【通信行業(yè)--上海移動-全業(yè)務形勢下競爭格局及應對策略分析】-資料下載頁
2025-01-25 20:58本頁面
【正文】 以基于移動終端來使用企業(yè)的信息化系統(tǒng) 以系統(tǒng)集成的方式，幫助企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)支持在移動終端上訪問 平臺服務商 例如物流平臺，像阿里巴巴、攜程一樣為產(chǎn)業(yè)鏈上下游提供交互平臺服務 幫助產(chǎn)業(yè)鏈上下游提高商務交互效率，收取平臺年費或業(yè)績抽傭 媒體 例如企業(yè)名片，幫助企業(yè)把自己信息傳遞出去 免費或低價向消費者提供信息，向企業(yè)收取廣告費 精搜認為，移動公司集團客戶部在開拓行業(yè)市場時，實際上已經(jīng)有了 5種身份，是同時在做 5種類型的生意，提供 5類服務。這 5類身份是： 通信服務提供商、內(nèi)容服務提供商、信息化服務提供商、平臺服務商、媒體。 信息化服務只是 5類服務中的一類，而且中國移動集客業(yè)務部在信息化服務中只提供兩類服務： 較簡單的標準化軟件 和 信息系統(tǒng)的移動化。 Business Consulting Services 21 也就是說， 在全業(yè)務競爭形勢下，集團客戶發(fā)展的重心將逐漸傾斜向基于固網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)一端 ，如果移動依然死守基于移動通信網(wǎng)絡的移動信息化，很可能在演進過程中逐漸喪失目前取得的優(yōu)勢地位 !! Business Consulting Services 22 、業(yè)務層面應對建議 精搜認為，中移動在業(yè)務層面上可以分為 3大版塊操作： 現(xiàn)有版塊： 市場部、集團客戶部、數(shù)據(jù)業(yè)務部各自負責目前的業(yè)務范圍，重點 是引入寬帶接入和 TD數(shù)據(jù)業(yè)務這 2個新價值點進行業(yè)務設計。 寬帶版塊： 重點發(fā)展寬帶接入業(yè)務，謀求獲得高速增長。 外圍版塊： 考慮成立互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部和呼叫中心事業(yè)部，借鑒 “ 移動夢網(wǎng) ” 經(jīng)驗發(fā) 展新 SP合作伙伴群 考慮成立創(chuàng)新事業(yè)部，在 FEMTO、 RFID、 CDN、媒體業(yè)務等領域進行 布局。 考慮成立國際事業(yè)部，關注國外運營商進入中國的情況和國外通信 市場投資機會。 Business Consulting Services 23 、 TD帶來的雙網(wǎng)并營問題 移動集團宣布將在啟動 TD的 8座城市設立 TD專營公司，這意味著第一階段 “ 試商用 ” 將長期限定在 8座城市， TD將缺乏 “ 漫游 ” 功能，而相應的解決辦法是目前銷售的 TD終端都是雙模的。 第一階段 TD主要銷售的賣點是視頻通話功能，主要用戶群體是情侶。 值得關注的是，目前 TD的視頻通話資費不是按數(shù)據(jù)流量計算，而僅收取 /分鐘的通話費。 視頻交流是語音交流的天然補充，如果解決性價比問題，每個語音通信用戶都存在使用視頻通信服務的需求！問題在于怎樣分步驟的引導用戶發(fā)展，以及有效的平衡 TD與 G網(wǎng)的關系。 Business Consulting Services 24 、渠道層面建議 在全業(yè)務競爭局面下， 在公眾客戶市場，渠道的爭奪是帶來業(yè)績提升最直接的方法。新聯(lián)通、新電信的實力都有所增強，有能力提供各種優(yōu)惠甚至直接投入金錢的方式搶奪優(yōu)質(zhì)的渠道資源，移動需要通過渠道資質(zhì)評估、獎勵政策、排他協(xié)議等方法嚴防死守。 在集團客戶市場，競爭對手已經(jīng)在寬帶、固話等業(yè)務上與客戶有過合作，通過優(yōu)惠資費直接誘惑客戶很方便。因此應未雨綢繆，提前開展研究和溝通，探討為客戶捆綁提供固網(wǎng)業(yè)務的可能性。 此外，全業(yè)務意味著更多的渠道，需要研究每個業(yè)務目標用戶群的特點來針對性的建設渠道，以及探討渠道間的整合利用 —— 例如針對寬帶接入目標用戶群，網(wǎng)吧可能就是很好的渠道，常用網(wǎng)絡工具例如 “ 、迅雷、千千靜聽、暴風影音 ” 等都具備渠道價值；例如針對媒體業(yè)務，各大廣告公司掌握了廣告主資源，就是天然的渠道。 Business Consulting Services 25 演講完畢，謝謝觀看！
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