【正文】 該項目由工程項目經(jīng)理全面負責(zé)。嚴格按圖紙施工，在保證系統(tǒng)功能質(zhì)量的前提下，提高工藝標準要求，確保施工質(zhì)量。 （ 4） 監(jiān)利質(zhì)量檢查制度，現(xiàn)場管理人員將定期進行質(zhì)量檢查并貫穿到整個施工過程中。 （ 5） 各分項工程應(yīng)嚴格按操作規(guī)程作業(yè)，各 分租負責(zé)人對自己所承擔(dān)的工程負全面責(zé)任。 （ 6） 在施工過程中由工程項目經(jīng)理及各分組負責(zé)人，每天不定期檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題當場口頭傳達解決。次日如再次發(fā)現(xiàn)同樣的問題并未解決則再次口頭傳達限期解決；如若還不能解決，則給予書面通知并進行獎金扣罰，扣罰金額大小由工程項目經(jīng)理酌情而定。 （ 7） 對業(yè)主、監(jiān)理公司、管理公司提出工程問題的書面文件，核實整改后立即反饋。 （ 8） 工程調(diào)試時的資料妥善保存，在竣工時提供給業(yè)主，以使工程交付后，業(yè)主能盡快熟悉各系統(tǒng)并進行維護。 （ 9） 系統(tǒng)運行驗收：當設(shè)備安裝完畢并調(diào)試運行無誤后，由我公司派現(xiàn)場調(diào)試人員進行系 統(tǒng)聯(lián)調(diào)，并向業(yè)主提交調(diào)試報告。我公司認為所承擔(dān)的工程項目全部完成后，書面通知業(yè)主進行系統(tǒng)運行驗收。業(yè)主可會同主觀部門或組織專家按合同所規(guī)定的設(shè)計及技術(shù)要求進行驗收并辦理驗收手續(xù)。 1） 依據(jù)設(shè)計的材料清單審核進場材料材質(zhì)、規(guī)格、數(shù)量。 2） 依據(jù)圖紙的設(shè)計進行材料、設(shè)備的安裝。 3） 對現(xiàn)場使用的材料、數(shù)量進行確認。 4） 現(xiàn)場安裝中增加的部分應(yīng)填寫《現(xiàn)場簽證單》。 5） 現(xiàn)場安裝中變更的部分應(yīng)填寫《變更通知單》。 6） 現(xiàn)場安裝的設(shè)備、材料均要由產(chǎn)品的產(chǎn)地、合格證及相關(guān)能證明該產(chǎn)品的資料。 7） 對三無產(chǎn)品應(yīng)拒絕使用。 8） 現(xiàn)場設(shè)備、材 料的合格證書，產(chǎn)品說明書以及工程中發(fā)生的往來文件均以文檔資料的形式妥善保管，便于追溯。 9） 對于安裝的設(shè)備、材料、數(shù)量進行校對確認并做好記錄。 10） 利用班前會、班后會加強施工人員質(zhì)量意識，加強自檢，提高質(zhì)量，力求 100%優(yōu)良。 我們將采取必要措施加強對施工隊伍的人身安全、設(shè)備安全的教育，對每一道安裝工序要設(shè)專人負責(zé)，嚴把各種材料進場質(zhì)量關(guān)、設(shè)備驗收關(guān)、安裝質(zhì)量關(guān)。采取動態(tài)管理與靜態(tài)管理相結(jié)合的方法，實時控制各道工序。 1） 加強安全生產(chǎn)和消防工作。公司所有現(xiàn)場施工的人員均需接受安全生產(chǎn)和消防 保衛(wèi)的教育，以提高安全生產(chǎn)和消防保衛(wèi)的思想意識，自我保護意識。 2） 必須嚴格執(zhí)行公司有關(guān)安全規(guī)程、條理，嚴格遵守現(xiàn)場總承包單位的有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度，服從現(xiàn)場安全人員的檢查。執(zhí)行班前安全會的安全交底制度，對安全注意事項要反復(fù)給予說明。 3） 嚴格現(xiàn)場安全生產(chǎn)紀律，設(shè)置明顯的安全生產(chǎn)、消防保衛(wèi)標志，嚴格執(zhí)行用火制度?，F(xiàn)場明火作業(yè)，應(yīng)向現(xiàn)場有關(guān)部門提出書面申請，并在使用部位配備滅火器。 4） 設(shè)備、材料應(yīng)按工程進度計劃進入現(xiàn)場，并按規(guī)定對方，堅持誰施工誰清理的原則，使整個工作區(qū)達到文明施工。 5） 對于出現(xiàn)的安全事故或未遂事故，要 按“三不放過”的原則處理，使責(zé)任者或當事人受到教育，并做好防范工作。 