【正文】 驗(yàn)感知體驗(yàn)話(huà)費(fèi)查詢(xún) ：： 開(kāi)展電子渠道體驗(yàn)活動(dòng)開(kāi)展電子渠道體驗(yàn)活動(dòng) ，體驗(yàn)便，體驗(yàn)便 捷服務(wù)捷服務(wù) ，養(yǎng)成使用習(xí)慣，養(yǎng)成使用習(xí)慣內(nèi)容： 通過(guò) 抽獎(jiǎng)、促銷(xiāo)方式 ， 引導(dǎo)用戶(hù)使用網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的各種服務(wù)，強(qiáng)化用戶(hù)認(rèn)知，提高使用率時(shí)間： 512月，持續(xù)體驗(yàn)，每月進(jìn)行抽獎(jiǎng)咨詢(xún)服務(wù) 業(yè)務(wù)辦理……交費(fèi)充值 聯(lián)通商城選號(hào)入網(wǎng)沃 3G預(yù)付費(fèi)套餐卡IPHONE優(yōu)惠購(gòu)機(jī)3G上網(wǎng)卡3G手機(jī)3G上網(wǎng)本充值卡 43 ：： 熱點(diǎn)熱點(diǎn) 體驗(yàn)體驗(yàn) ，利用公司熱門(mén)產(chǎn)品，通過(guò)秒殺、團(tuán)購(gòu)等熱門(mén)銷(xiāo)售形式，利用公司熱門(mén)產(chǎn)品，通過(guò)秒殺、團(tuán)購(gòu)等熱門(mén)銷(xiāo)售形式吸引用戶(hù)眼球吸引用戶(hù)眼球活動(dòng)形式?iPad iPhone 5等熱門(mén)產(chǎn)品上市初期在網(wǎng)廳進(jìn)行限時(shí)、限量秒殺?…傳播內(nèi)容?通過(guò)熱門(mén)產(chǎn)品，利用社會(huì)自然熱點(diǎn)的關(guān)注，吸引用戶(hù)了解、體驗(yàn)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳。媒介選擇?新浪微博?門(mén)戶(hù)、行業(yè)論壇三、三、 2023年中國(guó)聯(lián)通服務(wù)傳播策略建議年中國(guó)聯(lián)通服務(wù)傳播策略建議 —感知體驗(yàn)感知體驗(yàn)時(shí)間： 512月， 根據(jù)產(chǎn)品上市時(shí)間44以影響力大、覆蓋廣泛的電視媒體為主要媒體平臺(tái)，配合相關(guān)度高的網(wǎng)絡(luò)媒體，對(duì)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳優(yōu)勢(shì)進(jìn)行廣泛宣傳，有效擴(kuò)大電子渠道的影響力，提升用戶(hù)認(rèn)知? 電視媒體：以原有電渠電視廣告進(jìn)行投放，以衛(wèi)視作為主要傳播平臺(tái)，選取全國(guó)覆蓋好的衛(wèi)視媒體進(jìn)行廣度覆蓋，同時(shí)針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域選擇局部?jī)?yōu)勢(shì)的衛(wèi)視媒體進(jìn)行補(bǔ)充，強(qiáng)化高頻次廣告露出，側(cè)重收視率較高的晚間時(shí)段及性?xún)r(jià)比較高的后黃金時(shí)段的廣告投放，使用衛(wèi)視媒體的優(yōu)勢(shì)資源 – 電視劇、綜藝欄目、電影等，達(dá)到對(duì)目標(biāo)受眾的廣度覆蓋和告知? 網(wǎng)絡(luò)媒體：采用流量大，用戶(hù)量高的門(mén)戶(hù)類(lèi)媒體，以集中曝光的方式進(jìn)行知名度的提升，同時(shí)加強(qiáng)目標(biāo)受眾訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間長(zhǎng)，粘性大的媒體，以持續(xù)曝光的方式進(jìn)行深度溝通聯(lián)通自有渠道全程配合電渠優(yōu)勢(shì)宣傳 ：： 電渠服務(wù)便捷性媒介推廣電渠服務(wù)便捷性媒介推廣三、三、 2023年中國(guó)聯(lián)通服務(wù)傳播策略建議年中國(guó)聯(lián)通服務(wù)傳播策略建議 —感知體驗(yàn)感知體驗(yàn)45使用貼近產(chǎn)品特性的網(wǎng)絡(luò)媒體及適用于促銷(xiāo)宣傳的廣播媒體進(jìn)行各項(xiàng)電渠促銷(xiāo)活動(dòng)的告知? 網(wǎng)絡(luò)媒體：以季度秒殺回饋體驗(yàn)活動(dòng)為宣傳重點(diǎn)，根據(jù)目標(biāo)受眾網(wǎng)絡(luò)媒體接觸習(xí)慣選取受眾密集的門(mén)戶(hù)類(lèi)和視頻網(wǎng)站，在顯著位置進(jìn)行高強(qiáng)度曝光，傳遞活動(dòng)信息、收集足夠的關(guān)注度、引起受眾興趣，從而拉動(dòng)體驗(yàn)和使用；此外在流量大的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站選取固定位置，持續(xù)提示感知體驗(yàn)活動(dòng)信息，強(qiáng)化聯(lián)通服務(wù)活動(dòng)整體感知? 廣播媒體：在促銷(xiāo)期間通過(guò)廣播媒體高頻次信息提示，強(qiáng)化受眾對(duì)于促銷(xiāo)信息的記憶聯(lián)通自有渠道全程配合電渠促銷(xiāo)宣傳 ：： 電渠促銷(xiāo)活動(dòng)媒介推廣電渠促銷(xiāo)活動(dòng)媒介推廣三、三、 2023年中國(guó)聯(lián)通服務(wù)傳播策略建議年中國(guó)聯(lián)通服務(wù)傳播策略建議 —感知體驗(yàn)感知體驗(yàn)46 體驗(yàn)：體驗(yàn)：216。 