企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)策劃實(shí)務(wù)講義-資料下載頁
2025-01-25 15:23本頁面
【正文】 企業(yè)行為識(shí)別是指在企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營方針、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神指導(dǎo)下，在內(nèi)部協(xié)調(diào)和對(duì)外交往中的一種規(guī)范性準(zhǔn)則。本章對(duì)企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)的定義、特點(diǎn)、原則、行為分析、效用分析、實(shí)施方法等幾方面進(jìn)行了詳細(xì)地闡釋。企業(yè)的行為識(shí)別系統(tǒng)基本上由兩大部分構(gòu)成：一是企業(yè)內(nèi)部識(shí)別系統(tǒng)，具體包括：企業(yè)管理、員工工作環(huán)境、員工的教育培訓(xùn)、員工行為規(guī)范化、編唱企業(yè)歌曲。二是企業(yè)外部識(shí)別系統(tǒng)，具體包括：企業(yè)市場調(diào)查、服務(wù)水平、營銷活動(dòng)、廣告活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)、公益性活動(dòng)。企業(yè)行為識(shí)別的意義在于將企業(yè)的內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)與員工的行為都理解為一種傳播符號(hào)，通過這些活動(dòng)的因素傳達(dá)企業(yè)理念，塑造企業(yè)形象。 29 企業(yè)外部的行為識(shí)別是通過產(chǎn)品形象、市場調(diào)查，服務(wù)水平、領(lǐng)導(dǎo)形象規(guī)范、營銷活動(dòng)、廣告活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng)八個(gè)方面向企業(yè)外部公眾不斷地輸入強(qiáng)烈的企業(yè)文化和經(jīng)營理念，從而提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度，確立企業(yè)良好的社會(huì)形象，為企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)營造一個(gè)理想的外部環(huán)境的。 30 復(fù)習(xí)思考題 ? 什么是企業(yè)行為識(shí)別？ ? 企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)基本上由哪兩大部分構(gòu)成？ ? 簡述企業(yè)外部行為識(shí)別系統(tǒng)的規(guī)劃要點(diǎn)。 31 推薦閱讀及網(wǎng)絡(luò)資源 ? ： 《 CI理論與實(shí)例 》 ，臺(tái)灣藝風(fēng)堂，1990。 ? 2.（日）加藤邦宏： 《 CI推進(jìn)手冊(cè) 》 ，臺(tái)灣藝風(fēng)堂， 1990。 ? ： 《 經(jīng)營和形象 》 ，黑龍江美術(shù)出版社，1992。 ? ： 《 CI實(shí)戰(zhàn)手冊(cè) 》 ，科學(xué)出版社， 1997。 ? ： 《 中國 CI教程 》 ，改革出版社， 1999。 32 太陽神公司的標(biāo)志 33
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