)計分析和數(shù)據(jù)管理 5年以上工作經(jīng)驗 ? 優(yōu)秀的分析能力 ? 對銀行業(yè)務(wù)的總體了解 ? 客觀公正 ? 對分析工具和數(shù)據(jù)庫管理的良好知識 ? 對信貸管理或信貸風(fēng)險管理 5年以上經(jīng)驗 ? 對目前政府政策和政策貢獻要求有深入的理解 ? 客觀公正 ? 以客戶服務(wù)為導(dǎo)向 ? 良好的流能技巧 備 份 二、計劃 能力 二 3： 綜計局關(guān)鍵職務(wù)的能力要求和績效指標(biāo) (一 ) 基本原則 1. 在綜計關(guān)鍵職務(wù)的績效指標(biāo)中 反映和突出銀行的總體目標(biāo) ? 政策貢獻 ? 計劃目標(biāo)現(xiàn)實并符合 xx的目標(biāo) 2. 盡量使用量化標(biāo)準(zhǔn)，以確保評估的客觀性和統(tǒng)一性 3. 確?？冃е笜?biāo)及其各自所占比重能區(qū)分出業(yè)績良好和不佳的員工 4. 指標(biāo)須標(biāo)準(zhǔn)化，便于評估 綜 述 關(guān)鍵職務(wù) 綜計局局長 政策研究 ? 處長 ? 處員 業(yè)務(wù)計劃 ? 處長 ? 處員 總務(wù)處 ? 處長 ? 處員 貸款審請受理處 ? 處長 ? 處員 統(tǒng)計處 ? 處長 ? 處員 數(shù) 量 準(zhǔn)時完成和準(zhǔn)確無誤的業(yè)務(wù)計劃 建議的關(guān)鍵績效指標(biāo) 質(zhì) 量 信貸分配符合政策要求 業(yè)務(wù)計劃 的質(zhì)量級別 數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性 研究的 質(zhì)量 制定方案 的質(zhì)量 成 效 客戶滿意度 (內(nèi)部 ) 客戶滿意度 (外部 ) 客戶滿意率 15 20 15 20 30 40 40 10 40 20 25 20 30 20 15 40 60 30 40 10 15 30 20 30 40 15 10 10 10 10 10 10 10 10 10 5 10 20 10 10 10 10 5 10 15 10 10 10 10 5 10 15 10 10 有效的管理 工作態(tài)度與 合作精神 效率 專業(yè)知識 和貢獻大小 10 10 10 10 5 10 10 10 20 30 二、計劃 績效指標(biāo) 準(zhǔn)時完成和準(zhǔn)確無誤的報告數(shù) 二、計劃 二 4. 利用新的分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)來提出自下而上的計劃輸入 建議中的計劃流程 分行網(wǎng)絡(luò)為業(yè)務(wù)計劃提供更多的自下而上的意見 更多來自分行網(wǎng)絡(luò)的自下而上的計劃 ? 新的分行網(wǎng)絡(luò)將改善 ABC與客戶和市場的接觸 ? 新的分行將會獲得更多來自客戶的市場信息來支持自下而上的計劃 ? 這些計劃的輸入和分行新近的“三定方案”相聯(lián)系 建議中吸收分行和業(yè)務(wù)部門意見的計劃流程 ? 行長通過綜計局來確定全行的目標(biāo) 整體的信貸規(guī)模和行業(yè) /地區(qū)分配 年度回收目標(biāo) 年度資產(chǎn)質(zhì)量目標(biāo) ? 分行和業(yè)務(wù)部門輸入 /準(zhǔn)備業(yè)務(wù)計劃 為資產(chǎn)重組專家提供意見 準(zhǔn)備分行和總行的貸款計劃 準(zhǔn)備分行和總行的回收計劃 開始由資產(chǎn)重組保全局制訂資產(chǎn)重組計劃 ? 由綜計局監(jiān)督計劃進展 ? 