【正文】 抽風(fēng)機(jī)是否在工作； ? 用色筆在螺絲螺母上做記號(hào)，確定固定的相對(duì)位置； ? 關(guān)鍵部位給與強(qiáng)光照射，引起注意； ? 以順序數(shù)字表明檢查點(diǎn)和進(jìn)行步驟； ? 用圖片、相片作為操作指導(dǎo)書，直觀易懂； ? 使用一些有陰影、凹槽的工具放置盤，使各類工具、備件的放置方法、位置一目了然，各就各位； ? …… 2/1/2023 154 ? 目視管理的作用 ? 迅速快捷傳遞信息 ? 形象直觀將潛在問題和浪費(fèi)顯現(xiàn)出來 ? 客觀、公正、透明化，有利于認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，提高士氣，上下一心去完成工作 ? 促進(jìn)企業(yè)文化的形成和建立 2/1/2023 155 目視管理的類別 ? 紅牌 適用于 7S中的整理。是改善的基礎(chǔ)起點(diǎn)，用來區(qū)分日常生活活動(dòng)中非必須品。掛紅牌的活動(dòng)又稱紅牌作戰(zhàn)。 ? 看板 用在 7S的看板作戰(zhàn)中，使用物品、放置場所等基本狀況的表示板 。 2/1/2023 156 目視管理的類別 ? 信號(hào)燈 生產(chǎn)現(xiàn)場第一線的管理人員必須隨時(shí)知道作業(yè)者和機(jī)器是否在正常開動(dòng)和作業(yè)，信號(hào)燈是工序內(nèi)發(fā)生異常時(shí)用于通知管理人員的工具。 信號(hào)燈有很多種： ? 發(fā)音信號(hào)燈：適用于物料請(qǐng)求通知。 ? 異常信號(hào)燈：適用于品質(zhì)不良及作業(yè)異常等異常發(fā)生場合。 ? 運(yùn)轉(zhuǎn)指示燈：顯示設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。 ? 進(jìn)度燈：多見于組裝生產(chǎn)線（手動(dòng)線或半自動(dòng)線）。 2/1/2023 157 目視管理的類別 ? 操作流程圖 描敘工序重點(diǎn)和作業(yè)順序的簡要指示書，有時(shí)也稱“步驟圖”。用于指導(dǎo)生產(chǎn) 。 ? 反面教材 一般結(jié)合現(xiàn)物和圖表示，讓現(xiàn)場人員明白其不良現(xiàn)象和后果。一般放在人多地顯著位置，讓人一眼看的到。 2/1/2023 158 目視管理的類別 ? 提醒板 用于防止遺漏。健忘是人的本性，不可能杜絕，我們只有通過一些自主管理的方法來減少遺漏或遺忘。 ? 區(qū)域線 對(duì)半成品放置場所、通道等區(qū)域用線條區(qū)分劃出，用于整理整頓中。 2/1/2023 159 目視管理的類別 ? 警示線 在倉庫或其他物品放置場所表示最大或最小的在庫量。 ? 告示板 JIT推行運(yùn)用的道具。 ? 生產(chǎn)管理板 揭示生產(chǎn)線生產(chǎn)狀況、進(jìn)度的表示板，記入生產(chǎn)實(shí)績、設(shè)備開動(dòng)率、異常原因（停產(chǎn)、故障）等，用于看板管理。 2/1/2023 160 紅牌作戰(zhàn) ? 紅牌作戰(zhàn)： 指的是在工廠內(nèi)找到問題點(diǎn)并懸掛紅牌，讓大家都明白并積極去改善，從而達(dá)到整理整頓的目的。 ? 紅牌的作用 ? 必需品和非必需品一目了然，提高每個(gè)員工的自覺性和改進(jìn)意識(shí)； ? 紅牌上有改善期限，一目了然； ? 引起責(zé)任部門注意，及時(shí)清除非必需品。 2/1/2023 161 ? 紅牌的形式 2/1/2023 162 ? 實(shí)施紅牌作戰(zhàn)時(shí)的注意事項(xiàng) ? 向全員說明被掛紅牌是為了把工作做得更好，要以正確的態(tài)度對(duì)待，不可置之不理或認(rèn)為是奇恥大辱； ? 什么樣是好的，什么樣不好，每個(gè)人都可以正確判斷； ? 掛紅牌時(shí)理由要充分，事實(shí)要確鑿； ? 區(qū)分嚴(yán)重程度，已是實(shí)實(shí)在在的問題的，掛紅牌；僅僅是提醒注意的，可掛黃牌； ? 頻率不宜太多，一般為一個(gè)月一次，最多為一周一次。 2/1/2023 163 ? 紅牌作戰(zhàn)實(shí)施步驟 第一步：紅牌方案出臺(tái) ? 成員：各部門領(lǐng)導(dǎo) ? 時(shí)間： 12個(gè)月 ? 重點(diǎn)：教育現(xiàn)場人員不可將沒用的東西藏起來，制造假象。 第二步：決定掛紅牌的對(duì)象 ? 在庫：原材料、零部件、半成品、成品； ? 設(shè)備：機(jī)械、設(shè)備、工裝夾具、模具、桌椅、防護(hù)用品； ? 