對(duì)持續(xù)使用網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的用戶(hù)進(jìn)行回饋對(duì)持續(xù)使用網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的用戶(hù)進(jìn)行回饋時(shí)間： 1012月，每半年進(jìn)行消費(fèi)者回饋抽獎(jiǎng)216。 ““ 感恩、感謝、感激感恩、感謝、感激 ”” 客戶(hù)回饋活動(dòng)客戶(hù)回饋活動(dòng)活動(dòng)形式?送話(huà)費(fèi)?老用戶(hù)年終抽獎(jiǎng)傳播內(nèi)容?通過(guò)對(duì)老用戶(hù)的回饋，固化老用戶(hù)的使用習(xí)慣。同時(shí)借助老用戶(hù)的口碑傳播，宣傳網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳媒介選擇?新浪、騰訊等各大微博聯(lián)通用戶(hù)回饋活動(dòng)進(jìn)行中 …三、三、 2023年中國(guó)聯(lián)通服務(wù)傳播策略建議年中國(guó)聯(lián)通服務(wù)傳播策略建議 —回饋體驗(yàn)回饋體驗(yàn)47三、三、 2023年中國(guó)聯(lián)通服務(wù)傳播策略建議年中國(guó)聯(lián)通服務(wù)傳播策略建議 —業(yè)務(wù)體驗(yàn)業(yè)務(wù)體驗(yàn)業(yè)務(wù)板塊 業(yè)務(wù)內(nèi)容 網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳 客服熱線(xiàn) 結(jié)合業(yè)務(wù)服務(wù)宣傳口號(hào) 服務(wù)內(nèi)容沃沃 3G合約計(jì)劃合約計(jì)劃3G終端終端3G業(yè)務(wù)應(yīng)用業(yè)務(wù)應(yīng)用10010 3G優(yōu)異服務(wù)優(yōu)異服務(wù)沃更滿(mǎn)意沃更滿(mǎn)意根據(jù)推出根據(jù)推出不同業(yè)不同業(yè)務(wù)、產(chǎn)品務(wù)、產(chǎn)品，加入具，加入具體服務(wù)支體服務(wù)支撐作為宣撐作為宣傳點(diǎn)。傳點(diǎn)。沃家庭沃家庭 融合業(yè)務(wù)融合業(yè)務(wù) 10010 家庭優(yōu)質(zhì)服務(wù)家庭優(yōu)質(zhì)服務(wù) 沃更滿(mǎn)意沃更滿(mǎn)意沃商務(wù)沃商務(wù) 行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)中小企業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)中小企業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù) 10019 企業(yè)優(yōu)化服務(wù)企業(yè)優(yōu)化服務(wù) 沃更滿(mǎn)意沃更滿(mǎn)意：業(yè)務(wù)體驗(yàn)：在沃在沃 3G、沃家庭、沃商務(wù)形象／產(chǎn)品廣告中加載服務(wù)元素，凸顯優(yōu)勢(shì)服務(wù)、沃家庭、沃商務(wù)形象／產(chǎn)品廣告中加載服務(wù)元素，凸顯優(yōu)勢(shì)服務(wù)時(shí)間： 512月486月公關(guān)傳播公關(guān)傳播廣告投放廣告投放推廣活動(dòng)推廣活動(dòng) 4—9 月 “ 乒臨城下 ” 第二屆乒乓球挑戰(zhàn)賽216。“3G 領(lǐng)先服務(wù) 沃更滿(mǎn)意 ” 新聞發(fā)布會(huì)，宣傳服務(wù)口號(hào)、發(fā)布服務(wù)承諾下半年 VIP客戶(hù)經(jīng)理、 10010客服代表公眾評(píng)優(yōu)活動(dòng)216?！?乒臨城下 ”挑戰(zhàn)賽新聞發(fā)布會(huì)5—12 月電子渠道開(kāi)展抽獎(jiǎng)、促銷(xiāo)和熱門(mén)產(chǎn)品秒殺、團(tuán)購(gòu)等服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)10—12 月網(wǎng)廳用戶(hù)回饋等12月216。全年實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)行業(yè)和社會(huì)熱點(diǎn)事件并借力進(jìn)行公司服務(wù)領(lǐng)先性話(huà)題傳播56月 “ 沃服務(wù) ” 板塊落地硬廣 —— 強(qiáng)勢(shì)傳播、塑全新服務(wù)形象全年在沃 3G、沃家庭、沃商務(wù) 形象／產(chǎn)品廣告 中凸顯 3G、寬帶、電子渠道、 10010熱線(xiàn)優(yōu)勢(shì)服務(wù)216。56月份，通過(guò)新聞發(fā)布會(huì)前后公關(guān)軟文炒作，解讀口號(hào)內(nèi)涵、宣傳服務(wù)舉措和承諾、營(yíng)造輿論關(guān)注512月電子渠道促銷(xiāo)、秒殺等活動(dòng)宣傳 —— 拉動(dòng)體驗(yàn)與使用49三、三、 2023年中國(guó)聯(lián)通服務(wù)傳播策略建議年中國(guó)聯(lián)通服務(wù)傳播策略建議 —傳播傳播 進(jìn)程進(jìn)程1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 125 6 7 8 9 10 11 12以 象推廣始點(diǎn)，重點(diǎn)針對(duì)服務(wù)敏感及高要求的中高端人群進(jìn)行宣傳平面 +網(wǎng)絡(luò)回饋體驗(yàn)活動(dòng)季度秒殺促銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò) +廣播回饋體驗(yàn)活動(dòng)季度秒殺促銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò) +廣播促銷(xiāo)宣傳優(yōu)勢(shì)宣傳電渠便捷性?xún)?yōu)勢(shì)告知電視 +網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)媒體固定位置持續(xù)月度感知體驗(yàn)促銷(xiāo)活動(dòng)提示中國(guó)聯(lián)通服務(wù)形象推廣中國(guó)聯(lián)通電子渠道推廣三、三、 2023年中國(guó)聯(lián)通服務(wù)傳播建議年中國(guó)聯(lián)通服務(wù)傳播建議 ——媒介推廣媒介推廣 進(jìn)程進(jìn)程5051請(qǐng)指正！