進入施工現(xiàn)場必須戴安全帽、佩帶胸卡、穿防滑鞋。 使用高凳時，應(yīng)防止安全穩(wěn)固，并采取安全監(jiān)護措施。 高空作業(yè)要搭腳手架、掛安全網(wǎng)、系安全帶。 使用手持電動工具，在線路首端必須接漏電保護器。 現(xiàn)場用電設(shè)備要接在漏電空氣開關(guān)上。橋架接地，對膨脹螺栓連接大樓主體鋼筋結(jié)構(gòu)接地。 現(xiàn)場施工配線、臨時用線嚴禁架設(shè)在腳手架、樹枝上。 施工現(xiàn)場閘箱要零、地分開，采用三相五線制配線。非電工人員不得擅自接線。 在潮濕場地、民工住房，必須使用 36伏以下安全電壓照 明。 特殊工種人員，包括電工、電焊工、必須持證上崗。 嚴禁盜竊建設(shè)單位或其他上崗單位的物品、工具和材料。經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情節(jié)輕重給予經(jīng)濟出發(fā)和紀律處分，情節(jié)嚴重者送現(xiàn)場保衛(wèi)部門或公安機關(guān)處理。 加強施工現(xiàn)場成品和半成品保護，如由損壞照價賠償。 施工中間嚴禁引酒，防止酒后滋事及意外事故的發(fā)生。 工作現(xiàn)場嚴禁吸煙，防止火災(zāi)發(fā)生。 監(jiān)理施工人員出入證制度，憑證出入工作區(qū)域。 機房及貴重設(shè)備安裝應(yīng)實現(xiàn)通知相關(guān)單位加門加鎖，加強成品保護。 ? 調(diào)試階段應(yīng)注意 : 嚴禁不經(jīng)檢查立即上電。 嚴格按照圖紙、資料檢查各分項工程的設(shè)備 安裝、線路敷設(shè)是否與圖紙相符 . 逐個檢查各設(shè)備、點位的安裝情況和接線情況，如有不合格填寫質(zhì)量反饋單，并做好相應(yīng)的記錄。 各設(shè)備、點位檢查無誤完畢后，對各設(shè)備點位逐個通電實驗。通電實驗位兩人一組，設(shè)計強電要掛牌示警，并記錄。 通電實驗后，進行單體調(diào)試，單體調(diào)試正常后，方可進行系統(tǒng)聯(lián)調(diào)。設(shè)計其他施工單位者，要事先通知到位并做好記錄。 1） 遵守國家法律及當?shù)卣南嚓P(guān)規(guī)定與條理。 2） 維護業(yè)主的利益與形象。 3） 施工作業(yè)時嚴禁打斗、說笑、亂扔工具和雜物，嚴禁吸煙，嚴禁擅自離開施工現(xiàn)場，嚴禁帶電作業(yè) 。如必修帶電作業(yè)時，應(yīng)穿絕緣謝，同時應(yīng)有人監(jiān)護。 4） 保持施工和生活場所的清潔衛(wèi)生、文明施工，嚴禁隨地大小便，嚴禁隨地丟廢棄物，施工后的場地垃圾做到人走場凈。 5） 施工人員不在工地食宿。 1） 技術(shù)準備 （ 1） 我公司工程設(shè)計人員與業(yè)主、管理公司及有關(guān)設(shè)計單位進行技術(shù)聯(lián)絡(luò)； （ 2） 施工材料報業(yè)主、管理公司、監(jiān)理公司審批； （ 3） 組織施工圖的會審、交底工作，相關(guān)人員閱讀和熟悉施工圖紙； （ 4） 檢查前期線管預(yù)埋，橋架安裝情況； （ 5） 了解熟悉響應(yīng)設(shè)備安裝配合情況； （ 6） 了解需配合的其他單位所供設(shè)備、材料進場情況。 2） 安裝前準備工作 3） 組織項 目管理人員做好施工方案的編制工作； 4） 做好施工所用的機械器具的維護、保養(yǎng)工作； 5） 做好主要施工機械器具的配置、準備工作； 6） 明確雙方材料、設(shè)備供應(yīng)的范圍，完成設(shè)備成套，制定材料、設(shè)備供應(yīng)計劃； 7） 組織設(shè)備、材料、機具、人員進場； 8） 根據(jù)現(xiàn)場的實際情況，確定設(shè)立臨時生活設(shè)施、臨時辦公室、庫房、通勤交通等； 9） 做好施工前的相關(guān)的工程監(jiān)督申報工作，隨時做好工程質(zhì)量的動態(tài)監(jiān)督工作； 10） 系統(tǒng)進入安全施工階段后將會出現(xiàn)多工種交叉立體作業(yè)的局面，都要在這個時期為各自的利益搶工期、搶進度，相互之間的碰狀在所難免，因此，多方面的協(xié)調(diào)工作顯 得尤為重要。 11） 施工人員在了解建筑結(jié)構(gòu)及施工方法的基本特點后，可以采取相應(yīng)的辦法，在土建施工階段充分利用有利時機，做好電氣安裝的配合施工。