業(yè)務(wù)工作流程-修改1-資料下載頁
2025-01-19 01:24本頁面
【正文】 復(fù)雜性□ 影響 □處理意見：賠償措施： 產(chǎn)品補償□ 更換產(chǎn)品□ 退貨□ 現(xiàn)金賠償□ 道歉□ 其他□總廠長結(jié)案接收方式 電話□ 網(wǎng)絡(luò)□ 來訪□ 信件□ 其他□投訴者情況 詳見客訴處理記錄表重復(fù)出現(xiàn)： 是□ 否□1 □ 產(chǎn)品品質(zhì)2 □ 拒絕賠償3 □ 處理投訴過份延遲可否結(jié)案：是□ 否□客訴處理流程 —— B類 44 Want Want Group 旺旺集團新進業(yè)代培訓(xùn)教材 當(dāng)?shù)貭I業(yè) 點及公司 工廠 （當(dāng)日） 預(yù)處理 （當(dāng)日） 品保處 （ 16H） 結(jié)案 行銷總監(jiān) 工廠 /分公司 工廠 /分公司 接收客訴 客訴處理流程 —— B類 備注： B類客訴如遇重大客訴（涉及曝光或人身傷害、索賠金額 2023元以上）報備部門及人員、處理的時效性同 A類。 45 Want Want Group 旺旺集團新進業(yè)代培訓(xùn)教材 工作報表處理： ? 業(yè)務(wù)工作日報： ? 客戶資料： ? 簽呈、內(nèi)聯(lián)單： ? 業(yè)代定崗定編表 : 46 Want Want Group 旺旺集團新進業(yè)代培訓(xùn)教材 經(jīng)銷商承諾書： 工作報表處理 —— 客戶建檔 47 Want Want Group 旺旺集團新進業(yè)代培訓(xùn)教材 批發(fā)交貨方式客戶編碼 業(yè)務(wù)員客戶名稱 客戶地址 省 市 縣法人代表 身份證業(yè)務(wù)洽談人 身份證付款聯(lián)絡(luò)人 電話 傳真 / 電掛郵編B 量販店 C 大型商場 D 連鎖超市 E 連鎖便利 F : A 鋪 5 0 m2以上 G : B 鋪 2 0 ~ 5 0 m2之間 H : C 鋪 2 0 m2以下開戶銀行帳號增值稅號 A 批發(fā)經(jīng)銷直營OT( 賒銷 )D T S( 現(xiàn)銷 )期限批發(fā)點 家零售點 家主營我司商品聯(lián)絡(luò)人倉庫電話公里數(shù) A 經(jīng)銷 B 中盤 C 批發(fā) D 其它 ( 附表說明 )付款方式 財務(wù)經(jīng)辦： 銷管經(jīng)辦： 注： 必須附有三證 ( 營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、衛(wèi)生許可證 ) 復(fù)印件及法人身分證復(fù)印件營業(yè)地點產(chǎn)品交易價格結(jié)帳方式倉庫地址備注：收款旺旺食品有限公司 __________ 分公司客戶資料表 填表日期： 年 月 日營辦主管： 財務(wù)主管： 銷管主管： 業(yè)務(wù)主管：詳細地址開戶銀行戶頭名稱納稅人登記證客戶類型營銷區(qū)域客戶資料： 工作報表處理 —— 客戶建檔 48 Want Want Group 旺旺集團新進業(yè)代培訓(xùn)教材 營業(yè)執(zhí)照副本： 工作報表處理 —— 客戶建檔 49 Want Want Group 旺旺集團新進業(yè)代培訓(xùn)教材 稅務(wù)登記證： 工作報表處理 —— 客戶建檔 50 Want Want Group 旺旺集團新進業(yè)代培訓(xùn)教材 一般納稅人認(rèn)定表： 工作報表處理 —— 客戶建檔 51 Want Want Group 旺旺集團新進業(yè)代培訓(xùn)教材 工作報表處理 —— 客戶資料異動通知單 編號 : 填表日期客戶資料 異動前客戶編號客戶名稱客戶地址送貨地址聯(lián) 系 人電 話身份證號碼稅 號開 戶 行帳 號價 格業(yè) 務(wù) 員其他異動規(guī)定生效日期財務(wù)部門 銷管部門 業(yè)務(wù)部門主管： 主管： 主管：經(jīng)辦： 經(jīng)辦： 經(jīng)辦：異動后旺旺食品有限公司 分公司客戶資料異動通知單異動原因客戶簽字 客戶蓋章總監(jiān)： 專員：52 Want Want Group 旺旺集團新進業(yè)代培訓(xùn)教材 日期正文 頁附件 頁預(yù)估金額呈核批示事業(yè)單位休閑食品事業(yè)二部經(jīng)辦單位企 劃 課總經(jīng)理代協(xié)理經(jīng) 辦 年 月 日文件編號主旨申請事宜 一、促銷背景：二、促銷地區(qū)：三、促銷品項：四、促銷時間：五、 促銷方式：六、預(yù)估銷量：七、預(yù)估費用：八、責(zé)任人：財務(wù)總處九、促銷反饋方式：月報、主管周報、銷售報表、促銷總結(jié)。以上妥否，呈請裁示！營辦銷管:營辦財務(wù):旺 旺 集 團簽 呈會辦意見說 明會辦單位營辦總監(jiān)營運總處工作報表處理 —— 簽呈 53 Want Want Group 旺旺集團新進業(yè)代培訓(xùn)教材 發(fā)文 LWX040308 單位頁數(shù)正文 頁 附件 頁行企處財務(wù)處特定單位主旨會辦單位總經(jīng)理: 經(jīng)理： 經(jīng)辦：旺 旺 集 團內(nèi) 部 聯(lián) 絡(luò) 單受文單位說 明副本抄送一心一德，公司旺旺！會辦意見總部各單位 □ 各事業(yè)部 □ 各生產(chǎn)單位 □ 各營銷單位 □ 集團各單位關(guān)于 ……… 事宜休閑事業(yè)二部發(fā)文編號 發(fā)文日期 :文 別 □ 一般 □ 速件 □ 密件工作報表處理 —— 內(nèi)聯(lián)單 54 Want Want Group 旺旺集團新進業(yè)代培訓(xùn)教材 報告完畢，謝謝各位！ 55 Want Want Group 旺旺集團新進業(yè)代培訓(xùn)教材 演講完畢，謝謝觀看！
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