儲(chǔ)運(yùn)：貨架、流水線、電梯、車輛、卡板等。 （注意 ：人不是掛紅板的對(duì)象！否則容易打擊士氣或引起沖突?。? 2/1/2023 164 第三步：明確判定標(biāo)準(zhǔn) ? 什么是必需品，什么是非必需品，要把標(biāo)準(zhǔn)明確下來。 第四步：紅牌的發(fā)行（使用醒目的紅色板） ? 記入發(fā)行區(qū)、問題內(nèi)容、理由等。 第五步：掛紅牌 ? 連間接部門的人也覺得應(yīng)該掛的才掛紅牌； ? 紅牌要掛在引人注目處； ? 不要讓現(xiàn)場的人自己貼； ? 理直氣壯貼紅牌，不要顧及面子； ? 紅牌就是命令，不容置疑！ ? 掛紅牌要集中，時(shí)間跨度不可過長，不要讓大家厭煩。 2/1/2023 165 第六步：紅牌的對(duì)策和評(píng)價(jià) ? 對(duì)紅牌要跟進(jìn)改善進(jìn)度； ? 對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)； ? 可將改善前后對(duì)比攝錄下來，作為經(jīng)驗(yàn)和成果向大家展示。 2/1/2023 166 看板作戰(zhàn) 紅牌作戰(zhàn)方法是為了發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。 看板作戰(zhàn)是為了讓大家明白必需品的管理方法，以便使用時(shí)能馬上拿到，做到尋找時(shí)間為零。 ? 看板管理的作用 ? 傳遞情報(bào)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí) ? 通過看板傳遞既準(zhǔn)確又迅速，還能避免能以訛傳訛或傳達(dá)遺漏； ? 每個(gè)人都有自己的見解和看法，公司可通過看板來引導(dǎo)大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，朝共同目標(biāo)前進(jìn)。 2/1/2023 167 ? 幫助管理，防微杜漸 ? 看板上的數(shù)據(jù)、計(jì)劃揭示便于管理者判定、決策或跟進(jìn)； ? 便于新人更快地熟悉業(yè)務(wù)； ? 已經(jīng)揭示公布出來的計(jì)劃書，大家就不會(huì)遺忘，進(jìn)度跟不上時(shí)也會(huì)形成壓力，從而強(qiáng)化管理人員的責(zé)任心。 ? 績效考核更公正、公開、透明化，促進(jìn)公平競爭 ? 工作成績通過看板來揭示，起激勵(lì)先進(jìn)促進(jìn)后進(jìn)的作用； ? 以業(yè)績?yōu)槌叨?，防止績效考核中認(rèn)為的誤差； ? 讓員工了解公司績效考核和公正性，積極參與正當(dāng)?shù)墓礁偁帯? ? 加強(qiáng)客戶印象，提升企業(yè)形象 2/1/2023 168 看板作戰(zhàn)的“三定原則” 三定原則 定位：放置場所明確； 定物：種類名稱明確； 定量：數(shù)量多少明確； 2/1/2023 169 例：倉庫管理： 倉 庫 管 理 的 看 板 作 戰(zhàn) 場所識(shí)別 物品識(shí)別 數(shù)量識(shí)別 場所表示 具體位置 類別表示 名稱表示 最大量 最小量 2/1/2023 170 某公司有一個(gè)零部件是反射鏡，它的“三定”如下 ? 放置場所：六分廠一樓零件倉庫； ? 具體位置：東區(qū) C貨架第三層； ? 類別：光學(xué)零件區(qū)； ? 具體名稱：第一反射鏡； ? 庫存最大量： 500套； ? 庫存最小量： 100套； 2/1/2023 171 識(shí)別管理 ? 人員識(shí)別 現(xiàn)場中有工種、職務(wù)資格及非熟練員工識(shí)別等幾種類型，一般通過衣帽顏色、肩章 /襟章及醒目的標(biāo)識(shí)牌來區(qū)別。 ? 工種識(shí)別 如：白色衣服 辦公室職員 藍(lán)色衣服 生產(chǎn)員工 綠色衣服 品檢人員 紅色衣服 維修人員 2/1/2023 172 ? 職務(wù)識(shí)別 如：無肩章：普通員工 一杠：組長 二杠：班長 ? 熟練度識(shí)別 如：紅牌：培訓(xùn)中員工 黃牌：非熟練員工 白牌：熟練工人 綠牌：技術(shù)工人 2/1/2023 173 ? 機(jī)器設(shè)備識(shí)別 識(shí)別內(nèi)容：名稱、型號(hào)、產(chǎn)地、管理編號(hào)、管理擔(dān)當(dāng)、使用人員、警示、狀態(tài)（檢定日期、有效日期、合格、不合格、準(zhǔn)用）等。 ? 