【正文】 息部維護(hù)；電腦時(shí)間與實(shí)際時(shí)間不同怎么辦？桌面右下角有一個(gè)時(shí)間雙擊打開改回實(shí)際時(shí)間即可。正常情況下，任何人不允許隨意修改電腦時(shí)間，否則會(huì)直接影響銷售報(bào)表。公告欄看不到，保存了找不見怎么辦？ （ 1）打開 InterExplorer(IE瀏覽器 )重新寫入網(wǎng)址：（ 2）你可以在 [開始 ]里用 [查找 ]找回和重新指定路徑 [桌面 ]\[我的文檔 ]\[幾月幾日 ]。中場(chǎng)休息 5分鐘 [60分鐘 ]第十一講 服務(wù)意識(shí) 課時(shí)： 55分鐘，含推銷技巧及服務(wù)意識(shí)一、圓滿的服務(wù)：讓顧客一進(jìn)店就能受到你的關(guān)注（對(duì)不希望被打擾的顧客要掌握好分寸）要善于利用你的形體語言：微笑、目光接觸、及落落大方的站姿。持積極的態(tài)度解答顧客的提問。若顧客無意購(gòu)買也應(yīng)感謝其光臨。在顧客進(jìn)門時(shí)你切忌：（ 1）無精打采；漫不經(jīng)心；依靠站立，嬉笑閑談。（ 2）高談闊論，聲音太高太尖。（ 3）表現(xiàn)的太熱情、太做作、太羅嗦。（ 4）和顧客交談表現(xiàn)出不耐煩或不使用禮貌用語。二、接待投訴：金虎便利是服務(wù)行業(yè)，員工必須銘記顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。無論顧客采取什么樣的態(tài)度，員工都不能與顧客發(fā)生拌嘴與爭(zhēng)執(zhí)。如果投訴是服務(wù)方面的，首先要向顧客表示歉意，無論怎樣，一定要讓顧客感受到你的理解與支持；如果投訴是商品方面的，則可讓店長(zhǎng)或店助來接待解決?？傊诮哟对V時(shí)，態(tài)度一定要熱情、謙恭。 第十一講 服務(wù)意識(shí) 課時(shí)： 55分鐘，含推銷技巧及服務(wù)意識(shí)一、圓滿的服務(wù)：讓顧客一進(jìn)店就能受到你的關(guān)注（對(duì)不希望被打擾的顧客要掌握好分寸）要善于利用你的形體語言：微笑、目光接觸、及落落大方的站姿。持積極的態(tài)度解答顧客的提問。若顧客無意購(gòu)買也應(yīng)感謝其光臨。在顧客進(jìn)門時(shí)你切忌：（ 1）無精打采；漫不經(jīng)心；依靠站立，嬉笑閑談。（ 2）高談闊論，聲音太高太尖。（ 3）表現(xiàn)的太熱情、太做作、太羅嗦。（ 4）和顧客交談表現(xiàn)出不耐煩或不使用禮貌用語。二、接待投訴：金虎便利是服務(wù)行業(yè)，員工必須銘記顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。無論顧客采取什么樣的態(tài)度，員工都不能與顧客發(fā)生拌嘴與爭(zhēng)執(zhí)。如果投訴是服務(wù)方面的，首先要向顧客表示歉意，無論怎樣，一定要讓顧客感受到你的理解與支持；如果投訴是商品方面的，則可讓店長(zhǎng)或店助來接待解決?？傊诮哟对V時(shí)，態(tài)度一定要熱情、謙恭。 第十一講 服務(wù)意識(shí) 課時(shí)： 55分鐘，含推銷技巧及服務(wù)意識(shí)一、圓滿的服務(wù)：讓顧客一進(jìn)店就能受到你的關(guān)注（對(duì)不希望被打擾的顧客要掌握好分寸）要善于利用你的形體語言：微笑、目光接觸、及落落大方的站姿。持積極的態(tài)度解答顧客的提問。若顧客無意購(gòu)買也應(yīng)感謝其光臨。在顧客進(jìn)門時(shí)你切忌：（ 1）無精打采；漫不經(jīng)心；依靠站立，嬉笑閑談。（ 2）高談闊論，聲音太高太尖。（ 3）表現(xiàn)的太熱情、太做作、太羅嗦。（ 4）和顧客交談表現(xiàn)出不耐煩或不使用禮貌用語。二、接待投訴：金虎便利是服務(wù)行業(yè)，員工必須銘記顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。無論顧客采取什么樣的態(tài)度，員工都不能與顧客發(fā)生拌嘴與爭(zhēng)執(zhí)。如果投訴是服務(wù)方面的，首先要向顧客表示歉意，無論怎樣，一定要讓顧客感受到你的理解與支持；如果投訴是商品方面的，則可讓店長(zhǎng)或店助來接待解決?？傊诮哟对V時(shí)，態(tài)度一定要熱情、謙恭。 第十一講 服務(wù)意識(shí) 課時(shí)： 55分鐘，含推銷技巧及服務(wù)意識(shí)一、圓滿的服務(wù)：讓顧客一進(jìn)店就能受到你的關(guān)注（對(duì)不希望被打擾的顧客要掌握好分寸）要善于利用你的形體語言：微笑、目光接觸、及落落大方的站姿。持積極的態(tài)度解答顧客的提問。若顧客無意購(gòu)買也應(yīng)感謝其光臨。在顧客進(jìn)門時(shí)你切忌：（ 1）無精打采；漫不經(jīng)心；依靠站立，嬉笑閑談。（ 2）高談闊論，聲音太高太尖。（ 3）表現(xiàn)的太熱情、太做作、太羅嗦。（ 4）和顧客交談表現(xiàn)出不耐煩或不使用禮貌用語。二、接待投訴：金虎便利是服務(wù)行業(yè)，員工必須銘記顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。無論顧客采取什么樣的態(tài)度，員工都不能與顧客發(fā)生拌嘴與爭(zhēng)執(zhí)。如果投訴是服務(wù)方面的，首先要向顧客表示歉意，無論怎樣，一定要讓顧客感受到你的理解與支持；如果投訴是商品方面的，則可讓店長(zhǎng)或店助來接待解決?？傊诮哟对V時(shí)，態(tài)度一定要熱情、謙恭。 三、促銷技巧：1．促銷的概念： 促銷也稱銷售 促進(jìn)，是指企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)狀況與自身?xiàng)l件，通過整體規(guī)劃，制定在一定時(shí)期內(nèi)促進(jìn)產(chǎn)品銷售的各項(xiàng)活動(dòng)的總稱。2． DM促銷： DM是英文 directmail的縮寫，意為快訊商品廣告，通常由 8開或16開廣告制度正反面彩色印刷而成，通常采用郵寄、定點(diǎn)批派發(fā)、選擇性派發(fā)到消費(fèi)住處等多種方式廣為宣傳，是超市最重要的促銷方式之一。