【正文】 完善績效考核 ? 指標構(gòu)面：財務(wù)、客戶、內(nèi)部營運、學(xué)習(xí)發(fā)展 ? 薪酬構(gòu)成：月崗位工資、季度績效獎金、年度獎金 ? 考核方式：按季考核、按季定獎、按年定崗 ? 評價工具：開發(fā)客戶經(jīng)理績效考核平臺 ? 結(jié)果運用：晉升、下調(diào)、淘汰 ? 開展明星 xx客戶經(jīng)理評選 64 3 夯實五項基礎(chǔ) ——（ 2）隊伍基礎(chǔ) 序號 分類 主要措施 4 加強銷售服務(wù)訓(xùn)練 ? 實戰(zhàn)式訓(xùn)練 ? 個金團隊營銷模式及公私客戶經(jīng)理團隊營銷 ? 分行建立培訓(xùn)師隊伍 ? 巡回培訓(xùn) ? 加快專業(yè)理財師隊伍培養(yǎng) ? 完成 142期零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核項目 5 加強風(fēng)險管理 ? 操作風(fēng)險、合規(guī)風(fēng)險、銷售風(fēng)險 65 3 夯實五項基礎(chǔ) ——（ 3）管理基礎(chǔ) 序號 分類 主要措施 1 強化理念傳導(dǎo) ? 重點：支行行長轉(zhuǎn)型理念傳導(dǎo) ? 措施：繼續(xù)實施 CSC計劃 2 加強條線管理 ? 分行分管行長的條線化考核 ? 支行分管行長的條線化督導(dǎo)與考核 ? 客戶經(jīng)理隊伍的條線化管理、考核 3 加強條線執(zhí)行力 ? 月度業(yè)務(wù)分析會 —— 跑贏大市，爭先進位，超越標桿 ? 季度重點業(yè)務(wù)營銷競賽 ? 一對一幫扶 4 銷售風(fēng)險管理 ? 三要求一加強： 要求風(fēng)險可控、成本可算、信息充分批露，加強售前、售中、售后的全過程管理 ? 財富管理平臺：客戶風(fēng)險評估功能、 績效查詢功能 ，推廣客戶識別模型，啟動個性化營銷（ IS） ? 理財產(chǎn)品的風(fēng)險定級與適當(dāng)銷售 ? 高風(fēng)險產(chǎn)品的售后回訪 66 加強條線管理（ 1） 省直分行零售業(yè)務(wù)分管行長評價指標體系 構(gòu)面 構(gòu)面權(quán)重 關(guān)鍵績效指標 指標權(quán)重 衡量標準 零售業(yè)務(wù)主體指標爭先進位 95％ 人民幣儲蓄增量 22% 按照預(yù)算部考核辦法計算得分 個金中間業(yè)務(wù)收入 20% 個金管理會計利潤 8% 達標 xx和 X銀客戶增量 20% 零售信貸增量 15% 信用卡增量 10% 零售業(yè)務(wù)重點工作 5％ 總行零售業(yè)務(wù)部門對分行零售條線各項重點工作推進情況綜合考評后計算得分 ? 評價反饋：季度、年度得分和排名報行領(lǐng)導(dǎo)批準后，反饋給分行行長及被評價者 —— 按月公布省直分行預(yù)得分和預(yù)排名 —— 按季公布季度得分和預(yù)排名 —— 按年計算年度總得分和年度排名 ? 評價結(jié)果運用：根據(jù)年度排名適當(dāng)增加或扣減年度績效工資 ? 要求：分行借此模式，考評支行分管零售業(yè)務(wù)的支行長業(yè)績 ? 根據(jù) 《 分行零售業(yè)務(wù)綜合評分辦法 》 ， 15月，全行平均得分也逐步提高 ? 全年 5次排名冠軍：湖北（ 2次），江蘇（ 1次），浙江（ 1次），安徽（ 1次） 20232023年 全行平均綜合得分 0204060801001201402023年 2023年1月 2023年2月 2023年3月 2023年4月 2023年5月67 加強條線管理（ 2） 68 3 夯實五項基礎(chǔ) ——（ 4）渠道基礎(chǔ) 序號 分類 主要措施 1 “ 精點 ” 計劃 ? 見“優(yōu)化服務(wù)規(guī)范，提升服務(wù)能力”內(nèi)容 2 xx網(wǎng)點產(chǎn)能提升計劃 ? 盡快配備充足的客戶經(jīng)理 ? 定期評估通報 xx網(wǎng)點產(chǎn)能提升效果 ? 樹立“ xx”網(wǎng)點標桿支行 3 網(wǎng)點結(jié)構(gòu)優(yōu)化 ? 大膽壓縮產(chǎn)量低、人數(shù)少的網(wǎng)點 ? 充分發(fā)揮網(wǎng)點群的集合效應(yīng) ? 適當(dāng)發(fā)展快捷理財中心 4 電子渠道分流率提升計劃 ? 充分發(fā)揮電子銀行的分流作用，降低個金業(yè)務(wù)成本 ? 增設(shè)離行式自助銀行和自助機具 ? 新版網(wǎng)銀及個人網(wǎng)銀開戶數(shù) ? 手機銀行推廣 69 3 夯實五項基礎(chǔ) ——（ 5）產(chǎn)品創(chuàng)新 序號 分類 主要措施 1 創(chuàng)新管理 ? 制定零售產(chǎn)品全行合理化建議辦法（創(chuàng)意點子） ? 理財業(yè)務(wù)管理平臺 2 創(chuàng)新評價 ? 評價標準：效益、客戶滿意度 ? 開發(fā)新產(chǎn)品是創(chuàng)新，優(yōu)化或升級現(xiàn)有產(chǎn)品也是創(chuàng)新 3 總分行聯(lián)動創(chuàng)新 ? 積極鼓勵產(chǎn)品創(chuàng)新試點 ? 收集產(chǎn)品創(chuàng)新建議 4 新產(chǎn)品目錄 ? 保本保收益產(chǎn)品 （中短期為主） ? 保本信托類產(chǎn)品 （基礎(chǔ)建設(shè)類、三農(nóng)類、節(jié)能減排類、消費類等） ? xx客戶、私銀客戶專享產(chǎn)品： IPO、 PE等投資品 ? 