請(qǐng)指正！? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 19:02:0719:02:0719:021/21/2023 7:02:07 PM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 一月 2119:02:0719:02Jan2121Jan21? 1故人江海別，幾度隔山川。 19:02:0719:02:0719:02Thursday, January 21, 2023? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 一月 21一月 2119:02:0719:02:07January 21, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 21 一月 20237:02:07 下午 19:02:07一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 一月 217:02 下午 一月 2119:02January 21, 2023? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/1/21 19:02:0719:02:0721 January 2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 7:02:07 下午 7:02 下午 19:02:07一月 21? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 19:02:0719:02:0719:021/21/2023 7:02:07 PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 一月 2119:02:0719:02Jan2121Jan21? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 19:02:0719:02:0719:02Thursday, January 21, 2023? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 一月 21一月 2119:02:0719:02:07January 21, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 21 一月 20237:02:07 下午 19:02:07一月 21? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 。 一月 217:02 下午 一月 2119:02January 21, 2023? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/1/21 19:02:0719:02:0721 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 7:02:07 下午 7:02 下午 19:02:07一月 21? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。 19:02:0719:02:0719:021/21/2023 7:02:07 PM? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 一月 2119:02:0719:02Jan2121Jan21? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 19:02:0719:02:0719:02Thursday, January 21, 2023? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 一月 21一月 2119:02:0719:02:07January 21, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 21 一月 20237:02:07 下午 19:02:07一月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 一月 217:02 下午 一月 2119:02January 21, 2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/1/21 19:02:0719:02:0721 January 2023? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 7:02:07 下午 7:02 下午 19:02:07一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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