【正文】 作 ? 歡迎、慰問、感謝信 放置于房間內，每日一封，分別有不同的立意和設計的側重，依次為山水篇，溝通篇和憧憬篇； ? 特殊慰問 在過生日的參會者房間內放置生日卡； ? 資料安排 給與會者以方便，不需在簽到處領取所有會議的相關物品，而將會議資料、飯店介紹、當?shù)芈糜谓榻B都放置在參會者房間中，處處體現(xiàn)周到服務； Event Design Proposal 1st Version, Mar 2023 ? 標志設置 工作人員持有帶有 LOGO的接機牌； 每輛接送車輛前后有 LOGO的標志； ? 人員安排 機場安排 3名禮儀小姐； ? 接待人員服裝 統(tǒng)一服裝； ? 統(tǒng)一問候語 現(xiàn)場實施－機場接待 Event Design Proposal 1st Version, Mar 2023 現(xiàn)場實施－機場接待 ? 車輛安排 根據最終確認的客戶名單、航班、車次做相應車輛的安排； ? 車程安排 導游會沿途講解旅游景色、風土人情及播放 VCD； 每輛車上面安放食品、飲料、雜志； Event Design Proposal 1st Version, Mar 2023 現(xiàn)場實施－酒店接待 ? 酒店設置 大堂明顯位置的歡迎背景板及簽到臺； 工作人員及禮儀小姐； ? 服務 根據客戶名單確認與會人員； 與會人員在簽到時只需領取房卡、胸卡、 T恤； Event Design Proposal 1st Version, Mar 2023 現(xiàn)場實施－ VIP個性化服務和跟蹤式管理 VIP特別安排 邀請人員根據名單及邀請情況生成 VIP名單及其到達時間表； 房間安排果籃、鮮花； 機場安排專車接送； 設立專門接待臺和負責人員進行管家式服務； Event Design Proposal 1st Version, Mar 2023 現(xiàn)場實施－ VIP個性化服務和跟蹤式管理 特殊慰問 在過生日的與會嘉賓房間內放置生日卡； 特別劃定 VIP級客房區(qū)域，方便 MOTO高層造訪； 資料安排 VIP不需在簽到處領取所有會議相關物品 , 而將會議資料、飯店介紹、當?shù)芈糜谓榻B及禮品等都放置在參會者的房間中 , 方便 MOTO隨時了解各方面咨詢情況和會議進展； Event Design Proposal 1st Version, Mar 2023 現(xiàn)場實施－危機管理 預警提示 人身安全提示； 物品保管，特別是胸卡； 天氣變化；（保暖防暑） 游泳需自備泳衣； 出游時緊跟團隊； 胸卡中有所有可能需要的電話（服務團隊、酒店、醫(yī)院、派出所 ?? ），如有任何需要請跟工作人員聯(lián)系； 誤機、誤車者可以使用出租車等交通手段到達酒店，將予以報銷。 Event Design Proposal 1st Version, Mar 2023 現(xiàn)場實施－危機管理 旅游及用餐 選定的景點出現(xiàn)游覽情況，則起用備選路線； 原安排的室外用餐如遇下雨，則即使轉入室內方案。 醫(yī)療 輕癥、輕傷病人（有意識）：可以根據具體情況做相應處理，如果是輕微病人可提供醫(yī)藥箱內相應藥品，也可向其介紹附近醫(yī)院； 重癥、重傷病人（無意識）：通知會務組，及時救護車，送往醫(yī)院； 發(fā)現(xiàn)發(fā)高燒患者，立即采取隔離措施，并及時聯(lián)系醫(yī)院進行救治。 會務組人員可以根據現(xiàn)場情況做出應急判斷 Event Design Proposal 1st Version, Mar 2023 接機安排 由于航班來自全國各地，航班比較集中，人數(shù)較多，為保證無一遺漏的按時接到所有客人，我們安排工作如下： ? 機場常備 1輛備用車輛，同時根據航班進行接機， ? 