3． POP促銷：POP是 pointofpurchase的縮寫，意思是 “在購(gòu)買場(chǎng)所有能促進(jìn)購(gòu)販的廣告 ”，或是 “顧客顧客購(gòu)買時(shí)點(diǎn)的廣告 ”，也可以解釋為“店頭廣告 ”或者 “售點(diǎn)廣告 ”.4．促銷的技巧：（ 1） .巧妙的展示促銷的商品。（ 2） .有效說服顧客 .（ 3） .戰(zhàn)勝顧客的異儀 .（ 4） .識(shí)別成交信號(hào) .（ 5） .促成顧客購(gòu)買 .希望大家能夠順利畢業(yè)，加入金虎！。? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 二月 21二月 21Tuesday,February16,2023? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 21:25:5521:25:5521:252/16/20239:25:55PM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 二月 2121:25:5521:25Feb2116Feb21? 1故人江海別，幾度隔山川。 21:25:5521:25:5521:25Tuesday,February16,2023? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 二月 21二月 2121:25:5521:25:55February16,2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 16二月 20239:25:55下午 21:25:55二月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 二月 219:25下午 二月 2121:25February16,2023? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/2/1621:25:5521:25:5516February2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 9:25:55下午 9:25下午 21:25:55二月 21? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 二月 21二月 21Tuesday,February16,2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 21:25:5521:25:5521:252/16/20239:25:55PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 二月 2121:25:5521:25Feb2116Feb21? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 21:25:5521:25:5521:25Tuesday,February16,2023? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 二月 21二月 2121:25:5521:25:55February16,2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 16二月 20239:25:55下午 21:25:55二月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 二月 219:25下午 二月 2121:25February16,2023? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/2/1621:25:5521:25:5516February2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 9:25:55下午 9:25下午 21:25:55二月 21? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 二月 21二月 21Tuesday,February16,2023? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 21:25:5521:25:5521:252/16/20239:25:55PM? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 二月 2121:25:5521:25Feb2116Feb21? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 21:25:5521:25:5521:25Tuesday,February16,2023? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 二月 21二月 2121:25:5521:25:55February16,2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 16二月 20239:25:55下午 21:25:55二月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 二月 219:25下午 二月 2121:25February16,2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/2/1621:25:5521:25:5516February2023? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 9:25:55下午 9:25下午 21:25:55二月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專家告訴