【總結(jié)】學會傾聽馬墁內(nèi)容概要傾聽的益處傾聽的層次傾聽的概念傾聽的技巧?基本知識?善于傾聽?缺乏傾聽?傾聽的五個層次?形神兼?zhèn)鋫髟捰螒騼A聽的概念聽用聽用傾聽用看傾聽不僅是耳朵聽到相應的聲音的過程,而且是一
2025-03-01 12:53
【總結(jié)】本章學習目標?理解傾聽的含義?理解傾聽的障礙及應對策略?掌握有效傾聽的四個原則?掌握傾聽技巧傾聽能力自測建設性傾聽?傾聽概述?傾聽與聽的區(qū)別?影響傾聽的要素?傾聽中的障礙?掌握完整信息的四個原則?有效傾聽的四個原則?如何提高傾聽的效果傾聽45
2025-01-18 19:16
【總結(jié)】學會傾聽先講個故事吧……我叫陳阿土!陳阿土最近發(fā)財了,就出國去玩了一趟。他跟隨旅行團來到了外國,住了間五星級的酒店。酒店的服務很好,每天早上陳阿土打開房門就有個服務生對他熱情的說:“??,”。陳阿土愣住了。這是什么意思呢?在自己的家鄉(xiāng),一般陌生人見面都會問:“您貴姓?
2025-03-01 20:06
【總結(jié)】用心傾聽?松下幸之助:首先細心傾聽他人的意見。?一位優(yōu)秀的管理人員應該多聽少講,也許這就是上天為何賜予我們兩只耳朵、一張嘴巴的緣故吧。聽君一席話,勝讀十年書聽的含義聼耳朵眼睛心用耳聽、用眼看、用嘴問用腦思考、用心靈感受讓聆聽成為一種習慣
2025-03-05 15:13
【總結(jié)】心理咨詢中的傾聽技巧紅樹林心理咨詢中心尤紅咨詢師傾聽前的準備?準備相關(guān)材料?準備自己咨詢師在傾聽中的態(tài)度和狀態(tài)?傾聽時的基本心態(tài)?愿意傾聽的態(tài)度傾聽舉例1C:我恨我爸爸。T:你怎么可以恨你爸爸,再怎么說他也是你的親人。C:可是他一遇到不舒心的事就拿我出氣。T:咳,當?shù)亩际且粋€樣
2025-02-17 23:23
【總結(jié)】聽話的技巧為什么要學傾聽技巧?學習階段的訓練:演講、朗誦、歌詠?實際工作中:以聽為主傾聽的定義?什么時候可以打斷?傾聽是不打斷別人的說話。隨意?對方講話聽不懂?對方跑題的時候?時間有限的時候為什么不能有效傾聽?人的思考
2025-02-22 19:15
【總結(jié)】月月考作文——傾聽講評?.閱讀下面的文字,根據(jù)要求作文。?傾聽是一種親和的態(tài)度,它的對象可以是人,如長者的教誨、他人的牢騷等;也可以是自然,如鶯歌燕語、山風松濤等。?關(guān)于“傾聽”,你也許有自己的理解和感受,也許有相關(guān)的經(jīng)歷和感悟,請以“傾聽”為主要內(nèi)容寫一篇文章。注意:①題目自擬;②除詩歌之外,文體不限
2025-01-18 19:09
【總結(jié)】第五章傾聽技能學習目標學習目標?認識傾聽的重要性,意識到傾聽是管理者最重要的溝通技能之一?了解傾聽的過程,并能有意識地根據(jù)六個階段去理解傾聽的含義?認識傾聽的內(nèi)部障礙和外部環(huán)境,特別是認識自身傾聽中的障礙?采取有效的傾聽策略,克服自身的傾聽障礙,提升自我溝通能力?學會傾聽過程中正確提問的技巧、
2025-01-18 19:13
【總結(jié)】要學會傾聽,傾聽收獲大智慧;傾聽增加正能量。艾利克·威恩邁爾傾聽——世上最美的動作《小金人的故事》??????????曾經(jīng)有個小國到中國來,進貢了三個一模一樣的金人,金壁輝煌,把皇帝高興壞了???/span>
【總結(jié)】傾聽訓練戰(zhàn)狼:郭振楠傾聽是指傾聽者通過聽覺器官接受信息,通過大腦的思維處理信息,理解對方的思想和情感的過程。因此,傾聽不是機械被動的,而是積極主動的吸收過程,同時也離不開思維的過程。
2025-01-17 02:07
【總結(jié)】來自中國最大的資料庫下載面談技巧雙N職素教研組課程回顧1、銷售有哪些流程?2、客戶在哪里,如何開拓?3、如何走近客戶?引題要走近了客戶最直接的方法就是與其做面對面的溝通,所以我們必須盡可能的去和客戶約見,并在見面的溝通中走進客戶的思想。約訪的方法
2025-03-09 12:59
【總結(jié)】不可或缺的領導和管理才能使人擁有邁向卓越成功的力量溝通:成功的因素85%溝通與人際關(guān)系15%專業(yè)知識和技術(shù)人類最偉大的成就來自溝通最大的失敗,來自不愿意溝通使思想一致、產(chǎn)生共識減少摩擦爭執(zhí)與意見分歧疏導員工情緒、消除心理困擾使員工了解組織環(huán)境、減少變革阻力使管理者洞悉真相、排除誤解
2025-03-08 16:06
【總結(jié)】服務語言表達技巧【內(nèi)容提要】?信息的傳遞有一半可以用形體語言來表達?客戶服務語言應盡量避免使用負面語言?客戶只對解決問題感興趣?說話的語氣和方式往往比說話的內(nèi)容更重要面對面溝通成功的“四要素”——語言、語調(diào)、表情、手勢◆在你與客戶面對面溝通時,重要的不是你對他說什么,而是你對他怎樣說!◆
2025-03-08 11:15
【總結(jié)】第七章溝通技巧:有效傾聽有效的傾聽?聽(listen):對聲波振動的獲得?傾聽(hear):對信息的理解?溝通是一方發(fā)出信息,另一方接收進去,并且作出回應。當溝通用非語言的方式進行,傾聽將需要用眼睛完成;當溝通用語言的方式進行,則傾聽將需要同時用眼睛和耳朵進行。更積極的傾聽更需要用上嘴巴、心、整個人。有了足夠的
2025-01-17 10:22
【總結(jié)】傾聽訓練傾聽訓練從前有一個年輕人,去拜訪蘇格拉底,向他求教演講術(shù),蘇格拉底剛開口沒說幾句話,這位年輕人不但不認真聽,反而打斷他的話,自己滔滔不絕地講,以顯示自己的才能。蘇格拉底說:“我可以教你演講,但必須收雙倍的學費?!蹦贻p人問:“為什么要雙倍呢?”蘇格拉底說:“要教你兩門課,除演講外,還要上一門課——怎樣閉住嘴聽別人說話
2025-01-18 19:17