特許經(jīng)營單店、區(qū)域分部、總部設(shè)計-02ppt-資料下載頁
2025-01-20 14:45本頁面
【正文】 二 、 目標市場調(diào)查和分析 因為分部的市場開發(fā)計劃是針對招募加盟商或開設(shè)區(qū)域內(nèi)多家單店的 。 所以 ， 分部的市場調(diào)查和分析應(yīng)著重對有加盟意向的潛在受許人的調(diào)查和分析 。 這一點和單店不同 ， 單店的市場調(diào)查分析重在本商圈內(nèi)的潛在顧客 ， 分部的市場調(diào)查分析則重在本區(qū)域內(nèi)的潛在受許人 。 為了在所特許區(qū)域建設(shè)特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò) ， 分部應(yīng)對整個區(qū)域的經(jīng)濟狀況 、 市場環(huán)境 、 人口統(tǒng)計 、 自然地理 、 人文風俗等進行 “宏觀 ” 的調(diào)查分析 ， 以便決定在這個區(qū)域鋪設(shè)特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的數(shù)量 、 進度 、 規(guī)模 等 。 三 、 分析并確定地址 根據(jù)選址原則和目標市場的調(diào)查分析，分部受許人可以選擇幾個候選的地址。然后 逐一比較各自利弊，同時考慮到分部的較長期戰(zhàn)略發(fā)展，最后確定一處地址為分部的所在地 區(qū)域分部設(shè)計 開設(shè)的 BPI之二 目標市場調(diào)查和分析、 之三 分析并確定地址 23/32 四 、 人員招聘與培訓 、 證照辦理 分部招聘的人員和單店的人員是不一樣的 ， 通常情況下 ，單店的人員多是零售終端的執(zhí)行層 ， 其目的是保證一個單店的正常運轉(zhuǎn) 。 而分部的人員多是市場開發(fā) 、 后勤服務(wù)和管理人員 ， 其目的是保證一個區(qū)域特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的正常運轉(zhuǎn) ， 保證這個區(qū)域內(nèi)的多家單店正常運轉(zhuǎn) 五 、 開業(yè)籌備與正式開業(yè) 分部的開業(yè)雖然不必不象單店的開業(yè)那樣 ， 為了擴大地域影響而搞一次別開生面的開業(yè)儀式 ， 但分部的開張也要做一些必需的公關(guān)和宣傳工作 ， 比如在有關(guān)媒體上刊布開張信息等 。 區(qū)域分部設(shè)計 開設(shè)的 BPI之四 人員招聘與培訓、證照辦理 之五 開業(yè)籌備與正式開業(yè) 24/32 分部的 日常營運 BPI指的是分部在開張以后的日常營運中所進行的所有工作的流程 、 步驟描述 。 根據(jù)分部的類型不同 ， 其日常營運的工作也是截然不同的 。 但大致都會有如下四項任務(wù)內(nèi)容： （ 一 ） 開發(fā)區(qū)域市場 ， 在所在區(qū)域進行特許經(jīng)營招募和營建， 建設(shè)區(qū)域的特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò) 。 （ 二 ） 為區(qū)域單店網(wǎng)絡(luò)做后勤服務(wù)：商品配送 、 信息管理 、與總部的聯(lián)絡(luò) 、 培訓等 。 （ 三 ） 管理整個區(qū)域網(wǎng)絡(luò)和區(qū)域內(nèi)的各單店 。 （ 四 ） 其他總部約定的工作 。 區(qū)域分部設(shè)計 日常營運的 BPI 25/32 總部設(shè)計 特許經(jīng)營企業(yè)作為一個由總部自己的機構(gòu)和眾多受許人（ 加盟商 ） 與加盟店所組成的龐大而復雜的系統(tǒng) ， 要求有嚴密和科學的管理 。 在特許經(jīng)營體系運行中所發(fā)生的人事 、 財務(wù) 、物流 、 培訓 、 督導等等眾多煩瑣的事務(wù)必須要在總部的統(tǒng)一管理下有條不紊地運轉(zhuǎn) ， 任一環(huán)節(jié)的失誤都可能導致整個體系的不可挽回的損失 。 而所有特許經(jīng)營體系各部門 、 各環(huán)節(jié) 、 各流程 、 各階段及各方面的有效 、 高效運轉(zhuǎn) ， 都離不開總部的領(lǐng)導和管理 。 有人形象地將 特許經(jīng)營體系的總部比作體系的 “ 龍頭 ” 。 有了一個科學設(shè)置 、 高效和強有力的總部 ， 才能使整個特許經(jīng)營體系永遠保持生機和活力 ， 并在激烈的市場競爭中立于不敗之地 。 總部設(shè)計的內(nèi)容主要是總部的組織結(jié)構(gòu)以及各部門的工作職責分配與描述。 重要性 26/32 FDS中國在長期的特許經(jīng)營顧問實踐中總結(jié)出了一套切實可行的科學方法，值得我們學習和研究。下圖是 FDS中國勾畫出的特許經(jīng)營總部組織模型： 銷售計劃 與統(tǒng)計 區(qū)域督導 與協(xié)調(diào) 客戶管理 定單管理 庫存管理 運輸管理 內(nèi)部員工 培訓 加盟商培訓 財務(wù)管理 行政管理 營銷企劃 商品企劃 品牌管理 網(wǎng)絡(luò)開發(fā) 加盟合同 加盟招募 開店支持 信息中心 總部設(shè)計 FDS中國的特許經(jīng)營總部組織模型 27/32 總部設(shè)計 第一種類型：特許經(jīng)營是特許人唯一業(yè)務(wù) ， 即特許人是一級法人的情況 28/32 總部設(shè)計 第一種類型：特許經(jīng)營是特許人唯一業(yè)務(wù) ， 即特許人是一級法人的情況 29/32 總部組織結(jié)構(gòu)圖也有可以有兩種形式 。 因為總部有多種業(yè)務(wù)，所以為避免部門的重復設(shè)置和整個公司的協(xié)調(diào)一致，特許經(jīng)營的一部分職能將由總部統(tǒng)一的部門來負責完成。 但各部只能除了具備通用公司的對應(yīng)部門的職責外，還應(yīng)具備與特許經(jīng)營的特征相一致的相關(guān)職能。 總部設(shè)計 30/32 第二種情況，即特許經(jīng)營體系僅是企業(yè)業(yè)務(wù)之一的情況。 第二種情況 ， 即特許經(jīng)營體系僅是企業(yè)業(yè)務(wù)之一的情況 。 總部設(shè)計 31/32
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