產(chǎn)品識(shí)別 識(shí)別內(nèi)容：名稱、類型、型號(hào)、供應(yīng)商、管理編號(hào)、數(shù)量、狀態(tài)（良品、不良品、返修品、試作品）等。 識(shí)別方法：包裝票、現(xiàn)品票、印記或標(biāo)識(shí)牌等。 2/1/2023 174 ? 作業(yè)識(shí)別 識(shí)別內(nèi)容：作業(yè)狀態(tài)（作業(yè)開始、中斷、結(jié)束）、檢驗(yàn)狀態(tài)（未檢、檢查中、已檢）、作業(yè)類別（焊接、沖壓、表面處理、組裝）等識(shí)別； 識(shí)別方法：工序卡、指導(dǎo)書、印記或標(biāo)識(shí)牌等。 ? 環(huán)境識(shí)別 通道：識(shí)別人行道、機(jī)動(dòng)車道、消防通道及特殊通道等； 區(qū)域：辦公室、作業(yè)區(qū)、檢查區(qū)、不良區(qū)、禁煙區(qū)等； 設(shè)施：電路、水管、氣管、油道、消防設(shè)施等； 環(huán)境識(shí)別一般通過顏色、各類識(shí)別牌來區(qū)別。 2/1/2023 175 標(biāo)準(zhǔn)化 ? 標(biāo)準(zhǔn)化 : 對(duì)于一項(xiàng)任務(wù)，將目前認(rèn)為最好的實(shí)驗(yàn)方法作為標(biāo)準(zhǔn)，讓所有做這項(xiàng)工作的人執(zhí)行這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)并不斷完善它，整個(gè)過程稱之為“標(biāo)準(zhǔn)化”。 ? 標(biāo)準(zhǔn)化的主要特征 ： ? 代表最好、最容易與最安全的工作方法； ? 保存技巧和專業(yè)技術(shù)的最佳方法； ? 是衡量績效的基準(zhǔn)和依據(jù)； ? 是改善的基礎(chǔ)； ? 作為目標(biāo)及訓(xùn)練的依據(jù)和目的； ? 防止問題發(fā)生及變異最小化的方法。 2/1/2023 176 ? 標(biāo)準(zhǔn)化的作用 ： ? 簡化：將復(fù)雜的技術(shù)轉(zhuǎn)化成易懂易掌握的基本技能； ? 統(tǒng)一化：將不同的各種方法標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一成一種或幾種方法 /標(biāo)準(zhǔn)； ? 通用化：減少獨(dú)特性，擴(kuò)大兼容； ? 系列化：將一種標(biāo)準(zhǔn)按照新產(chǎn)品的特性演繹成相應(yīng)的系列標(biāo)準(zhǔn) 。 ? 標(biāo)準(zhǔn)化包含以下步驟 制定標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 完善標(biāo)準(zhǔn) 2/1/2023 177 標(biāo)準(zhǔn)的種類 根據(jù)作用對(duì)象的不同，我們常把標(biāo)準(zhǔn)分為兩類： ? 程序類標(biāo)準(zhǔn)：程序類標(biāo)準(zhǔn)是指規(guī)定工作方法的標(biāo)準(zhǔn)，如程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書； ? 規(guī)范類標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)范類標(biāo)準(zhǔn)是指工作結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)，如技術(shù)規(guī)范等。 2/1/2023 178 程序類標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范類標(biāo)準(zhǔn) 工作程序 作業(yè)指導(dǎo)書 工序設(shè)定 設(shè)備管理 (檢定、保養(yǎng) ) 管理制度 /方法 成品規(guī)格 圖紙 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí) 標(biāo)準(zhǔn)成本 /預(yù)算 各種計(jì)劃書 經(jīng)營方針 /目標(biāo) 標(biāo) 準(zhǔn) 2/1/2023 179 根據(jù)生產(chǎn)要素來區(qū)分，標(biāo)準(zhǔn)又可分為人員、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境等五類： 人員 設(shè)備 材料 方法 環(huán)境 標(biāo) 準(zhǔn) 2/1/2023 180 標(biāo)準(zhǔn)化在企業(yè)中的作用： ? 