以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效管理體系-資料下載頁(yè)
2025-01-22 06:25本頁(yè)面
【正文】 麻煩。 這些指標(biāo)值哪里有？ ——隱藏在企業(yè)大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)之中。 是不是所有的指標(biāo)都有現(xiàn)成的數(shù)據(jù)？ ——不是。指標(biāo)分成三類：第一類，指標(biāo)本身屬于統(tǒng)計(jì)內(nèi)容，直接提取相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)即可；第二類，指標(biāo)本身沒(méi)有統(tǒng)計(jì)，但是相關(guān)數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)，提取相關(guān)數(shù)據(jù)，通過(guò)計(jì)算獲得所需指標(biāo)值；第三類，沒(méi)有相關(guān)數(shù)據(jù)支持，那就需要在指標(biāo)的取舍和統(tǒng)計(jì)的成本之間做一個(gè)決策。 績(jī)效監(jiān)控體系的構(gòu)建思想： 監(jiān)控表 統(tǒng)計(jì)來(lái)源 KPI 指標(biāo)庫(kù) 統(tǒng)計(jì)表（ 1） 統(tǒng)計(jì)表（ 2） 統(tǒng)計(jì)表（ … ） 統(tǒng)計(jì)表（ 3） 新添統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 部門 A 員工甲 部門 B 員工乙 部門 C 員工丙 前臺(tái) 后臺(tái) 績(jī)效監(jiān)控體系的結(jié)構(gòu)： 舉例： A企業(yè)集團(tuán)績(jī)效監(jiān)控體系結(jié)構(gòu) 集團(tuán)監(jiān)控表 燃?xì)獗O(jiān)控表 置業(yè)監(jiān)控表 安瑞科監(jiān)控表 總部職能部門監(jiān)控表 成員企業(yè) 1監(jiān)控表 成員企業(yè) 2監(jiān)控表 … 成員企業(yè) n監(jiān)控表 職能部門監(jiān)控表 部門 1監(jiān)控表 部門 2監(jiān)控表 部門 n監(jiān)控表 … 數(shù)據(jù)匯集 數(shù)據(jù)匯集 注意： 績(jī)效監(jiān)控體系落地面臨的幾個(gè)問(wèn)題 對(duì)于 A企業(yè)而言，引入信息技術(shù)將成為提高管理效率的必然。只有通過(guò)計(jì)算機(jī)快速便捷的數(shù)據(jù)傳遞能力、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析能力才有可能與 A企業(yè)的發(fā)展相適應(yīng)。制定數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)并且嚴(yán)格執(zhí)行，是一個(gè)核心問(wèn)題。 統(tǒng)計(jì)是一個(gè)企業(yè)管理的基礎(chǔ)，績(jī)效監(jiān)控體系的有效性，很大程度上取決于企業(yè)的統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)。 績(jī)效監(jiān)控體系真正發(fā)揮作用，除了要按照要求及時(shí)準(zhǔn)確地得到各個(gè)監(jiān)控地指標(biāo)值外，每一個(gè)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值、警戒值的確定非常的關(guān)鍵和重要，這些值的確定過(guò)程實(shí)際上是企業(yè)對(duì)其自身工作進(jìn)行系統(tǒng)思考的過(guò)程，是企業(yè)管理水平提升的過(guò)程。 4： 績(jī)效考核 ? 目標(biāo)體系 ? K P I 指 標(biāo)體 系? 績(jī)效考核制度? 經(jīng)營(yíng)檢討? 薪酬與激勵(lì)制度? 人力資源管理制度績(jī)效改 進(jìn)循環(huán)戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng) 營(yíng) 管 理 目標(biāo)與 計(jì) 劃 績(jī)效監(jiān)控績(jī)效考核考核結(jié)果用于分配和激勵(lì)指 標(biāo)體 系經(jīng) 營(yíng) 管 理 目標(biāo)與 計(jì) 劃經(jīng) 營(yíng) 管 理 目標(biāo)與 計(jì) 劃經(jīng) 營(yíng) 管 理 目標(biāo)與 計(jì) 劃經(jīng) 營(yíng) 管 理 目標(biāo)與 計(jì) 劃 在 Intel公司，我們估計(jì)一位主管可能將 8小時(shí)中的 5小時(shí)用于作每個(gè)雇員的評(píng)價(jià) …… ，如果這種昂貴的工作能改進(jìn)一個(gè)雇員的工作績(jī)效，哪怕是一年中的一小段時(shí)間的績(jī)效，這難道不是很值得主管者花費(fèi)時(shí)間嗎？ —— Intel前總裁 安迪 格羅夫 什么是績(jī)效考核？ 績(jī)效考核是績(jī)效管理中的反饋環(huán)節(jié)，考核的目的不僅僅是為了給出一個(gè)分?jǐn)?shù)，更為重要的是通過(guò)充分的溝通，使得組織或者員工進(jìn)行目的性更強(qiáng)的績(jī)效改進(jìn)。 績(jī)效考核包括組織考核與員工考核，組織考核的結(jié)果與員工個(gè)人考核的結(jié)果是緊密相關(guān)的。 