【正文】 ＱＣ七大手法教育訓練ＱＣ七大手法教育訓練4. 依據(jù)大要因 ,再分出中要因 :細分出要因之中骨線 ,應比大骨線細 ,約選 3~5個為宜 ,將有因果關(guān)系的要因歸于同一骨線內(nèi) .特性5. 要更詳細列出小要因 :運用中要因之方式 ,可將更詳細的小要因討論出來 .特性蘇州市歐陸杰電器有限公司Suzhou Eulogy Electrical Appliance Co., Ltd. ＱＣ七大手法教育訓練ＱＣ七大手法教育訓練6. 圈出最重要的原因 :造成一個結(jié)果的原因有很多 ,可以通過收集數(shù)據(jù)或自由討論的方式 ,比較其對特性的影響程度 ,以 “O”或 “□ ”圈出來 ,作為進一步討論用 .特性機械人其他 方法 材料O OO O7. 記載所依據(jù)的相關(guān)條件 : (1) 制作目的 。 (2) 制作日期 。 (3)制作者 。(4) 參與人員蘇州市歐陸杰電器有限公司Suzhou Eulogy Electrical Appliance Co., Ltd. ＱＣ七大手法教育訓練ＱＣ七大手法教育訓練 1. 特性以注意 「為什么」「什么」易激發(fā)聯(lián)想 2. 特性不能使用含糊不清或抽象的主題 3. 收集多數(shù)人的意見 ,運用腦力激蕩原則 4. 層別區(qū)分 (要因別 ,機械別 ,工程別 ,機種別 ) 5. 無因果關(guān)系者 ,不予歸類 6. 多加利用過去收集的資料 7. 重點應放在解決問題上 ,并依結(jié)果提出對策 ,其方法可依 5W2H原則執(zhí)行 .(why,what,where,when,who,how,how much)四四 . 繪制注意事項繪制注意事項蘇州市歐陸杰電器有限公司Suzhou Eulogy Electrical Appliance Co., Ltd. ＱＣ七大手法教育訓練ＱＣ七大手法教育訓練1. (1) 不正確的繪制方式 (A)原因應標于尖頭尾端 ,不應于尖頭上方或下方 .(正確 ) 錯誤 :XXX或 OOO (B)未將重大要因圈出 XXX為何交貨延遲訂貨情報掌握不確實人沒有交貨意義制造物品 交貨NG為何交貨延遲訂貨情報掌握不確實人沒有交貨意義制造物品 交貨OK (2)正確的繪制方式 五五 . 范范 例例蘇州市歐陸杰電器有限公司Suzhou Eulogy Electrical Appliance Co., Ltd. ＱＣ七大手法教育訓練ＱＣ七大手法教育訓練 (1) 原因追求型 沖壓作業(yè)效率低加工困難設(shè)備不當作業(yè)員問題其 他(2) 對策追求型提高沖壓作業(yè)效率 消除加工困難設(shè)備改善作業(yè)員教育其 他蘇州市歐陸杰電器有限公司Suzhou Eulogy Electrical Appliance Co., Ltd. 1. 定義與特性定義與特性 1. 定義 以實際產(chǎn)品品質(zhì)特性與依過去經(jīng)驗所研判之制程能力的管制界限比較 ,以時間順序用圖形表示的方法 2. 特性 在管制圖上有三條筆直的橫線 ,中間的一條為中心線 (CL),一般以藍色之實線繪制 。上方的一條為上管制界限 (UCL)。下方的稱為下管制界限 (LCL),上 、 下管制界限一般均用紅色之虛線表示 .實際產(chǎn)品品質(zhì)特性之點線連條則都以黑色實線表示 . 上管制界限 (UCL)中心線 (CL)下管制界限 (LCL)蘇州市歐陸杰電器有限公司Suzhou Eulogy Electrical Appliance Co., Ltd. ＱＣ七大手法教育訓練ＱＣ七大手法教育訓練 1. 品質(zhì)變異之形成原因 : ,不可避免的原因 、 非人為的原因 、 共同性原因 、 一般性原因 ,是屬于管制狀態(tài)的變異 .。 ,可避免的原因 、 人為的原因 、特殊性原因 ,局部性原因等 ,不可讓其存在 ,必須追查原因 ,采取必要之行動 ,使制程恢復正常管制狀態(tài) ,否則會造成莫大之損失 . 2. 管制界限之構(gòu)成 : 管制圖是以常態(tài)分配中之三個標準差為理論依據(jù) ,中心線為平均值 ,上 、 下管制界限以平均數(shù)加減三個標準差 (177。 3σ )之值 ,以判斷制程中是否有問題發(fā)生 .二二 . 管制圖的原理管制圖的原理蘇州市歐陸杰電器有限公司Suzhou Eulogy Electrical Appliance Co., Ltd. ＱＣ七大手法教育訓練ＱＣ七大手法教育訓練3σ 2σ 1σ μ +1σ +2σ +3σ %%%+3σ μ 3σ CL UCL LCL 3σ μ +3σ 90176。