每車專門安排 1名導游負責。 ? 每輛車上都有打著此次活動主題的車牌，以便來賓更方便確認。另外每輛車上都為來賓準備礦泉水、小點心途中飲用。 ? 機場出口將固定安排 3名工作人員，并在醒目位置放置接機牌。另安排 1— 2名工作人員負責引導抵達的客人上車。 Event Design Proposal 1st Version, Mar 2023 接機安排 ? 在確認此航班所有客人上車后統(tǒng)計人數(shù)、姓名，然后通知酒店方面負責辦理入住手續(xù)的工作人員準備接待工作。在抵達酒店前 5分鐘，導游再次與酒店工作人員確認。 ? 酒店大堂設置送機時刻表，方便客人根據自己的航班行程進行用車調整。 ? 根據航班情況安排機場送機，并在客人離店前通過多種途徑提醒客人送機安排，確保客人按時登機離開。 Event Design Proposal 1st Version, Mar 2023 入住管理－籌備工作 歡迎及慰問信 放置于房間內，每日一封 ,分別有不同的立意和設計的側重 , 配合相應禮品。 特殊慰問 在過生日的參會者房間內放置生日卡。 資料安排 給參會者以方便 ,不需在簽到處領取所有會議相關物品 , 而將會議資料、飯店介紹、當?shù)芈糜谓榻B及禮品等都放置在參會者的房間中 , 處處體現(xiàn) MOTO公司細心、周到的服務。 Event Design Proposal 1st Version, Mar 2023 入住管理－現(xiàn)場工作 ? 在大堂擺設辦理入住手續(xù)的柜臺。 ? 在大堂的休息區(qū)域擺放歡迎臺，擺上礦泉水以及軟飲，以供等候辦理入住手續(xù)的客人稍適休息。 ? 提前拿到所有預定房間的鑰匙。 ? 事先準備好嘉賓的名單，按照客人名字的首字母將名單排序，方便辦理入住手續(xù)時查找。 ? 安排 5名工作人員，每組 2人并配備筆記本電腦， 1人負責查找名單中嘉賓名字，辦理登記，另 1人負責發(fā)胸卡房間鑰匙和 T恤，并提醒客人相關的注意事項，這樣節(jié)省客人辦理入住手續(xù)的等待時間。 Event Design Proposal 1st Version, Mar 2023 會議管理 ? 會場內布置，沿途指示牌擺放； ? 攝影安排，集體攝影場地安排； ? 集體攝影場地擺放及布置，嘉賓行走路線及沿途工作人員的指引； ? 會議的監(jiān)控，進場將播放 MOTO宣傳片； ? 會議中 AV及現(xiàn)場監(jiān)控；（上場音樂、背景音樂等） ? 會議中茶歇的安排，分組會議的安排。 Event Design Proposal 1st Version, Mar 2023 旅游管理 ? 專業(yè)的導游，并在活動開始前進行培訓。 ? 每一輛車上將安排專業(yè)的導游，為方便嘉賓辨認旅游期間導游將統(tǒng)一著裝， ? 在每位客人上車前會給他們發(fā)一個信封，信封內容會有該旅行車的司機、導游電話及 ETG工作人員電話。方便每位客人在出行時萬一走失時聯(lián)絡； ? 導游及領隊人員隨身攜帶暈車藥等必備藥品。 ? 每輛旅游車上備有足夠的礦泉水 Event Design Proposal 1st Version, Mar 2023 送機安排 ? 根據航班信息整合，提取返程航班信息； ? 整合送機安排表，與會嘉賓在入住時將拿到送班時刻表； ? 酒店大堂、晚宴公布送機航班； ? 根據送機安排進行送機，并安排一輛備用車輛。 Event Design Proposal 1st Version, Mar 2023 后期總結 ? 攝影集制作 ? 反饋表整理 ? 活動總結報告 Event Design Proposal 1st Version, Mar 2023 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH