【正文】 否符合設(shè)計要求及規(guī)定的技術(shù)要求，起到符合性判斷的作 用。 質(zhì)量檢驗的依據(jù)是標(biāo)準(zhǔn)（技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)）、產(chǎn)品圖樣、工藝文 件、合同（協(xié)議）以及顧客（用戶）的特殊要求。 檢驗狀態(tài)、不合格品的控制及檢驗印鑒的管理 （ 1）檢驗狀態(tài)的類別及含義 ①產(chǎn)品未經(jīng)檢驗（待檢）狀態(tài)：指所生產(chǎn)的產(chǎn)品尚未經(jīng)過質(zhì)量檢驗 的狀態(tài)。 中宇冷氣科技發(fā)展有限公司 第四章 質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu)及質(zhì)量檢驗工作 ②產(chǎn)品經(jīng)過檢驗合格的狀態(tài)：指所生產(chǎn)的產(chǎn)品已經(jīng)過質(zhì)量檢驗，處于完全滿足全部規(guī)定的質(zhì)量要求的狀態(tài)。 ③產(chǎn)品經(jīng)過檢驗判定為不合格的狀態(tài)：指所生產(chǎn)的產(chǎn)品已經(jīng)過質(zhì)量檢驗，但處于不能滿足某個規(guī)定的質(zhì)量要求的狀態(tài)。 ④產(chǎn)品已經(jīng)檢驗尚待判定的狀態(tài)：指所生產(chǎn)的產(chǎn)品雖然已經(jīng)過質(zhì)量檢驗，但由于某種原因尚未判定合格與否的狀態(tài)。 檢驗標(biāo)識。 檢驗標(biāo)識一般可分為驗證狀態(tài)標(biāo)識和產(chǎn)品標(biāo)識兩個方面。 不合格品的控制。 不合格品的控制包括對不合格品的評審和處置，目的在于對生產(chǎn) 過程各環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的不合格品能及時地驗證、確認(rèn)、隔離和處置。以 確保不合格原材料不投產(chǎn)；不合格半成品不轉(zhuǎn)序，不合格品不出廠。 中宇冷氣科技發(fā)展有限公司 第五章 質(zhì)量統(tǒng)計與質(zhì)量統(tǒng)計分析 ? 基本概念 質(zhì)量統(tǒng)計 質(zhì)量統(tǒng)計是指對有關(guān)質(zhì)量的原始記錄的收集、整理、計算和分析， 提供統(tǒng)計資料的過程。 質(zhì)量統(tǒng)計分析 質(zhì)量統(tǒng)計分析是指對有關(guān)質(zhì)量的原始記錄，按照科學(xué)的理論和方 法，以及統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)化的要求加工整理，進(jìn)行定性和定量分析，揭示其 變化規(guī)律作出符合客觀實際的評價或推斷，提出有助于決策的建議。 統(tǒng)計技術(shù)提供的多種統(tǒng)計方法、統(tǒng)計工具是質(zhì)量統(tǒng)計分析過程中不 可缺少的手段。簡單的如排列圖、因果圖、調(diào)查表、復(fù)雜的如方差分 析、回歸分析以及直方圖、正態(tài)概率低、控制圖等。 中宇冷氣科技發(fā)展有限公司 第五章 質(zhì)量統(tǒng)計與質(zhì)量統(tǒng)計分析 統(tǒng)計資料 統(tǒng)計資料包括有：質(zhì)量統(tǒng)計報表、統(tǒng)計圖表、質(zhì)量月（季或年）報 以及質(zhì)量快報、質(zhì)量通訊等。 統(tǒng)計資料不僅反映了產(chǎn)品質(zhì)量狀況和質(zhì)量水平，連續(xù)累積的統(tǒng)計資 料反映了產(chǎn)品質(zhì)量的波動程度和性質(zhì)以及質(zhì)量問題的產(chǎn)生原因，為質(zhì) 量工作的決策提供可靠的依據(jù)。 質(zhì)量原始記錄 質(zhì)量原始記錄是指按規(guī)定要求，采用經(jīng)策劃、設(shè)計的規(guī)范化表格，對生產(chǎn)過程中的各類特性所做的記錄。 質(zhì)量原始記錄包括：原材料、外購件、外協(xié)件檢驗記錄、生產(chǎn)過程中 各項檢驗記錄、理化試驗記錄、成品檢驗記錄、不合格品處置記錄、 企業(yè)規(guī)定的其它原始記錄及用戶投訴、信息反饋等記錄。 中宇冷氣科技發(fā)展有限公司 第五章 質(zhì)量統(tǒng)計與質(zhì)量統(tǒng)計分析 ? 質(zhì)量統(tǒng)計的作用和原則 質(zhì)量統(tǒng)計的作用： （ 1）是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層作出提高質(zhì)量決策，進(jìn)行有效管理的依據(jù)。有利于質(zhì)量管理水平和促使質(zhì)量體系的有效運行。 （ 2）提供企業(yè)各項質(zhì)量指標(biāo)完成情況和編制各項質(zhì)量報表。 （ 3）提供質(zhì)量考核的依據(jù)。 質(zhì)量統(tǒng)計的原則： （ 1）應(yīng)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定； （ 2）要符合規(guī)定的截止日期（時間）； （ 3）要符合規(guī)定的入庫手續(xù)； （ 4）要符合產(chǎn)品分類規(guī)定。 中宇冷氣科技發(fā)展有限公司 第五章 質(zhì)量統(tǒng)計與質(zhì)量統(tǒng)計分析 質(zhì)量損失費用統(tǒng)計： 質(zhì)量損失費用統(tǒng)計是指報告期內(nèi)內(nèi)部損失成本和外部損失成本的統(tǒng) 計。 產(chǎn)品一次交驗合格率（ D）： 產(chǎn)品一次交驗合格率分為最終產(chǎn)品一次交驗合格率和各過程（工 序）產(chǎn)品一次交驗合格率。產(chǎn)品一次交驗合格率既適用于對整個企業(yè) 的考核，也適用于對出產(chǎn)產(chǎn)品的車間進(jìn)行考核。 產(chǎn)品一次交驗合格率是指報告期一次交驗所檢驗出的合格產(chǎn)品數(shù)量 與同期一次交驗產(chǎn)品總數(shù)之比：其計算公式為： D=n/N Х 100% 。 式中： n為報告期一次交驗合格品數(shù)量； N為報告期一次交驗產(chǎn)品總數(shù)量。 中宇冷氣科技發(fā)展有限公司 第五章 質(zhì)量統(tǒng)計與質(zhì)量統(tǒng)計分析 質(zhì)量統(tǒng)計報表 質(zhì)量檢驗部門的專職或兼職統(tǒng)計人員應(yīng)根據(jù)統(tǒng)計資料填報質(zhì)量報表，要求做到及時、準(zhǔn)確提出月、季、年度質(zhì)量統(tǒng)計報表，報表應(yīng)有制表人和企業(yè)負(fù)責(zé)人的簽字。 質(zhì)量月報 質(zhì)量檢驗部門應(yīng)按月提出質(zhì)量月報，公布本企業(yè)各職能部門、車間 質(zhì)量指標(biāo)的完成情況和產(chǎn)品質(zhì)量綜合分析、重點產(chǎn)品的質(zhì)量分析等， 并列出當(dāng)月發(fā)生的重要質(zhì)量問題和用戶對質(zhì)量的信息反饋。發(fā)到各有 關(guān)職能部門和車間以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。質(zhì)量問題的改進(jìn)，由質(zhì)量管理部門 會同技術(shù)部門提出整改方案和實施計劃，限期改進(jìn)，并監(jiān)督檢查改進(jìn) 情況。 中宇冷氣科技發(fā)展有限公司 第五章 質(zhì)量統(tǒng)計與質(zhì)量統(tǒng)計分析 質(zhì)量考核 質(zhì)量考核是檢查和評價各項質(zhì)量指標(biāo)完成程度的活動。 企業(yè)應(yīng)將質(zhì)量指標(biāo)按系統(tǒng)圖的方法層層展開，落實到各職能部門、 車間、班組、每個職工，做到各負(fù)其責(zé)、嚴(yán)格考核。同時應(yīng)將考核結(jié) 果與評先進(jìn)及獎勵相結(jié)合，按貢獻(xiàn)大小給予表彰和獎勵，以激發(fā)職工 的工作熱情，提高質(zhì)量意識和主人翁責(zé)任感，同時也為企業(yè)增加經(jīng)濟(jì) 效益。 （ 1）質(zhì)量考核的作用。 ①不斷提高企業(yè)的管理水平； ②不斷完善企業(yè)質(zhì)量管理體系； ③落實獎勵政策的依據(jù)； ④重要的信息來源； ⑤選擇合格分承包方的依據(jù)； 中宇冷氣科技發(fā)展有限公司 第五章 質(zhì)量統(tǒng)計與質(zhì)量統(tǒng)計分析 （ 2）質(zhì)量考核的原則 ①產(chǎn)品質(zhì)量實行分等考核； ②考核報告為報告期內(nèi)的產(chǎn)品； ③對全員實行質(zhì)量考核； ④質(zhì)量考核是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的組成部分； ⑤防止重復(fù)監(jiān)督抽查。 （ 3）質(zhì)量考核的內(nèi)容 質(zhì)量指標(biāo)是質(zhì)量考核的內(nèi)容，包括國家或行業(yè)主管部門下達(dá)的和企業(yè)自身質(zhì)量管理需要而提出的內(nèi)部質(zhì)量指標(biāo)，具體見質(zhì)量統(tǒng)計的內(nèi)容。 中宇冷氣科技發(fā)展有限公司 本課程學(xué)習(xí)完畢 謝謝大家！ Thank you very much! 中宇冷氣科技發(fā)展有限公司 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH