營銷口才訓(xùn)練-資料下載頁
2025-01-20 20:56本頁面
【正文】 竅，他笑了笑說：“有些顧客到你這里來買鞋子，總是東挑西揀，到處找毛病，把你的皮鞋說得一無是處。顧客總是頭頭是道地告訴你哪種皮鞋最好，價格又適中，式樣與做工又如何精致，好像他們是這方面的專家。這時，你若與之爭論毫無用處，他們這樣評論，只不過想以較低的價格把皮鞋買到手。這時，你可以恭維對方確實眼光獨(dú)特，很會挑選，自己的皮鞋確實有不足之處，如式樣不新潮，鞋底不是牛筋底，不能踩出篤篤的響聲，不過較穩(wěn)罷了，但是，柔軟也有柔軟的好處 …… 你在表示不足的同時，也側(cè)面贊揚(yáng)一番這鞋子的優(yōu)點，也許這正是看中的地方，可以使他們動心。顧客花這么大心思，不正是表明了其實他們是很喜歡這種鞋子嗎？以退為進(jìn)，既滿足了對方的挑剔心理，又能順利做成生意。 課堂情景訓(xùn)練 ? 處不遠(yuǎn)的三星級酒店，常常會遇到因飛機(jī)晚點而沒有被接機(jī)者接走的客人。 這天，下著滂沱大雨。有幾位客人預(yù)訂了市中心 四星級酒店的客房，但是在機(jī)場出口處并未見到該賓館的接客車。因為下雨，幾位客人就來到了這家飯店大堂等候。面對這幾位客人，如果自己是大堂經(jīng)理，會如何反應(yīng)？ 課堂情景訓(xùn)練 銷售人員：“有人在嗎？我是 公司的銷售人員，陳大勇。在百忙中打擾您，想要向您請教有關(guān)貴店目前使用收銀機(jī)的事情。” 商店老板：“哦，我們店里的收銀機(jī)有什么毛病嗎？” 銷售人員：“并不是有什么毛病，我想是否已經(jīng)到了需要更換的時候?！? 商店老板：“沒有這回事，我們店里的收銀機(jī)狀況很好哇，使用起來還像新的一樣，哦，我不想考慮換臺新的?！? 銷售人員：“并不是這樣喲！對面李老板已經(jīng)更換了新的收銀機(jī)呢?！? 商店老板：“不好意思，讓您專程而來，將來再說吧?！? 小結(jié) 我們學(xué)習(xí)了營銷口才的概念與作用，懂得了讓顧客接近自己的方法，理解了營銷語言的基本原則和推銷技巧。通過實際訓(xùn)練，今后一定會逐步提高自己的口頭表達(dá)能力和推銷能力。 謝 謝 :12:3800:1200::12 00:1200:12::12:38 2023年 2月 7日星期二 12時 12分 38秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 7, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 00:12:3800:12:3800:122/7/2023 12:12:38 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :12:3800:12Feb237Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 00:12:3800:12:3800:12Tuesday, February 7, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :12:3800:12:38February 7, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 7日星期二 上午 12時 12分 38秒 00:12: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 12時 12分 :12February 7, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 7日星期二 12時 12分 38秒 00:12:387 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 12時 12分 38秒 上午 12時 12分 00:12: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 7, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 00:12:3800:12:3800:122/7/2023 12:12:38 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :12:3800:12Feb237Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 00:12:3800:12:3800:12Tuesday, February 7, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :12:3800:12:38February 7, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 7日星期二 上午 12時 12分 38秒 00:12: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 12時 12分 :12February 7, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 7日星期二 12時 12分 38秒 00:12:387 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 12時 12分 38秒 上午 12時 12分 00:12: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 7, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 00:12:3800:12:3800:122/7/2023 12:12:38 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :12:3800:12Feb237Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 00:12:3800:12:3800:12Tuesday, February 7, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :12:3800:12:38February 7, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 7日星期二 上午 12時 12分 38秒 00:12: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 12時 12分 :12February 7, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 7日星期二 12時 12分 38秒 00:12:387 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 12時 12分 38秒 上午 12時 12分 00:12: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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