有效的績(jī)效考核： 提供反饋：帶來(lái)績(jī)效改進(jìn)的建設(shè)性反饋 修改績(jī)效計(jì)劃：確定新的績(jī)效目標(biāo)或者行動(dòng)計(jì)劃 支持人力資源管理：為薪酬、晉升、培訓(xùn)已經(jīng)雇傭等方面提供支持。 A企業(yè)集團(tuán)績(jī)效考核制度中 組織考核和員工考核的相關(guān)性 組織績(jī)效考評(píng)得分： （ 1）各級(jí)組織的考評(píng)得分是《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》各項(xiàng)指標(biāo)考核評(píng)分的加權(quán)之和。 （ 2）指標(biāo)項(xiàng)目的評(píng)分依據(jù)《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》中制定的具體評(píng)分細(xì)則及相關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行。 （ 3） 組織排序。同一級(jí)公司按照綜合得分在所在的得分區(qū)間確定等級(jí)，等級(jí)確定方法，如下表所示： 同一級(jí)部門根據(jù)其綜合得分在同一級(jí)組合中進(jìn)行排序，并按照強(qiáng)制比例劃分考評(píng)登等級(jí)。 （ 4）上級(jí)組織考評(píng)結(jié)果對(duì)下級(jí)組織的影響。專業(yè)集團(tuán)的考評(píng)等級(jí)決定成員企業(yè)和專業(yè)集團(tuán)下屬部門的考評(píng)等級(jí)比例分布；成員企業(yè)的考評(píng)等級(jí)決定成員企業(yè)下屬部門的考評(píng)等級(jí)比例分布。強(qiáng)制比例關(guān)系每年由集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理中心提出方案，報(bào)集團(tuán)執(zhí)委會(huì)審議決定。 等 級(jí) A B C D E分?jǐn)?shù)區(qū)間 110 分以上 100 — 110 90 — 100 80 — 90 80 以下（ 1） 無(wú)論年度或月度考核 ， 考核者只評(píng)分但先不評(píng)級(jí) ， 考評(píng)等級(jí)待排序后按強(qiáng)制比例要求確定 。 （ 2） 員工的月度考評(píng)得分是其各項(xiàng)指標(biāo)得分的加權(quán)之和 。 （ 3） 考評(píng)等級(jí)比例的控制：?jiǎn)T工的月度考評(píng)遵循強(qiáng)制比例分布： 員工績(jī)效考評(píng)得分 員工考評(píng)結(jié)果 團(tuán)隊(duì)考評(píng)結(jié)果 A B C D E A 25% 30% 30% 15% B 20% 25% 35% 15% 5% C 15% 20% 40% 20% 5% D 10% 15% 40% 25% 10% E 5% 10% 35% 35% 15% （ 4）考評(píng)等級(jí)確定。員工的月度考評(píng)首先將所屬人員考評(píng)得分按從高到低的順序排列，然后依據(jù)上述規(guī)定的員工等級(jí)分配比例劃分，確定每個(gè)人的考評(píng)等級(jí)。 5： 績(jī)效管理制度 ? 目標(biāo)體系 ? K P I 指 標(biāo)體 系? 績(jī)效考核制度? 經(jīng)營(yíng)檢討? 薪酬與激勵(lì)制度? 人力資源管理制度績(jī)效改 進(jìn)循環(huán)戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng) 營(yíng) 管 理 目標(biāo)與 計(jì) 劃 績(jī)效監(jiān)控績(jī)效考核考核結(jié)果用于分配和激勵(lì)指 標(biāo)體 系經(jīng) 營(yíng) 管 理 目標(biāo)與 計(jì) 劃經(jīng) 營(yíng) 管 理 目標(biāo)與 計(jì) 劃經(jīng) 營(yíng) 管 理 目標(biāo)與 計(jì) 劃經(jīng) 營(yíng) 管 理 目標(biāo)與 計(jì) 劃《績(jī)效管理制度》的三大主要部分 績(jī)效管理制度是對(duì)整個(gè)績(jī)效管理體系進(jìn)行程序化 ， 使績(jī)效管理體系的思想最終落地 ， 可以操作 。 績(jī)效管理制度包括三個(gè)部分： ?第一部分：績(jī)效管理環(huán)境要求 ， 其中包括戰(zhàn)略環(huán)境 、 計(jì)劃與目標(biāo)環(huán)境 、 信息反饋 （ 統(tǒng)計(jì) ） 環(huán)境； ?第二部分：績(jī)效管理循環(huán) ， 即績(jī)效管理的 PDCA； ?第三部分：是組織績(jī)效評(píng)估與員工績(jī)效評(píng)估以及組織績(jī)效與員工績(jī)效的關(guān)系 。 A企業(yè)集團(tuán)績(jī)效管理制度： 第一章 總 則 第二章 績(jī)效管理的環(huán)境 第三章 績(jī)效管理內(nèi)容 第四章 績(jī)效監(jiān)控與反饋 第五章 績(jī)效考評(píng) 第六章 績(jī)效考評(píng)結(jié)果存檔與申訴 第七章 附則 謝 謝 :02:3204:0204::02 04:0204:02::02:32 2023年 2月 9日星期四 4時(shí) 2分 32秒
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