蘇州市歐陸杰電器有限公司Suzhou Eulogy Electrical Appliance Co., Ltd. ＱＣ七大手法教育訓練ＱＣ七大手法教育訓練 1. 依數(shù)據(jù)性質(zhì)分類 : (1) 計量值管制圖 ,是指管制圖之數(shù)據(jù)均由量具實際量測而得 ,如 :長度、重量、濃度等 .常見的有 :a. 平均值與全距管制圖 (X bar –R Chart) 管制圖 (X bar σChart)。 (X~ –R Chart)。 (X Rm chart)。大值與最小值管制圖 (LS chart) (2)技數(shù)值管制圖 ,是指管制圖之數(shù)據(jù)均以單位計數(shù)而得 ,如 :不良數(shù) 、 缺點數(shù)等 .常用的有 :圖 (P chart)。 (Pn chart)。(C chart)。 (U chart)三三 . 管制圖種類管制圖種類蘇州市歐陸杰電器有限公司Suzhou Eulogy Electrical Appliance Co., Ltd. ＱＣ七大手法教育訓練ＱＣ七大手法教育訓練2. 依管制圖之用途分類 : (1) 解析用管制圖 :此種管制圖先有數(shù)據(jù) ,後有關(guān)直界限 .(μ 與 σ 未知之群體 ) . 。 。程能力研究用 。 (2) 管制用管制圖 : 先有管制界限 ,後有數(shù)據(jù) (μ 與 σ 已知之群體 ) ,主要用途為控制製程品質(zhì) ,如有超出管制界限時 ,則立即採取措施 .(原因追查 — 消 除原因 — 再發(fā)防止之研究 )] :計量值 計數(shù)值優(yōu)點 ,容易查真因 ,使品質(zhì)穩(wěn)定缺點 ,費時麻煩 ,且再計算 ,易延誤時機蘇州市歐陸杰電器有限公司Suzhou Eulogy Electrical Appliance Co., Ltd. ＱＣ七大手法教育訓練ＱＣ七大手法教育訓練 1. 計量值管制圖 : (1) X barR管制圖 : 100個以上數(shù)據(jù) ,依測定先后順序排列 。 2~5個數(shù)據(jù)為一組 (一般採 4~5個 ),分成約 20~25組 。 。各組之平均值 X bar.(取測定值最小單位下一位數(shù) )。e.計算各組之全距 R.(最大值 最小值 =R)。X X=(Xbar1+xbar2+xbar3+…x bark)/k ,k 為組數(shù) 。算全距之平均 R:R bar=(R1+R2+…Rk)/k。 h. 計算管制界限 : X bar管制圖 中心線 (CL)=X。上管制限=(UCL)=X+A2R。下管制限 (LCL)=XA2R .R管制圖 .中心線 (CL)=R,上管制限 (UCL)=D4R,下管制限(LCL)=D3R四四 . 管制圖之繪制管制圖之繪制:蘇州市歐陸杰電器有限公司Suzhou Eulogy Electrical Appliance Co., Ltd. ＱＣ七大手法教育訓練ＱＣ七大手法教育訓練 i,繪制中心線及管制界限 ,并將各點點入圖中 j,將各數(shù)據(jù)履歷及特殊原因記入 ,以備查考、分析、判斷(2) X～ R管制圖 將數(shù)據(jù) (每組為一單位 )依大小順序排列 ,最中間的一個數(shù)據(jù)稱為中位數(shù) 。如為偶數(shù)個數(shù)值 ,則中間兩數(shù)值平均值即為中位數(shù) . (同 X bar –R之數(shù)據(jù)收集方式步驟 (A,B,C) 。 X ～ 。各組之全距 R. X ～ . X ～ =(X ～ 1+X ～ 2+X….+X ～ K)/K。 R: R繪制中心線及管制界限 并將各點點入圖中將各數(shù)據(jù)履歷及特殊原因記入 以備查考、分析、判斷～ 管制圖 將數(shù)據(jù) 每組為一單位 依大小順序排列最中間的一個數(shù)據(jù)稱為中位數(shù) 如為偶數(shù)個數(shù)值 則中間兩數(shù)值平均值即為中位數(shù) 收集數(shù)據(jù)并排列之 同之數(shù)據(jù)收集方式步驟 求各組之中位數(shù) ～ 求各組之全距 計算中位數(shù)之總平均數(shù) ～ ～ ～～ ～ 計算 R: R=R1+R2+….+RK/K 。F. 計算管制界限 : X管制界限 , X管制圖 :中心線 (CL)=X ～ ,管制上限(UCL)=X ～ +m3A2R。管制下限 (LCL)=X ～ m3A2R 。R管制圖 :中心線 (CL)=R,管制上限 (UCL)=D4R,管制下限(LCL)=D3R,系數(shù) M3a2,D3,D4可從系數(shù)表 查 得 。 