【正文】 于提問? 在溝通時(shí)你要能夠自然地引導(dǎo)談話圍繞主題來展開，要避免被對(duì)方牽著鼻子走，引導(dǎo)到一些不相關(guān)的話題上去。用問句是引導(dǎo)話題最好的辦法，問句更容易引起對(duì)方注意，讓對(duì)方按自己的提問來思考和探討。? 以關(guān)心的提問引起話題。? 開始的時(shí)候，用關(guān)切的口氣詢問對(duì)方有關(guān)的事情，如他的工作情況，經(jīng)歷，家庭情況等，是引起話題的好辦法。如果你能提前了解到對(duì)方的興趣，那么提到他感興趣的問題效果更好。? “明知故問 ”獲得認(rèn)可。? 溝通時(shí)我們希望對(duì)方能認(rèn)同我們的觀點(diǎn)，可以在沒變到正式觀點(diǎn)之前，先讓對(duì)方回答一些 “是”，方法就是提一些能得肯定回答的具體小問題。讓對(duì)方開始說 “是 ”，是達(dá)成共識(shí)的第一步。假設(shè)提問引起注意。要提出我們推薦的內(nèi)容時(shí)，用問句可以更好地引起對(duì)方的注意和興趣。如提到完美事業(yè)的時(shí)候你可以問：“有一個(gè)生意不需要投資而且絕對(duì)沒風(fēng)險(xiǎn)，您愿不愿意試一試？ ” “水落石出 ”法問出真實(shí)想法。通過不斷地問為什么來了解對(duì)方表面借口背后的真實(shí)想法，可參照零售部分的介紹。利用反問變被動(dòng)為主動(dòng)。有的時(shí)候?qū)τ趯?duì)方的話你覺得一時(shí)難以解釋清楚，這時(shí)不妨反問對(duì)方讓他自己來講。例如當(dāng)對(duì)方說直銷是騙人的，你可以問他： “您能不能告訴我，是用怎樣的方式來騙人的？ ”“您覺得什么是直銷呢？ ”? 善于列舉實(shí)例：? 適當(dāng)列舉實(shí)例可以有效增加說服力。? 舉成功者的事例?？梢粤信e你了解的完美事業(yè)里成功者的事例來說明完美事業(yè)的魅力。? 舉雙方都認(rèn)識(shí)的事例。如有的顧客對(duì)產(chǎn)品有懷疑，你提到一個(gè)熟悉的人已經(jīng)購買或正在使用，會(huì)很有幫助。? 善于引用小故事：? 優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員往往是講故事的高手，講故事更能引人注意，給對(duì)方留下深刻印象。要把看到，聽到的小故事進(jìn)行改編，用自己的語言講出來，這樣才能講得生動(dòng)有趣，如果讓對(duì)方感覺你是在 “背 ”故事，那就失去了講故事的意義。不要開場白，直接就開始講故事。有的業(yè)務(wù)員講故事前總喜歡來一句開場白， “有個(gè)故事是這樣的。 ”或者 “我聽說過一個(gè)小故事?！保@樣不如單刀直入開講效果好。因?yàn)閷?duì)方一聽到 “有個(gè)故事。 ”往往會(huì)認(rèn)為那只是個(gè)故事，與自己無關(guān)。平時(shí)多積累，溝通時(shí)隨時(shí)可以講。業(yè)務(wù)員要用心多收集一些小故事，并改編成自己的語言不斷練習(xí)，用的時(shí)候開口就能講出來。九、做一個(gè)優(yōu)秀的講師? 為了便于復(fù)制，完美的基本課程都設(shè)計(jì)得非常簡單，使每個(gè)業(yè)務(wù)員經(jīng)過學(xué)習(xí)和演練，都能夠走上講臺(tái)來講。而完美的業(yè)務(wù)推廣過程中，講課是主要的一種手段，要在完美事業(yè)里取得巨大成功，必須自己能夠走上講臺(tái)，并且講得越早越好，一般要求三星級(jí)業(yè)務(wù)員就要開始講第一堂課，業(yè)務(wù)主任之前必須會(huì)講 “新業(yè)務(wù)員培訓(xùn) ”。開始講課的時(shí)候不要追求 “一鳴驚人 ”：沒有天生的演說家，每個(gè)人都是在不斷講的過程中越講越好，因此不要苛求自己一開始就講得多么精彩，要勇于邁出第一步，早日大膽地走上講臺(tái)。開始可以先給自己的業(yè)務(wù)指導(dǎo)聽一聽，讓他幫助找出需要改進(jìn)的地方。講課要百分之百復(fù)制：你只要按照現(xiàn)存的模式背下來去講就可以，千萬不要按自己的想法去任意發(fā)揮。同樣的課程大家講得都一樣是最好的結(jié)果。? 每次講課之前都要做充分準(zhǔn)備：? 怎樣開始，怎樣結(jié)束，中間每句話怎樣講都要預(yù)先考慮好，并且正式講之前至少要演練三遍。 “默講 ”就是想象講課的情景把內(nèi)容在心中對(duì)著自己講，是很好的演練方法。? 良好的儀表儀容：? 男士講課一定要穿西裝，襯衣打領(lǐng)帶，女士要穿大方得體的職業(yè)裝，最好化淡妝。站立時(shí)要挺胸抬頭，姿勢舒展自然。講課時(shí)要讓自己進(jìn)入最佳狀態(tài)：有一次請(qǐng)一位有名的講師來演講，開講前我發(fā)現(xiàn)他在后臺(tái)休息室又蹦又跳，樣子十分滑稽。后來問原因，他說： “昨晚我工作到深夜才休息，今天一早又坐飛機(jī)趕過來。我想大家肯定不愿意看到我疲憊的樣子，我是在做熱身，讓自己全身心興奮起來！ ”講課之前不斷給自己以積極的心理暗示：我非常高興，我非常開心，我渾身充滿活力！也可以通過肢體動(dòng)作來讓自己迅速進(jìn)入狀態(tài)，如深呼吸，擴(kuò)胸運(yùn)動(dòng)等。一般來講，講師不要太早進(jìn)入會(huì)場，提前五分鐘左右到達(dá)即可，這樣可以使自己在開講的時(shí)候保持最佳狀態(tài)。? 注意語速：? 講課時(shí)的語速要比一般人平時(shí)講話的速度稍快一些，語調(diào)也要有意提高一些，語氣要肯定，有熱度。注意書定要簡略，不要因?yàn)闀鴮懚绊懼v話。盡量爭取使用普通話來講，講課時(shí)要去掉自己的口頭語。讓業(yè)務(wù)指導(dǎo)及時(shí)了解自己團(tuán)隊(duì)的情況，以便給予有效的幫助。善于跟聽眾交流：講課時(shí)眼睛要親切地注視觀眾，多用一些問句讓聽眾來應(yīng)答，這樣雙方有呼應(yīng)，聽眾有參與感，容易吸引聽眾的注意力。