同時不應(yīng)出現(xiàn)弱電系統(tǒng)安裝影響土建的情況，在與其它專業(yè)發(fā)生交叉作業(yè)矛盾時，請示業(yè)主協(xié)調(diào)解決。 12） 線路敷設(shè)完畢后，將橋架蓋同時蓋好，避免其它交叉作業(yè)的破壞。同時業(yè)主應(yīng)安排裝飾公司在中央自控室及其它機房的防靜電地板安裝施工超前于整體的裝飾工程，在中央控制室基本裝飾完畢前，根據(jù)設(shè)計圖紙將中控臺、模擬屏定位。 13） 所有與各專業(yè)之間的協(xié)調(diào)均應(yīng)在工程實施前由項目經(jīng)理與各專業(yè)負責(zé)人達成協(xié)議，并形 成書面報告作為執(zhí)行標準。 14） 工程例會是協(xié)調(diào)工程的主要手段，工程進行過程中，每次工程例會，現(xiàn)場管理人員都要準時參加，任何需要解決的問題以書面的形式提交業(yè)主及管理公司，聯(lián)系單存檔保存。 15） 現(xiàn)場管理人員隨時調(diào)整工期安排，保證物料供應(yīng)及人員調(diào)配。 16） 必要時，更新施工設(shè)備、測試設(shè)備。 第四章 保修承諾及售后服務(wù) 技術(shù)安全防范是保障財產(chǎn)和人員生命財產(chǎn)的重要措施，只有使系統(tǒng)時刻處于良好的工作狀態(tài)，才能達到有效防范目的。要使設(shè)備處于完好的工作狀態(tài)，除日常的維護保養(yǎng)外做好售后服務(wù)十分重要。 承諾 ?完善的售后服務(wù) 為 了“ 確保用戶的每一分錢投資都物有所值 ”，我們對用戶作出以下承諾： 設(shè)備驗收合格后，我公司為所有設(shè)備提供一年免費保修（保修期：從供方完成所有項目的安裝、調(diào)試，需方全面驗收（終驗）合格之日起計）及長期維修，配件更換服務(wù)，在免費保修期內(nèi)，因設(shè)備質(zhì)量或機件故障不能正常工作需要維修，所有因維修（包括更換設(shè)備）產(chǎn)生的費用均由供方負責(zé)。 在保修期內(nèi)，公司提供一年四次（每三個月一次）的定期檢查保養(yǎng)服務(wù)。派技術(shù)人員到需方對所購買的所有設(shè)備進行免費檢測，調(diào)試，維護工作。 服務(wù)響應(yīng)時間為 24 小時（本市 ），如遇緊急情況，在郊區(qū) 則保證在 4小時內(nèi)到達。如遇緊急情況， 市區(qū) 則保證在 2小時內(nèi)到達。 在保修期內(nèi)，如設(shè)備因故障需維修供方在七個工作日內(nèi)末能維修好，則免費提供同類型的設(shè)備供需方使用，直至設(shè)備維修好后才取回，如設(shè)備不能修復(fù)，則提供同一檔次的設(shè)備給需方備用（只限因設(shè)備質(zhì)量問題情況下執(zhí)行）。 ★ 保修條款 保修期內(nèi)，保修之產(chǎn)品如發(fā)生下列情況，我公司需按維修成本收取費用： （ 1） 擅自拆裝或經(jīng)非本公司維修點維修，更換了產(chǎn)品的任何部分。 （ 2） 非正常操作、惡意毀壞等人為損壞或 者意外天災(zāi)而損壞。 （ 3） 產(chǎn)品機身號曾被涂改或除去。 （ 4） 用戶收到貨時，若出現(xiàn)產(chǎn)品破損及無法正常運作的須在收貨之日起一星期內(nèi)向我公司提出。 ★ 保外維修 對超過保修期的設(shè)備，需方可選擇以下方式要求提供維修服務(wù) 1． 全年式維護服務(wù)：供方一次性收取全年的設(shè)備維護費（第一年設(shè)備維護費為設(shè)備購買時價的 5%，以后每年遞增 1%）后，將繼續(xù)提供設(shè)備的維護工作，而且此維修費已包括了維修期內(nèi)的設(shè)備維修服務(wù)費，但不包括需更換零件的費用。 2． 單次式維修服務(wù)：供方每次根據(jù)不同設(shè)備的損壞程度，收 取相應(yīng)的維修費及零件費。 ?系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃 應(yīng)用培訓(xùn) 對象：使用我方提供設(shè)備的員工 我們的培訓(xùn)課程突出以業(yè)務(wù)為主線，重點講授如何運用電腦來處理日常業(yè)務(wù)，強調(diào)訓(xùn)練員工的實際操作能力，使員工經(jīng)過培訓(xùn)后，能夠立即上崗操作。