【正文】 ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………?表情表達(dá)的信號(hào)表情表達(dá)的信號(hào)………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………?事態(tài)表達(dá)的信號(hào)事態(tài)表達(dá)的信號(hào) ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………64促成購(gòu)買(mǎi)的技巧促成購(gòu)買(mǎi)的技巧 在這里簽個(gè)字就可以了。在這里簽個(gè)字就可以了。 簽簽 單單 法法 我們可以安排今天送貨上門(mén)。我們可以安排今天送貨上門(mén)。 假假 設(shè)設(shè) 法法 您打算今天買(mǎi)嗎？您打算今天買(mǎi)嗎？ 問(wèn)問(wèn) 題題 法法 這個(gè)款型的就剩這一個(gè)了。您要今天不買(mǎi)，我不能保證下周會(huì)進(jìn)貨。這個(gè)款型的就剩這一個(gè)了。您要今天不買(mǎi)，我不能保證下周會(huì)進(jìn)貨。 告知緊缺法告知緊缺法 現(xiàn)在是促銷，平時(shí)比這個(gè)價(jià)錢(qián)要貴現(xiàn)在是促銷，平時(shí)比這個(gè)價(jià)錢(qián)要貴 10%，也沒(méi)有這些禮品贈(zèng)送。，也沒(méi)有這些禮品贈(zèng)送。 利益誘惑法利益誘惑法 您說(shuō)您喜歡這個(gè)款型，價(jià)錢(qián)也能接受，而且您說(shuō)您先生也會(huì)喜歡。其實(shí)要買(mǎi)個(gè)這么您說(shuō)您喜歡這個(gè)款型，價(jià)錢(qián)也能接受，而且您說(shuō)您先生也會(huì)喜歡。其實(shí)要買(mǎi)個(gè)這么符合心愿的東西還真不容易呢。符合心愿的東西還真不容易呢。 幫助顧客決策幫助顧客決策 其實(shí)這種產(chǎn)品只要是一個(gè)檔次的，功能都差不多。多看也是浪費(fèi)您的時(shí)間，只是一其實(shí)這種產(chǎn)品只要是一個(gè)檔次的，功能都差不多。多看也是浪費(fèi)您的時(shí)間，只是一個(gè)心理安慰。個(gè)心理安慰。 利用惜時(shí)心理利用惜時(shí)心理 您穿這個(gè)上裝，配這個(gè)款型的裙子，看上去非常有品味，很與眾不同呢。您穿這個(gè)上裝，配這個(gè)款型的裙子，看上去非常有品味，很與眾不同呢。 激勵(lì)顧客想象力激勵(lì)顧客想象力 您要的功能都有，只是包裝上您不太喜歡?？赡@是給自己買(mǎi)的不是嗎？包裝好不您要的功能都有，只是包裝上您不太喜歡?？赡@是給自己買(mǎi)的不是嗎？包裝好不好其實(shí)并不重要，對(duì)不對(duì)？好其實(shí)并不重要，對(duì)不對(duì)？ 重利輕弊權(quán)衡法重利輕弊權(quán)衡法 您需要紅的還是綠的？您需要紅的還是綠的？ 兩者選一法兩者選一法 請(qǐng)到款臺(tái)付款。請(qǐng)到款臺(tái)付款。 直接成交法直接成交法 舉例說(shuō)明舉例說(shuō)明 促進(jìn)成交的技巧促進(jìn)成交的技巧 65促成顧客盡快成交時(shí)需要注意的方面：促成顧客盡快成交時(shí)需要注意的方面： v不要再向顧客介紹其他型號(hào)產(chǎn)品。不要再向顧客介紹其他型號(hào)產(chǎn)品。v幫助顧客縮小選擇范圍。幫助顧客縮小選擇范圍。v鼓勵(lì)顧客進(jìn)行嘗試，消除心理顧慮。鼓勵(lì)顧客進(jìn)行嘗試，消除心理顧慮。v提供其他成功案例幫助顧客進(jìn)行比較，并提供其他成功案例幫助顧客進(jìn)行比較，并且重復(fù)產(chǎn)品利益。且重復(fù)產(chǎn)品利益。v適當(dāng)?shù)刈尣?。適當(dāng)?shù)刈尣健?66購(gòu)后服務(wù)見(jiàn)真心購(gòu)后服務(wù)見(jiàn)真心 ———— 購(gòu)后服務(wù)的原則購(gòu)后服務(wù)的原則252。周到周到 ———— 細(xì)節(jié)處理上處處為顧客著想（裝機(jī)，開(kāi)包裝等等）細(xì)節(jié)處理上處處為顧客著想（裝機(jī)，開(kāi)包裝等等）252。有序有序 ———— 優(yōu)化購(gòu)買(mǎi)手續(xù)，提高效率優(yōu)化購(gòu)買(mǎi)手續(xù)，提高效率252。專業(yè)專業(yè) ———— 介紹顧客需要的信息，提供顧問(wèn)式服務(wù)介紹顧客需要的信息，提供顧問(wèn)式服務(wù)常見(jiàn)的購(gòu)后服務(wù)的問(wèn)題常見(jiàn)的購(gòu)后服務(wù)的問(wèn)題252。事不關(guān)己，一副事不關(guān)己，一副 “此事已經(jīng)與我無(wú)關(guān)此事已經(jīng)與我無(wú)關(guān) ”的面孔的面孔252。開(kāi)票填單時(shí)態(tài)度冷漠，目光不看顧客，一副公事公辦的態(tài)度開(kāi)票填單時(shí)態(tài)度冷漠，目光不看顧客，一副公事公辦的態(tài)度252。行動(dòng)遲緩，操作不夠熟練，致使顧客等候行動(dòng)遲緩，操作不夠熟練，致使顧客等候252。 還沒(méi)為已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的顧客服務(wù)完畢就忙于接待其他顧客或事情還沒(méi)為已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的顧客服務(wù)完畢就忙于接待其他顧客或事情 67【 第十七掌：趁熱要打鐵，落單要及時(shí)】 掌法要訣及時(shí)、努力方案一：您今天是交全款還是交訂金？方案二：您看今天給您送貨成嗎？方案三：我給您開(kāi)票好嗎？收銀臺(tái)在那邊，您只要付訂金就可以了！ 落單的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)落單的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)68【 第十八掌：感謝加贊揚(yáng)，送客出店堂】 掌法要訣讓顧客覺(jué)得爽方案一：您很有眼光，目前這款電腦剛上市就賣(mài)的特別火！ 方案二：非常感謝您的惠顧，走好！ 