由資產(chǎn)重組保全局執(zhí)行 設(shè)定全行 總體目標(biāo) 制定業(yè)務(wù)部門 和分行計劃 反饋 /協(xié)調(diào)分行 / 部門計劃 通過 /批準(zhǔn)分行 / 業(yè)務(wù)部門計劃 制定全行業(yè)務(wù)計劃 并監(jiān)督計劃執(zhí)行進展 行長通過綜計局來設(shè)定目標(biāo) 分行 /業(yè)務(wù)部門 綜計局 /業(yè)務(wù)部門 /分行 綜計局 /業(yè)務(wù)部門 /分行 綜計局 /業(yè)務(wù)部門 二、計劃 分行網(wǎng)絡(luò)為業(yè)務(wù)計劃提供更多的自下而上的意見 更多來自分行網(wǎng)絡(luò)的自下而上的計劃 建議中吸收分行意見的計劃流程 新的分行網(wǎng)絡(luò)將改善 ABC與客戶和市場的接觸 ? 尋找到有潛力的新項目 ? 信貸管理上更直接 ? 負(fù)責(zé)管理流程、監(jiān)督拔款和回收 新的分行將會獲得更多來自客戶的市場信息來支持自下而上的計劃 ? 信貸需求 ? 按行業(yè)、地區(qū)和 /或客戶類型評估資產(chǎn)質(zhì)量 ? 社會效益、贏利和項目還款能力 這些計劃的輸入和分行新近的“三定方案”相聯(lián)系 ? 尋找新項目 (逐漸的過程 ) ? 客戶經(jīng)理 ? 幫助進行資產(chǎn)重組 行長通過綜計局來確定全行的目標(biāo) ? 整體的信貸規(guī)模和行業(yè) /地區(qū)分配 ? 年度回收目標(biāo) 按資產(chǎn)質(zhì)量級別定回收率 ? 年度資產(chǎn)質(zhì)量目標(biāo) 資產(chǎn)質(zhì)量分類 分行和業(yè)務(wù)部門制定業(yè)務(wù)計劃 ? 資產(chǎn)重組專家負(fù)責(zé) 確定要重組的項目 預(yù)測資產(chǎn)質(zhì)量 ? 基于以下兩點準(zhǔn)備總行和分行的貸款計劃 貸款承諾函 所貸款項目的資產(chǎn)質(zhì)量 ? 準(zhǔn)備總行和分行的回收計劃 依據(jù)項目定回收的總量和回收率 必須完成全行的整體回收目標(biāo) 二、計劃 分行輸入貸款計劃來加強對資產(chǎn)質(zhì)量的監(jiān)督和保證對政策的貢獻 建議中的貸款計劃流程 部門的崗位職責(zé) 綜計局將推動以下流程 ? 提出信貸總量和指導(dǎo)原則 ? 確保政府的政策得到推行，與銀行的目標(biāo)一致 ? 監(jiān)管工作進展和計劃執(zhí)行情況 貸款管理部管理分行的計劃流程，并制定和監(jiān)督分行的目標(biāo) ? 審定批準(zhǔn)分行信貸計劃，并共同制定 ABC的貸款計劃 ? 監(jiān)管分行的進展 分行將基于以下幾點來提出項目拔款 ? 基于銀行的貸款承諾函和指導(dǎo)原則來制定分行計劃 ? 就現(xiàn)有項目進展情況和其融資需求提供第一手信息 ? 估算新項目的融資需求 分行將幫助監(jiān)督在建項目的資產(chǎn)質(zhì)量 ? 在項目建成之前資產(chǎn)質(zhì)量可能開始變壞 ? 分行將監(jiān)督任何早期的預(yù)警信號 ? 對于問題項目分行將建議對其進一步拔款或進行資產(chǎn)重組 基于以下幾點來設(shè)定年度貸款總量、地區(qū)和行業(yè)分配原則 ? 人民銀行的信貸政策 ? 行業(yè)和地區(qū)發(fā)展政策 ? 貸款單位承若函 ? 新增貸款的資產(chǎn)質(zhì)量目標(biāo) 按照綜計局制定的目標(biāo)和原則來設(shè)定分行的目標(biāo) 反饋 /澄清分行貸款計劃 監(jiān)管分行的計劃與執(zhí)行情況 行長通過綜計局來指導(dǎo)工作 分行 貸款管理部/分行 綜計局 基于以下幾點來準(zhǔn)備分行貸款計劃 ? 貸款承諾函 ? 項目單位資料 ? 項目資產(chǎn)質(zhì)量