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有的人不集中精力聽或者聽得不耐煩，你可以多注視他，自然而然地提到他的名字，或找機(jī)會(huì)提一個(gè)簡單的問題讓他回答，這都可以改變他的態(tài)度 。要用心，用情去講：講課時(shí)一定要態(tài)度真誠，投入你的感情去講，你要感動(dòng)別人，最好的方法是先感動(dòng)你自己。舉例時(shí)要多舉自己身邊的真實(shí)例子，多講自己的親身感受和體會(huì)，多講自己的經(jīng)歷。關(guān)于引用小故事：通過形象的故事來說明道理，可以給聽眾留下更深刻的印象（見溝通部分）? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 一月 21一月 21Thursday, January 28, 2023? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 02:50:3902:50:3902:501/28/2023 2:50:39 AM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 一月 2102:50:3902:50Jan2128Jan21? 1故人江海別，幾度隔山川。 02:50:3902:50:3902:50Thursday, January 28, 2023? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 一月 21一月 2102:50:3902:50:39January 28, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 28 一月 20232:50:39 上午 02:50:39一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 一月 212:50 上午 一月 2102:50January 28, 2023? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/1/28 2:50:3902:50:3928 January 2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 2:50:39 上午 2:50 上午 02:50:39一月 21? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 一月 21一月 21Thursday, January 28, 2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 02:50:3902:50:3902:501/28/2023 2:50:39 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 一月 2102:50:3902:50Jan2128Jan21? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 02:50:3902:50:3902:50Thursday, January 28, 2023? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 一月 21一月 2102:50:3902:50:39January 28, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 28 一月 20232:50:39 上午 02:50:39一月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 一月 212:50 上午 一月 2102:50January 28, 2023? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/1/28 2:50:3902:50:3928 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2:50:39 上午 2:50 上午 02:50:39一月 21? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 一月 21一月 21Thursday, January 28, 2023? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 02:50:3902:50:3902:501/28/2023 2:50:39 AM? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 一月 2102:50:3902:50Jan2128Jan21? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 02:50:3902:50:3902:50Thursday, January 28, 2023? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 一月 21一月 2102:50:3902:50:39January 28, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 28 一月 20232:50:39 上午 02:50:39一月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 一月 212:50 上午 一月 2102:50January 28, 2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/1/28 2:50:3902:50:3928 January 2023? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2:50:39 上午 2:50 上午 02:50:39一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告