電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢-資料下載頁
2025-01-22 03:48本頁面
【正文】 %， ERP系統(tǒng)的建設比例近年來激增。調查顯示，業(yè)務流程重組困難和企業(yè)信息基礎工作不完善已經成為企業(yè)實施 ERP系統(tǒng)建設時的兩大主要障礙。百家企業(yè)應用的 ERP系統(tǒng)各項功能中，財務管理、物流管理功能應用率達到八成以上，同時生產控制管理功能應用率達到 73%，人力資源管理功能應用占 %l 42%的企業(yè)建設供應鏈管理系統(tǒng)（ SCM）l 對供應鏈的管理已關系到企業(yè)的成敗命運，市場競爭業(yè)迫使企業(yè)加強了對供應鏈的管理。百家企業(yè)調查數(shù)據顯示，已建立SCM系統(tǒng)的企業(yè)僅為 7%，階段建設或正在建設的企業(yè)已達到近 43%，但依然有五成企業(yè)尚未著手供應鏈的建設。l 百家企業(yè)建設供應鏈管理系統(tǒng)時，主要以采購管理、庫存管理、銷售管理、供應商管理四大主要功能為主，而應用渠道管理子系統(tǒng)的企業(yè)僅為 %。 l 客戶關系管理系統(tǒng)（ CRM）升溫 l 百家企業(yè)中基本建立 CRM系統(tǒng)的僅為 5%，而階段建立或正在建設的企業(yè)比例分別為 14%， 27%。 CRM在與其他信息系統(tǒng)相連的同時，不僅滿足了基礎數(shù)據的要求，也加強了企業(yè)對客戶的反應速度，也體現(xiàn)了以客戶為中心的管理思想。企業(yè)建設的 CRM系統(tǒng)主要以事務型為主，百家企業(yè)實施的 CRM系統(tǒng)主要以銷售管理功能為主其次以客戶服務功能、市場營銷管理功能。 我國企業(yè)信息化過程中存在的障礙 l 資金投入不足l 信息化人才匱乏和不穩(wěn)定 l 企業(yè)管理基礎薄弱 l 企業(yè)信息化意識不夠 l 外部環(huán)境問題 電子商務的發(fā)展趨勢l 據國際預測，在未來的四年里，電子商務仍然會以每年 %的速度高速增長。發(fā)展中國家的發(fā)展速度將更快，達到%l B2B電子商務發(fā)展將是最明顯的 l 電子金融將進一步推廣l 移動電子商務發(fā)展迅速地區(qū) 2023（億美元）增長（ %）2023（億美元）增長（%）02—06 年均增長（ %）亞太發(fā)展中國家 拉丁美洲 經濟轉軌國家 非洲 全部發(fā)展國家 北美 歐洲發(fā)達國家 亞太發(fā)達國家 全部發(fā)達國家 全世界合計 世界各地區(qū)電子商務發(fā)展預測我國電子商務的發(fā)展趨勢l 各類電子商務在國民經濟主要部門將逐步發(fā)展 電子商務 B2B、 B2G、 B2C、 G2C、 C2C在工業(yè)、農業(yè)、商業(yè)、交通運輸業(yè)、金融、保險、證券業(yè)及信息服務業(yè)將全面發(fā)展，網絡營銷為重點的電子商務將基本普及，網上支付隨環(huán)境條件改善而逐步發(fā)展。l 主要行業(yè)企業(yè)電子商務有很大發(fā)展。計算機輔助設計，輔助制造，過程控制及輔助管理在各類企業(yè)中進一步普及，大中型企業(yè)大部分實現(xiàn)初級電子商務，部分大型骨干企業(yè)實現(xiàn)中級電子商務，小部分企業(yè)培養(yǎng)成高級電子商務示范企業(yè)。l 地區(qū)、城市、社區(qū)電子商務會加速發(fā)展。北京、上海、廣州等地電子商務試點經驗將進一步推廣，將建成若干電子商務示范省市、地區(qū)、社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)， 2023年全國各地區(qū)、中小城市電子商務將會快速發(fā)展。演講完畢，謝謝觀看
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