降低成本 ：標(biāo)準(zhǔn)代表了最好、最容易、最安全的作業(yè)方法。 ? 減少變化 ：標(biāo)準(zhǔn)化可以通過規(guī)范人們的工作方法來減少結(jié)果的變化。 ? 便利性和兼容性 ： ? 積累技術(shù) ：員工在工作實(shí)踐中找到了做某項(xiàng)工作的最佳方法推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化，就可以讓這些好方法留在公司里。 ? 明確責(zé)任 ：標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)能讓我們更簡單地確定問題地責(zé)任。 2/1/2023 181 標(biāo)準(zhǔn)的制定 制定標(biāo)準(zhǔn)，一般有以下幾個(gè)項(xiàng)目構(gòu)成： ? 制定履歷：制定日期；修訂原因；修訂內(nèi)容；修訂日期 ? 制定目的：為何要制定該標(biāo)準(zhǔn)。 ? 使用范圍：適用的部門、場所、時(shí)間。 ? 標(biāo)準(zhǔn)正文：記入任務(wù)的具體實(shí)施辦法。 ? 附表附圖：考慮加入表格或圖。 2/1/2023 182 標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行 ? 正確徹底地執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。 ? 抱著發(fā)現(xiàn)問題地心態(tài)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。 ? 發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)有問題時(shí)及時(shí)反映。 2/1/2023 183 標(biāo)準(zhǔn)地修訂 用于以下情況： ? 標(biāo)準(zhǔn)地內(nèi)容難于理解； ? 標(biāo)準(zhǔn)定義的任務(wù)難以執(zhí)行； ? 當(dāng)產(chǎn)品的品質(zhì)水平已經(jīng)改變； ? 當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題或步驟已改變時(shí)； ——當(dāng)部件或材料已經(jīng)改變時(shí)； ——當(dāng)機(jī)器、工具或儀器已經(jīng)改變時(shí)； ——當(dāng)工作程序已經(jīng)改變時(shí)； ? 當(dāng)外部因素或要求已改變時(shí)； ? 當(dāng)法律和規(guī)章（如產(chǎn)品賠償責(zé)任法律）已經(jīng)改變時(shí)； ? 當(dāng)上層標(biāo)準(zhǔn)（ ISO、 GB）已經(jīng)改變時(shí)； 2/1/2023 184 標(biāo)準(zhǔn)化的誤區(qū) ? 標(biāo)準(zhǔn)不切實(shí)際，難以或不可能做到； ? 跟員工的切身利益不掛鉤，做不做都一樣，無關(guān)痛癢； ? 標(biāo)準(zhǔn)太多，執(zhí)行者疲于奔命； ? 標(biāo)準(zhǔn)不詳細(xì)，僅有目的和結(jié)果，員工不知道該如何做。 2/1/2023 185 六、 7S管理進(jìn)一步展開 改善布局 布局設(shè)計(jì)的三原則 ? 時(shí)間、距離最短原則 ? 搬運(yùn)最少；步行距離最短； ? 中間沒有停滯等待；立體空間充分利用，不浪費(fèi)。 ? 物流暢通原則 ? 物流的流向是直線或圓圈形，無逆向和來回穿插流動(dòng)； ? 人員、機(jī)器、材料、作業(yè)方法、環(huán)境五個(gè)要素在有效的管理中，作業(yè)更加方便順暢； ? 通道或作業(yè)現(xiàn)場無障礙物； ? 各工序生產(chǎn)平穩(wěn)均衡 2/1/2023 186 布局設(shè)計(jì)的三原則 ? 適變性原則 ? 預(yù)留足夠的空間來對(duì)應(yīng)未來至少一年的生產(chǎn)； ? 貨架、棚、工作臺(tái)留有改造的余地，適應(yīng)不同的生產(chǎn)方式； ? 專用的特殊的機(jī)器設(shè)備盡量以通用的代替； ? 機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)，有足夠的備用品保證維修； ? 搬進(jìn)新的設(shè)備時(shí)，門、通道足夠大并有擺放的場所； ? 發(fā)生異常（火災(zāi)、地震）時(shí)，有足夠的防護(hù)設(shè)施。