新股隨心打系列 ? 結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品： 保本保收益型產(chǎn)品 50個以上，保本浮動收益產(chǎn)品 10個以上 ? “得利寶 ?天添利”、 “得利寶 ?久久添利”、 ? 黃金類產(chǎn)品 ? 世博門票、特許品銷售 ? 薪金卡、世博卡、芯片卡、票卡合一、電子賬戶、新雙利賬戶等卡產(chǎn)品 70 謝 謝！ 個人金融業(yè)務(wù)部 20230713 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 4, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 05:01:0905:01:0905:012/4/2023 5:01:09 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :01:0905:01Feb234Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 05:01:0905:01:0905:01Saturday, February 4, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :01:0905:01:09February 4, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 4日星期六 上午 5時 1分 9秒 05:01: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 5時 1分 :01February 4, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 4日星期六 5時 1分 9秒 05:01:094 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 5時 1分 9秒 上午 5時 1分 05:01: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 4, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 05:01:0905:01:0905:012/4/2023 5:01:09 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :01:0905:01Feb234Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 05:01:0905:01:0905:01Saturday, February 4, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :01:0905:01:09February 4, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 4日星期六 上午 5時 1分 9秒 05:01: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 5時 1分 :01February 4, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 4日星期六 5時 1分 9秒 05:01:094 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 5時 1分 9秒 上午 5時 1分 05:01: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 4, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 05:01:0905:01:0905:012/4/2023 5:01:09 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :01:0905:01Feb234Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 05:01:0905:01:0905:01Saturday, February 4, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :01:0905:01:09February 4, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 4日星期六 上午 5時 1分 9秒 05:01: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 5時 1分 :01February 4, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 4日星期六 5時 1分 9秒 05:01:094 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 5時 1分 9秒 上午 5時 1分 05:01: MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