00新聯(lián)通：銷售提升豐富版--張雨培訓-資料下載頁
2025-01-22 06:00本頁面
【正文】 象后 ， 一般需要 12個正面印象才能彌補 。 D 當客戶心中抱怨時 4%會告訴你； 96%默默離去 其中， 90%不再光顧。 客戶為何不再聯(lián)絡 3% 搬家； 5%和其他同業(yè)有交情； 9%價錢過高； 14%產(chǎn)品品質(zhì)不佳 68%服務不周。 D 化敵為友才是高招 ? 將顧客抱怨、不滿妥善處理， 70%顧客會再度光臨； ? 當場圓滿解決， 95%會再光臨； ? 平均而言，當一個顧客的抱怨被圓滿處理后，他會將滿意 的情形，轉(zhuǎn)告 5人。 悄悄算筆細賬 ? 你吸引一位新顧客的力量，平均是保有一位老顧客的 6倍； ? 顧客對企業(yè)的忠誠度值 10次購買價值。 D 不談錢建立忠誠客戶 打破買方 /賣方的界限 推銷服務，然后推銷產(chǎn)品 使顧客參與購買決策 滿足客戶的欲望、需要和渴望。 與客戶建立親密的伙伴關(guān)系 超越銷售人員的身份 D 案例：汽車人小龍 比汽車專家更要專家； 熟悉并尊重客戶每個人； 實現(xiàn)了身份對接的超越； 與客戶的生活交接； 熟知對方的操作流程和每個階段預算 。 贏得競爭對手的尊重 。 服務創(chuàng)造后續(xù)銷售機會 認真對待已成交客戶。 尋求老顧客推薦 ! 遵守承諾，定期回訪。 D 最后說點最實用的 近戰(zhàn)利器：人脈營銷 +服務差異化； 人脈銷售成本最低； 差異化服務是解決產(chǎn)品同質(zhì)化的捷徑 。 古人說：功夫在功夫之外 。 喬 吉拉德說：請客吃飯 ， 不停地認識更多的人 — 這就是我銷售的秘訣 。 其實規(guī)則永遠是制定給普通人的，對于暴走族來說紅綠燈提醒他們的只是：超越！ 授課結(jié)束，謝謝各位！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 9, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 07:07:3507:07:3507:072/9/2023 7:07:35 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :07:3507:07Feb239Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 07:07:3507:07:3507:07Thursday, February 9, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :07:3507:07:35February 9, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 9日星期四 上午 7時 7分 35秒 07:07: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 7時 7分 :07February 9, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 9日星期四 7時 7分 35秒 07:07:359 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 7時 7分 35秒 上午 7時 7分 07:07: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 9, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 07:07:3507:07:3507:072/9/2023 7:07:35 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :07:3507:07Feb239Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 07:07:3507:07:3507:07Thursday, February 9, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :07:3507:07:35February 9, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 9日星期四 上午 7時 7分 35秒 07:07: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 7時 7分 :07February 9, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 9日星期四 7時 7分 35秒 07:07:359 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 7時 7分 35秒 上午 7時 7分 07:07: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , February 9, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 07:07:3507:07:3507:072/9/2023 7:07:35 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :07:3507:07Feb239Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 07:07:3507:07:3507:07Thursday, February 9, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :07:3507:07:35February 9, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 9日星期四 上午 7時 7分 35秒 07:07: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 7時 7分 :07February 9, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 9日星期四 7時 7分 35秒 07:07:359 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 7時 7分 35秒 上午 7時 7分 07:07: NoImag eMOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1