XR管制圖之步驟 (i),(j)蘇州市歐陸杰電器有限公司Suzhou Eulogy Electrical Appliance Co., Ltd. ＱＣ七大手法教育訓練ＱＣ七大手法教育訓練 2. 計數(shù)值管制圖 : (1)P管制圖 : 20~25組 ,每組樣本應一致 ,且最好能顯現(xiàn)有一個以上不良數(shù) 。 P。均不良率 P,P=總不良個數(shù) /總檢查數(shù) =P1+P2+..PK/K(K為組數(shù) )。 :中心線 (CL)=P,管制上限(UCL)=P+3SQUT(P(1P)/N),管制下限 =P3SQUT(P(1P)/N)。 XR管制圖 (i),(j)(2)Pn管制圖 (又稱 nP管制圖 ,d管制圖 ): ,步驟同 P管制圖 (a)。 Pn, Pn=總不良數(shù) /組數(shù) 。 管制界限 :中心線 (CL)=(n P),管制上限 (UCL)= n P+3SQUT(n P(1P)),管制下限 (LCL)= n P3SQUT(n P(1P))。 ,并將點繪入圖中 。原因 ,以備檢討 、 分析 、 判斷蘇州市歐陸杰電器有限公司Suzhou Eulogy Electrical Appliance Co., Ltd. ＱＣ七大手法教育訓練ＱＣ七大手法教育訓練(3)C管制圖 : ,步驟同 P管制圖 (a)項作業(yè) 。平均缺點數(shù) C, C=(C1+C2+..CI)/K。 。中心線(CL)=C,管制上限 (UCL)=C+3SQUT( C) ,管制下限(LCL)=C3SQUT(C)。管制圖 收集數(shù)據(jù) 步驟同 管制圖 項作業(yè) 計算平均缺點數(shù) 計算管制界限 中心線管制上限 管制下限LCL)=C3SQUT(C)。 Pn管制圖步驟 (d),(e)。履歷與特殊原因 ,以備檢討 、 分析 、 判斷(4)U管制圖 : 20~25組數(shù)據(jù) ,每組樣本應含有 1~5個缺點 。 U ,U管制圖 收集數(shù)據(jù) 步驟同 管制圖 項作業(yè) 計算平均缺點數(shù) 計算管制界限 中心線管制上限 管制下限同 管制圖步驟 記入數(shù)據(jù)履歷與特殊原因 以備檢討 、 分析 、 判斷管制圖 收集 組數(shù)據(jù) 每組樣本應含有 個缺點 計算平均單位缺點數(shù) U ,U=缺點總數(shù) /檢查總樣本數(shù)=(C1+C2+…CK)/(n1+n2+…nk)= Σ C/ Σn。 限 :中心線 (CL)=U,管制上限 (UCL)=U+3SQUT(U/n)。 C管制圖 (d)步驟蘇州市歐陸杰電器有限公司Suzhou Eulogy Electrical Appliance Co., Ltd. ＱＣ七大手法教育訓練ＱＣ七大手法教育訓練 3. 管制點之點繪要領(lǐng) : (1)各項工程名稱管制特性測定單位等任何條件變更應清楚填入 ,以便資料分析整理 (2)計量值雙管制圖 (X barR,X ～ R,等 )其 X管制圖與 R管制圖的管制界限寬度取汗 ,一般原則以組之樣本數(shù) (n)為參考 ,X管制之單位分度寬約為 R管制圖的 1/SQUT(n)倍 (3)中心線 (CL)以實線記入 ,管制界限則記入虛線 ,各線上須分別記入 CL,UCL,LCL等符號 . (4)CL,UCL,LCL之數(shù)值位數(shù)計算比測定值多兩位即可 (各組數(shù)據(jù)之平均值計算數(shù)則取比測定值多一位數(shù) ) (5)點的繪制可用 「 ˙ 」 、 「 ○ 」 、 「 Δ 」 、 「 X 」表示 (6)雙管制圖 ,二個管制圖之繪制間隔限最少距 20mm以上 蘇州市歐陸杰電器有限公司Suzhou Eulogy Electrical Appliance Co., Ltd. ＱＣ七大手法教育訓練ＱＣ七大手法教育訓練 1. 管制狀態(tài)之判斷 (制程處于穩(wěn)定狀態(tài) (1)多數(shù)點集中在中心線附近 (2)少數(shù)點蔽在管制界限附近 (3)點之分布與跳動呈隨機狀態(tài) ,無規(guī)則可循 (4)無點超出管制界限外 2. 可否延長管制界限做為后續(xù)制程管制用之判斷基準 (1)連續(xù) 25點以上在管制界限線內(nèi) (機率為 %) (2)連續(xù) 35點中 ,出現(xiàn)在管制界限外點不超出 1點五五 . 管制圖之判讀管制圖之判讀 :蘇州市歐陸杰電器有限公司Suzhou Eulogy Electrical Appliance Co., Ltd. ＱＣ七大手法教育訓練ＱＣ七大手法教育訓練 (3