電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)-資料下載頁
2025-01-22 03:48本頁面
【正文】 %， ERP系統(tǒng)的建設(shè)比例近年來激增。調(diào)查顯示，業(yè)務(wù)流程重組困難和企業(yè)信息基礎(chǔ)工作不完善已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)施 ERP系統(tǒng)建設(shè)時(shí)的兩大主要障礙。百家企業(yè)應(yīng)用的 ERP系統(tǒng)各項(xiàng)功能中，財(cái)務(wù)管理、物流管理功能應(yīng)用率達(dá)到八成以上，同時(shí)生產(chǎn)控制管理功能應(yīng)用率達(dá)到 73%，人力資源管理功能應(yīng)用占 %l 42%的企業(yè)建設(shè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（ SCM）l 對(duì)供應(yīng)鏈的管理已關(guān)系到企業(yè)的成敗命運(yùn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)業(yè)迫使企業(yè)加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)鏈的管理。百家企業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，已建立SCM系統(tǒng)的企業(yè)僅為 7%，階段建設(shè)或正在建設(shè)的企業(yè)已達(dá)到近 43%，但依然有五成企業(yè)尚未著手供應(yīng)鏈的建設(shè)。l 百家企業(yè)建設(shè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)時(shí)，主要以采購(gòu)管理、庫存管理、銷售管理、供應(yīng)商管理四大主要功能為主，而應(yīng)用渠道管理子系統(tǒng)的企業(yè)僅為 %。 l 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（ CRM）升溫 l 百家企業(yè)中基本建立 CRM系統(tǒng)的僅為 5%，而階段建立或正在建設(shè)的企業(yè)比例分別為 14%， 27%。 CRM在與其他信息系統(tǒng)相連的同時(shí)，不僅滿足了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的要求，也加強(qiáng)了企業(yè)對(duì)客戶的反應(yīng)速度，也體現(xiàn)了以客戶為中心的管理思想。企業(yè)建設(shè)的 CRM系統(tǒng)主要以事務(wù)型為主，百家企業(yè)實(shí)施的 CRM系統(tǒng)主要以銷售管理功能為主其次以客戶服務(wù)功能、市場(chǎng)營(yíng)銷管理功能。 我國(guó)企業(yè)信息化過程中存在的障礙 l 資金投入不足l 信息化人才匱乏和不穩(wěn)定 l 企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱 l 企業(yè)信息化意識(shí)不夠 l 外部環(huán)境問題 電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)l 據(jù)國(guó)際預(yù)測(cè)，在未來的四年里，電子商務(wù)仍然會(huì)以每年 %的速度高速增長(zhǎng)。發(fā)展中國(guó)家的發(fā)展速度將更快，達(dá)到%l B2B電子商務(wù)發(fā)展將是最明顯的 l 電子金融將進(jìn)一步推廣l 移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展迅速地區(qū) 2023（億美元）增長(zhǎng)（ %）2023（億美元）增長(zhǎng)（%）02—06 年均增長(zhǎng)（ %）亞太發(fā)展中國(guó)家 拉丁美洲 經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌國(guó)家 非洲 全部發(fā)展國(guó)家 北美 歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家 亞太發(fā)達(dá)國(guó)家 全部發(fā)達(dá)國(guó)家 全世界合計(jì) 世界各地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展預(yù)測(cè)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)l 各類電子商務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)主要部門將逐步發(fā)展 電子商務(wù) B2B、 B2G、 B2C、 G2C、 C2C在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、金融、保險(xiǎn)、證券業(yè)及信息服務(wù)業(yè)將全面發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為重點(diǎn)的電子商務(wù)將基本普及，網(wǎng)上支付隨環(huán)境條件改善而逐步發(fā)展。l 主要行業(yè)企業(yè)電子商務(wù)有很大發(fā)展。計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)，輔助制造，過程控制及輔助管理在各類企業(yè)中進(jìn)一步普及，大中型企業(yè)大部分實(shí)現(xiàn)初級(jí)電子商務(wù)，部分大型骨干企業(yè)實(shí)現(xiàn)中級(jí)電子商務(wù)，小部分企業(yè)培養(yǎng)成高級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)。l 地區(qū)、城市、社區(qū)電子商務(wù)會(huì)加速發(fā)展。北京、上海、廣州等地電子商務(wù)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)將進(jìn)一步推廣，將建成若干電子商務(wù)示范省市、地區(qū)、社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)， 2023年全國(guó)各地區(qū)、中小城市電子商務(wù)將會(huì)快速發(fā)展。演講完畢，謝謝觀看
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