落單的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)落單的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)69回顧與總結(jié)回顧與總結(jié) 70店面銷售的幾個(gè)關(guān)鍵步驟店面銷售秘笈—— 降龍十八掌 針對(duì)用戶的需求推介產(chǎn)品主功能賣(mài)點(diǎn)重要、新增、增強(qiáng)功能銷售話術(shù) 【 FAB法】?jī)?nèi)容簡(jiǎn)捷容易記憶掌握需求快速應(yīng)對(duì)幫助店員快速掌握銷售話術(shù)內(nèi)容結(jié)構(gòu)框架：71店面推銷的關(guān)鍵步驟店面推銷的關(guān)鍵步驟 你從以上步驟的培訓(xùn)中得到的收獲是什么？你從以上步驟的培訓(xùn)中得到的收獲是什么？ 建議購(gòu)買(mǎi) 推薦產(chǎn)品 鑒別需求 迎接顧客 72謝謝各位！謝謝各位！? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 一月 21一月 21Sunday,January24,2023? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 07:38:1007:38:1007:381/24/20237:38:10AM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 一月 2107:38:1007:38Jan2124Jan21? 1故人江海別，幾度隔山川。 07:38:1007:38:1007:38Sunday,January24,2023? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 一月 21一月 2107:38:1007:38:10January24,2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 24一月 20237:38:10上午 07:38:10一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 一月 217:38上午 一月 2107:38January24,2023? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/1/247:38:1007:38:1024January2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 7:38:10上午 7:38上午 07:38:10一月 21? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 一月 21一月 21Sunday,January24,2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 07:38:1007:38:1007:381/24/20237:38:10AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 一月 2107:38:1007:38Jan2124Jan21? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 07:38:1007:38:1007:38Sunday,January24,2023? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 一月 21一月 2107:38:1007:38:10January24,2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 24一月 20237:38:10上午 07:38:10一月 21? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 。 一月 217:38上午 一月 2107:38January24,2023? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/1/247:38:1007:38:1024January2023? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 7:38:10上午 7:38上午 07:38:10一月 21? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 一月 21一月 21Sunday,January24,2023? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 07:38:1007:38:1007:381/24/20237:38:10AM? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 一月 2107:38:1007:38Jan2124Jan21? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 07:38:1007:38:1007:38Sunday,January24,2023? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 一月 21一月 2107:38:1007:38:10January24,2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 24一月 20237:38:10上午 07:38:10一月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 一月 217:38上午 一月 2107:38January24,2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/1/247:38:1007:38:1024January2023? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 7:38:10上午 7:38上午 07:38:10一月 21MOMODAPOWERPOINTLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.Fusceidurnablandit,eleifendnullaac,fringillapurus.Nullaiaculistemporfelisutcursus.感謝您的下載觀看專家