文明禮儀知識(shí)培訓(xùn)(ppt31頁(yè))-資料下載頁(yè)
2025-01-23 17:04本頁(yè)面
【正文】 車(chē)廂 等狹小空間內(nèi)盡量不主動(dòng)打電話(huà)。若有來(lái)電應(yīng)長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)。 （ 2）遵守公共秩序：公共場(chǎng)合應(yīng)主動(dòng)關(guān)機(jī)或設(shè)置為振動(dòng)。來(lái)電時(shí)， 應(yīng)迅速離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，到不防礙他人的地方去接聽(tīng)。 （ 3）注意安全使用：在行路、駕車(chē)、騎自行車(chē)時(shí)不要使用移動(dòng)電話(huà)。 （ 4）注意存放位置：一般存放在隨身攜帶的公文包里，或上衣口 袋，也可暫放腰帶上，但不要放在手里、桌上。 公共禮儀篇 乘從飛機(jī)應(yīng)當(dāng)注意哪些禮節(jié)？ ?至少在起飛前 90分鐘到達(dá)機(jī)場(chǎng)，辦理有關(guān)登機(jī)手續(xù)。對(duì)登機(jī)前必需的安檢，應(yīng)給予充分理解和配合。大件行禮交付機(jī)場(chǎng)同機(jī)托運(yùn)。 ?旅行途中，接過(guò)乘務(wù)員送上的飲料和食物時(shí)應(yīng)說(shuō)“謝謝”或點(diǎn)頭示意。如需提供服務(wù)應(yīng)向乘務(wù)員招手示意，切不可大志喊叫。 ?飛機(jī)安全最重要：應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)從乘務(wù)員的勸告，不要隨意走動(dòng)，及時(shí)系好安全帶。飛行過(guò)程中不使用移動(dòng)電話(huà)、電腦等電子產(chǎn)品。 ?保持環(huán)境衛(wèi)生：艙內(nèi)不得隨地亂扔、亂吐東西，用過(guò)的餐具一般會(huì)由乘務(wù)人員到座位上回收。 公共禮儀篇 ?注意舉止禮節(jié)：上下飛機(jī)時(shí)，遇有空姐在機(jī)艙門(mén)口熱情迎送，乘客應(yīng)禮貌地回應(yīng)。如果自已的座位靠近過(guò)道，應(yīng)將分發(fā)的餐具遞給位置比較靠里的乘客。飛行過(guò)程中切忌談?wù)擄w行事故之類(lèi)的話(huà)題，以免增加他人的心理壓力。 ?體諒機(jī)場(chǎng)及乘務(wù)人員的難處。如遇到飛機(jī)晚點(diǎn)、返航或臨時(shí)備降其他機(jī)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)給予充分理解，服從乘務(wù)人員安排，切不可出言不遜，甚到聚眾鬧事。 公共禮儀篇 乘坐公交車(chē)應(yīng)注意哪些禮節(jié)？ ?按順序上下車(chē) ?注意秩序及安全 ?按上車(chē)先后順序入座，并主動(dòng)為老弱病殘和女士讓坐。 ?提前做好下車(chē)準(zhǔn)備 ?注意文明細(xì)節(jié) 公共禮儀篇 乘坐轎車(chē)應(yīng)當(dāng)注意哪些禮節(jié)？ （ 1）分清座次： （ 2）注意禮節(jié)：接送客人時(shí)，應(yīng)先 為客人打開(kāi)轎車(chē)的右側(cè)后門(mén)，而后 從左側(cè)后門(mén)上車(chē)。與同事一起乘車(chē)，要遵循女士和尊者優(yōu)先的原則，并為其開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)。 （ 3）講究姿勢(shì)：女士多數(shù)場(chǎng)合下差裙裝，因此更應(yīng)注意上下車(chē)的姿勢(shì)。 公共禮儀篇 公共禮儀篇
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