【總結(jié)】1/21/2023CONSUMERBEHAVIOR消費(fèi)者行為學(xué)主講:劉菊華第二篇消費(fèi)者決策第二章復(fù)雜決策:購(gòu)買過(guò)程和消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)一、消費(fèi)者決策種類消費(fèi)者決策不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程,買車和買牙膏是不同的兩個(gè)過(guò)程。反映了兩個(gè)層面:
2025-03-05 15:14
【總結(jié)】第三章消費(fèi)者購(gòu)買決策的心理活動(dòng)過(guò)程學(xué)習(xí)目標(biāo)?掌握購(gòu)買決策的內(nèi)容和類型?了解購(gòu)買決策的過(guò)程及影響因素第一節(jié)購(gòu)買決策的內(nèi)容和類型一、消費(fèi)者購(gòu)買決策的含義消費(fèi)者購(gòu)買決策的過(guò)程,其實(shí)就是消費(fèi)者為尋求相對(duì)自身的最大購(gòu)買價(jià)值而不斷行動(dòng)與放棄的過(guò)程,即
2025-01-17 10:31
【總結(jié)】第十章消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程第一節(jié)消費(fèi)者決策的類型一、購(gòu)買決策的含義及特點(diǎn)(一)含義購(gòu)買決策是指消費(fèi)者作為決策主體,為了實(shí)現(xiàn)滿足需求這一特定目標(biāo),在購(gòu)買過(guò)程中進(jìn)行的評(píng)價(jià)、選擇、判斷、決定等一系列活動(dòng)。(二)特點(diǎn)?決策主體的單一性?決策范圍的有限性?影響決策因素的復(fù)雜性?決策內(nèi)容的
2025-01-20 12:28
【總結(jié)】消費(fèi)者行為研究展示目標(biāo):闡釋消費(fèi)者行為研究框架介紹經(jīng)典分析模型明確戰(zhàn)略營(yíng)銷管理中的地位基本闡釋:消費(fèi)者購(gòu)買行為
2025-02-20 17:21
【總結(jié)】第三章:消費(fèi)者決策過(guò)程:評(píng)價(jià)與購(gòu)買?購(gòu)買前的評(píng)價(jià)?購(gòu)買過(guò)程?店鋪的選擇評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)重要程度所考慮的備選產(chǎn)品基于評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每一備選產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)確定決策規(guī)則做出選擇第一節(jié)購(gòu)買前的評(píng)價(jià)
2025-02-07 00:59
【總結(jié)】第三章消費(fèi)者的知覺(jué)過(guò)程內(nèi)容介紹產(chǎn)品、廣告等營(yíng)銷刺激只有被消費(fèi)者知覺(jué)才會(huì)對(duì)其行為產(chǎn)生影響。消費(fèi)者形成何種知覺(jué),既取決于知覺(jué)對(duì)象,又與知覺(jué)時(shí)的情境和消費(fèi)者先前的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)密切聯(lián)系。本章重點(diǎn)討論知覺(jué)過(guò)程及影響知覺(jué)的因素,同時(shí)探討消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)和購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)的知覺(jué)。消費(fèi)者的知覺(jué)過(guò)程刺激展露注意理解
2025-01-18 21:03
【總結(jié)】第三章影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的心理因素能力氣質(zhì)性格購(gòu)買行為的心理過(guò)程消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)消費(fèi)者購(gòu)買決策心理消費(fèi)者購(gòu)買行為分析蘋(píng)果蘋(píng)果公司歷史的簡(jiǎn)單介紹1976年4月1日,喬布斯和好友沃茲尼亞克在喬布斯父親的車庫(kù)里用1000美元的辦起了
2025-01-18 21:10
【總結(jié)】第三章消費(fèi)者購(gòu)買行為分析?一、消費(fèi)品市場(chǎng)的購(gòu)買行為特點(diǎn)?二、消費(fèi)者購(gòu)買行為模式?三、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素?四、消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程1一、消費(fèi)品市場(chǎng)的購(gòu)買行為特點(diǎn)1、購(gòu)買者的廣泛性2、需求的差異性3、購(gòu)買行為的經(jīng)常性和重復(fù)性4、購(gòu)買者的非專業(yè)性5、需求的
2025-01-18 21:09
【總結(jié)】第二篇消費(fèi)者決策第二章復(fù)雜決策:購(gòu)買過(guò)程和消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)一、消費(fèi)者決策種類消費(fèi)者決策不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程,買車和買牙膏是不同的兩個(gè)過(guò)程。反映了兩個(gè)層面:1、決策程度2、參與購(gòu)買活動(dòng)的程度
2025-01-27 01:44
【總結(jié)】問(wèn)題v你為什么選擇購(gòu)買了你現(xiàn)在的這臺(tái)電腦(或手機(jī)),而沒(méi)買其他的品牌和型號(hào)?v你有沒(méi)有在一項(xiàng)支出較大的消費(fèi)后后悔過(guò)?一般是什么原因呢?v你為什么逛商場(chǎng)?你覺(jué)得其他人為什么?第十五章消費(fèi)者心理專題一消費(fèi)者心理活動(dòng)的過(guò)程即認(rèn)識(shí)、情感和意志過(guò)程專題二影響消費(fèi)行為的個(gè)性心理因素專題一
2025-02-19 13:36
【總結(jié)】CONSUMERBEHAVIOR消費(fèi)者行為學(xué)消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)第三章CONSUMERBEHAVIOR消費(fèi)者行為學(xué)一、消費(fèi)者的需要與動(dòng)機(jī)(一)消費(fèi)者的需要定義:消費(fèi)者的需要是指消費(fèi)者生理和心理上的匱乏狀態(tài),即感到缺少些什么,從而想獲得它們的狀態(tài)。?需要和人的活動(dòng)緊密聯(lián)系在一起;?需要不總是處于喚醒狀
2025-01-11 20:07
【總結(jié)】第三章消費(fèi)者心理活動(dòng)過(guò)程?自主的有意識(shí)的消費(fèi)行為,通常要經(jīng)過(guò)一系列的心理活動(dòng)過(guò)程才能作出。?心理活動(dòng)過(guò)程就是指對(duì)各種信息和影響因素進(jìn)行處理加工的過(guò)程。?心理活動(dòng)過(guò)程一般包括:認(rèn)識(shí)過(guò)程、感情過(guò)程和意志過(guò)程三個(gè)階段。第三章消費(fèi)者心理活動(dòng)過(guò)程CASE:孤獨(dú)的史密斯先生?史密斯先生從事新聞發(fā)行工作,收入頗豐,一子一女,兩處別墅
2025-02-15 19:12
【總結(jié)】第三章消費(fèi)者的個(gè)性心理與行為教學(xué)目的和要求教學(xué)目的和要求:1、把握個(gè)性結(jié)構(gòu)的基本內(nèi)容2、學(xué)會(huì)分析消費(fèi)者的個(gè)性特征并加以運(yùn)用在公司任經(jīng)理的岳光娜月收入5000多元,可她不僅月月光,而且還負(fù)債累累。為了追求時(shí)尚,彰顯個(gè)性,她貸款買了一輛轎車,消費(fèi)高級(jí)化妝品,不到月底,口
2025-02-07 00:08
【總結(jié)】第3章消費(fèi)者購(gòu)買決策的心理活動(dòng)過(guò)程(4學(xué)時(shí))教學(xué)目標(biāo):?掌握購(gòu)買決策的內(nèi)容和類型;?了解購(gòu)買決策的過(guò)程及影響因素。教學(xué)重點(diǎn):購(gòu)買決策的內(nèi)容和類型;教學(xué)難點(diǎn):購(gòu)買決策的內(nèi)容和類型;教學(xué)方法:講授法、舉例法、案例分析法1主要內(nèi)容第一節(jié)購(gòu)買決策的內(nèi)容和類型第二節(jié)消費(fèi)者購(gòu)買決策的過(guò)程及影
2025-02-22 14:08
【總結(jié)】第三章網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買行為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的網(wǎng)上購(gòu)物流程當(dāng)當(dāng)網(wǎng)()由民營(yíng)的科文公司、美國(guó)老虎基金、美國(guó)IDG集團(tuán)、盧森堡劍橋集團(tuán)、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基金共同投資。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供種類繁多的商品、優(yōu)惠的價(jià)格、快捷的搜索、靈活的付款方式、迅速的送貨服務(wù),通過(guò)不斷提升各種網(wǎng)絡(luò)功能,保持并擴(kuò)大了再全球中文書(shū)刊和音像網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)上的領(lǐng)先地位。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)